イルカスイムツアーにご参加いただきありがとうございます。
大海原でのイルカとの体験、満足していただけたようでうれしいです。

ただ、私たちのスタッフの対応で不適切な発言，態度があったとのご指摘，大変申し訳ありませんでした。

当日の担当ガイドは、イルカと泳ぐ時、みなさんにリラックスして、楽しんでいただきたいとの思い、またイルカともリラックスした状態ですとよりよい遭遇の可能性が高まるため、そのような発言をしたのだ申しておりますが、不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。


その他不快に感じた発言、態度についても大変申し訳ありませんでした。

今後このようなことのないよう、どなたにとっても楽しい体験，思い出となりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後も是非宜しくお願いいたします。

貴重なフィードバックをありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。

たくさんのイルカと泳げましたね。
安心して海の中で楽しんでいただけて、私たちもうれしいです。

トイレはボート側の都合で大緊急時以外つかえなくなってしまいました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

今後はトイレは事前にハーバーですませ、海の上では、海トイレとなります。（ワイルドですが、、）
どうぞ宜しくお願いいたします。

またいらして下さいね。おまちしています。

ご参加ありがとうございました。

アットホームなドルフィンボートをたのしんでいただけてうれしいです。
そしてまじかにイルカが来てよかったですね。

ウエットスーツは保温も助けてくれますが、浮きやすいので、初心者の方にはなるべくつけていただいています。

どんな方にも安心，安全にイルカと泳いでいただけるようにとおもっています。

ぜひまたいらして下さいね。
おまちしています。
マハロ

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
沢山のイルカをご覧いただけて大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

ご参加ありがとうございました。

潮の流れの関係やイルカの泳ぐスピードによって、
水中撮影はなかなか難しいときもありますね。

人間がコントロール出来ない自然界、野生動物の行動も感じていただけたようでうれしいです。

また是非いらして下さいね。コメント有り難うございました❤

ハネムーンのいい思いでになったようで、私たちもうれしいです。
近くでイルカと泳げてよかったですね。
イルカたちも祝福してくれたようですね。

またハワイ島にきたら一緒にドルフィンと泳ぎましょう。

有り難うございました。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
通常はお客様がお食事中もイルカの姿を見つけた場合はアナウンスを致しまして
お客様にドルフィンウォッチをお楽しみいただいております。
頂きましたコメントは英訳の上、マネージャーに転送させて頂き、今後のクルーズの改善に役立たせていただきます。
沢山のお客様にご満足いただけるクルーズを目指し、クルーズの改善にスタッフ一同力を合わせ頑張って行きたいと思います。
お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。

スターオブホノルル
予約課