投稿者: ヒロシちゃん
毎度便利に使用しています。
他のアクティビティーでのポイント使用もできて
非常に便利だと思っています。料金も適正範囲と思われ、
今後も利用していきたいと思っています。今後とも宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/10 |
参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: 毎年ハワイ
毎回使用させていただいています。ピックアップ時間も時間通りで安心して使えます。円安の影響もあり価格も少し高くなっていますが次回も使わせていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/09 |
参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: 毎年ハワイ
毎回使わせてもらっています。出発場所が上の階へ上がらなくて良くなり受付をした場所になりさらに便利になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/09 |
参加日: | 2023/07/22 |
投稿者: Kata
空港までの送迎に利用しました。
空港からホテルへ向かう際の空港での待ち時間は少なく、またホテルから空港へ向かう際も時間通りに迎えに来てくれたので到着日、出発日のスケジュールが立てやすかったです。
予約締め切りが早いので空港までの送迎は出発前に予約した方がいいかもしれません。
運転手さんの対応も親切で、人によってはユーモアのある案内をしていました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/09 |
参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: なぁちゃん
5時間コースを利用しました。
当日、希望する行程を伝えると希望通りに案内してくれました。
こちらが希望していない所でも、道中にお勧めスポットがあると案内してくれたりと、とても満足でした(希望しなければ断ることも可能です)。
○○が食べたい!、○○が買いたい!と伝えれば、お勧めのお店に連れて行ってくれ、まさにオリジナルツアーを体験することができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~14名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/08 |
参加日: | 2023/06/19 |
投稿者: ハワイ大好き
予定通りホテルの前にお迎えにきてもらえました
ドライバーさんもとても親切でした
朝の時間で道が渋滞しているのでナビを見ながら空いている道路を走行してくれてる感じでした
お世話になりました 次回もよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/08 |
参加日: | 2023/07/11 |
投稿者: ディズニー大好き❤
・朝は、早いですが、ドライバーが優しく、話も面白くとても良かったです。
・レストランに行くと、ミッキーマウスなどがいてキスや、ハグもできました。
・そして、グリ−ティングもできとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/07 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: ろみこ
毎回お世話になっていますが今回の空港までも車はリムジンでした
旅の最後にテンション上がりました!
また次回もお世話になろうと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/07 |
参加日: | 2022/12/02 |
投稿者: ろみこ
ハワイに行く度に送迎はベルトラさんにお願いしています。
今回はコロナ禍ということもあり乗客は私一人でした。
コンパクトカーにてホテルまで直行していただきました。
とても親切なドライバーさんでした。
また次回もお世話になります(^^♪
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/07 |
参加日: | 2022/11/26 |
投稿者: やまお
Pick-Up Time: 09:05 が正しくは 09:50だったのと、到着が遅れて1時間15分ほど待ちました。
予約確定と直前メール、バウチャーの記載が統一して9:05でした。
バウチャーの注意事項通り、10分待ってから電話して発覚。9:50に到着したバスは、ドライバーが事務所?のような所に電話して確認してくれたところ違うバスだということで、また待ちました。
現地の友達も見送りにきてくれていたので、記載が正しければ、朝ごはんや買い物をもっとゆっくり一緒に過ごせたのになと残念でした。
行きは大満足でしたし、ドライバーさん達も気持ちの良い対応だったので、怒りはないですが、太字でアナウンスしている箇所ですので早々に見直すことをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: やまお
空港出口でまず日本語で声をかけていただき、一安心。乗り場を口頭で案内いただき(一度右に曲がるだけ)、乗り場には黄色の簡易カウンターと黄色の服を着た現地係員の方がいて、とてもわかりやすかったです。
ドライバーさんもフレンドリーに迎えてくれて、気持ちがよかったです。
飛行機は満席でしたが、2家族2ホテルまわるのみでしたので、すぐに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: しょう
色々と比較しましたがこれが一番安いし、日本語スタッフもいるので本当にこれを利用して良かったです!前回のハワイの時もこちらを利用しましたが快適でした。次回もこちらを使います。ハワイの空港に着いたら、グループシャトルの表記を目指して向かえば一番手前にみえます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/07/13 |
投稿者: しょう
色々と比較しましたがこれが一番安いし、日本語スタッフもいるので本当にこれを利用して良かったです!前回のハワイの時もこちらを利用しましたが快適でした。次回もこちらを使います。ハワイの空港に着いたら、グループシャトルの表記を目指して向かえば一番手前にみえます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: まんきんこん
シェラトンワイキキへの送迎サービスの時はxでしたが、帰りの便はいつもどうりとてもよかったです。HISのツアーの団体の方々とは別便の方ががありがたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/05 |
参加日: | 2023/07/12 |
投稿者: inattch
予定時間より5分ほど早かったと思います。こんなときは、だいたい遅れてくると思っていたら、意外にも少し早めにお迎えに来てもらい安心して送ってもらいました。ドライバーも礼儀正しく安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/05 |
参加日: | 2023/07/11 |
投稿者: あきちゃん
ハネムーンで利用しました。
ドライバーさんにレストランを紹介いただいて予約をしていただきましたが日程の相違があり、予約の取り直しをしていただきました。その際にドライバーさんの機嫌の悪さに非常にがっかりしました。私たちの伝え方に問題があったのかと思いますが、旅の初めの時にドライバーさんのあからさまに態度が悪く、私としてはその状況が影響して旅自体が楽しくても、心残りでした。ツアー利用として二度と利用したくありません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/05 |
参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: inattch
空港に到着して、時差ぼけてあまり考えたくない、迷いたくない、ぼっとしたままホテルへ行って休みたい。そんなときは安心して任せられる送迎車が一番。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/05 |
参加日: | 2023/07/18 |
投稿者: ロングボウ
ピックアップ場所のヒルトングランドアイランダーには時間ぴったりに来てくれました。
ドライバーの方は腰痛防止の為かコルセットを巻いて、トランクや荷物を丁寧に積んでくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/05 |
参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: Mana
利用日が7月8日でワイキキの中心部が交通規制をされていてKCCファーマーズマーケットに行くためのトロリーの為予約していましたが、停留所が変更になった事を知らずに結局1時間以上まってKCCは諦めました。利用日をみて、受け取りカウンターで何か一言かお知らせが欲しかったです。受け取りに行ったシェラトン近くのカウンターの方もなんか愛想が無くてがっかりでした。日本のサービスと思って利用すると…って感じです。
あとHibus独特なのか、コロナ禍で旅行客が減ったからなのかトロリーの運転手さん全体的に活力ないなって感じで以前の活気あるアナウンスが懐かしいなとガッカリポイントでした。しかし、1人素晴らしい運転手さんみえました!マイクさん、めっちゃ明るくてお客さんたちみんなHappyな気持ちになりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/07/08 |
投稿者: はんちん
空港で待っていてくれて安心しました。空港からホテルまでの間もハワイ情報をたくさん教えていただきました。
はんちんさん
今回利用して頂きありがとうございました。多少なりとも情報が参考になると嬉しいです。機会がありましたらまたお待ちしております。井上シホ
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: Dany
This was a great day trip! The ferry was great and we really enjoyed Lanai, especially the cat sanctuary! There is also a beautiful beach, close to the harbour. The shuttle bus service on Lanai was excellent!
評価: | |
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プラン: | One-Way [from Lanai to Maui] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/08/02 |
投稿者: Dany
This was a great day trip! The ferry was great and we really enjoyed Lanai, especially the cat sanctuary! There is also a beautiful beach, close to the harbour.
評価: | |
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プラン: | One-Way [from Maui to Lanai] |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/08/02 |
投稿者: てっことしん
家族気兼ねなく楽しい一時でした。
ガイドのTOYOさんがとても解りやすく説明してこださり、又食事も予約しての、タイムロスも無く。ほぼ希望通り観光が出来ました。
貸し切りチャーターにして本当に良かったと思っています。
いい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: クワトロ
現地時間の13時にホテルのメイン出入口で待ち合わせと思っていたところ、裏口、ホテルの宿泊カードがないと出入りできない外で待ち合わせだったようで、運転手さんにスキップされてしまったようで、待ち合わせの時間を過ぎてもピックアップに来られないので、バウチャーに記載されている現地の会社に電話をかけて、再度ピックアップのお願いをしました。結果的に代わりのスタッフと車を用意してくれ、予定時刻より30分ほど空港に到着が遅れましたが、予約していた飛行機には搭乗できました。もう1社別の日系の空港送迎は早めに予約を締め切られ、こちらは日本出発直前まで予約できたのが、メリットがありましたが、やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/03 |
参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: こむぎ
Hawaiiに行くときは、いつもお世話になっています。
初めての方でも、空港を出てすぐにデスクがあるので分かりやすいです。
また、送迎車もゆったりと乗れ、安心してホテルまで行けます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/02 |
参加日: | 2023/02/01 |
投稿者: みぽぽ
団体出口でて、受付したら速攻車へ案内して頂けました。
人数も少なったので、2組での送迎。
空港出てホテルまで時間がかかりませんでした。
よかったわ。。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/02 |
参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: みぽぽ
迎え時間5分前には、車に乗り込みました。
ホテルがイリカイの為、そうしても1番なので、
皆様をお迎えするのに時間がかかりますが、空港には時間前にには到着しました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/02 |
参加日: | 2023/06/27 |
投稿者: 高村 未那子
子供から高齢者まで、大人数の家族でお世話になりました♀️
様々な要望にも嫌な顔1つせず細かく調整して頂きました
道中も楽しい話やハワイに関する話をたくさんして頂き家族全員大喜びでした☺️
また機会ありましたら、是非お願いしたいと思います‼️
高村様、この度は、当社のツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました.皆様が楽しく1日を過ごせたのは、何よりです.またハワイに来れる機会がありましたら、是非ご案内させてもらいます.お元気で!Aloha!
評価: | |
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プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/01 |
参加日: | 2023/07/27 |
投稿者: Y.M
昨年に続き今年も同じくテリーさんにお願いしました。車内は楽しい説明やお話し 行きたい所へ安心して行けます。
来年もテリーさんよろしくお願いします。
Y.M 様、今年も、私のツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました.これからも、頑張りたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます.お待ちしております.Aloha!
評価: | |
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プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/01 |
参加日: | 2023/07/25 |
投稿者: まるまる
火山好きの息子のためにと思ってお願いしましたが、ガイドの市川さんのお陰で親のほうも本当に楽しく勉強になりました。
丸1日というかなりの長丁場でしたが、子どもたちの体力を考えて市川さんがコースを選んで下さり、また色々と 飽きないよう御配慮頂きましたので最後まで安心して過ごすことができました。素敵な写真をたくさん撮って頂き心から感謝申し上げます。ハワイ島のダイナミックな自然を家族全員で満喫できました。市川さんの優しい笑顔と語り口と共にハワイ島旅行は家族の大切な思い出になりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/01 |
参加日: | 2023/07/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度はHiBusをご購入いただきましたのに、こちらからのご案内不足により、Mana様の大切なお時間を無駄にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
HiBusチケット受け渡し担当とも確認させて頂きましたが、通常はチケット引き換えの際にマップのお渡し、リアルタイムの運行状況やパレード等のルート変更についてご覧頂けるQRコードをご案内、また各オリオリプラザにパレードによるルート変更のご案内を掲示しているので、お客様のご滞在中にパレードにかかる場合は、その旨ご案内しているようですが、今回ご案内が不足してしまった様で大変申し訳ございませんでした。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同Mana様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!