投稿者: いのぴー
こんな楽しいところは日本にはありません。もう最高でした。特にトルネードはおもしろかった。ただし、行きのバスは冷房が効きすぎで女性にはかわいそうでした。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: makkiy
とても楽しかったです。ワイキキからバスでシーライフパークまで送迎があるので行くのも簡単でした。イルカに癒されました。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター【2016年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: masa
小学生高学年の男子の我が子は大変楽しんでました。
人気のテーマパークなので仕方ありませんが、直射日光の下で並んで待っている時間が結構長かったです。お昼ご飯を食べるのは諦めて、一つでも多くのスライダーを滑ることにしました。行きと帰りのバスの案内はとても分かりやすく安心でした。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/23 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: りょうかいママ
初めてのウエットアンドワイルド。小さな子供と年配者がいることもありカバナ付きを手配。予約確定のメールは予定より1日遅れでしたが何とか確保できて安心していました。当日、プランごとに色分けされたリストバンドをバス乗車の前につけられるのですが、間違って違うグループのベーシックプランの色をつけられたりとハプニングはありましたが、それはすぐに訂正して頂きました。バス降車後、スタッフの方に予約確定のメールをプリントアウトしたものと引き換え入場券を頂きましたが、これが失敗でした。入場してから「さて予約したカバナはどこ?」と探しましたが全くわからず、現地のスタッフに名前を言って聞いても「NO」と首を振るばかり。バスの日本人?スタッフに確認してから入場すればよかったのですが、時すでに遅しで大変焦りました。受付スタッフに何とか説明していると、日本語ができる女性スタッフが来てくれ、状況を確認してくれました。少し待たされた後、返ってきた答えは「申し訳ありません。確かにお客様のお名前で予約頂きましたが、こちらのスタッフのミスで日にちを間違えて確保してしまいました。今回はこちらのミスですので今日私からベルトラにメールで説明し、カバナ代金は返金させて頂きます。」とのこと。「どこか日陰で休めるところはありませんか?」と聞くと「私が責任をもって探して参ります」と大変丁重に謝って下さいました。そして暫くしてお詫びのグッズを人数分と、少し離れた場所ではありましたがチェアーのある場所を確保して頂きました。予約していたカバナが利用できなかったのは残念でしたが、女性スタッフの方の対応が大変気持ちよく、イヤな気分になることなく楽しめました。帰国後、ベルトラからも丁重なメールを頂きました。日本ではありえませんが、このようなことはアメリカ(ハワイ)では珍しくないのかもしれません。皆さんも入場する前にオプションの確認をされることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/23 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Not my first luau...
The overall experience was a little cheesy...For the good news--I give 5 stars for the dancing during the main hula show--the dance crew were truly amazing and very athletic! The food was tasty but the overall presentation reminded me of the buffet line at a high school cafeteria. And there was no coconut cake which was very disappointing! The M.C. For the entertainment was straight off the Love Boat...he made me chuckle but not in a good way! The pre dinner activities went on for way too long, and I felt like I was in a cattle line being herded from one presentation to another. I would have liked to come just for the dinner and show, but then you risk being assigned a bad seat as it was first-come-first-seated. The property was gorgeous with spectacular views of the sunset. Maybe if this was my first luau I would have enjoyed it more, but I left feeling kind of...meh...
評価: | |
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プラン: | Standard Package - Hawaiian Experience with Dinner Buffet (Wing Seating) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: まめたん
朝の迎えが申し込み時に指定したバス停ではなく、離れたバス停に指定された。宿泊したホテルの目の前がバス停だったのに歩いて指定されたバス停で待った。
しかし集合時間になっても名前を呼ばれず、不安になり近くの人に聞くと「ここです」と言われ名前をいうと確認書を見て電話をしていた。どうやらそちらで間違えたらしくガイドに「バス停が違うがこのバスに乗って」と言われ行くことができたが、もし聞かなかったらおいてかれてしまったのかと思うと腹立たしい。バスやガイドに「ベルトラ」と書いてあるものが一切なく、とてもわかりづらいのではないか。その後、滞在中も帰国後もお詫びのメールもなく、いきなり体験談投稿のメールがきた。ツアーの内容は問題なかったが、もうこの会社は利用しない。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Marissa Smith
This was our first trip to Hawaii and we wanted to experience a luau. The fire dancers, food, and overall experience was amazing! We would definitely recommend this show to anyone visiting the area.
評価: | |
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プラン: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: Cherrie
Great Luau! Had a great evening. The food was excellent
評価: | |
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プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ほーちゃん
二度目の来園です。
前回はお正月だったので、一部のアトラクションがやっている時間とやっていない時間があり、効率が悪く、待たされた記憶がありました。
今回は、人はお正月よりも多かったと思いますが、全てやっていたので、それほど並ぶ事もなく満喫できました。
前回はペアでしか出来なかったアトラクションが一人でも出来るようになっていて、ペアの浮き輪を待つのに時間がかかりました。
もうちょっとペア用の浮き輪を増やして欲しいです。
営業時間は10時30分~16時30分で短いかな?と思いましたが、効率良く回れたので充分楽しめました。
うちの子は、かなりお気に入りの場所です。
また、来れたら良いな~と思います。
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: MJJ
Great Experience if u r on the island.
The food was great, Show with Dancers wonderful. Cocktails very tasty. Very nice at the evening. Paradise cove luau at ko oliina resort must do on Oahu!!!!!
評価: | |
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プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: BOSS
前日、ハワイのVELTRAにて予約しましたが、スタッフの対応が大変良かったです。また、お盆中に中学二年生の息子と来店いたしましが、久しぶりの親子のコミニケーションがとれて最高でした。
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: aya
プレミアム席が満席だったので、スタンダード席で予約しました。4時半すぎにホテルに行き、並びました。席は前から2列目の端でした。ステージが、高い位置にあるので、見にくいことはなかったです。男性のファイヤーダンスは、迫力がありました。女性のフラダンスもとても華やかでした。オーシャンビューバックに贅沢な時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ハワイに恋して
集合時間前にかなりの人が並んでますので、余裕のある方は少し早目に行ってはどうでしょうか?!
何故なら早くウエルカムドリンクを貰いスティックツマミを自由に食べて前方で待機していた方が、食事席に早く案内して貰いより最前列になる確率が高いです!
食事はロブスター、ステーキほか全て美味しいです。
ショーは本当に最高でした。
少し高いお金払ってでも観る価値は十分あります。プレスリー、マイケル、ケイティ・ペリー、フラダンス他、ファイヤーダンス。これぞアメリカン‼️ 本場ラスベガスエンターティナーショーって感じで‼︎最初から最後まで全て良かったです。
ディズニーのミュージカルを観ているようでもありました!
コストパフォーマンス最高です。
絶対に食事付きのステージにより近い1階席をお薦めします!
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー VIPコースディナー(ステージ前テーブル席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: Joel
The tour was amazing and very informative!! Probably the best $15 we spent on maui!
評価: | |
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プラン: | Behind the Scenes Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: あっこちゃん
ポリネシアン文化センターは広い施設で、食事もとても美味しく頂けました♡お土産や雑貨屋さんも充実しているので、もっと長く滞在したかったです。
ショーは、大学生が演じているとのことでしたが、クオリティーが高く、とっても素晴らしいものでした。是非観るべき価値あるショーです。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: HAWAII
8歳児でもフットプッシュ他、すべてこなせました。
楽しかったです。
注意:クレジットカードは写真付きでないとパスポート携帯してないと使えませんよ。
評価: | |
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プラン: | 2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: みっちゃんぽん
朝の9時に指定されたホテル前に集合してバスで行く。BBQ付きプランで行った。各チューブでそれぞれ専用のウキワを使うのだが、徹底してなくて並び直す羽目になる人が結構いたので要注意。周りを見ればどのウキワなのかがわかる。
いろんなパターンのチューブが6種類くらいあるが、2手に分かれていたりして、指定のウキワを使わなけりゃいけないのですが、事前の説明書きなどが無くてややこしい。
並び直す人が結構いて、ちゃんと伝える努力ってものがないですねー。まぁ、ここはアメリカですからねぇ(笑) バイトの兄ちゃんのやる気のなさなど日本ではありえない運営体制ですが、アメリカなんで致し方ないと達観すれば大いに楽しめるでしょう(爆)
BBQランチ食べ放題は、BBQできるのかと思いきや・・・「BBQされてる食材をビュッフェ形式で自由に取る」って形態のものでした。まぁ美味しく食べられればそれでいいんですけど(笑)まぁまぁな食材があり、まぁまぁ普通においしくいただきました。小食の方ならこのプランでなくても、普通に並んで購入するところもありますのでそちらでもよろしいかと。ドリンク飲み放題もいちいちならばにゃいかんので1回しか使わなかった。
15時集合でバスに乗って帰った。滞在時間が少なすぎるのが難点だが、内容そのものは楽しめましたよ。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: たたみん
遅めの午後発、夕食も兼ねてのツアーなので、まだ疲れが残りアクティブに行動できないホノルル到着翌日に申し込みました。演出も踊りもとても素晴らしいショーで大満足です。ビュッフェの食事の時間もたっぶりあり、品数も多すぎず、ゆっくり楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: バニー
ショーの前の食事のクチコミを読んで期待していましたがそれ程ではではなくがっかり⤵
ショータイムも席は見やすく良い席でしたが1時間程のショーの展開がイマイチであきてしまいます。
この度ロック・ア・フラをご来場頂き、誠にありがとうございました。
今回お客様にお楽しみいただけなかったことを大変残念に思います。いただきましたご意見は社内で共有させて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。
ロック・ア・フラ、予約課。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェディナー(2階席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: ぶっふぇぱぱ
妻は別行動のため、息子たち2人(15歳と10歳)で行ってきました。
過去にシンガポールのアドベンチャーコーブ、バリのウォーターボム、国内なら芝政、ナガシマリゾートなどで遊んだことがあるので比較してしまいますが、雰囲気は南国っぽい感じで断然ウォーターボム(次にアドベンチャーコーブ)、食事もウォーターボム(確実にうまいです。Thaitalianという店しか知りませんが)、ウォータースライダーはアドベンチャーコーブですね。リップタイドロケットという物凄い(詳細はホームページをご参照ください)スライダーに何回も並んで乗ったのが記憶にあります。最近ネスタ神戸に日本初上陸!と宣伝しているあれだと思います。ですので、ウェットアンドワイルドのスライダーは普通っちゃ普通な感じですが、スピード感と横Gはスリルがあり子供たちは何回もトライしていました。あと波の出るプールの波が油断するとおぼれそうな半端ない激しい波で楽しめました。
子供たちは満足していたので良かったと思いますが、同じ料金なら次はないかも・・です。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: なるちゃん
フラをさせたくて
8歳の娘と私で参加しました。
2人以上で、ツアーあるとのことで
我が家だけでも、2人なので
ツアーは、決行されました。
当日も、2人だけでした
貸切状態
贅沢な感じです
ビショップミュージアムの日本人スタッフさんが、丁寧に館内外を案内してくれました。
娘も私もフラをやってるので、
フラにまつわる話があり
すごく勉強になりました!
フラをやる人は、すごく勉強になる
ツアーだと思いました。
もちろんフラも、一曲教わりました
クムフラが不在でしたが
代わりの先生は、
男性でしたが、とてもやさしく
気さくで、楽しくフラを学べました
我が家は、5歳の息子もフラを習ってるが
8歳未満なので、参加できませんでしたが
息子にも、参加させてあげたいと
思ったツアーでした。
評価: | |
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プラン: | フラレッスン(初心者/2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: Akane
夫婦2名で参加しました。
料金以上に内容が盛りだくさんで大変楽しめました。
センターのガイドさんも暑い中とても一生懸命説明をしてくれて好感が持てました。
ショーも最後部座席から見ましたが、迫力があってとてもよかったです。
2点ほど残念な個所がありました。
1.カルチャーセンターの中は20人ほどのグループでの団体行動でした。
食事の際、バフェなのに座席が決められており、ほとんど2名で参加している方が多かったのですがそれぞれが名がテーブルに向かい合って座らされ(両隣は知らない人)しかも両幅がかなり狭く食べにくい。当然各自会話も弾まず、シーンとした中で食べました。周りを見ればほかのテーブルはガラガラでした。せめて座る場所ぐらい自由にさせてほしかったです。(範囲を指定してくれればその中で座るので)
2.送迎はバンでしたが、車が古いのか、とにかく揺れます。
特に帰りはかなり飛ばすので、怖かったです。
窓際に座っていましたが、何度も窓枠に肘や肩を打ち付けて痛い思いをしました。
この2点が改善されればパーフェクトだと思います。
評価: | |
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プラン: | ツアー+ビュッフェ+ショー<後方席> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: Victor L
The day starts off a bit slow, as the activities are very basic, and the area isn't very big. Where this excursion shines is the dinner and show. The dinner buffet was delicious, and the show was phenomenal, and well worth the price of admission.
評価: | |
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プラン: | Standard Package - Hawaiian Experience with Dinner Buffet (Wing Seating) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ママママ
送迎からスムーズでスライダーも色々あり楽しかったです。日本には無いタイプのスライダーに満足です。持ち込みの飲食が禁止なところが残念でした。
評価: | |
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プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ツインズパパ
8月1日に子供2人を含め6人で参加しました。
座席までの誘導に改善が必要かと思いますが、ブッフェの料理もおいしくルアウショーもフラダンスやファイヤーショーなどいろいろな構成があり楽しかったです。
5時から8時までの3時間で長いかと思いましたが、食事・ショーそしてサンセットと自然の演出もあり飽きずに楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: かりんま
場所も雰囲気も良く、サンセットが終わりかける頃から始まるショー。
ショーが始まる前には様々な体験をしたりデモンストレーションを見学することができ、子供たちはプイリという楽器の体験をしました。私はココナッツを剥いて?ナタデココの部分をくり抜く作業を見学し、その味見をしました。
オアフ島のパラダイスコーブルアウと似た感じでした。
が、食事は断然こちらの方が美味しかったです。
カルアポークやビーフステーキは思った以上のおいしさでした。
ショーの内容は、古典フラ(カヒコ)が多く、これは私の好みでした。
男性ダンサーの体つきが、ネイティブハワイアンの様な厚みのある肉体で無く、案外華奢だったのとファイアダンスが無かったのが残念でした。これが一番楽しみだったので。
ショーの時間は全て合わせて1時間程度で、所要時間3時間に対して短めかなという印象を受けました。その分ゆっくり食事はできますが。
なので、可もなく不可もなくといった感じでした。
評価: | |
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プラン: | お座敷席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: かんちゃん
入場のストラップも事前に配られるので、後は入場するのみで時間短縮出来て良かった。
子どももすごく喜んでました。
帰りの時間が少し早すぎるので(15:15)、そこだけが残念だった。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/13 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: 30代カップル
直にイルカと触れ合い心が癒されました!
日頃のストレスや悩みをイルカに治療してもらえた感じでした(o^^o)
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/13 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: Japansushigirl
3年連続のWet'nWild
安定の楽しさでしたー。息子もやっと120cmを超えて乗れるスライダーが増え、色々楽しめました。
レンタカーだったので送迎無しプランで。
楽しい1日でしたw
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: さくらちゃん
日本人のお客さんがほとんどいなくて、外国人のグループ、ファミリーばかりでしたが、奇策に声をかけてくださり、素晴らしい夕景を背景に、見応え充分のエンターテイメントは、とても楽しい時間でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/08/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チケット[PJ] | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
チケットに関する商品はこちら
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、催行会社より予約確定とご案内していたカバナが確保できていなかったため、現地にて多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。今後はお客様のご予約がきちんと手配されるよう催行会社にて複数の目で確認したうえ、予約の手配を完了させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム