ナーコ様

お迎え時間には10分以上も前に伺って、お迎え時間に40分遅れたのは覚えていらっしゃいますでしょうか？
本来でしたらノーショーでキャンセル扱いになるのですが、事情をご説明をして
ご納得頂いた上で、チップでご了承いただいたはずでしたが、とても残念です。
次回は是非、懲りずにご参加くださいませ。

高橋善郎

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ご高齢のお母様にもご満足いただいたようでとても嬉しく思います。ウミガメも近くまで来てくれたのですね！またの機会にぜひご参加くださいね。お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

tatakausenshi様

昨年は仲睦まじい夫婦お二人でのご参加を戴き、本当にありがとうございました。
忘れずにご体験談のご投稿を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今年はお嬢様ご夫婦もご一緒にお越しいただけるとの事、スタッフ全員でお待ちいたして居ります。

是非是非、ご連絡を心待ちいたして居ります。
とても、お褒めのお言葉を戴きまして、心から感謝を致して居ります。
アロハセグ

高橋　善郎

Mahalo!

zenhappyさま

３か月前になりますが、忘れずにご投稿を戴きまして、本当にありがとうございます。
また、皆様の楽しそうなお写真までご投稿を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。
皆様の本当に楽しそうなお顔に・・・・スタッフ一同もとても喜んで居ります。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心からお待ちいたして居ります。

アロハセグ

高橋　善郎

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はカイルア立ち寄りプランにご参加いただき誠にありがとうございました。 人懐っこいウミガメが近くまで寄って来てくれたのですね！
カイルアタウンの地図やシャワーのことなどに関しましては早急に対応させていただきます。貴重なご意見をお寄せくださいましたことを心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。同行したご家族も楽しんで頂けたとのこと、嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かぼーん様

先日はツアーご参加を頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けて、スタッフ一同も嬉しいです。
お撮りいたしました動画やお写真も気に入って頂けましたでしょうか？

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同でお待ち致して居ります。

アロハセグ

高橋善郎

運動オンチおじさん様

先日はツアーにご参加を戴きまして、本当にありがとうございました。
楽しそうにお乗りいただいていたのがとても印象的でした。最初は、少し硬かったですが・・・・お帰りにはリラックスをして
とてもお上手にライドされていましたですね?
色々とお褒めを戴きまして、スタッフ一同も嬉しく思います。

また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

ぱぴこさま

先日はツアーにご参加を戴きまして、本当にありがとうございました。
ご丁寧にご投稿を戴きまして、お写真までご掲載をありがとうございます。
カカアコのウォールアートやアラモアナビーチの風を感じて、颯爽とお乗り頂けた事と思います。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

サイト様

先日は息子さんとご参加を戴きまして本当にありがとうございました。
到着翌日で、ご子息の体調が悪くて・・・・お腹が痛くなられてしまいまして、
最後までご案内出来なかったことが、とても残念です。
その後、息子さんはハワイをご満喫されてお帰りになられたのか、とても心配をして居りました。

次回、ハワイにお帰りの際には、是非ともご連絡下さいませ。
息子さんには無料でお乗りいただけるように致します。
皆様のお帰りを心待ちいたして居ります。

アロハセグ

高橋　善郎

Mahalo for your review! We are so happy to hear that you enjoyed your recent experience with us. We're also excited you were able to see some great marine life! We hope to have the pleasure of welcoming you back aboard in the future! A hui hou (until next time).

あなたのレビューのためのマハロ！私達はあなたが私達と探索することを楽しんだことを聞いてうれしく思います、そして私達はあなたが彼らがおかしくて情熱的であると思ったというガイドと必ず共有するでしょう！私達は私達のゲストからのフィードバックを聞くのが大好きで、あなたが素晴らしい潜水艦の冒険をしたことを知ってうれしく思います。またお会いしましょう！

ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。

詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

ぷーさん　様

先日はご参加を戴きまして、ありがとうございました。
当日はお天気も良くて、アラモアナビーチサイドの風を感じて颯爽とライドをお楽しみいただけた事と思います。
カカアコのB級ぐるめにも喜んで頂けて嬉しいです。
楽しそうなお写真までご投稿を戴きまして、スタッフ一同も喜んでおります。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎