(参加者のレビュー一覧) ページ 37) 幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
幼児(3歳・4歳・5歳) のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.37 4.37 / 5

体験談数

10123

ハワイでパラセーリング|高さ120m/150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞!<ヒルトン・ワイキキ>

想像以上の楽しさ!

投稿者: King go

4組が同じボートに乗って沖まで行き順番に飛んでいくのですが、待っている時間も色々な国の方達と楽しい時間。更に沖から見渡すワイキキとダイヤモンドヘッドは絶景!
飛んでいる時間はあっという間でしたが、上空では安定したフライトと降りてくる時の遊び心は楽しみ満載です。

役に立った
評価:
プラン: 1番人気!高さ150メートル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/18
参加日: 2023/05/16

アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー <ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発/日本語ナレーション(要事前ダウンロード)>

迫力の潜水艦!海亀にも遭遇♪

投稿者: きのっぴ

とても良い気候に恵まれ、迫力のある潜水艦と気持ちの良いシーブリーズを感じながら潜水艦へと移動する船。
すべてが気持ちよかったです!最高の夢のような体験でした!
母も子供も大満足で、降りた後も海亀に会えたね!お魚さんたち沢山いたね!と興奮していました(^^)
貴重なシュノーケリングとはまた違う映画のような世界でした。
説明は英語でお姉さんの迫力あり、笑いありの楽しいホストと、母と子供は事前にダウンロードしておいた日本語音声で解説を楽しんでいました。
ぜひ一度は乗ってみてほしい、体験してほしいツアーでした!

催行会社からの返信

Mahalo for your 5-star review! We are so happy to hear that you enjoyed your recent experience with us. We love hearing that your tour guide did a fantastic job of making your experience memorable. We're also excited you were able to see some great marine life! We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise.

Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii. A hui hou (until next time).

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/15
参加日: 2023/05/07

野生のイルカウォッチング&ウミガメシュノーケルクルーズ 少人数で安心!ゆったり遅め出発で快適<特製ハワイアンランチ付き/ワイキキ送迎/日本語ガイド>

シュノーケルクルーズ

投稿者: タカシ

日本人スタッフの方がいらっしゃって
安心して楽しむ事ができました!
現地のスタッフもみんな親切で楽しくて
最高のツアーでした!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/14
参加日: 2023/04/23

Waikiki Semi-Private Polynesian Canoe Sail & Hands-On Cultural Experience Tour

Wonderful

投稿者: DLW

Our family -seniors and adult children-were delighted with the sunset sail. It was the best thing I did in Oahu. We learned about Hawaiian values, the significance of the leis, danced some hula steps, and the men pounded taro. It was fun, staff was excellent, and we ended with a chant to the sunset. Everyone was so glad we did this. Highly recommended.

役に立った
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評価:
プラン: Sunset Sail
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/13
参加日: 2023/04/21

Best of Kualoa Experience - Movie Sites, Jungle Expedition, Farm Tour & Lunch

Kualoa Ranch is Spectacular

投稿者: RickC

Kualoa Ranch is clearly the best choice for outdoor adventures in Oahu. So much fun from start to finish! The farm, jungle, and movie locations tours were spectacular. Mahalo

役に立った
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評価:
プラン: Best of Kualoa Combo - Movie Tour, Jungle Tour, Farm Tour & Lunch
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/13
参加日: 2023/05/11

Kualoa Ranch Movie Sites Tour - Visit TV Shows & Hollywood Filming Locations

Outstanding!

投稿者: Wendy S

The movie tour was fantastic! It was beautiful and interesting. The tour guide was entertaining and engaging!
It was interesting to walk through the old WW II bunker and to hear the history of the area.
Thank you for a great experience!

役に立った
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評価:
プラン: Hollywood Movie Sites & Ranch Tour [90 mins]
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/13
参加日: 2023/05/11

Kualoa Ranch Movie Sites Tour - Visit TV Shows & Hollywood Filming Locations

Picked up on time, lots of time, driver knowledgeable, food and souveniers. Thank you for a great experience.

投稿者: Liz H

Great experience. Tour driver Cindy was very knowlegeable and accommodating.

役に立った
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評価:
プラン: Hollywood Movie Sites & Ranch Tour - 90 mins [With Transportation]
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/12
参加日: 2023/05/09

サーフィンレッスン ローカルに人気のアラモアナビーチパークでサーフィン体験!<GoPro無料撮影付き/ワイキキ送迎可/英語>

初めてでも乗れた

投稿者: hiro

私はビーチで見学し、主人と息子が体験しました。
まずビーチで乗り方の説明を受けて動作の確認をします。インストラクターは親切で少し日本語を話される方でわかりやすかったです。2人とも初めてなので立つのが精一杯かと思いきや何度も波に乗れて驚きました。ウミガメが近くを泳いで行ったり、タイミングを見て少し高い波にも乗せて貰ったりと凄く楽しかったそうでまたやりたいとの事。
そして、GoProで撮影した動画と写真を後から編集して貰えます。それを見て家族で大盛り上がりしハワイの最高の思い出になりました。

催行会社からの返信

とても楽しんで頂けたようで、こちらも嬉しいです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: セミプライベート/基本プラン*
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/11
参加日: 2023/05/02

ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>

30年ぶりのショー

投稿者: KKY

30年ぶりにショーを見ました。ショーがストーリー化されていて別ものでした。出演者も大人数でプロ意識が高く感じるられすごく感動しました。次回もハワイに来る時は是非行きます。

役に立った
評価:
プラン: ビュッフェディナー & イブニングショー(ブロンズ席)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/11
参加日: 2023/05/09

スノードーム スタンダード<手作り体験教室> 短時間でオリジナルグッズが完成! By. HALE HANA WAIKIKI

スノードーム

投稿者: y.y

沢山のパーツの中からテーマを考え作りました。なかなか可愛く出来たと自画自賛。
オーナーさんとのおしゃべりも楽しくてあっという間のひとときでした。

また、次回もお伺いしたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/05/10
参加日: 2023/05/08

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

朝食が食べられました!

投稿者: パンジャ

ミッキーとの朝食の予約が取れなかったのですが、奇跡的にオンラインで取れました。これがないと、時間を持て余すかもしれません。ミッキー、ミニーとチップ&デールのサービスがとても良かったです。写真を買って、ミニーのサインをもらいました。日本ではないサービスだと思います。
お土産も、アロハシャツとバッグをいくつも買って満足しました。
いつか泊まってみたいと思います!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/10
参加日: 2023/05/02

Waikiki Submarine Tour - Descend to 100ft, See Shipwrecks & Sunken Airplanes

Worth every penny!

投稿者: C. L. Jackson

This was an excellent start to a seven-day island excursion. Enjoyed every aspect of the journey including the boat ride to and from. The submarine crew did an excellent job of insuring that viewers on both sides of the vessel got to see the same sights. Fish of all size, turtles, and even eels all clearly visible coupled with insightful commentary from a comedic crew member.

催行会社からの返信

Mahalo for your 5-star review! We are so happy to hear that you enjoyed your recent experience with us. We love hearing that our crew did a fantastic job of making your experience memorable. We're also excited you were able to see some great marine life! We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise. Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii. A hui hou (until next time).

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評価:
プラン: Premium Submarine Tour (Larger Window)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/09
参加日: 2023/05/03

ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワ散策+行列が絶えない人気店Romy'sのカフクエビ釣り体験とガーリックシュリンプを堪能!グルメツアー<1日/昼食付>

1日充実ハワイでのエビ釣り楽しかったです

投稿者: misawan

1回目の参加日が土砂降りで雷もあったので、違う日に振り替えてくれました。
オアフに在住ですが、自分たちではロミーズの釣り堀で釣りはできないのでこのツアーに参加しました。
エビは3人で2時間くらいで8匹くらい連れましたが、沼に混ざっている魚はその倍連れました。(魚はリリース、エビも食べられない小さいサイズはリリース)。他のお客様がいない日だったので、買い物時間を減らして釣りに時間を割きました。楽しかったです。2023年8月で終了してしまうみたいなので(鳥の保護地になるらしいです)、時間ある方はぜひ!

催行会社からの返信

Misawan 様、この度は、海老釣りツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました.釣りを長く楽しんだみたいで何よりです.炭火焼きはいかがでしたか?残念ながら海老釣りツアーは8月いっぱいで終了させて頂きますます.私共も、とても残念です.このツアーを始めたのは、大人も子供も楽しめるアクティビティーを企画したく始めたものです.また皆さまが楽しめるツアーを企画して行きたいと思っております.有難う御座いました.GTI

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/05/09
参加日: 2023/02/19

野生のイルカウォッチング&ウミガメシュノーケルクルーズ 少人数で安心!ゆったり遅め出発で快適<特製ハワイアンランチ付き/ワイキキ送迎/日本語ガイド>

スタッフの人達があたたかかった

投稿者: yanu

スタッフの方々が積極的に話しかけてくださったり、海の中でも細かく状況を確認してくださったりと細やかな配慮を感じました。運転手の方やクルーの方々は海を愛していて自然に対するリスペクトを感じ、とにかく「人」が良いという印象です。海も綺麗でイルカも可愛くて良い気分で帰路に着きました。またハワイに来た際にはお世話になりたいです。有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/07
参加日: 2023/05/05

ウェット アンド ワイルド ハワイ|ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

スタッフ不足とメンテナンス中

投稿者: まつもと

ちょうど私たちが訪れた日は、トルネードがメンテナンス中でクローズ、それ以外のスライダーも人手不足なのか、3つくらいを順番に交互に解放しているようでした。曜日的に平日と言うこともあるかもしれませんが、パーク自体も午後3時で閉園でした。平日なのでもう少し色々なスライダーを出来るかなと期待していたので、少し拍子抜けでした。

役に立った
評価:
プラン: 【4~5月限定キャンペーン!】1日券
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/06
参加日: 2023/05/04

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

三年半ぶりのハワイ

投稿者: T、K

久しぶりのハワイでした。
コオリナは初めてでワイキキとは違った落ち着いた時間を過ごせました。
アウトレットにも立ち寄り効率的に楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: ワイケレアウトレット付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/06
参加日: 2023/04/13

ハワイでパラセーリング|高さ120m/150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞!<ヒルトン・ワイキキ>

最高でした

投稿者: bbbu

イケメンのお兄さんと一緒にボートで出発❗️天気は最高で風はそれ程なく、順番は一番。上がり始めはドキドキしたものの、150メートルに到達すると、めっちゃ気持ちいい風の中、ワイキキを一望。あっという間のランデブーを楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 1番人気!高さ150メートル
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/05
参加日: 2023/05/03

Bishop Museum Tickets & Admission - Hawaii Museum of Natural & Cultural History

Extensive Museum of Hawaiian History & More!

投稿者: MarNi06

The Bishop Museum was at the top of our list when it came to museums to visit. With an expansive exhibit in the Hawaiian Hall main building, they have everything from artifacts from the Hawaiian Royal Family to traditional medicine and religion. Do not miss this part of the museum - it's too important to miss!

There was also a kid-friendly Backyard Adventures Exhibit in the Castle Memorial Building, which my young son absolutely enjoyed. Each part of this exhibit is interactive and teaches kids about the seasons and bugs too!

The Richard T. Mamiya Science Adventure Center is an amazing exhibit which houses their volcano exhibit and native flora and fauna. There is an amazing walk through of a dark maze backlit with colorful birds and plants. Don't miss this one either!


The Bishop Museum is a wonderful resource and cultural center for both locals and visitors. I highly recommend it and consider it to be among the most comprehensive publically available experiences on Hawaiian & Pacific culture. Don't miss the chance to visit!

催行会社からの返信

Thank you very much for visiting our museum! I'm glad that you enjoyed the exhibits! Please come again! Thank you!

  • Main Building Housing the Hawaiian Hall, Pacific Hall, and various galleries

  • Hawaiian Hall inside of the Bishop Museum

  • Outside of the Bishop Museum

役に立った
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評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/04

アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー <ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発/日本語ナレーション(要事前ダウンロード)>

家族で参加!

投稿者: ひでなり21

子供連れで参加しました。解説は英語ですが、たくさんの魚を見ることができました。カメも見ることができ、子供たちは大喜びでした。潜水艦の登り降りする階段付近の席は、下船時に海水が落ちてくるのでご注意下さい。

  • たくさんの魚たち

  • ウミガメもいました

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/05/03
参加日: 2023/05/01

オアフ島東海岸 フランキーズ・ナーサリー農園&フルーツ試食と東海岸(マカプウ岬、ハロナ潮吹き穴)絶景鑑賞ツアー カイルア散策付きプランあり

一石二鳥のお得ツアー!

投稿者: うらん大好き

果樹園に行く前に、ハワイカイやマカプウ岬等の名所案内もあり楽しめました。ガイドさんのハワイの歴史や今の状況の話もありで面白かったです。

果樹園到着直前に激しく降りだした雨には驚きましたが、果物狩りをする頃に止みました。そのあと少し降りましたが、ポンチョタイプのカッパを頂いたので大して濡れずに済みました。ただ、足元は濡れます。それと長袖、長ズボンは必須アイテムです。蚊が山ほどいるという口コミ読んでたので防虫スプレーも持参したので、事なきを得ました。

ガイドさんが長柄だハサミならず長柄だ果樹取り器で、木に生っている果樹をもいでくれて、いくつも試食しました。甘かったり、酸っぱかったり、匂いが独特だったりと色々楽しめました。他のも試食用やお持ち帰りがあったりでたくさんいただきましたので、お腹いっぱいでランチは入りませんでした。

看板犬のワンちゃんも可愛くて、果物も現地で購入デキます。

季節により、食べられる果物が違うので、又違う季節に来たいなと思いました。

ガイドさんが日本の方なので、わからないことなど有れば教えて下さるので、色々聞けて助かりました。

円安の中、観光案内も付いたこのツアーはお得でお薦めです。



  • 食べやすくカットしてくれます。

  • ガイドさんと長柄果樹取り器

  • ココヘッド

  • 名所

  • 看板犬

  • 購入できる果物

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/03
参加日: 2023/04/25

オアフ島東海岸 フランキーズ・ナーサリー農園&フルーツ試食と東海岸(マカプウ岬、ハロナ潮吹き穴)絶景鑑賞ツアー カイルア散策付きプランあり

日本人ガイドさん最高でした

投稿者: ハワイマニア後期高齢カップル

今回はコロナ禍のため3年ぶりのハワイでした。久しぶりなのでゆっくりしたいと思い予定は少なくしていたのですがフルーツ狩りツアーの名前にひかれて日本から予約して行きました。高齢のためハードなツアーは避けていましたところご年配のご夫婦と同乗で4人の参加でした。ガイドさんはとても面白い方で農園に行くまで何回も景色の良いところで止まって色々と説明して頂き初めて聞くこともあり楽しく過ごせました。フランキー農園では15種類以上の見たこともないような果物をその場で取って食べさせてもらい美味しいもの、そうでもないもの色々教えてもらいました。又新しい企画があれば参加したいと思います。

  • 名前は忘れましたが美味しかったです

  • 沢山なっていました

  • ここの景色は素晴らしかった

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/02
参加日: 2023/04/25

アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー <ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発/日本語ナレーション(要事前ダウンロード)>

インパクト弱め

投稿者: カズヤス

楽しかったし貴重な体験でしたがそれほど珍しい体験ではないかと思ってしまいます。

ゆっくり過ぎる移動である事やハワイならどこでも見れる気がするウミガメを見るのが目玉ではインパクトに欠けました。

もちろん楽しかったですが!

催行会社からの返信

Aloha !
Thank you for taking the time to review your recent experience with us. We're sorry to hear that it wasn't as exciting as you had hoped. The ocean is often quite unpredictable, and sightings of underwater life vary from hour to hour. We appreciate your valuable feedback and will be sure to share it with our team. Mahalo!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2023/04/24

オアフ島東海岸 フランキーズ・ナーサリー農園&フルーツ試食と東海岸(マカプウ岬、ハロナ潮吹き穴)絶景鑑賞ツアー カイルア散策付きプランあり

珍しいフルーツの試食ツアーでした

投稿者: misawan

色々なことをよく知っているガイドさんで、道中も退屈することなく楽しかったです。カイルアでも行きたい場所のそばでおろしてくれました。

ただ1つ思ったのは、タイトルが「フルーツ狩りツアー」とありますが、日本人が思うフルーツ狩りとは自分でフルーツをもぐことだと思いますが、それは一切なかったです。果樹園にて、珍しいフルーツ(すでに収穫済み)のものを見せてくれて、それで5種類くらいのフルーツを試食させてくれました。
なので、フルーツ狩りはまったくさせてもらっていません。フルーツ狩りツアーではなくて、フルーツ試食兼果樹園見学ツアーというのが正しいところかなと思います。
娘には、「ところでいつフルーツをもげるの?」と聞かれ、確かに・・・と思いました。

役に立った
評価:
プラン: パック詰めフルーツ&カイルアタウン散策付きプラン(2023年3月まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2023/01/16

Wet 'n' Wild Hawaii Water Park Admission Tickets

Good place but too busy and understaffed

投稿者: Tyl

Good place but too busy and understaffed. Would do it again.

催行会社からの返信

Aloha Tyl,
Thank you for your comment. We will do our best to increase our staffs in the park. Again, Thank you and looking forward to seeing you in the park soon.

役に立った
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評価:
プラン: One Day Pass
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2022/07/16

ウェット アンド ワイルド ハワイ|ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

とても楽しかったです!

投稿者: saonapple

スタッフの方が、入場前に場所取りや効率的な回り方など親切に教えてくださり、子ども連れで初めての訪問でしたが楽しく過ごせました。

催行会社からの返信

Aloha saonapple様
楽しく遊ばれたとの事とてもうれしく思います。ありがとうございました。
又ハワイ滞在の際にはお越しください。お待ち申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 【2023年1月~3月限定キャンペーン】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2023/03/25

ウェット アンド ワイルド ハワイ|ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

2023年3月中旬に行きました、中高生が十分楽しめます

投稿者: JOka

天気が曇りでイマイチでしたが、それでも中高生は楽しそうにいろいろ遊んでいました。平日なので人が少なく並ばずに済むというメリットと引き換えに、アトラクションが時間帯で制限されておりタイミングが合わず利用できないことも。「トルネード」というアトラクションが一番面白かったようですが、開けている時間が短かったのが少し残念でした。

催行会社からの返信

Aloha JOka様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【2023年1月~3月限定キャンペーン】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2023/03/23

ウェット アンド ワイルド ハワイ|ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう!

絶対行ったほうがいい!

投稿者: うめどぅ

ソフトドリンク飲み放題つけるか迷いましたがつけてよかったです。暑いので何回でも飲めるのとすぐ捨てられるからいちいちロッカーに行かなくてすみます。送迎もつけました。スライダーはほぼ並ばずで待っても5分未満でした!5時間あれば全スライダー2周はできます。日焼けすごくしたのでこまめに日焼け止め塗るのがおすすめです。
ロッカーは1日開け放題で小さいロッカーを借りて15ドルでした。

催行会社からの返信

Aloha うめどぅ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む)(2024年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2023/04/22

ハワイでパラセーリング|高さ120m/150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞!<ヒルトン・ワイキキ>

素晴らしい気持ち

投稿者: Koguma

天候に左右されるイベントで、初日は風で中止。予約し直し、2日後に無事決行でした。ヒルトンホテルの前のヨットハーバーから出発、3組一緒。道具を装着して、あっと言う間に空中へ。何とも言えない感覚、ダイアモンドヘッド、ワイキキを見ながらの飛行。素晴らしい!船に戻る時に下半身のみ着水、無事戻りました。

役に立った
評価:
プラン: 1番人気!高さ150メートル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/29
参加日: 2023/04/11

ハワイでパラセーリング|高さ120m/150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞!<ヒルトン・ワイキキ>

絶景

投稿者: かよちゃん

絶景でした!

1番高いところまで飛んでみましたが、風が強くて、怖くて手が離せずでした。

船もまぁまぁ揺れました。乗り物酔いする方は船酔いするかも。

役に立った
評価:
プラン: 1番人気!高さ150メートル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/29
参加日: 2023/04/07

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

アウラニ

投稿者: りんちゃん

アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした!滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。

催行会社からの返信

アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。

当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。

ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。

チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10% 例)送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15%~ 例)ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20%~ 例)ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10%以下 例)道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/26
参加日: 2023/04/18

幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!