投稿者: こすちゃん
まずはじめに 集合場所が宿泊しているホテル(モアナサーフライダー)では無く
道路を渡った向かいのホテルの裏だったので〜チャーターじゃ無かったのかしら???と思ったくらいでした。しかし、ちゃんとチャーター車で良かった!!時間にも正確!!
アウラニまでの途中、車中からですが色々な場所の説明 案内をしてくれ 年齢の近い息子達は楽しかったようです。
こんなに親切でお話も上手な方なのにアウラニまでの送迎でお別れして勿体ない方でした。
こういう方に島内案内をお願いしたいですね。残念でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ぽよよ
最初集合場所で待っている時間は少し不安がありましたが、到着したシャトルのドライバーの方がとても親切で安心しました!走行中も日本語でいろいろお話してくれたり、レストランやカフェの場所などいくつかオススメのスポットも教えてくれました!
コオリナ地区についてからも自由時間がたっぷりとあったので、楽しみにしていたアウラニで限定のお土産を買ったり、レストランでミッキー達に会ったり、朝食をとったりと、とてもゆっくり過ごせました!
アウラニは今回の旅行の楽しみのひとつでもあったので、充実した時間を過ごすことができ、とても満足しています!
今回はアウラニリゾートをメインで考えていたので、ビーチには行かなかったのですが、時間がたっぷりあるので次回利用時にはビーチにも行きたいです☺︎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: 北ちゃん
乗船後まもなく自分でトッピングのハンバーガーを食しました!
船上から海を見ながらだと、なお美味し♪
沖に出ていくとイルカがいっぱい出はじめました。
これが見たかったと嫁は大興奮♪
その後にシュノーケリング。夫婦共々初体験、不安だらけでしたがしっかりサポートしていただき水に入るとすぐ目の前に熱帯魚(@_@)
スタッフの方は親切だし、気が利くし至れり尽くせり
お勧めのプランです(^^)v
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチング+BBQランチ+シュノーケリング(~2019/12/31) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: ぎんーー
送迎のバスの中は着くまで、バスガイドさんのおしゃべりに付き合って、到着して、日本人の学生さんに案内してもらいました。でも日差し凄すぎて、暑い中休憩時間がトイレ戻るとすぐ、出発して、足も痛かったです。フラの体験と、ショーを観てるときは良かったのですが、晩御飯はバイキングで、ガイドさんは外国の方で、英語分からず…ご飯は美味しくない。最後にショー観て、あまりオススメではない。
評価: | |
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プラン: | ツアー+ルアウ+ショー<左右前方/中央後方席> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: のぶりん
2人で参加しました。ガーリックシュリンプ最高でした。車がないと行きにくいところなのでツアーは助かりました。サーフSNOOPY可愛かったです。ドールのパイナップルも美味しかったです
ご参加ありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しいです。次の機会にも是非ご利用下さい。
評価: | |
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プラン: | パイナップル列車付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: ここはダメ
大人1人と子供2人での参加でした。
送迎の時からこちらはキャンセルしてないのに子供1人キャンセルになっていると言われ押し問答、なんとか乗せてもらいパーク受付でも1人キャンセルになってると。
どういうこと怒り
ここもなんとか入れてもらい、戸惑いながらの参加。写真購入の説明もされず買えなかった怒り
とにかく最初から最後まで対応は最低でした。
二度と利用しません
ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。
詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA
評価: | |
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プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター(~2020年3月31日) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: aloha
アウラニのお土産が欲しいので参加しました。ワイキキとは違うハワイを感じられるのでいいと思いますが、レストランを予約していたわけでもないので、最後は時間が少し余ってしまいました。
帰り道、何の説明もなく何だか遠回りされた感があり、少し不信感があらりますが、なかなかこのようなオプショナルはないので、また機会があれば利用させてもらいます!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: コバマモ
イルカもたくさん見れました
周りでシュノーケリングしているツアーもいましたが子供も小さく(6歳4歳)シュノーケリングは無理なのでまたこのツアーにしました
日本語の説明もあり、このツアーに参加し教えてもらったことを子供は絵日記にしました
亀も見れましたし、楽しかったです
ランチのハンバーガーも美味しかったです
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お子様とドルフィンウォッチをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | イルカウォッチング+BBQランチ(~2019/12/31) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: トモコ
ハレイワでの自由時間が多めに取られていたので、子供と一緒に行動するにはちょうど良かったです。ツアー終了が午後3時頃までだったので、ホテルに帰ってからも海やプールを楽しむことができました。子連れで参加する人にとってはとても良いと思います。海ガメを見られる時間はもう少し欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | パイナップル列車付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: せいちゃん
カメラマンさんも受付の方とかも、いい感じでとても良かったです!
いろんなシチュエーションで撮ってもらい満足でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキビーチ(30カット) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: 招き猫
8:30ピックアップ15:30ホテル着なので、1日使います。子供は遊具で遊び、鳥と戯れ、魚に餌をあげたり、イルカとふれ合ったりして楽しんでいました。日本人の通訳の方がいるので安心してプログラムに参加できますよ!
大型バスで移動なので快適でした。
評価: | |
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プラン: | 濡れずにイルカと触れ合える!ドルフィン・アロハ(2020年9月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: ju_._._ju
アウラニ―ディズニーのマカヒキ(ミッキー&ミニーと写真撮影しながらモーニング)を予約した為、こちらの送迎を予約致しました。
シャトルは、満席でした。
予約し、本当に良かったです。
モーニング食べ、海辺でのんびり休憩、お土産購入と満喫できました。
帰りには、$支払すれば、
アウトレットモールでの下車も出来、午後の時間も有効に使えました。
是非、おすすめしたい!コオリナ地区送迎シャトルサービス です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: shin
コオリナの滞在時間が5時間もあり、時間に追われることなくゆったりと過ごすことができました。
コオリナでは、カフェで朝食、コオリナのビーチでのんびり、アウラニディズニーリゾートでお土産購入などをしました。
ビーチではすぐ近くのチャペルで結婚式を挙げた方々が写真撮影をしていました。道ゆく人たちも立ち止まってお祝いをしていました。
参加したのが日曜日だったので、運よくサトウキビ列車を見ることができました。
ワイキキ周辺と違い、人はあまり多くないのでゆったりのんびり過ごしたい方にはオススメです。
アウラニのマカヒキでの食事を予約していなかったので、試しに当日行ってみると朝8時の時点で11組待ちでした。ディズニー・キャラクター・ブレックファストを希望の方は、事前予約がマストです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: MANAMI
すごく良かったです。現地ではビーチも近く、ロッカー、更衣室が使えるのが便利でした。ランチのピザも今ままで食べた中で一番美味しいピザでした。ピザだけでも食べに行きたいです!
カイルアの街までは徒歩15分くらいでした。道が心配で今回は徒歩でしたが、自転車走行スペースも広かったので、次回は自転車をレンタルしたいと思います。
MANAMI様
ツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
ビーチもランチもカイルアタウンも楽しんで頂けたようで、私どももうれしく思います。
次回は、是非、自転車をご利用頂き、更に行動範囲を広げて頂ければと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: はなはなちゃん
朝早いにもかかわらず、元気に楽しくお話をしてくださいました。
日本語が上手で、聞き取りやすかったです。
小学生の子どもたちもノリノリでした。
朝ごはんをマカヒキで食べて、海をちょっと見て、おみやげはたっぷりみれたので、時間もちょうどよかったです。
またハワイに行ったらぜひお世話になりたいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: M&K
今年も家族写真をお願いしました。カメラマンの方は偶然にも昨年と同じ方で、子供もリラックスして撮影にのぞめました。天気にも恵れ非常に満足した写真となりました。
やはりプロに撮って頂くのは、出来映えが全く違います!本当におススメです!
評価: | |
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プラン: | マジックアイランド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: おるちゃん
アウラニディズニーへ行きたくて利用しました。
朝の集合時間は7時前と早かったのですが、到着するまで寝ていられるのでとても楽ちんでした。アウラニディズニーの目の前で降ろしてもらえます。7時半過ぎには到着しました。
マカヒキでの朝食の予約が10:15からだったので、それまで買い物をしたり敷地内を散歩したり、ビーチで写真を撮ったりして過ごしました。
敷地もそんなに広くなく、お土産ショップも2店舗しかなったので5時間あれば十分かな?と思います。レストランで食事をしなければ、相当時間が余ってしまうので、事前に予約をしていくことをオススメします!もっと早い時間にレストランの予約がとれていれば、コオリナステーションの方まで観光できたかなぁ?と思います。
※レストランではキャラクターが席まで来てくれるので、2時間くらいかけてゆっくり食事をしました。
ドライバーさんは現地の方でしたが、とてもフレンドリーで感じが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: 0624
ピックアップが20分遅れました。
連絡先に電話をしても留守番電話で、かなり不安でした。
やっと現れたドライバーさんのひとこと目が「渋滞していてホテルの敷地に入ってこれなかった」でした。
ひとこと目はその言葉ではないはず。
以前同じツアーに参加したときのいい思い出しかないので、この時点でテンションは急降下でした。
ディズニーホテルでのキャラクターブレックファーストを予約していたので楽しく食事をし、お土産をじっくり選び海をゆっくり散歩しても十分時間に余裕はありました。
帰りは時間どおりに迎えに来てくれました。
ホテルによっては渋滞で敷地に入れないこともあるかとは思います。
今後参加される方のためにも、ピックアップ場所の変更も検討されてはいかがでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: あさり
娘と二人で参加しましたが、本当に楽しいひと時でした。
大きな目的は二つ、一番は、ディズニーのキャラクターに会えるレストラン【マカヒキ】での朝食、もう一つは我が家のダッフィー君にシェリーメイちゃんを連れて帰る事。朝食の予約は出来てなかったのですが、ウエイティングリストに名前を書いて待っていたらそれも叶いました。ラッキー
食事の前にミッキーと撮影タイム!(ちょっとドキドキしちゃった)
そして食事をしているとミッキー、ミニー、グーフィー、プルートが次々と
やって来て ハイ チーズ ‼︎ 楽しかったけど忙しかった
お家で待っているダッフィー君にはシェリーメイちゃんとオル君を連れて
帰りました。
青い空と美しいビーチ&鳥たちのさえずり コオリナは素敵な所でした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: 40代のおじさん
お盆過ぎに行ったのですか、クラゲいなければもっと良かった。クラゲに刺されてビリビリが1時間くらい続きましたがその後は大丈夫でした。お昼のピザは美味しかったです。
40台おじさん様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
ここ1週間、クラゲが大量発生して、痛い思いをしてしまいましたね。1時間くらいで収まったとのこと、よかったです。
またハワイにお越しの際はぜひ、リベンジにいらしてください。
お待ち致しております。ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: 南国さん
ハリケーン後だったのでまだ少し波が荒く小さい子連れにはあまり楽しめませんでした。4歳の子どもがくらげにさされました。
お昼のピザは皆さんのおっしゃる通り大きくてとても美味しかったです。
またリベンジしたいです。
南国様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
ハリケーンの後のお越しだったとのこと。波が荒い中でとても残念でした。
通常のカイルアは波が小さく、穏やかな日が多いので、是非、またリベンジでいらしてください。
お待ち致しております。ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: aki
運転手さんも喋り過ぎず、適度な対応で乗り心地良かったです
時間通りの送迎なので、次の予定も順調に進みました
マカヒキの予約変更もしてくれ、とても助かりました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: にこまま
ハワイ滞在中で前々日に予約をしましたが、迅速に対応頂けました!日本でもスタジオ写真館で家族写真とった経験はありましたが、ポーズの指示や色々案内していただけて素敵な写真がたくさん撮れましたー!車の送迎付きなのも乗り物好きの子供たちが喜びました。
カメラマンさんは全て日本人の方とのことなので子供たちとのコミュニケーションもできてよかったです!!ハワイに家族旅行する友人にも勧めました。またハワイに行ったらお願いしたいです!
ひとつだけリクエストがあるとすればシェラトンワイキキはエントランスが広く色々なスペースがあるので、車寄せの所とピンポイントで集合場所指定頂けたらよりわかりやすくてよかったです!!!
写真も20日程度で送付頂け、風景写真もつけていただけて思い出に浸ってます!本当にありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | マジックアイランド(50カット) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: フランジパニ
日本からの留学生のツアーガイドさんがとてもわかりやすく案内をしてくださり良かったです。
ショーが始まる前にバックヤードツアーに参加しましたが、参加者は私と娘の2人だけでした。
舞台前のミーティング風景や衣裳部屋など舞台裏が見れて大変貴重な経験でした。
ショーはとても素晴らしかったです。
出演者のほとんどが学生さんと知りびっくりしました。
評価: | |
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プラン: | ツアー+ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: 元気山勇気
日本からマカヒキの予約が取れず諦めていましたが、ベルトラの案内人がとても親切で受付まで一緒に行ってくれて待望のマカヒキの予約が11時で取れました、時間的にもちょうどキャラクターのサービスを受けるのもぴったりの時間でした。ベルトラにお願いしてよかったです。ミッキー、ミニーちゃん、グッフィーなどテーブルに来てくれて一緒に写真と取ってくれたり、希望があればお気に入りのキャラクターを連れて来てくれたり、いたせりつくせりのサービスでした。是非ともいってらっしゃい。時間も余裕があり計画立てるにも良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: しーこ
2回目の参加でした。バスガイドさんがとてもおもしろく、移動時間も楽しく過ごせました。ショーはもちろん、食事も良くて最高でした!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: サンシャイン
色々なガイド兼ドライバーがいると思いますが、このドライバーは最悪?と思います。自己紹介もなし、何もガイドをしないl、ハレイワ地区のショップなど全然あてにならない情報を与えるし、そもそも伝達事項を客同士の伝言に頼るし、ウミガメの海岸など、滞在時間は7分。ちょっと気を利かせて空気を読んで欲しいと思いました。そもそもガイドに向かないのでは?このツアーでステキな家族に出会えたのでそれがせめてもの救いでした。
評価: | |
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プラン: | パイナップル列車付きプラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: サンシャイン
ハワイの歴史や文化をとても勉強していらっしゃるドライバーでした。なので話が面白い。それにアウラニホテルでのレストランまで案内してくれたり、海水浴をするのに便利な場所など、とても親切に教えてくださいました。今回のガイドさんなら別のツアーにもご一緒して頂きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: だいちゃん
午後集合のツアーで行きました。
行きのバスの中では明るい現地ツアーガイド(おばあちゃん)によるマシンガントークが印象的でした。出発から到着までずっとしゃべってました。
現地到着が17:30過ぎで、少しぶらぶらして、カヌーでの川巡りを乗ろうと思いましたが、18時で終了のため乗れませんでした。午後ツアーの現地到着はもう1時間早いと色々なスポットを見れたと思います。
また、夜のダンスショーは圧巻で、壮大なストーリーが展開されていると思いますが、何分英語がわからないので、正直内容がわかりませんでした。日本語通訳ガイドサービスなどあったら良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: にこ20190809
1歳11か月の息子が、ミニーちゃんが大好きなので、アウラニディズニーブランチを目的として参加しました。
ランチ予約代行もしていただけたので助かりました。
ただ、その地区について調べが足りなかったこともあり、半日がすごく長く感じました。朝ごはんが終わると1歳児と過ごすには時間がありあまり、ほかのアクティビティを申し込めばよかったなと思いました。
またベビーカーについてですが、私の理解が悪かったこともありますが、貸出と持ち込み可能を勘違い、ベビーカーなしで参加したことは後悔しました。
持ち込み可能であることを再度確認すればよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/09 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベビー(0歳・1歳・2歳) (子どもと旅行) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
詰め込みすぎないゆったりしたスケジュールで、ご家族みんなでのんびり楽しめる体験がおすすめです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。