ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。

詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

ぷーさん　様

先日はご参加を戴きまして、ありがとうございました。
当日はお天気も良くて、アラモアナビーチサイドの風を感じて颯爽とライドをお楽しみいただけた事と思います。
カカアコのB級ぐるめにも喜んで頂けて嬉しいです。
楽しそうなお写真までご投稿を戴きまして、スタッフ一同も喜んでおります。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

アロハ！レビューを共有していただきありがとうございます。私たちと一緒に海の下100フィート以上を探索して楽しんだことを嬉しく思います！私たちはあなたの優しい言葉に感謝し、あなたがまた乗船するのを楽しみにしています。マハロ！

みけゆ　様
先日はご夫妻でご参加を戴きまして、本当にありがとうございます。
ご夫妻で楽しそうにお乗り頂いて、戻られた時のお顔が印象的でした。
天候にも恵まれまして、楽しいライドをお楽しみいただけまして、スタッフ一同も喜んでおります。
お撮りいたしました動画やお写真も気に入っていただけた様子で嬉しいです。

また、ハワイにお帰りの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。

アロハセグ

高橋　善郎

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを、ホヌ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 様々なアクティビティを楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 完成度の高いツアーと言って頂き、とても光栄に思います。次回は、完璧！！と言って頂けるように、これからもスタッフ一同精進して行きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ピカチュウ様

ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございます。
一日カイルアを楽しんで頂け、私どももうれしく思います。
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
お待ち致しております。ありがとうございます。

カイルアビーチアドベンチャーズ　日本語スタッフ一同

アラサーちゃん様

先日はツアーにご参加を戴きまして、本当にありがとうございました。
とても詳細にご体験談をご投稿いただきまして、感謝を致して居ります。
往復の御送迎の事までご説明を戴きまして、恐縮を致しますが・・・・これからご参加のお客様にとって貴重な
ご体験談のご感想をありがとうございます。
ツアーも気に入って頂けた様子で、私達スタッフ一同も嬉しく思います。

また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
心からお待ち致して居ります。

アロハセグ

高橋　善郎