投稿者: HIROMI
カイルアビ-チでは電動自転車をレンタルしてビ-チやショッビングと快適に動きました。
ノ-スでは、ウミガメとも出会い満足!!
お天気も良く、添乗員も日本人の方だったのでお話もたくさんでき一日充実し楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/07 |
参加日: | 2016/01/02 |
投稿者: あんこ
ディズニーのキャラクタービュッフェ(ホテルの公式サイトで予約)に行くために、こちらを利用させていただきました。
朝食を8:30に予約していましたが、渋滞もなく食事前にディズニーのお土産など購入する時間もありゆったり過ごせました。
ワイキキからは少し距離があるので、バスやタクシーなど検討されている方にはおススメです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/07 |
参加日: | 2015/05/11 |
投稿者: sayaka
私たちはアウラニディゾートに行きたくてこのツアーに参加しました。自分たちが宿泊しているホテルからアウラニディゾートまでの送迎をしてくれるというこのツアーに参加することを決めました。時間通りにシャトルバスはホテルに来てくださり、非常にフレンドリーで丁寧な対応をしてくれるスタッフのもと出発しました。シャトルバスの中でも、初めてのハワイ旅行だった私たちに、オバマ大統領が育ったマンションや初めてバイトしたところなど、ユーモア溢れるハワイの名所を教えてくださり長いようであっという間に目的地に到着しました。到着後、簡単な地図を説明してくださりスタッフの方は一旦帰られました。そこからは自由時間です。私たちはまずアウラニディゾートの前で写真撮影を終えてからお土産を買いに行きました。宿泊者以外でも簡単にハワイ限定のシェリーメイちゃんや、ダッフィーの人形を買うことが出来るのでとてもおすすめです。その後、日本人スタッフがカウンターにいるということを聞いたので、宿泊者以外でもお昼ごご飯を食べれるレストランは無いか?と尋ねるとその場で予約をしていただきました。その時間まで私たちはプールの周りを観光したりアウラニディゾートの裏にあるビーチに行きました。私が行った海の中でアウラニディゾートの裏にあるビーチは一番きれいでした。いつまでも透き通っていて、なんとも言えない雰囲気が漂っていてまるでシークレットビーチのようでとても幸せな時間を過ごすことができました。その後お昼ごはんの時間になり、予約していただいたレストランに伺うとなんとそこはミッキーをはじめとするキャラクターと会うことができるレストランでした。よくテレビや雑誌で見かけましたが、まさか宿泊者以外が入ることができるなんておもってもいなくて、とても嬉しい思いをしました。まず、入り口にはいるとチケットを渡されました。これはミッキーと記念撮影ができるチケットです。列に並びおよそ3分ほどでアロハシャツのミッキーと写真をとってもらいました。その後、少しお待ちくださいと言われまして10分ほど待ちますと、席の方に案内されました。バイキング式で料理の味も美味しくてすごく満足できる内容でした。また終始ディズニーの音楽がなっていて定期的にキャラクターが出てきてくれて写真をとったり握手やハグをしてくれます。私たちのときはスティッチのチップ&デールがきてくれました。キャラクターは日によってちがうみたいです。こんなまぢかで、何度もキャラクターに会えることは日本では無いのでとでも貴重で満足できる内容でした。その後もう一つのお土産屋さんをまわり、帰りのバスがくるじかんになったので、アウラニディゾートをでました。帰りも安全運転かつ丁寧なハワイの名所説明とともに、無事にホテルまで送迎していただきました。宿泊者以外でもとても楽しめたので、ディズニーが好きな方ならぜひ行って欲しいところです。行かなきゃ損します。私もまたハワイに行く際は寄ってみたいなと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: むらちゃん
KCCファーマーズマーケットで色々なものが売ってます。ロコモコと青トマトを揚げたのを食べてとてもおいしかったです。日本で言うお祭りの屋台みたいな感じでした。ノースショアではガーリックシュリンプを食べてこちらも良かったです。その後に買い物でワイケレアウトレットへ。家族へのお土産をたくさん買うことができました。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/04/11 |
投稿者: ガジュマル
滞在期間が短く、目当てのポイント(KCCファーマーズマーケット、カイルア観光、ガーリックシュリンプ)が集まったツアーを探していたところ、このツアーを見つけ、母と二人で参加しました。どこもちょうど良い滞在時間で、焦る事無く楽しめました。ガイドさんの段取りも抜群で、何をするにも待ち時間無し、どこかへ行くにも良いポイントを車の中で先に丁寧に説明してくれました。ガイドさんはハワイの歴史や地理などもわかりやすく楽しく教えてくれたのもとても良かったです。途中立ち寄った海ではウミガメにも遭遇できました!!絶妙な時間配分、ガイドさんのガイド力!とっても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/12/12 |
投稿者: 佐々木裕樹
他の方が居なかったので、貸し切り状態でした。ドライバーさんに名所を案内してもらいつつ現地へ向かいました。
ホテルピックアップが6:45と早かったのですが、その分用事も早く済ませることができ早めに迎えに来て頂きました。(貸し切りの特権の様です。)
Wi-Fiがセットで付いてきたのでかなりお得な感じがしました。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/12/09 |
投稿者: nabefood
オアフ島の1日を充実したものにするために丸1日の行程を予約しました。
コース説明もそうですが、参加者の意向も汲んでもらえるいいガイドさんで、
行程中とても楽しく過ごすことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/12/24 |
投稿者: なるなる
初めてのハワイ旅行という事もあり、1日で色々回れるこのツアーに参加しました。
カイルアでのフリータイムは、小さな子供連れだった事もあり海まで徒歩移動はするには遠かったので街の散策のみしましたが、雑貨屋さん巡りやランチなどであっというまでした。ラニカイジュースやその並びあるレストランのガーリックシュリンプはとても美味しかったです。この木なんの木や、ドールでのパイナップルアイスもよかったです。ハレイワでは、全体行動での海岸ではウミガメは見れませんでしたが、ガイドさんが希望者を自由時間に別の海岸へ連れて行ってくれ、念願のウミガメを見ることが出来ました。他にもパワースポットにも案内してもらいました。機転を利かせてくれる素晴らしいガイドさんでした。参加者さんの希望を聞いて最大限叶えようとしてくれていました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/30 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: まいこ
カイルアビーチに行きたかったので、当初はカイルアだけに行くツアーを申し込もうと思っていましたが、主人がノースショアやこの木なんの木にも行きたいというのでこちらを申し込みしました。カイルアビーチでは3時間ほどでしたが、レンタル自転車がなければぎりぎりだったと思います。ビーチはすごく綺麗でワイキキと比べると人もいなくて満足でした。自転車は台数が限りがあるので早めに行った方がいいかもしれません。お昼は時間があまりなかったのでホールフーズでテイクアウトしたポケ丼を外のベンチで食べましたが、美味しかった。ドールプランテーションも最初はあまり興味がなかったのですが、パインのソフトクリームに粗く刻んだパインがトッピングされているものを食べて大満足。パインがどう育つのか知らなかったので勉強になりました。その後に訪れたノースショアのビーチではウミガメがいなかったのですが、ドライバーさんにお願いしてアリイビーチに連れて行ってもらいましたが、なんとここでは3匹ものウミガメに会えてラッキーでした!その後も、私たちは食べ物や買い物にあまり興味がなかったので、ドライバーさんがパワースポット的なところに連れて行ってくれました。ドライバーさんが機転がきいて知識もある方だったので、とてもいいツアー内容になりました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/30 |
参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: imamura
初めてのハワイでしたので、申込みました。
5歳の子供連れでしたが、ちょっと立ち寄ってもらったドールパイナップルプランテーションが
いたくお気に召して、次は絶対迷路に行くのだ、と言っております。
印象に残っているのが、カイルアタウンとラニカイビーチ。
ガイドの方に電動自転車のショップを教えてもらって、
3時間レンタルしたのですが、日本では乗れないスクーターのような
自転車で、とても楽しかった。
子供用カートを連結できるようになっており、
自転車にまだ載れない5歳児も連れていくことができました。
海はとてもきれいで、次はレンタカーを借りて、
のんびり1日かけて行きたいです。
ハワイが初めての方の下見にぴったりのツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/28 |
参加日: | 2015/12/06 |
投稿者: サトシ
当初、フリーペーパーに載っているツアー会社にしようと思っていたのですが、どのツアーも時間が短くゆっくり出来ないのでこちらでお願い致しました。
ドライバーのディビッドさんはとても日本語が上手で、道中色々な話をして下さいました。
40分程でアウラニディズニーリゾートに到着し、集合時間等の説明を受けてから解散になりました。
ロビーでディビッドさんが写真を撮ってく連絡たり、お土産を買って手荷物がいっぱになると車まで運んでくれたりととても丁寧対応して下さいました。
私たちは朝食ビュッフェのマカヒキに8:45に予約しておいたので、時間も丁度良くすぐに案内されました。ミッキーと写真を撮れるとワクワクしていたのですが、4年振りにキャラクターを替えたとの事でドナルドダックとの写真撮影でした。食事中もミニーとグーフィーではなく、チップ&デールとスティッチで少し残念でしたが何度も写真を撮ってくれて楽しく食事をする事が出来ました。レストラン入口で記念日だと伝えることバッチをくれ、それを見てウェイターさんがアニバーサリーデザートをくれました。
食事後はまだまだ時間があるのでビーチへ行きました。ベッドが自由に使え人もまばらでとてもゆっくり出来ました。ラグーンビーチになっているため波も穏やかで透明度も高く、海が苦手な私でも楽しめました。一時間近くうとうと昼寝をしてしまいましたが時間にはまだ余裕もあり、さらにうとうとw
ビーチからの帰り道もキャラクターがチラホラいてたのしかったです。
帰りのバ車中で知ったのですが、ダッフィーも居たようで爆睡の私たちは出会えませんでした!レアだと聞いて更に悔しい気持ちにw
一緒に参加した方が他のツアーを申し込もうと思ったら$200だったと聞いてビックリしてしまいました!本当に今回こちらのツアーを申し込んでよかったです。機会があればまた参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/18 |
参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: HIRO
連れて行ってくれたデイビットさんはとても親切で礼儀正しく、なんでも親切に教えてくれました。このツアーを利用してよかったと思います。子供もアウラニをとても気に入っていたので、ぜひ次回も利用させてもらいます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/12/18 |
参加日: | 2015/12/15 |
投稿者: Nana
アウラニリゾートでの朝食目当てで申込みました。朝食食べてホテル内を散策、ビーチでのんびりしたりと充分自由時間があり、満喫できました。集合時間は早いですが、滞在ホテルのピックアップだったので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/17 |
参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: まっちゃ
アウラニディズニーホテルに行く為友達と2人で利用しました。ワイキキから自分たちだけで行くには遠く、交通面でもあまり便利ではない場所にあるためとても助かりました。私たちはキャラクタービュッフェも予約していたので時間が足りるか心配でしたが、買い物もしてホテル内を見て回っても十分な時間でした。ガイドの方がとても親切な方で本当に大満足な1日になりました。ぜひまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/17 |
参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: notty
定刻通りに迎えに来ていただけました。妻の希望でこのツアーに参加しましたが、現地での滞在時間も、長すぎず短すぎず、ちょうどよかったと思います。朝食はあらかじめホテルの公式サイトで予約していきました。
なお、ツアーはチップ込みではないのでご注意ください。相場が分からなかったのですが、いろいろお世話になったので、もう少し気持ちをお渡ししてもよかったかもしれません。すみません。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/13 |
参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: ピーやちゃんず!!
団体12人、私達家族だけだったので色々アレンジをしてくださりとてもよかったです!!しかも博学なガイドさんだったので、ハワイから見る日本の事、ハワイの事、政治等、車内は常にお話をしてくださり、楽しい時間を過ごせたのと同時に、日本に帰って教えてくださった事を再度勉強したいとも思いました!今度ハワイに行ったときも同じガイドさんがいいなぁ!ツアーの内容にもとても満足です!
カイルアの自由時間の時にパンケーキをテイクアウト、自転車を借りてラニカイビーチまで行ったのが楽しかったですよ!時間を有効に使いたかったのでガイドさんに相談したら的確なアドバイスを頂けました!次はパンケーキじゃなく、クレープを食べたいなぁ!
モアナルアガーデンでは入場の際に3ドル必要です。
ドールプランテーションではドデカイパイナップルアイスを食べて満足でした。
ホヌ(うみがめ)は天候が良くなかったのと、沢山ビーチに人がいたので見えなかった。けど、ホテルに海ガメがいるので特にガッカリすることはなかったです。
ハレイワでマツモトシェイブアイスが長蛇の列で、スヌーピーのコラボTシャツが可愛かったです。ちょうどフリフリチキンもしていて美味しかったです!一日で満遍なく観光ができたのでみんな満足していましたよ!オススメのツアーです!
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/12/12 |
参加日: | 2015/12/06 |
投稿者: s_tn
まずヒルトンのピックアップ場所に入るまでに20分以上かかったらしく、運転手が迎えに来た時からとても苛苛してました。私達ではないですが、食べ物を持って乗ってきた人達に注意するのではなくキツイ言い方。ずっとその後もブツブツと文句を言っていて。。運転をしながら交通機関に文句。ヒルトンに入れなかったこと何回マイクで言ってたかわかりません。ツアーを楽しみにしてきた人にそれを言って何になるのでしょうか?旦那はもうこのツアー途中で降りようという始末。もうただ最悪でした。昼過ぎから機嫌が良くなったのかペラペラニコニコ。それがまた私達には気分が悪かったです。ただ運転手の機嫌のツアーでした。ジョバンニの前まで連れていってくれたという投稿もありましたが、最後の自由時間の際ジョバンニの場所を聞いたら(歩いて行って帰ってきたら時間おわりですけど、それでいいんですか?)の一言。嫌な運転手に当たったもんです。新婚旅行だったのに本当に最悪な思い出です。本気でお金返して欲しいです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/10 |
参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: しんさん
集合場所がわかりにくかったので、結構探しました。
出来たら、ホノルル空港からおりたら、VELTRAの看板でもあれば行きやすかった
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、集合場所がわかりづらくお手間をお掛けして申し訳ございません。
なお、仰るとおりホノルル空港にVELTRAの看板があれば分かりやすいのですが、ホノルル空港にはVELTRAのカウンターはございませんことご了承ください。
ご参加されるツアーに関してご質問などございます場合は、メールでお問い合わせいただくか、バウチャーに記載されております催行会社の連絡先にお電話いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/10 |
参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: MIYAKO TONAMI
やっと念願叶って、アウラニ、ディズニーに伺いました。目的は限定グッズを買う事でしたから
時間的にはゆったりくつろぐソファもあり、癒されました。ドライバーさんは親切でざっと説明後、個々対応でグッズのここは今だけですよ。と教えて頂きました。(嬉)。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/06 |
参加日: | 2015/12/03 |
投稿者: くみっきー
どの立ち寄りポイントも充分時間があり、満喫することができました。ガイド兼ドライバーさんは車から見える色々なものを説明してくださり、退屈することなく、11時間のツアーはあっという間でした。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/04 |
参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: ま~くん
KCCからカイルアもノースショアもあれもこれもと欲張りなほど過ぎてあちこちをコンパクトに回りたい人にはお勧めです。
仕方ないのでしょうけれど、あともう少しそれぞれで滞在時間があったらなぁと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/28 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: マロンママ
どうしても行きたかったアウラニへ。
キャラクターブレックファーストは、日本で予約していたので時間に間に合うかが心配でした。
でも、混雑もなく到着し、ホテルではゆっくりお買い物やビーチでのんびり過ごすことができました。ただ、車内は満員で狭く、私たちが最後にpickupしてもらったため同行した娘と別に座らせられたので、最初に乗った方がラッキーですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/28 |
参加日: | 2015/02/16 |
投稿者: ま☆な
こちらにお願いして本当に良かったです(^^)
ガイドのデイビッドさんはコオリナに着くまでもいろいろな観光スポットやハワイのいろいろを教えてくださいました(^^)
アウラニでは写真を撮ってくれたり、お土産屋さんの説明もしてもらい大満足でした!
時間に正確なのも、良かったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/25 |
参加日: | 2015/11/18 |
投稿者: polo
流暢な日本語で分かりやすいガイド付きでオアフ島の観光スポットを効率よく周れます。ただし30年に一度の大雨+降ったり止んだりでしたので、天気は最悪でしたが、ノースショアは偶々降っておらずしかも運良くウミガメが2匹も浜辺にいたので一緒に撮影できました!
あと11月はセール中でしたので、カイルア、ハレイワ、ワイケレ全てでイイ買物でき大満足です。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/24 |
参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: なっつ
効率的に色々まわれて大満足!
天国の海は特にサイコー!!
自分で全部まわろうと思ったら大変だし、絶対オススメ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/24 |
投稿者: REIKO
送迎の女性ガイドの方が、とても丁寧に案内をしてくれました。
送迎時間の間隔も丁度良かったです。
アウラニに行く時は又利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/22 |
参加日: | 2014/08/22 |
投稿者: きょう
運転手さんの楽しい話を聞きながらの大変楽しいツアーでした、一日中退屈することなくなくB級グルメをたっぷり楽しめました。中でもブーツ&キモズのパンケーキ、フリフリチキン、マーキーズのガーリックシュリンプも行列に並ぶことなく手配してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/15 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: 奥村なおや
日本人の運転手で安心して利用できました!!
初めてのアウラニでしたが、とっても良い場所で楽しめました☆
買い物しすぎて時間が足りなくなりました・・・。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/14 |
参加日: | 2015/10/26 |
投稿者: 家族旅行
1日でハワイを満喫できる充実ツアーでした。6回目のハワイ滞在ですが初めての参加です。大好きなフリフリチキン&ターゲット目当てにこのツアーを選びました。パイナップル大好きな小学生の娘と参加でしたので定番のドール立ち寄りも苦にならず、とにかく1日で抑えるべき各所を回れるツアーなので滞在が短い方にはお薦めです。毎年長期滞在するので時間はあるのですが、1日でこれほど凝縮されたツアーはないので今後も滞在中にはこちらのツアーに参加したいと思いました。ガイドの田村さんも参加者への気配りが常に感じられました。知らなかったハワイにまつわるお話しも多くて終始楽しかったです。田村さんのお薦めする食べ物は全て美味しいですよ~。ノースで一番美味しかったのは「カマロン」のガーリックシュリンプ!娘はもちろんお目当てのフリフリチキン!カイルアではTEDDYS Barger!
また来年を楽しみにしております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/13 |
参加日: | 2015/11/07 |
投稿者: さやか
女性の日本人ガイドで丁寧に案内もしてくれてすごく良かったです^ ^
またハワイに行く時は是非お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/08 |
参加日: | 2015/11/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ワイケレアウトレット | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ワイキキからコオリナへ向かう途中にある、ワイケレ・プレミアム・アウトレットは見逃せないスポットです。50店舗以上ものトップブランドや話題のショップが集まるハワイ最大のアウトレットモールで、掘り出し物を探してみては? ワイキキから直行可能なワイケレ・プレミアム・アウトレットへ行く送迎シャトルサービスやツアーのご予約はこちら!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるツアーを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきましたところ、お客様の仰るとおり、ヒルトンの車入場の規制の苛立ちが態度にでてしまったとのことでございました。
プロのガイドとしての基本的な姿勢がなっておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めており、担当ガイドには厳重注意したとの報告を受けております。
弊社といたしましても、今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、催行会社と共に再発防止に努めさせていただきます。
別途メールでもご連絡させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム