【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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今回レンタカーの旅だったので行き先を決めるのに大変WIFIが活躍いたしました!!
電波の悪いところも特になく、オアフ島では不便なく利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/09/24 |
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[はい]
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アウラニディズニーリゾートとワイキキホテルの分泊プランだったので、移動手段を探していたときにこちらの送迎を見つけました。日本語ガイドというのが魅力的で安心感もあったので利用することに決めました。きちんと時間通りにお迎えに来てくださり、車内は日本人のお客さんで満員でした。ドライバーさんもとても気さくな方でワイキキまでの移動時間も楽しく過ごすことができました。アウラニでは、大好きなディズニーキャラクターと写真を撮ることができ、アウラニ限定のお土産も買うことができ、大満足でした。ワイキキではビーチ、ショッピング、食事、観光と定番のハワイを体験することができました。ワイキキとコオリナではまた違ったハワイの雰囲気を味わうことができ、離れたところにあるコオリナ地区ですが、ワイキキ、アウラニのともに本当に良かったので、次回も分泊する際はこちらの送迎をぜひまた利用したいです。ぜったいまたハワイにきます!ハワイ大好きだ〜〜〜!!!!!!!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/24 |
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[はい]
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初めて海外でWi-Fiルーターをレンタルしましたが、日本と同じ感覚でスマホを使えたのでとても便利でした。
空港での返却は、JAL以外の航空会社を利用される方は返却カウンターまでかなり遠い場合があるので注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/19 |
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[はい]
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現地はSPEEDYSHATTLEやTHEBUSもあるのですが、初めてだとわかりにくいため、こういったサービスは助かります。ツアーの方ですとさっくりスケジュールがはまります。
荷物が後ろでガタンガタンと動きますが、それはご愛敬で(^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/29 |
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[はい]
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手持ちのドルのことを考えずに事前決済できるこちらを利用しました。
日本語も通じるので、
特に問題なく空港到着しました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/11 |
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[はい]
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ハワイに行くときはいつもWi-Fiれんたるをしますが、こんなにお安いものは初めてです!
電波や充電んも問題無く、快適に過ごせました。
次もこちらをぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/24 |
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[はい]
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現地で借りる場所もワイキキの真ん中で、どのホテルからも行きやすいのでは?と思います。返却は空港でできるのが便利で、場所もすぐわかりました。金額は他社と比べて安いと思うのですが、保険料が入っていないのでプラスするとそこまで変わらないかな?といった印象です。wifi自体はどこでも接続でき、回線の早さも問題なしでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/24 |
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[はい]
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到着後の受付から乗降りまでの案内が非常にスムーズでした。
個人で利用でしたが、同じフライトのツアーの方と相乗りのバスに乗れたので、バスは待ち時間なしで乗れました。
空港からホテル(ヒルトンハワイアンビレッジ)までは20分くらいで行けました。
2名利用ならコストパフォーマンスが良いと思います。(3名利用だとタクシーと同等程度の値段になりますね)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/28 |
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[はい]
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ツアーではなく航空券とホテルを別々でとったため、今回のプランを使いました。値段が安く非常に満足です!
帰りの送迎では時間前に来てくれて、まさかのリムジンで非常に驚きました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/09 |
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[はい]
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降りるホテルの前でも、ツアー客にしか声をかけずよそ者扱いだったようです。
HISの不手際のようでしたが、バスの受付での案内もなく、ホテルから出発してしまいそうになって慌てて英語のドライバーさんに声掛けして降りましたが、HISに苦情を言ったところ、すぐにお詫びの返事をいただきました。
前回はこんなことはなかったので、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/04 |
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[はい]
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ホノルルは、今回で2回目ですが、最初の時は空港に降り立ってからタクシー乗るまでが不安で、いくらかかるのか、またチップはいくら払えばよいのかなど、着いて早々不安な思いでした。
今回、格安ホノルルホテル間格安シャトルサービスを知ったのでこれに申し込んでみました。
事前の案内も親切で、到着後迷わず乗り込むことができ、チップの心配もなく
料金も事前に支払い済みでホテル到着までスムーズに行き、素敵な旅のスタートが切れました。
次回も是非申し込みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/06 |
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[はい]
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初めは、正直ちゃんとした会社なんかな?!って不安に思いながらもタクシーとかに比べると安価でアウラニまでいけるということで、申し込みました。
こちらの書き込みにかかれてあった、しょうこさんが担当してくださり、時間もぴったりにきていただき、高速道路を通りながら有名なところなどを案内してくれたり、楽しい会話で車内もすごく楽しく過ごせました。
アウラニでは5時間という限られた時間の中、到着後すぐにレストランに行き、朝食をとり、キャラグリできました★
その後、水着で行っていたので、プライベートビーチで泳ぎ、この海は今までの人生で一番きれいな海でした!最高でした!アウラニの方にキャラクターがでてくる時間を教えていただいてたので、その時間に会いに行き沢山写真も撮りました!お土産の量がすごいことになりましたが、1時ジャストにまたまたしょうこさんがお迎えに来てくださりワイキキまで帰ることができました。
とてもちゃんとしている会社なので、次回も必ず申し込もうと思いました。
楽しい時間をありがとうございました。次回もまたしょうこさんだといいなぁー✩°。⋆⸜(ू。•ω•。)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/06 |
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[はい]
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朝のフライトでしたが、ホテルの玄関前に時間通りにつけていただき、空港までの道もスムーズでまったく問題はありませんでした。運転手の女性も、日本語はほとんどわからない様子でしたが、親切でした。
ちなみに、行きの車はバスでしたが、帰りはリムジンで広々でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/05 |
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[はい]
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レンタカーを借りなかった為、
ラハイナまでの往復を利用しました。
カフルイ空港にすぐカウンターがあり、日本語OKのスタッフの方がいらっしゃり、とても心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/04 |
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[はい]
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ホテル前の指定場所に空港からホテルまで乗ってきたようなワゴン車を待っていたら、白色のボディの長いリムジンが来たのでどんなセレブの人が乗るのかなあと思って見ていたら、ドライバーの人が私の名前を呼ぶので何かの間違いかとフルネームでマイネーイズ〇〇で確認すると合っていたのでもうびっくりラッキーでした。次回もリムジンなら予約したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/24 |
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[はい]
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帰国日の集合時間が遅めでしたので、変更をお願いしたらすぐに対応していただけました。
しかも、何故かリムジン?同乗者もいましたが良い体験をしました。ラッキーです
是非、次回も利用したです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/02/01 |
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[はい]
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他社の送迎と迷いましたが、HISさんの方が安心だと思い予約しました。
到着時旅行者でごった返してましたが、比較的スムーズにバスに乗る事ができました。
運転手さんは、日系の方ですが日本語が片言ですので、ぶっきらぼうなしゃべりであまり愛嬌はありませんでした。
でも全体的には満足です・・・
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/02/06 |
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[はい]
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ハワイではホテルあるいはショップに入ればWi-Fi接続可能なところは多いです。
ただ、日中の活動時には、接続が安定しているモバイルWi-Fiがおすすめです。
値段も安いし『いいじゃないの~(´ー`)』
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/23 |
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[はい]
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Shokoさん送迎どうもありがとうございました。Highwayの行きも帰りも花や場所など色々な説明をしてもらい、すごくわかりやすかったです。嵐、アウラニ(ディズニー)好きは更に共感!
とっても楽しい旅行になりました。
また、ハワイに行く時は必ず利用させて頂きます。
ホントありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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20日にお世話になりました。
会社側のミスで、ピックアップの時間が30分遅くなったのですが、きちんと謝って頂き、最後にはお土産まで頂いてしまい、逆に申し訳なかったです。
私たちはマカヒキを自分達で予約していました。しかし、運転ができない為、こちらの送迎はすごく助かりました。タクシーだとすごい金額になってしまいますからね。
レストランは8時45分に予約だったのですが、早く着いたのでホテル内を見学したり、海を見に行ったりして、時間は十分に潰すことができました。
帰りは、一時ピックアップでしたから食事後もビーチでお昼寝したりして、のんびり出来て最高に気持ちがよかったです。
プールは宿泊者専用ですが、ビーチは入れますよ。波も穏やかなラグーンになっていますから、お子さまも安心して入れるかと思います。
お土産店は早くから開いてるみたいです。私達が着いたときはすでに開店していました。もちろん宿泊者でなくても、お買い物が出来ます。
当日は嵐のライブと重なりかなりの混雑だったのが残念でしたが、こればかりは仕方ないですね、、、。
ガイドさんもとても親切な方なので安心してください!
来年もアウラニにいく場合は必ず利用します!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/20 |
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Although it was Sunday they did not give me the confirmation at their earliest convenience. What's more they once canceled my reservation. Too disappointing
この度はご利用ありがとうございます。
ご予約確定の回答に時間を要し、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、催行会社側で誤ってキャンセルの手続きを取ってしまいご迷惑をおかけしましたことについても重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いよう再発防止とサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/22 |
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待ち時間もなく、問題なく、スムーズにホテルまで送迎してもらえました。
ただ、お国がらか冷房が利きすぎているため上着が必要です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/13 |
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はじめて借りましたが、コストパフォーマンスもよく、レスポンスもまあまあです。バスの検索や場所の検索でとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/08 |
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今回滞在がホノルルだったので、ディズニーホテルのあるコオリナまでは車による移動が必要だったのですが、今回とてもリーズナブルな費用で移動することができ、大変助かりました。ドライバーも女性の方で空調などを気遣っていただき、気持ちよく利用することができました。ただ、日にちの問題だったのか、車の中が満席で車内を小さな子供抱えて一番後ろの列まで移動しなければならなかったのがちょっとしんどかったです。もう少し乗り降り&車内移動がしやすい車だと満点だったと思います。
帰りには、ちょうど数日後に予定されていた嵐のコンサート会場の前もまわってくれて、素敵なおまけつきでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/09/15 |
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[はい]
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到着後、ホテルへ向かうために利用しました。
荷物も預けられ、ゆったり楽ちんでホテルまで到着しますので、オススメです。
帰りは時間に縛られたくなかったので、JCBプラザからタクシーを頼みました。
チップ含まず$29固定なので、チップ込みで$35程でしょうか。こちらもオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/14 |
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[はい]
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このプランは全体として、大体7:00-14:00で実施されます。
内容としては、ホテルまで迎えにきて頂いて、アウラニホテルの入り口へ送迎してもらい、自由行動の後に、アウラニホテルの入り口に集まって、アラモアナショッピングセンターもしくは宿泊しているホテルまで送迎していただく事ができます。
送迎中はハワイについて、やハワイの有名スポットに関する説明もしてくれるので、退屈しません。
(当然ながら、ハイウェイから見える場所の説明がメインになるので、ハイウェイを何度も行き来するような観光をしていると、内容が被りますけどね)
私はアウトリガー・リーフ・オン・ザ・ビーチに宿泊していましたが、実際のピックアップ時間は6:55でした。
移動時間は行きも帰りも、およそ1時間ほどでしたので、たっぷり5時間程アウラニのホテルやビーチで過ごすことが出来ます。
ツアーの説明としては以上ですが、自由時間が5時間あると、アウラニホテルで何ができるの?ということをいかに記載したいと思います。
私達は9月中頃の旅行でしたが、ディズニーキャラクターと触れ合うことができるMAKAHIKIのブレイクファストは予約なしでも楽しむことができ、ミッキー、ミニー、グーフィーとたくさん写真をとりつつ、ゆったりと2時間かけて食事を楽しむことが出来ました。(確実に楽しむためには予約をおすすめします。遅めの予約であっても、当日空いていれば、早めに変更することができるみたいです。)
ディズニーがどれだけ好きかという話もありますが、私達の場合はアウラニホテル限定のディズニーグッズ選びに2時間かけて、残りの1時間でビーチに出て遊びました。
水着とタオルを持っていき、グッズ選びを1時間にして、ビーチを2時間にすればたっぷりアウラニホテルのビーチを楽しむことができると思います。
ビーチを楽しむのであればビーチサンダルの持参をおすすめします。
このツアーは送迎のみですが、たっぷり5時間の自由時間が確保されているので非常にオススメです。
また、まだ日が高い時間にワイキキへ帰って来る事が出来るので、その後の時間を有効活用出来ます。
私達はこのツアーの後にハワイアンジュエリーを作りに行きました。
ディズニー好きの方には間違いなくこのツアーをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/17 |
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朝のキャラグリができるダイニングを日本から予約していきました。コオリナではアロハミッキーがお出迎えしてくれてテンションあがりました。食事は正直・・まぁ普通でしたが、リゾートあふれる雰囲気にとっても満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/29 |
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[はい]
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現地ツアーデスクから、向かいのビルへ直行!
難なく借りられて、返却もすぐに空港返却BOXを見つけ投函
快適な旅を満喫できました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/30 |
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簡単な手続きでレンタルできました。
接続は簡単で接続状況も島のどこに行ってもすごく良かったです。
同行した友達もWiFIを活用できて(5台まで接続OK)便利でした。
ただ、充電が結構すぐに切れてしまいました。8時間って言われてましたが、8時間だと朝から晩まで出歩いたりすると足りなくなっちゃいますし、8時間は持たなかったです。6時間くらいで切れちゃったかな?
あと返却が空港のJALのカウンターなのですがUAだったので、ちょっと遠かったです。
でもお安くて満足なので、またハワイにいったら活用します!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/16 |
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[はい]
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友人夫婦との旅行でしたが、LINEでの連絡やインターネットの利用で大変便利でした。料金も割引もあってお得だし、現地での説明も日本語で対応してくれるので心配なく使えます。また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/05 |
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催行会社からのコメント
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ご案内不備によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム