(参加者のレビュー一覧) ページ 494) 旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

16491 件

Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

普通の感覚で…

投稿者: まーくmn, 2014/10/18

現地からの投稿です。
レンタル場所がフロアーのどこか少々分かりにくいのと、本体が日本のものより少し大きく重たいのと、速度自体も動画再生などは重たいことを除けば、いつも通りの使い方が出来ると思います！！
まだ返却していませんが、きっと返却も案内通りポスト投函のみでスマートでしょう。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/10/15
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

もう利用することはないでしょう。

投稿者: aaa, 2014/10/17

研究会に参加した帰りに利用したのですが、不親切すぎます。
朝７時の飛行機だったので、pick up time が 4時25分に設定されました。ちょっと早いなとは思ったのですが、4時過ぎからホテルのロビーで待っていました。
4時15分ころにバスが到着したのですがそれは4時20分発のバスだそうで、名前を言ってもスルーされました。ここまでは普通の範囲の対応でした。
その後、4時25分になってもバスは現れず、4時45分までは待っていましたがバスは現れませんでした。バンチャーに記されている番号に電話を掛けても
時間外との事で何も対応してもらえません。既に4時50分を過ぎていたので、諦めてタクシーで空港に向かいました。
しかし、空港で搭乗を待っていると、何人かの知り合い(同じ研究会に参加した人)から、5時過ぎにバスの運転手が探していたよ、と教えて頂きました。
私がタクシーで空港に向かったのを見ていた人もいて、彼は別の手段で空港に向かったよ、と言ってあげると、運転手は非常に怪訝な顔をしていたそうです。
色々と情報を整理すると、pick up time が5時に変わった人が何人もいるそうです。その連絡は2,3日前にホテルの部屋に直接電話が来たとの事。しかし、
私のところには何も連絡も来ていませんでした。勝手に時間を変えられ、何の連絡も来ず、結局 自費でタクシーを使う事になってしまった事に腹を立てています。

催行会社からのコメント

この度はピックアップ時にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。催行会社に確認をとりましたところご案内に不備があったとの事でございました。空港に向かわれる道中、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、併せてお詫び申し上げます。ツアー代金は全額ご返金させていただきましたので別途メールでのご案内をご確認ください。二度と同じ事が発生しないよう催行会社共々、サービス改善に尽力させていただきます。VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/10/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

大荷物

投稿者: 利用者, 2014/10/17

大荷物で到着しましてSPEEDｓｈｕｔｌｅにしようかと迷ってたのですが、対応も日本語でテキパキやっていただいて助かりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/09/23
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

アウラニ満喫しました

投稿者: Moana, 2014/10/17

娘と２人で参加しました。
ダッフィーが好きで、アウラニは４回目になりましたが、今まで滞在時間が短かったので今回は５時間、ゆっくり過ごすことができました。
新しくシェリーメイちゃんのぬいぐるみが発売になったので、買いにいかねば！と往復送迎していただける会社を探していました。８月に違う国で、ベルトラさんを利用させていただいたので、迷いはありませんでした。

キャラクターブレックファーストは、とても人気のようで行かれる方は早めに予約されたほうがいいそうです。利用しなくてもミッキーには、会えました。

ホテルから、歩いてすぐのアイランドヴィンテージコーヒーは、ワイキキほど混雑していないのでおススメです。サンドイッチなどもあります。美味しかったです。

ドライバーのしょうこさんが日本人なので、とても安心でした。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/10/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

送迎サービス感想

投稿者: Yuzuru Sugawara, 2014/10/16

単独で海外に出たのは初めてで会話能力も低いため、入国手続きと空港からホテルまでの経路及びホテルチェックインが心配でした。空港出口を間違えた為少し時間をロスしましたが手続き場所に何とかたどり着きそこから先は何の問題もありませんでした。
ネットで御社のサービスとめぐり合い幸運でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/10/10
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

ワイキキ発コオリナ地区ホテル間 シャトル往復送迎サービス＜日本語ガイド＞ / 往路7時ワイキキ発／復路13時コオリナ発

投稿者: kio-san, 2014/10/16

ワイキキからコオリナへの往復はまだまだ便利でリーズナブルな交通、送迎がない中、ありがたかったです。
ガイド兼ドライバーのShoko-sanはまじめに一生懸命努めてくれていました。
帰路では連れをアラモアナセンターで途中下車させてくれたり、融通もきいていました。
ただ注文、お願いがあります。
使われた車両が参加者10名にしては小さすぎました。あるご夫婦も席が離ればなれになり、せっかくの旅なのにかわいそうでした。そして我々もきつめに席に着く羽目になりました。
また、途中でのShoko-sanのガイドもフリーウェイを走る後部座席ではほとんど聞こえませんでした。ぜひともマイクなどの使用を導入してください。

ちなみに我々は朝8時30分にAulani Disneyに朝食を予約していたのですが、6時45分ピックアップのあと他者を拾い、ワイキキエリアをおよそ30分後の7時15分に出て、1時間ほどで着きました。
予約時間にはちょうど間に合ったというところです。
1組レストランの予約をしていなかった方がいて、残念ながらその朝は当日売りはありませんでした。

最後に大事なことを一つ。このツアー料金にはチップが含まれていません。
それを知らなかったのか、忘れたのか、往復とも最後に降りた私から見て、Shoko-sanに渡している方はほとんどいませんでした。
催行会社は料金に含むか、参加者にはよくよく知らせてください。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/10/10
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

ストレスなくつながりました

投稿者: みかんばこ, 2014/10/16

知人からは、ルーターレンタルしてもなかなかつながらないよーと聞いていましたが（恐らくココで借りていません）、まったく問題なく、ストレスなく、つながりました。
日本にいるときと同じ感覚で使えました。
絶対便利。オフィスの場所が（建物はわかりましたが、フロアマップがないから）わかりづらかったですが、手続きは簡単、さっさと終わりました。
ローミングオフになってるか心配でしたが、スタッフの方が調べてくれたり親切でした。
空港返却できるのも、とても有難かったです。
ハワイ来たらまた借ります。

  • オフィス前

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/09/24
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

大型バスに苦労しました

投稿者: 岩ちゃん, 2014/10/15

降車場所が宿泊先(ヒルトン)のタワー近くの予定でしたが、旅行会社のツアー客と一緒の為か送迎車が所謂大型バスで中まで入ることが出来ず、当初の降車場所からかなり離れた場所で降ろされ、スーツケースとキャディーバックなどの荷物をポーターを呼ぶことも出来ず、苦労して運ぶ羽目になりました。ラッキーな書き込みとは大違いな旅の始まりとなりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/10/11
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ベンリ

投稿者: alohana, 2014/10/15

人数が多かったためにレンタカーをやめ、こちらの送迎にしましたが、値段も安くて手ごろに利用できました。
十分に利用できて良いと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/10/05
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ベンリ

投稿者: alohana, 2014/10/15

人数が多かったためにレンタカーをやめ、こちらの送迎にしましたが、値段も安くて手ごろに利用できました。
十分に利用できて良いと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/10/09
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

現地で借りれて良かった

投稿者: ponsan, 2014/10/15

この度はありがとうございました。
初めてのハワイで、ちゃんと道が分かるか心配でしたが、
立地は大変良い場所にありました。

スタッフの方も大変親切でした。
おすすめです！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/10/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

リムジンが来ました

投稿者: 60歳夫婦, 2014/10/14

ホテルまで迎えにきてくれました。乗合タクシーが来ると思っていましたが、白塗りのロングリムジンタクシーが来たのにはびっくりしました。他に２組の新婚さんと相乗りで空港まで送ってもらいましたが、リッチな送迎サービスとなり、良い思い出になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/10/11
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

ワイキキ発コオリナ地区ホテル間 シャトル往復送迎サービス＜日本語ガイド＞ #2003116

投稿者: チェリー, 2014/10/14

今回旅行会社のOPツアーは、コオリナ地区送迎は無かったため、ネットで色々探して、滞在時間もゆっくりできそうだし、安価のため、貴社に決めました(^^)
対面申込ではなく、ネットだけの申込のため、少し不安はありましたが、送迎のお兄さんは、親切、丁寧、安全運転で、すごく良かったです。
出発は少し早い時間でしたが、約5時間滞在でき、ディズニーショップでのお買物、ビーチに入ったり散策、ホテルでのキャラブレ、ソファでハワイアンソングを聴きながら至福のときを過ごすことができました。出発前には、主な有名どころの説明もしていただき市内観光もできました！
また次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました(^o^)/

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/10/07
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

満足です。

投稿者: 林ファミリー, 2014/10/13

集合場所も分かりやすく、すんなりとホテルに出発できました。
価格も安いので、次回も利用しようと思います。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2014/07/25
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

楽々移動で助かりました。

投稿者: 還暦前後の旅行好き夫婦, 2014/10/13

空港に到着した日は、嵐の１５周年ライブ初日と重なったためか？嵐ツアーの看板のような札を持った現地案内人が多く、我々が行くＨ・Ｉ・Ｓデスクの場所が見当たらず、たどり着くまで時間を要しました。シャトルサービスはホテルまで楽に行けてよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/09/19
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

とても良かったです！

投稿者: テチチ, 2014/10/13

初めてのハワイ島一人旅、空港～ホテル間の往復をロバーツさんにお願いしました。
こちらもとっても良かったです！
ハワイ島から日本へ帰る日だったため、朝早い時間だったのですが、サンライズが見られるし朝は好きなんだと言ってくださるような優しい英語ドライバーさんでした。
また、コナ空港に到着すると日本語の話せる担当さんがいて、荷物検査のところまで親切に誘導してくれました。スーツケースは成田で受け取ってくださいねということまで教えてくださり、とっても安心できました。
ぜひまた利用したいと思います！

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/09/28
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ほっとしました！

投稿者: テチチ, 2014/10/13

初めてのハワイ島一人旅でドキドキでしたが、コナ空港に到着するとすぐに担当さんが迎えに来てくれました。日本語を話せる女性で、荷物の受け取りからシャトルに乗るまで、親切にしてくださって安心しました。ドライバーさんは英語のみの女性でしたが、とても感じがよく、優しい方で嬉しかったです。ぜひまた利用したいです！

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/09/23
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ツアー客待ち

投稿者: パール, 2014/10/12

HISのツアー客と同じ送迎バスだったため
遅れてきた人をしばらく待ちました。
当日はコンサートツアーで沢山の方が一緒だったので仕方ないかな。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/09/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

待ちました

投稿者: パール, 2014/10/12

私たち以外はもう一組が一緒でしたがその人たちが来るのを待っていたのか20分ぐらい待ちました。初めに自分たちのホテルに到着できたのでよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/09/17
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

利用してよかったです☆

投稿者: sakura, 2014/10/12

ハワイに行ったら絶対にアウラニに行きたい！！と思っており、いろいろ調べてたどり着いたのがこのツアーでした。
キャラクターブレックファストにも絶対に行きたかったので、到着時間もちょうどよかったし、5時間という滞在時間も、このツアー価格もとても魅力的でした。

当日は6:55に宿泊先のホテルに迎えに来ていただき、8時ごろにアウラニに到着しました。
楽しみにしていたキャラブレではミッキー・ミニー・グフィーと写真を撮ることができ、大満足でしたし、食事の合間にあるイベントも海外のノリでとても楽しめました。

食事後は買い物の時間も十分にあり、アウラニ限定のダッフィーやミッキー型のクッキーなどを無事購入できました。途中雨が降ってきたのでビーチへ行くことができなかったのが少し残念でしたが、アウラニの雰囲気も十分に堪能できました。

道中ではドライバーのショウコさんが色々な話をしてくださり、今回のツアー参加者が全員嵐ツアー参加者という事もあり、帰りに翌日のコンサート会場をまわってくださったり、とても楽しい時間を過ごすことができました。車もきれいで、時間も正確で、値段も安くて、このツアーに参加して本当に良かったです。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/09/18
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

助かりました〜(^^)v

投稿者: chapi, 2014/10/12

今回は大まかにしか、プランを立てずに現地入り・・・
外出先で調べもの出来たし、LINE出来て、とっても助かりました!
ハワイ島、カウアイ島でも役に立ってくれました〜(^^)v

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/10/06
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

がっかり

投稿者: らっきー, 2014/10/11

時間にゆとりがある方、ホテル到着まで時間がかかっても良い方にはおすすめ。
空港で迎えを20分ほど待ちました。さらに、ヒルトン宿泊だったのですが、空港からホテルまで50分もかかりました。この日は、初めにHISのツアー客を中心のホテル数カ所に降ろしてから最後にヒルトンだった為、遠回りした上にかなり時間のロスでした。私たちを含む４組がヒルトン下車だったので、空港から一番近いヒルトンに初めに寄るべきだったと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/09/13
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

良かったです。

投稿者: らっきー, 2014/10/11

予定時刻より15分ほど遅れて来ましたが、送迎はスムーズで良かったです。
今後もまた利用したいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/09/20
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

満足

投稿者: sea, 2014/10/11

今回、AIR・ホテルを個人手配した為、送迎をhisでweb予約しました。空港カウンターでの案内も丁寧で分かりやすく、待ち時間もそれほどなくスムーズにホテルまで着きました！
次も個人手配の時は利用したいと思います！

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/09/17
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心、便利

投稿者: チャイナキティ, 2014/10/11

個人旅行でしたので、大変助かりました。ホノルル空港の集合場所で貝殻のレイで温かく迎えてもらいました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/09/17
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心して乗車できました

投稿者: チャミ, 2014/10/11

日本人のことを理解してくれていたようで、話しかけないスタンスがとても心地よかったです。
到着が遅れていたにも関わらず、Baggage Claimでも待っていてくださっていました。
また利用したいと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/10/05
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

運転手さんにまた会いたい

投稿者: チャミ, 2014/10/11

コナ空港までの間、ドライバーの方と本当にステキな時間を過ごせました。
コナの町やハワイ島の歴史も教えてもらったり、お土産や食事や町の人のことまで。
わかりやすい英語でしたし、何よりも優しいお人柄で、
ハワイ島最後の時間を優しい気持ちで過ごせて感謝の気持ちでいっぱいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/10/08
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

アウラニ満喫！

投稿者: kaz, 2014/10/10

ハワイ旅行が決まり、ホテルはワイキキだけどアウラニディズニーホテルに遊びに行きたい！と思い行き方を調べていて、タクシーは高いし…レンタカーは無理だし…と悩んでいた時にこちらの送迎を見つけました。

予約をしたら宿泊するホテルを指定します。集合時間を確認して参加する日はホテルの前から送迎の車に乗り、他に参加される方のホテルを順番に回って、７時頃ワイキキを出発しました。高速道路の渋滞もなく、アウラニには７時４５分頃到着しました。

キャラブレで食事をして、お土産を買うだけなら充分すぎるくらい時間があります。キャラブレではミッキー、ミニー、グーフィーに会えました。ホテルのキャストさんに聞けば他のグリの時間や会えるキャラを教えてくれます。日本語コンシェルジュのキャストさんもたくさんいました。

行きも帰りも時間通りで、なにより値段が安くてとても助かりました。今回会えなかったキャラもいるので、またぜひこちらの送迎ツアーに参加したいと思います。（でも出来れば直接ディズニーホテルに宿泊したい…笑）お世話になりました、ありがとうございました！

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/09/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

スムーズ

投稿者: ひでと, 2014/10/10

二つのホテルを廻っての送迎シャトルでしたが時間的には無理のないもので期待通りでした。もう少し集合時間が遅くても大丈夫ではないかとも思いましたが交通事情等諸所勘案のうえのことと思いますので多くは望みません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/10/07
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

対応が素晴らしいです

投稿者: マウナラニ, 2014/10/10

初めて利用させていただきました。ハワイ島も初めてだったので待ち合わせ場所もよくわからないので不安でしたが、案内通りに行くと名前を呼んでくださり、すぐに会うことができました。
また他に車椅子での利用者がいらっしゃいましたが、丁寧に対応されているのを拝見しました。
シャトルバスは広々としているので、座席間に余裕があります。
スタッフの方が同じアロハシャツを着ているので、見つけやすいのもいいと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/10/01
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