【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
当初タクシー等も考えましたが、チップの金額も今一つ理解不足なのでお願いしました。
スムーズにホテルに到着することができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/21 |
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人が参考になったと言っています。
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ツアー旅行でなかったので、申込みました。空港からワイキキのホテルまで片道40ドル程掛かるのですが、これは、本当に便利です。8時50分のホテル前、ピックアップでしたが、5分程早めに来て下さって安心しました。
私達はアラモアナ地区のホテルだったのでイチバン最初に迎えに来て貰いましたが、その後、ワイキキのホテル数軒で他のお客様のピックアップをして、きちんと時間通りに空港に送って戴くことが出来ました。
他のツアーだと、時間通りに迎えに来て貰えなかったりすることもあり、ドキドキしますが、時間通りに迎えに来て貰えたのが、有難かったです。
料金も安かったのでまたお願いします!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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今回も往復とも利用しました。
復路は定刻の送迎で安心しました。一人利用にはタクシーより安上がりで利用価値有りです。
次回も利用予定です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/18 |
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[はい]
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親族のために予約を手配しました。
私の兄達は現地で格安のシャトルを手配しましたが、直近だったためかバスが来ず結局タクシー手配で空港に行ったそうです。
その点、こちらのシャトルバスは何度も利用しており安心できます。
時間厳守のホテル→ワイキキ送迎にはこちらのサービスを毎回利用しようと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/20 |
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[はい]
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日本国内から予約し利用しました。
現地に行くともっと安いシャトルバスが現地のフリーペーパーで紹介されていたりします。帰りはそちらを利用しようかと思います。
乗り場が団体出口ですので、少し移動が必要ですが特に大変というわけではありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/15 |
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[はい]
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両親のために日本国内から予約しました。
空港からホテルまでも同じサービスを利用し、両親ともに満足していたようです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/21 |
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[はい]
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両親のためにこちらを予約しました。
両親は英語だと不安があるかもしれないと思い、
こちらの日本語対応ができるシャトルバスを予約。何の問題もなく安心して利用できた、とのことでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/14 |
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[はい]
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前日の申し込みでしたが対応して頂けました。
空港に着くとカードを持った女性が立っていますので迷うこともありません。
ドライバーは
外国人でしたが、道すがら日本語で簡単な観光案内をしてくれて大変満足できました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/21 |
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[はい]
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帰りの送迎に使わせていただきました!
まさかのリムジンに乗れて満足です(*^▽^*)
またハワイに行った際は
利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/29 |
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[はい]
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時間がないとか旅慣れていない人とかにはホテル~空港の直行送迎がとても便利だと思います。
人数が多いときはタクシーの方がお値打ちですが、
一人なら道路の混雑状況で左右されるので固定価格が安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/11 |
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[はい]
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ハワイで12日間、利用しました。使えない場所はほとんどなかったので良かったですが、現地でクーポン(現地のフリーペーパーについてる)などを利用したほうが安かったかもしれません。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/09 |
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[はい]
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ホテルに着いて、すぐにルーターを借りに行きました。
場所も直ぐにわかりましたし、受付の方は日本人で、設定も言われる通りにやり、ものの5分で完了でした。
ルーターの保険を勧められました。
もし、なくしたり、ルーターに水などかかって壊れたら400ドルの弁償が掛かりますよ、と言われ心配になり保険代を払いました。
何事もなかったので後から思えば、必要なかったかなって思いましたが、まぁそれが保険って言うものですよね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/15 |
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[はい]
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現地での設定を親切に教えてくださいました。おかげで滞在中は困ることなく携帯を使うことができました。もう少し電池が持てば遠出も安心なのですが。。。今度来た時にも借りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/12 |
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[はい]
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毎回利用しています。
今回はいつもと違い一般のツアー客と一緒にされ待ち時間も長く大型バスでの移動でした。車内のビデオ案内もツアー客用のものでした。経費節減の為か少し残念に思いました。毎回評価は五つ星にしていましたが今回は下げました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/21 |
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[はい]
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電波も良く、電池も1日持ったのですごく助かりました。日本で借りるより1日分少なく済むし、セール期間でお得に借りられたのが良かったです。また機会があれば利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/08 |
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[はい]
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空港での乗車場所もわかりやすく、すぐに出発できたとのこと。貝殻のネックレスのプレゼントもあり喜んでいました。
3組程度だったのでストレスがなかったと言っていました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/12 |
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帰りは一人でしたので送迎シャトル大変助かりました。
何と言っても安いのが一番ですね。
それに日本人しかいなかったので安心でした。
また利用したいと思います。有難うございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/17 |
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[はい]
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まさかのリムジンのお迎えにびっくりしました。
他の乗客と乗合でしたが、
ハワイ旅行最後の最後まで極楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/02 |
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念願のアウラニミッキーに会って来ました。
Hotelを朝7:00ころ出発し日曜日だったので道路もスムーズに行き7:45にコオリナ地区のアウラニに到着しました。
キャラブレにはまだ少し時間があったのでStoreでお土産チェックをしました。
シェリーメイは売れ切れでした。残念ですがダッフィーをGETしました。
ミッキーの形をしたクッキーも大人気。私は、スマホのカバーを購入しました。
東京と違って混んでないのでゆっくり見れました。
そろそろ時間なのでキャラブレに向かいましたらミッキーが最初に出迎えてくてミッキーと写真が撮れるのです。
ミッキーファンにはたまらない喜びです。
並んでいるのも10人くらいであっという間に自分の番になりました。
余りの喜びに走って行ってミッキーに抱きつきました。
ミッキーはチュッとkissしてくれました。テンション超上がりました。
ミッキーとツーショットでも撮れたので至福の喜びでした。
キャラブレもミッキーワッフルあるし東京みたいに並ばないし最高でした。
歌ありおチビちゃん達の行進あったり盛り上がりました。
その後は
プールサイドからビーチに向かってお散歩しました。
ヤシの木と青い海と青い空と最高の景色でした。
のんびり散歩しながらアウラニの贅沢な作りに感動しディズニーマジックだなあと思いました。
帰りの車内では送迎ガイドとトレーニーさんとで盛り上がりました。
トレーニーさんがハワイで歌手をしていてジャンルはラップとの事で歌ってもらったり歌を即興で作ってくれたりで盛り上がりました。
何年後かに有名になっているかもですよね?
凄く楽しみですね。
遠いハワイで
夢と魔法の国に行けたし、夢に向かって頑張っている青年にも会えたし、元気を一杯貰い充電出来ました。また、日常生活に戻りお仕事頑張ってハワイに行きたいと思います。本当に楽しい貴重な時間を味わえる事が出来ました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/16 |
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[はい]
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7時頃宿泊ホテルにピックアップ、そこからアウラニリゾートへは約1時間で到着します。帰りは13時集合なので滞在時間は約5時間とゆ~ったりとホテル内でお買い物したりご飯食べたりビーチで寛ぐことがきます。お勧めです♪♪
ちなみにお目当てのものがある場合は到着後すぐお買い物することをおすすめします。10時頃かな(?)ホテル宿泊者のチェックアウトで人が増えるので、食事後に戻ったときには買おうと狙っていたものがなくなっていました。
また、隠れミッキーを探すのも楽しいですよ♪100以上もあるらしいですが、ビジターで発見するのはなかなか難しいのかも。最初に出会えるとすれば、玄関口にあるレモン水は要チェックです!!
ガイドさんもよかったです。行きの車内では観光案内してくれるので新たな発見がありました。モアナルアガーデンもちらっと見えますよ。研修生のあきらくんのラップガイド、次回会うときが楽しみです。頑張ってください!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/10 |
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[はい]
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今回ハワイに初めて行きました☆
アウラニに宿泊するのは高いので断念しましたが、せめてキャラブレだけでもと思い予約しましたヾ(*´∀`*)ノ
バスの到着時間が8:00頃だったので
アウラニには5時間ほど滞在できました!キャラブレは9時15分に予約しましたが、少し早めに案内して頂けました^ ^
まずはミッキーがお出迎え!写真をいっぱい撮ってくれました!
レストランではミニーちゃん&グーフィーがテーブルまで遊びに来てくれました+:。 ヾ(。・ω・)ノ゚.+:。
何回もハグしてくれたり、サインまでしてくれて大満足です♪
その後はビーチでゆっくりしたりプールサイドを散策したり。。そしたらたまたま散歩中のミッキーを発見o(>o<)o♥︎
帰りもホテルの前まで送って頂き助かりました〜♪
ドライバーのショウコさんは移動中も観光案内をしてくれて勉強になりました^ ^!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/15 |
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[はい]
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これまで経験した事のない最低の空港送迎でした。
ヒルトンに宿泊しましたが時間に遅れるし、何の説明もなく途中停車のまま待たせるし
最低の送迎でした。利用したくありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/29 |
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空港→ワイキキの利用。
個人旅行での利用だったが、HISで受付のため団体出口から出る必要がある。この点に少し迷ってしまった。バウチャーに注意書があれば尚よかったと思う。
また、待ち時間がやや長かった。もう少し短かったら大変満足である。
しかし定期便なので予約している乗客全員が揃わないと出発しないというようなことはなく、ある程度揃えば出発はしてくれるし、万が一自分が遅くなってもその時の便に乗ることができるので安心である。
チップにも気を使う必要がなく、また次回も利用したいと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/04 |
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[はい]
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ハワイへ旅行の際は必ず利用させてもらっている。グアム等でもWi-Fiを借りてきたが、日本語での丁寧な対応、何より12時間以上連続で使えるWi-Fi本体にこの上なく満足である。
現地レンタル空港返却が可能な点、長期利用で割安になる点なども気に入っている。
現地返却時間がもう少し遅くなるか、現地返却もポスト投函が可能になったらもっと便利であると思うのだが、セキュリティの問題でなかなか難しいのかなとも思う。
次のハワイ旅行もこちらでWi-Fiのレンタルをしたい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/04 |
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[はい]
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ホノルル内ホテル→空港を利用した。
ホテルにて似た名前の人がおりホテル側は別の人を案内しようとしていたが、丁寧にフルネームの名前確認を行って無事に乗ることができた。時間も集合時間ぴったりの到着であった。
ホテルは自分たち以外に1件経由するのみであった。
集合時間は早いが万全を期してのことであると考え満足いくものである。
必要以上の案内をせず過不足のない対応に満足しており、また利用したいと思う。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/12 |
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[はい]
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行きに利用しました。
ほとんどツアーの人たちでした。バスは観光バス。
個人手配して予約したので、ツアーの人達よりははやく降りましたが、車内でツアーの人の説明などがあり、アウェイな感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/10/23 |
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ヒルトンは、行きは最後、帰りは最初になってしまいます。
時間がもったいないので、何名かいるときはチャーリータクシーの方がいいかもね。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、送迎でご満足いただける内容ではなく、心よりお詫び申し上げます。
その日の状況により、送迎の順序も変更する旨、ご了承ください。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/08 |
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何度目かの利用でした。
受け取り場所はロイヤルハワインセンターから近く、返却も空港で返却なので最後の最後まで使えて便利!
対応は可もなく不可もなくでしたが、日本キャリアのパケ・ホーダイ使うより断然安上がりで通信も安定!島のすみからすみまでむしろ海上でもっ使えておすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/23 |
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HISカウンターでチェックイン後、待たされることなくバスへ案内されました。運良く誰も乗らず、私たちファミリーだけ乗せて出発。陽気なドライバーさんと、最近の
ワイキキ事情を話しながらのドライブでした。
初めて利用しましたが、とても良かったので、また次回使わせて頂こうと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/10/26 |
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初めて個人手配の
ハワイで、トロリーバスにしような迷いましたが、HISさんなら日本の会社だし安心かなぁと思い、
手配しました。
いくつかのホテルを廻って空港に向かいましたが、
誰一人ピックアップに
遅れることなく…むしろ予定時間より早くまわり、空港につきました。これといって素晴らしいサービスはありませんが、安心して使えましたよ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/11/03 |
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催行会社からのコメント
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。
しかしながら、ドライバーからの説明もなくお待たせをしてしまいまして、大変申し訳ございません。
催行会社にご共有させていただきましたところ、ご案内がきちんと出来ておらず、
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ないという気持ちと、今後改善に努めていくとの連絡を頂戴しております。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート