【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
帰りのピックアップをおねがいしました。他のクチコミにあるように、リムジンとかではなくヒSのツアーにまざるかたちで、30人乗りくらいのバスでの送迎でした。ちょうど、最後に乗り込むかたちであったためスムーズに空港まで送っていただきました。すこしお迎えが早いようにおもいましたが、結果的には特に早すぎることも遅いこともありませんでした。また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マウイ島は初めてでホテルまでレンタカーか、タクシーか、シャトルか検討しこちらのシャトルがいいかなと予約。結果は正解! 空港で日本語を話す年配の女性に出迎えてもらい、もう一組の欧米人のカップルと二組で大型バスに乗りました。同じ方面に向かい私たちはカパルアでもう一組はナピリでした。個人旅行でレンタカーを借りない人はタクシーかシャトルの選択になると思いますが、初めてで不慣れな方はシャトルが安心だと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に着いてからもすぐわかるしスムースな案内でした。他のツアーとの混載でしたので、最後の到着となりましたが、大きな問題もなく到着でした。次回も利用します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国当日、迎えが来てビックリ。リムジンでのお迎え。何組かの同乗ではあったが、新婚旅行以来のリムジンでの移動で感激でした。次回も是非利用したい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3月にディズニーワールドに行ってから、娘がディズニーにすっかりはまってしまい、12月25日、クリスマスの思い出にアウラニに行ってきました。
ただアウラニの宿泊がとれなかったので、ネットで探して日帰りで5時間も滞在できるこちらのツアーが見つかり、本当に助かりました。
ガイドのしょうこさんも感じ良く、運転しながら見えるパールハーバーや嵐のコンサートのこと等、いろいろ教えて頂いてよかったです。
キャラブレのマカヒキはミッキーは食事前に写真のみでしたが、ミニーちゃんとグーフィーが食事中2回づつ来てくれたので良かったと思います。
お土産は豊富にあったので、オリジナルのものがたくさん買えました。
そしてビーチでのんびりしたり後、プールサイドの道を散歩していると、突然ミッキーのグリーティングに遭遇。
ラッキーなことに0分待ちでした。さすがアウラニ、良い思い出になりました。
プールは宿泊者のみですが、それ以外はアウラニの雰囲気を充分楽しめると思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
キングスランドの楽しい時間は
あっという間に過ぎてしまいました。チェックアウトしてお迎えが来るまでのんびりと座って待っていました。到着時間の15分前に、ピックアップ場所がキングスランドでないことを見つけ、大慌てでコンシェルジュリに相談。ヒルトンバケーションクラブの方にカートで10分ほどの距離を送ってもらい、なんとか間に合いました。予定通りに空港まで送って頂きましたが、またまたドタバタ劇をやらかしてしまいました。
空港ではハワイアン航空のチェックインに緊張しながらのぞむ覚悟で向かいました。なんと日本人の受付の女性がいて、あ〜よかったって胸をなでおろし、ついでにマイレージまでつけてもらいました。
飛行機を待ってると着いた飛行機から今から楽しむ旅行者たちと入れ違い。期待溢れる顔と帰る寂しさとの交錯でした。また、来ます。また、利用します。星空ツアー残念です。直前で雲がかかり望み薄の判断でキャンセルし、次回来た時もリトライします。その時はまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
12月4日、海外旅行に不慣れな夫婦が結婚30年の記念にトライしたハワイ旅行。ネットにある経験談を読みながら乗り換えにおける注意事項を頭に叩き込んで、ホノルル空港乗り換えにのぞみました。しかしながら誘導員に示されるまま歩いてしまい外に出てしまう始末。国内線ターミナルまで荷物を押して移動。搭乗手続きや荷物預け、そしてチェックインに大汗をかきながら、なんとかハワイアン航空に乗ることが出来ました。機内でのガヴァジュース本当に美味しかった。数十分でコナに着陸。これが空港?っていうくらいのどかで、出口は?荷物は?と迷いながらウロウロ。日本とは逆で出口を出てから荷物を受け取る⁉︎性善説が通るんですね。出発であれだけ汗かいたから、到着と予約しているロバーツハワイさんのシャトルバスを探すのにまた言葉でストレスを感じるのか…って不安なままで勝負の出口へ。そこにはロバーツハワイさんのそれも日本人の方が迎えて頂きホッと安心。約30分くらいかな⁉︎快適な道を溶岩と海を眺めながらキングスランドへ。ヒルトングランドバケーションクラブがたくさんあるので、降ろされたところは間違っていてまたまた乗車。最後までアタフタ珍道中でしたが、無事にキングスランドヒルトングランドバケーションクラブに到着。たかが空港、ホテル間に利用しただけでしたが、レンタカー、タクシーだったらまだ言葉や方法がわからず空港にいたかもしれないなぁ〜って家内と話しながらホテルチェックイン出来ました。私たちはこちらで3泊しましたが、ワイコロア地区の循環バスで充分事足りました。急ぐ時間は東京に置いて来ましたし、30分に一本のバスでも全然大丈夫でした。
空港からキングスランドまで料金もタクシーと変わらないんじゃないかな?チップも渡すのかどうかも運転手さんは催促もないし、淡々と荷物を降ろしてくれて他ので、本当に気持ちとしてこちらから渡しました。大変喜んで頂きました。ひょっとしたらチップ込みだったかもしれません。
まずはロバーツハワイさんの助けで無事に着く事が出来ました。ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自分たちでは諦めていたコオリナでしたがVELTRAさんで往復送迎を見つけました。日本人スタッフさんたちの会話楽しかったです。
キャラクターブレックファストの予約が事前にできなかったのですが当日やることができてとてもよかったです。
マサさん、アキラさんありがとうございました♪♪♪
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
毎年、アウラニに宿泊していましたが
今回は、一度、日帰りだったら、どうなんだろう?と思い宿泊せず、このツアーに参加しました. 約5時間滞在で、十分堪能しました!車中もドライバーの方やサブの方も、とっても良い方で、楽しかったです★ お薦めのツアーですよ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
申込者は私ですが、友達の方が早くハワイ入りするので、受取人が異なっても良いかと問い合わせした上で借りました。
当日、友達から連絡が入りいろいろ質問され(書類記入のため)ました。
たまたま私がまだ日本にいて連絡が取れたから良いものの、連絡が取れなかったら友達が困ってしまうところでした。
質問時に細かく聞いていたのに(何が必要か、流れ等)、パスワード等が必要なことを教えて貰えなかったのは残念です。
また、ビルの四階ではなく三階に移っているそうなので、そこも正しく明記してください。
ルーター自体は使い方も簡単で、電池の持ちも良く(その分日本で使用する物より重いですが)、何処ででも使えました。
今回は使用日時が長いのでお値打ち感が高かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
父母が利用しました。リムジンでの送迎だったようで大変喜んでおりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Wi-Fiルーターを
Hawaiiで10日間
利用しました。
9割は電波状況もよく
また利用したいと思いました。
ありがとうございます(^-^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りにホテルまで迎えに来てくれ、お迎えの男性も丁寧でしたし、降りてからも感じのいい男性が手続きを説明してくれて親切でした。ぜひまた利用したいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
10時47分のカフルイ発ホノルル行きにのるのにカアナパリを7時半ピックアップははやすぎない?おくればよいのはわかりますが、国際線じゃああるまいし、疑問です
電話してもろくに対応してくれない。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご対応にご満足いただける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、ピックアップの時間は道路渋滞とマウイ島のセキュリティチェックに時間がかかることが多々あるため、遅れが出ないように早めに設定しているとのことです。また、お電話は常につながりますよう2つ番号をご準備させていただいております。
お客様にお電話を頂きました時に、きちんとご対応ができておらず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
何度も渡ハしているものの、お初のWi-Fiレンタルでした。どこで借りるか、相場はどれくらいなのか…色々ネットで探してこちらで決めました!レンタカーのナビでiPhoneを利用しようと考えたのがきっかけでした。いつもレンタカーのナビは目的地に着く度にイチイチ外して持ち運び(防犯上)…これが大変面倒なので今回はiPhoneをと決めました。現地で借りれる便利さ、なので必要な時間だけ借りれるのでコスト的にも満足でした。
また次回もこちらで利用させて頂きます!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
借りる場所もわかりやすくカウンターの方も親切でとてもよかったです。
返却場所はハワインアン利用の者にはかなり遠かったかな?
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港⇔ホテル間は何のストレスもなく送迎してくれます。
ホテルからピックアップしてもらう時も、ほぼ時間通りに到着します。
ホノルルに行くたびに、毎回利用しています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホノルルに行くと毎度利用しています。
30分に1本くらい出ているので、ホノルル空港⇒ホテル間は
非常に便利だし、タクシーで行くより若干お得です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本で借りて行こうかと思いましたが、長く滞在する際の料金の安さに惹かれてレンタルしてみました。ホノルルホテル到着後すぐに借りに行きました。借りる場所はビルの階数が変更していて分かりにくい所もありましたが、返却は空港で返却可能でギリギリまで使えて、日数も1日少なくて済むのでお得感がありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
現地で借りるのは利用期間を考えたらお得だし、レンタル料も安く借りて良かったなと思いました。
借りる事務所は3Fみたい感じで(地下を1Fとカウントするのかな?)した。
いざフロアにたどり着くとここかな?って感じで分かりやすいです。
またハワイ行った時に利用します!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前、ホノルルで空港までのシャトルサービスを利用した際、ホテルの前で素通りされた経験があったのでホテルからの送迎には心配しましたが(別の会社です)ピックアップの時間前にホテルにシャトルは到着しきちんと名前の確認をして問題なく空港まで乗せていただけました。運転もとても丁寧でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
リフエ空港に到着しゲートを歩いていたらすぐに私をみつけて、シェルのレイをかけてくれました。スーツケースを受け取る場所とトイレを案内してくれた後、シャトルが待つ場所に行きました。なにもかもスムーズで、とても快適にカウアイ島の旅をスタートすることができました。レンタカーを使わずホテルまで移動する人には最適です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/15 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
受け取り場所もワイキキの中心でわかりやすかった。
つながりも良く子供も楽しめました。
また、利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前回は大丈夫だったのですが、今回は充電がすぐに切れてしまいました。せめて丸一日は持ってほしいな〜!日本から借りた方が良かったのかなぁ〜と思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
7月にもハワイに行き、その時はアウラニに宿泊しましたが、今回はこのシャトルの存在を知って日帰りで行ってみることにし、参加させていただきました。
ピックアップの時に、アウラニでの朝食予約時間も気にしてくれて聞いていただけました。
道中では通過する名所を案内していただいたり、アウラニ到着後も簡単にホテル内を説明して下さり、初めてアウラニを訪れる方でも安心だと思います!(私は2回目だったのでなんとなくホテルのつくりはわかっていました。)
約5時間自由時間があるので、アウラニでご飯食べたりお土産買ったり、ビーチでのんびりしたりと十分な時間でした。
シャトルの車内もダッフィーが置いてあって可愛かったです!私が参加した時はディズニーファンっぽい方が運転手さんでしたので、やっぱりディズニー好きの方にアウラニまで案内していただけるのは嬉しかったです!
次回も日帰りでアウラニへ行く機会があれば、ぜひリピートしたいと思います!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎車の車に携帯電話を忘れてしまい、たいへん困っていたのですが、現地スタッフの迅速な対応、気持ちの良い笑顔、素晴らしいです。ハワイには良く行くので必ずまた利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
はじめてのハワイ旅行で利用しました。
ツアーではなかったので、
空港からホテルまで送迎してもらえてすごく安心でした!
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港とホテルの往復で利用しました。
行きは大きなワゴン?タイプで帰りはリムジンでの送迎でした。
選択することはできないそうですが、
両方乗れたので良かったです。
またどちらの運転手の方も、
大変やさしく丁寧な対応で安心できました。
空港での受け付けも団体出口の付近にいるH.I.Sのスタッフに丁寧に対応頂けました。
値段も手ごろですし次の機会にも利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップの時間もぴったりだったし、白いロングタイプのリムジンでのお迎えでした!
また機会があったら、是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
毎年、ハワイへ行くときにお世話になっている会社です。
ただ、返却BOXが日系航空会社のカウンターの近くなので、
米系航空会社利用の時はちょっと不便です。
ターミナル毎に返却BOXがあると嬉しいですが…無理ですよね(笑)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、ご案内がきちんとできておらずご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
場所ですが、弊社のアクティビティページの記載に誤りがありました。こちらは、早急に対応させていただきました。
また、パスワードなど現地のご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム