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1人で不安だったけど時間通りに来てくれて、スムーズに旅もすすみました!女性が出迎えてドライバーに引き継いでくれました。またお願いします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りに来てくれて、スムーズに旅もすすみました!女性が出迎えてドライバーに引き継いでくれました。またお願いします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/19 |
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[はい]
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ハワイ島の送迎は、2014年8月のケアウホウに続き再利用しました。コナ空港到着時からロバーツのスタッフさんがアテンドしてくれ、バゲージクレームまで付き合ってくれます。乗車後はワイコロアまで快適な約30分のドライブ。黒々とした溶岩地帯を眺めながら、またBig Islandへ来たんだという感慨にふけっていましたw
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/01 |
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[はい]
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コナ空港からの送迎のところにも書いたのですが、宿泊地でのピックアップ時間もきっちりで、ロバーツさんのクオリティの高さに安心しています。次回の機会にも利用するでしょう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/03 |
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[はい]
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時間どおりに迎えに来てもらえました。停車するところがエンジンを停車しなければいけない場所でしたのでバス内はものすごい暑かったです。タクシーよりもお手頃で事前に予約しておけば、帰りの心配もなく便利です。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/31 |
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[はい]
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ひとりでしたので、タクシーより割安ということでこちらを利用しました。到着して受付も日本語で出来るので良かったです。あまり待つことなくホテルに送迎してもらえました。ただホテル前に停車してもらえなかったので-1にしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/24 |
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[はい]
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スムーズに送迎していただき、とても安心して空港からの移動ができました。
自分で移動も出来るとは思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
ハワイ島への荷物は、飛行機の容量の関係で、次の便に回されたりもよくあるそうです。
同乗者の方の荷物が届きませんでした。このような場合、やはりガイドさんがそばにいるのといないのでは、違うなと改めて感じました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/04 |
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[はい]
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スムーズに送迎していただき、とても安心して空港までの移動ができました。
自分で空港まで行けると思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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HISの方にスムーズに送迎していただき、とても安心して空港までの移動ができました。
自分で空港まで行けると思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/06 |
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[はい]
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HISの方にスムーズに送迎していただき、とても安心して空港までの移動ができました。
自分で空港まで行けると思いますが、荷物も多いので送迎を依頼してよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/09 |
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[はい]
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前回に続き利用しました。
ワイキキオフィス受け取りでHonolulu空港返却なので日本でレンタル・返却するより1日得ですし、自分で他者と比較しても安いと思います。
ハワイに行く時は第一選択です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/30 |
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[はい]
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HISのツアー参加の方々と乗り合いでしたが
ドライバーさんも親切な方で
空港までの道のりはガイド付で楽しいお話も聞けて
大満足でした♪♪♪
また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/15 |
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[はい]
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今回、はじめて、アトランティスサブマリーンに乗りました。潜水艦にのってたのしかった。ハワイの海を30メートルもぐりました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/14 |
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[はい]
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コロコロピックアップ場所や時間が変わり大変だった。最近、このようなケ-スが多い。異国の地で約束したことは守ってほしい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/30 |
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[はい]
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団体出口を出て正面の集合場所で迷うことなく行けました!移動手段がない方にオススメです!ドライバーの方もホテルか近付くと大きな声でホテル名を言ってくれるので分かりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/28 |
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[はい]
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日本語しか話せなくても安心
飛行機到着に合わせ複数台で運営してるため、待ち時間もほとんどなく、便利!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/30 |
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[はい]
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たくさん並びました。小さな子供ずれ+親戚といった大人数での
参加なので並ぶのが大変でした。
あと並ぶとこがHISとしか書いてないので、ここでいいのかわかりにくかったです。
バス自体も他のHISのツアーの人と乗り合わせなのかな!?
次回の利用は少し悩みます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/05/23 |
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[はい]
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アイアンマンレースで道路が閉鎖されていたため、
迂回コースを観光案内も交えて快走。
時間はかかりましたが、楽しい時間でした。
またコンドミニアムではゲートから中に入って、
部屋前まで送ってもらいました。
荷物も多かったので、感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/10 |
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[はい]
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時間どおりにホテルまで迎えに来ていただき、
空港ではチェックインから荷物を預けるまで
全て代行していただきました。
安心してお任せできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/14 |
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[はい]
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安ければ安いほどありがたいとは思いますが、
コストとパフォーマンスでいえば、
現時点で★5つです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/05 |
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[はい]
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メールに貼付された地図に従い団体出口を出ると、わかりやすい看板のところにHISの文字を発見。そこにいた女性の方に名前を告げると、パソコンでプリントアウトした予約券の提示を求められ、チェック終了。バス乗り場で必要なメモをもらって2階のバス出発ポイントへ。係の男性にメモ紙を提示。暫くするとマイクロバスが到着。荷物引換券をもらい乗車。ワイキキのホテル街まで30分ほど。何人かの乗客を2か所のホテルで下して、目的のTギャラリアに到着。空港から45分ほどだった。天気にも恵まれ、スムースなスタートが切れた。
前回、4人だったのでタクシーに乗ったが運転手席はゆったりしているのに、最後部の2名はとても窮屈でいやな思いをした。今回は3人だったしコスパを考えても、シャトルバスで正解。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/22 |
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[はい]
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時間過ぎても遅れてたみたいで、20分近くホテルロビーで待ってたので来ないのでは。。。ととても不安になりました|ω`)
でもとても対応はよかったです(•ө•)♡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/13 |
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[はい]
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初めてのリフェ空港でしたが、出口の分かりやすいところにネームプレートを持った方がいて、
直ぐにわかりました。
ドライバーは別の若い女性の方でしたが、運転は上手でした。
特に途中の観光案内等はなかったですが、ホテルまで安心して乗車できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/09 |
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[はい]
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初めてのハワイの為、入国審査に緊張。朝のピーク時で混雑。
やっと終えて、通関し、少し疲れてました。
HISの受付にたどり着き、その後の誘導はスムーズでした。
アーリーチェックインも出来き、ラッキースタートでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/28 |
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[はい]
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出国手続きに手間取ったので急いで集合場所へ。でも結局同乗者が集まったのは15分後。それまでぼーっと待っていました。急ぐ必要がない旅なので問題ありませんでしたが。
4ホテル回って私は最後5番目に降車。「5か所まで」というルールがなければもっと詰め込まれる可能性があるので、その点でこのサービスは良いと思いました。チップなしに利用できるのもありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/07 |
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[はい]
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不安と緊張で到着しましたが、
日本語が分かるスタッフがおられ、安心しました。
また送って頂いた方も、
ホテル到着時に、降りた場所から、ホテルの入口までを教えて頂き、
迷わずフロントへ行けました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/10 |
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[はい]
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全員、日本人の搭乗者でしたが、
スタッフの方が盛り上げてくれ、ハワイを離れる最後に、楽しく過ごせました。
スタッフご自身の名前がカタカナでバスに書かれており、
対応も、日本人にとっては安心できるサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/15 |
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[はい]
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毎年利用しています。ホテルは毎回ヒルトンですが、毎回、止まるホテルの順番がことなります。ヒルトンはどちらかと言えば、空港寄りなので、一番最初にとまる場合もあれば、最初にワイキキの奥のホテルから優先して、最後にヒルトンのパターンもあります。今回が後者のパターンでした。内容は普通です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/08 |
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[はい]
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予定の時間よりも早く迎えに来てもらえてスムーズに空港に着けました。
ドライバーさんは日本語オッケーで安心でした。ぜひまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ハワイに来る度に利用してましたが、がっかりです。
以前はフライト時刻に合わせ、幾つかのホテルからお客さんをピックアップしていました。
しかし今回はヒルトンホテルにバスが着き、JALやANA等フライト時刻に関係なく客を乗せ、他のホテルへ寄ることなく空港へ。
私たちのフライト時刻は12時35分。ピックアップ時間は8時50分。空港には9時30分には到着。
なんと3時間も前<(`^´)>
この時間が有れば有名なパンケーキ屋で朝食も食べれました。
今時、個別送迎でも二人で、これぐらいの値段($30~$40)でフライトタイムに合わせて送ってくれます。
改善が無いのなら、今後の利用は無いと思います。
1★で投稿しても登載されない為4★で再度投稿。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にそったサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ピックアップに関しましては、交通渋滞、空港内の混雑などを考慮し、約3時間前には空港に到着するよう手配しておりますことご了承いただけましたら幸いです。
配車につきましては、できる限り同じ時間帯のフライトに合わせて対応しておりますが、混載シャトルサービスとなりますため、確約いたしかねますことご理解ください。
なお、前回ご投稿いただきました体験談は掲載させていただいております。同じ内容となりますが、再度投稿させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム