(参加者のレビュー一覧) ページ 427) 旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。

ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

16486

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

迎えについて

投稿者: すがや, 2016/02/11

空港からの案内がわかりづらく、係の人が見つけられなかった。こちらはきちんとバゲッジクレームにいたのに。そのため、置いていかれてしまい、日本語が話せる窓口の人にその旨を伝えた結果、「迎えのスタッフを見つけられなかった貴方達が悪い」というような返答をされた。
なんとか違うバスを手配してはもらったが、非常に不愉快だった。

空港へ向かう際も、予定の時刻よりも20分近く遅れて到着し、肝を冷やした。

催行会社からのコメント

この度は、送迎シャトルサービスにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お迎えにつきまして現地催行会社に確認させていただきましたところ、時間通りにドライバーはお客様をお迎えにあがりましたが、お客様とお会いできなかったとのことでございました。
他のお客様は問題なくピックアップできたとの報告を受けてはおりますが、お待ちいただいていたにもかかわらず出会えうことができず、結果的に窓口まで移動していただいたうえ、窓口のスタッフの対応にて不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、出国日のお迎えにつきましても、送迎車が20分も遅れて到着し、不安なお気持ちでお待ちいただく結果となり誠に申し訳ございません。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

リムジン!

投稿者: komi, 2016/02/10

乗り合いのバスが来るかと思ったら、リムジンが迎えに来てくれました。
初めてのリムジン!
お迎えの人数が少なかったからリムジンだったのか、わかりませんが…。
また、ハワイに来たときは利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/10

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/10

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ホテルから空港へ

投稿者: はるちゃん, 2016/02/09

時間よりも前にホテルに到着して荷物を積み込みましたが、グループのうち5人の日本人が遅れてしまいました。ドライバーさんも困っておられました。やはり時間は守りたいですよね。
空港で降りる順番があって荷物の積み込みも関係しますからね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/02/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/09

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホノルル空港ホテル間 格安送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ / ワイキキ→ホノルル空港

投稿者: mmam, 2016/02/09

出発が13時すぎの個人手配チケットなので、少しでもワイキキにいたい!と思いタクシーも問い合わせましたが、やはり3時間前のピックアップになることが判り、ロバーツを利用。 1カ所ピックアップし空港へ、今回は3組5人で日本人は私のみ。 今回もスムーズに到着。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/01/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

空港からホテルへ

投稿者: Yuichi & Kuni, 2016/02/08

今回初めてHISの送迎シャトルを利用しました。
到着時間に合わせて10名以上の乗り合いでしたがそれほど待たずに出発しました。
私達はヒルトンだったので一番先に止まり、順調でした。帰りも予約し、ヒルトンホテルからのみ、3組6名だったのでリムジンのお迎えでそりゃーもう、快適でラッキーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ホテルから空港へ

投稿者: Yuichi & Kuni, 2016/02/08

今回、初めてHIS送迎シャトルを利用しました。
空港からは10名以上だったのでシャトルバスでしたが帰りはヒルトンからのみ、3組6名だったのでリムジンのお迎えでびっくり!
約束の10分前に来ていなかった1組が最後に乗り込み、誤りの言葉もなく、進行方向の場所に座ったのがイラッとしましたが…   でも快適でラッキーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/01/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

帰りは行きよりスムーズ

投稿者: アロハロハ, 2016/02/08

時間より五分ほど遅れてでしたが、お迎えに来てくれました。予約日を間違えていないか少し不安になりましたが、ちゃんとホテルの前まで迎えに来てくれて安心しました。車内は満員で、あっという間に空港につきました。重いスーツケースは運転手さんが降ろしてくれて、どこからチェックインをするかや、ボーディング時間を書いた紙を渡してくれて分かりやすく親切でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

分かりやすかった

投稿者: アロハロハ, 2016/02/08

初めて利用しましたが、分かりやすかったです。利用者が多く、並んでいたため少し乗るまでに時間がかかりましたが、ホテルの目の前まで送ってもらえてとても便利でした。また使いたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

ありがとうございました

投稿者: カムエラ, 2016/02/08

コナ空港のロバーツの女性スタッフの方には、ハワイアン航空チェックインの際、懇切に対応してもらい、たいへん助かりました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/01/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

毎回 使ってます。

投稿者: aloha.style, 2016/02/08

オアフ島に遊びに来るたびに
使わせてもらってます。
スタッフさんも親切
帰国日に空港で返却出来るので便利。
オフィスもワイキキにあるのでとっても便利です。
使用エリアも速度も問題ないです。
次もお願いします。

  • 釣り道具はここがいい。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

良い

投稿者: ONUMAKEISUKE, 2016/02/08

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/02/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

ワイキキ受け取りがおすすめ

投稿者: たかちゃん, 2016/02/08

現地で受け取るとその場で接続が確認できて便利です。日本受け取りに比べて日数が2日短縮できます。オフィスの場所がちょっと分かりずらいですが、1度経験すれば大丈夫です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

ワイキキ受け取り返却がおすすめ

投稿者: たかちゃん, 2016/02/07

ルーターを借りる日数が日本受け取り日本返却に比べ2日少ないのでお得です。
その場でPWを打って使用可能か確認できるので便利です(日本で借りると現地に行ってからでないと確認できない)ワイキキのオフィスの場所が入り口が奥まっているのでちょっとわかりにくいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

いつも現地予約

投稿者: ハワイ大好きさん, 2016/02/07

いつも現地にて送迎を利用しましたが、今回はVELTRAさんを予約しました。インターネット予約で格安だったので大変良かったです。また利用します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

おトクで便利!

投稿者: あげは, 2016/02/07

友人からのオススメでレンタルしました。
何社かと比べましたが、一番安かったです。

受取場所もワイキキ中心で、何かのついでにレンタルでき、
何かのついでに返却できるので大変便利でした。
空港でも返却可能とのことでしたが、私はあえて前日返却を選択しました。

電波状態も問題なく、ワイケレ・カハラ・ダウンタウンともサクサク繋がりました。

ただし、人気店なのでレンタル時は多少待ち時間がある場合も。
私は2人手続き待ちでした。
余裕のあるスケジュール組みをお勧めします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/07/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

スピーディーな対応に感謝!

投稿者: N.M, 2016/02/07

今回初めて利用させて頂きましたが、一般の旅行パックに組まれている送迎よりもスムーズに動いて下さり、待つ時間が本当に少なかったです。
また対応して下さったドライバーの方や現地係員の方も気さくな方ばかりで、これからハワイで素敵な思い出を作ろうと楽しみにやってくる私たち旅行者にとって、とても嬉しかったです。
料金も他の会社より安く、また次回も使わせて頂きたいと思います!
ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

日本語スタッフで円滑な手続き

投稿者: ukitaq, 2016/02/07

・あまりに便利だったので延長しましたが、Veltra経由しないと割引が受けられません。通常料金は高く感じました。
・全員で割り勘すれば問題ないですね。
・使用中不具合はありませんでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/01/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

配車漏れで90分待ち‥

投稿者: まちやま, 2016/02/07

集合時間にピックアップ場所で待っていたのですが、なかなか迎えが来ず、15分待っても来なかったら電話するようにとのことで連絡したところ、今向かっていると言われそのまま待ちました。しかし1時間経っても来ず、再度連絡すると配車漏れとのこと。シャトルをキャンセルしタクシーに自腹で乗るか、5分後のシャトルに乗るかと言われ、シャトルを待ちました。
結局全部で1時間半待ちました。
飛行機には間に合いましたが、せっかくの旅行での1時間半は貴重過ぎるので、とっても悲しい気持ちになりました。

催行会社からのコメント

このたびは弊社の確認不足による手配間違いにより、お客さまには大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
旅行会社としてお客様の大切なご旅行のお手伝いをさせていただいていることを再度認識し、確認を怠らず確実な手配を行うようようスタッフ一同あらためて気を引き締めます。
今後とも宜しくお願いいたします。

現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
マーティン志保

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/01/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

びっくり!

投稿者: junko, 2016/02/07

リムジンでのお迎えだったので うれしい驚きでした。が、次のホテルで乗車したお客さんが 遅くてかなり待たされ、しかもお詫びもなかったのが残念!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/12/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

安心です

投稿者: junko, 2016/02/07

もっと安いところはないかと探すのですが結局何度か利用しているここが、安心です。チップも込みなので面倒くさくなくていいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/11/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。