【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
まさかのリムジンで空港へ送ってくれました!中に乗っていた人数も私たち含めてたった6名で、私たちのホテルが最後のピックアップポイントだったらしく空港まで直行!!
ハワイでのイベントが増えた気分です。ラストにとてもいい思い出ができて、大満足です。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/01 |
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[はい]
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LAX から国内線でホノルルへ到着。バゲッジクレイムのベルトの横にすでに黄色のアロハシャツの方が待機されていて、近づくと先方から私の名前を言われすぐにわかりました。同じ便の方3組ですぐにホテルに向かうことができました。迅速、的確です、次回もお任せしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/01 |
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[はい]
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偶然にも一人でしたので、ホテルまで直行でした!
空港に到着してからも分かりやすかったので安心してお願いできました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/07 |
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[はい]
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ハワイに家族4人旅行、夫婦と子供の2グループに分かれて、別行動、2台ルータを使い、現在位置や食事の連絡が密に、大変便利でした。
今回は、現地のワイキキのJCBプラザがあるビルの3階で借りたので、往復の移動時間が料金に含まれず、お得感あり、又、予約の手違いで、現地で1日追加レンタルしたが、現地スタッフのアドバイスでネットで追加予約してOK。現地スタッフも親切で解りやすく、親身になって相談相手に。又、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/04 |
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[はい]
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ヒルトン・ハワイアン・ビレッジからホノルル空港までの送迎をお願いしたのですが、時間通り、シャトルバスではなく、リムジンタクシーが迎えに来てくれて、感謝しております。ハワイ滞在最終日のよい記念になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/29 |
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[はい]
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今回、個人旅行一人旅でいつもは家族でタクシーでワイキキまで行くのですが、一人なので格安な移動手段を探したところ、このプランがあり申し込みました。団体口にあるHISカウンターで予約券を見せ2階からすぐに15名乗りの小型バスでワイキキまで、マレイスカイコートだったので最初の下車で20分の乗車でした。帰りも利用しましたが集合時間より10分前に運転手が到着し3か所ピックアップし(帰りは1番目のピックアップ)ワイキキまで30分くらい。14ドルの期間キャンペーンプラン、コスパ良いです。一人旅の方おすすめですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/29 |
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[はい]
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マウララニベイホテルからコナ空港まで2人で利用しました。
朝6時ピックアップで予約して、ピッタリ時間通りお迎えの
シャトルが来ました、、、アメリカではビックリ!です。
利用者は2人だけでしたので、かなり早く空港に到着しました。
運転も丁寧でした。
コナ空港到着してから、ドライバーの人が荷物4つ(ゴルフバッグ2つ含む)を
チェックインカウンターまで運んでくれました。 自分で運ぶだろうと思って
ましたので、これもビックリしました。 60代夫婦でしたので大変助かりました。
料金はチップ込でしたが、このサービスには個別にチップを気持ち良く渡して
しまいました。
次回もお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/29 |
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[はい]
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ピックアップ場所も分かりやすく、返却も空港なのでスムーズでした。前回も他社と比較して一番安く、今回も同じく安く助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/27 |
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[はい]
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ドライバーさんのテンションがコチラのテンションをハワイにきたなぁ~と感じさせられます。待ち時間が長かったので、もう少しスムーズですと助かります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/27 |
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[はい]
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空港からホテルはシャトルだったのでしたが、帰りは相乗りでしたがリムジンでした。最後にテンション上がりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/01 |
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[はい]
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空港からホテルまでの車が
座席がとても心地よく
ぐっすり寝てしまう程でした(^ ^)
良い車に当たったなーと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/17 |
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[はい]
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時間通りの出発でしたし
遅れずに空港に到着したので満足です。
ホテルまで来てくれるのが嬉しい。
お値段も安い
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/22 |
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[はい]
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ワイキキの中心地でしたので
ホテルから徒歩5分以内で行くことができ、
すぐにWi-Fiを使うことができました。
返却も素早い対応で1分もかからずに終わりました。
またハワイに来るとき借りようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/17 |
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[はい]
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ホテルの玄関で待っていると名前を呼ばれバスは?おぉ~ロールスロイスでした。私が最初のPick up で全員で7名でした。航空会社ごとのチェックインの場所まできちんと送ってくれ誠実なドライバーに次回も!と思ったものです。おすすめです♪♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/27 |
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[はい]
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初利用でした。毎回タクシーをお願いしてましたがチップ込みで35ドル(往復70ドル)はひとりの時かなり痛いなぁと今回試しに頼んでみました。HISのHPからでなくいつも海外旅行の時利用しているAlanさんは信頼してます。結果、空港で待つ時間もたいしてなくスムーズで大満足でした。はじめから往復申し込みましたが、正解だったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/25 |
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[はい]
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30分少々待ちましたが、
チップもいらないし、安価なんで大満足です
ヒルトンハワイアンビレッジまで約30分かかりました。
ハワイ最高
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/28 |
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[はい]
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ヒルトンハワイアンビレッジから歩いて15分少々かかります。
しかし、天使の砂浜など遠いとこからでも電波は良好でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/28 |
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[はい]
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ピックアップ時間が6時55分でしたが、待っても待ってもこない。こちらから電話しようにもロビーまで行かないと電話ができないのでピックアップ場所を離れるわけにもいかず。結局迎えが来たのは7時10分でした。
日本語ガイドとありましたが片言の日本語で話す外国人のガイドさんでした。
乗るバンは参加人数全員がギリギリで乗れる小さいものだったので、ピックアップされる順番に席を自分で取る感じでした。私たちは最後のピックアップだったので、カップルでの参加でしたが、隣通しでは座れず、前後の席での移動でした。片道約45分、せっかくの旅行だったのに、話すこともできず残念でした。
口コミに、キャラクターブレクファストを申し込んでないゲストには、ガイドさんが予約してくれるとありましたが、そんなことはありませんでした。ちなみに、ガイドさんも運転手さんも同じ人でした。
朝の時間なので、渋滞がすごく、アウラにに着いたのは8時25分。バスを降りてからガイドさんの簡単な説明がありましたが、8時半に朝食の予約をしていた方は焦ってらしたので、時間に余裕を持って朝食を予約した方がいいと思います。
自由時間は十分にあり、朝食に行かないとかなり時間を持て余すかと感じました。
帰りも集合場所に行った順でバスに乗れるので、同行者と隣に座りたければ早めに行く必要がありますが、バスは集合場所で長時間待機できないようなので、バスが来る場所も分かりづらいです。早く行っても、同じツアーに参加の方たち全員が順番通りに並んでいるわけではなく、バスの乗り口が自分の前に来た人からバスに乗り込むので、早く行っても隣通しに座れない可能性もあります。
ツアー自体は往復送迎のみですが、旅行者は現地の交通手段に慣れておらずこのようなツアーでしかアウラにに行く方法がないので、またアウラにに行くことがあればこのようなツアーを利用したいと思いますが、せっかくの旅行なので、同行者と隣に座れるように配慮していただきたいと思いますた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハワイの道路は横断歩道前は段差があるところが多く感じましたが、ガイドさんは慣れているのでそういったところも不快なく、走ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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私たちを含めて3・4組くらいの方々と一緒でした。各ホテルを順番に回って送迎してくれるのでとてもいいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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英語は話せませんでしたが運転手さんは空気をよんでくれたまにガイドしてくれました。
溶岩の道のりを安心して乗ることができました。
次回も使用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/12 |
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[はい]
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ワイキキ到着後、オフィースまで受け取りに行きましたが、少々迷ってしまいました。不安な方はあらかじめ場所を再度確認した方がよいです。また保障のプランも何種類かあって選べるので、とても助かりました。使い方も丁寧に教えてくれますよ!また次回利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/19 |
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[はい]
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行きも帰りも 送迎シャトルで楽々移動 安くて安心!空港でたらすぐわかるし HISの看板が目立つ! お迎えも時間どうりにホテルに来てもらえるので大きな荷物移動も無し!子供連れなので大変助かりました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/02/21 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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かなり時間に余裕を持ってのピックアップなので、時間を無駄にしたくなれば、やはりタクシーがベスト。しかし、送りは高級リムジンに乗る体験ができて、それはラッキーだった★
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/24 |
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[はい]
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迎えは、混載だったためホテル到着に時間が結構かかった。これならば、プラス2,3ドルをケチらずにホテル専用のシャントルにしたほうが良かったと後悔。かなり時間に余裕を持ってのピックアップなので、時間を無駄にしたくなれば、やはりタクシーがベスト。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/22 |
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催行会社からのコメント
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あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、お迎えにつきましては、当日ご説明させていただきましたとおり、
お迎え場所への道がブロックされていたため、開通するまで待つこととなり、遅れてしまったとのことでございました。
時間通りにお迎えがこないため、不安なお気持ちだったかと察します。
送迎車につきましては、定員内で催行しておりますことご理解いただけましたら幸いです。
なお、当日のガイド兼ドライバーは、日本に住んでいた経験があり、参加されましたお客様からは好評を得ているとのことでございますが、
ご期待にそった配慮がなされておらず、申し訳ございません。
口コミで確認されましたガイドのサービスに関しましては、担当ガイドが厚意で対応しておりますので、確約はいたしかねますことご了承ください。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム