【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
コナ空港出口を出ると、すぐ私たちをみつけてくれました。
スーツケースのピックアップからホテルのチェックインまで、お世話になりました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バスの中で片言の日本語で和ませてくださっていました。
荷物の取り扱いも丁寧でした。
また、利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回初めて夫婦で利用しました。スタッフの対応、乗り心地、価格設定全てにおいて文句なしでした!機会があればまた利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回、リピート仕様です!
日本にいるときと変わらず、ラインやマップ等使用することができましたー!
バッテリーもほぼ一日切れることなく使うことができたし、満足です。
また、次回の旅行があればお世話になりたいと思います。ありがとうございましたー☺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めて借りるので、不安でしたがレビューを見てとても高評価・安いのでこれにしようと思いました。
場所も分かりやすく、その場で設定を詳しく教えて下さるためすぐに使用出来ました。
友人合わせて3人で一台使用しました。1日普通にInstagramやTwitter、LINEでのやり取りLINEアルバムを作って写真を共有したり、速度制限など大丈夫かな?と思いましたが問題なく4日間使用することが出来ました。
返すのも名前と返却日の確認をしてすぐに返却でき、時間が全くかかりませんでした。
次回のクーポンも頂き、とても満足です!!また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも安心して利用しています。
空港で少し待ちましたが、トランクの中に荷物を入れている間に呼ばれたので、ちょうど良かったです。
前回同様にホノルル空港からホテルまであっと言う間に着きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着してハワイについたのを実感できるような受付でした。
団体出口から出てすぐなので、迷うことなくチェックインできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港送迎のドロップオフとピックアップの場所が宿泊したハワイアンモナークホテルではありませんでした。
予約時には特には説明もなく、予約後の連絡メールでその旨の説明がありキャンセルも不可。
詐欺と同じです。
結局指定されたアンバサダーホテルまで3ブロック重い荷物を引いていきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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たくさんのホテルを回らなくちゃいけなかったとのことで、10分程遅れて来ましたが、バスも綺麗でよかったです。他の方が投稿されているように、フライトの3時間半前のお迎えは、ちょっと早過ぎると思いますが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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コナ空港からマウナラニベイホテル,ヒルトンワイコロアからコナ空港の往復送迎をお願いしました.どちらも,時間遵守.笑顔.送迎以外にも空港での日本語(日本人?)でのナビゲーションに大変お世話になりました.ゴルフバックもあり荷物も多かったのですが送迎車も余裕があり,何の問題もありませんでした.帰りのコナ空港で,ハワイアンエアのチエックイン機での操作がわからなくて不安でしたが,何と,横にいてずっといて教えてくれました.助かりました.逆に御礼を言いたいです.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハワイ島4回目の旅ですが、前回までは空港からレンタカーでした。
安心、早い、安いと今回初めて利用しました。
楽ちん、楽ちん次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回もスムースに送迎して頂きました!待ち時間も15分程度でした。少人数の送迎なのでコンドまですぐでした。
写真は帰りのリムジンの中です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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待つことも少なく、とてもスムーズに案内していただき
満足しています。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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やはり、ホテル以外はWi-Fiが繋がる所が少ないので、借りて正解。GoogleMAPを活用し、目的地にもスムーズにいけました
シェラトンワイキキホテルに滞在でしたが借りる場所も近かったです。建物に入ってからの場所が少し分かりづらかったので、案内を書いておいていただけると分かりやすいです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りにバスはホテルに到着しました。
車内の席は全部埋まりました。
空調も普通で、運転も普通に安全運転でした
可もなく不可もなくかな・・
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルから飛行場の帰りは時間が気になるので
安心のため日本から予約して行った.
ピックアップ順が最後だったらしく到着が9分ぐらい遅れて少し心配した
結局リムジンで7人乗り合いでしたが,タクシーと同じ乗り心地で早くて大満足です.
行きの現地のシャトルも特に問題はなかったけどチップを気にしなくて良いのが利点
同乗者が日本人ばかりなんで「グットモニーング」といいながら乗車して浮いてしまった(笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/16 |
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[はい]
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コナ空港に初めて降り立った。空港のビルはなく平屋の小屋みたいな建物があるだけだ。バゲッジクレームがどこにあるのか、どこから荷物が出てくるのか、よく分からない。とにかく乗降客について行くと荷物のターンテーブルがあり、暫くして荷物が流れてきた。そうしていると私の名前を呼ぶ女性の係員が来て親切に歓迎してくれた。ほかにもロバーツの係員が荷物をシャトルまで運んでくれて、キングスランドへと送ってくれました。丁寧、親切な対応がのんびりとしたビッグアイランドらしく、良い印象を受けました。5日後、コナ空港からホノルル空港に移動するときにはスーツケースとゴルフバッグの手荷物と搭乗券の手続きもロバーツの方がサポートして下さり大いに助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/06 |
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[はい]
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友人と3人で利用しました。
集合時間より早くバスが着いていたので、早く乗れて楽でした!
荷物を積もうとしたところ、『荷物は2個で予約させているので2個のみです。』と言われて大変困りました。しかし、すぐに電話で確認をしていただき、荷物を3個積むことができました(^^)
予約するときに荷物の個数を記入するところがあったので、自分のミスかもしれませんが、早い対応大変有難かったです!
また利用する機会があれば、利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/13 |
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[はい]
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集合時間より5分早く集合場所に行くと、もうバスが来ていました。乗り合いのようで他のお客さんを拾いながら空港へ向かいました。シャトルバス満員で狭かったですがそんなに長く乗っていないので全然問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/09 |
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[はい]
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空港に着き、着替えたり用意をしたかったのでその事を伝えると大丈夫と言われたので空港で身支度をしました。シャトルバスは間隔でずっときているような感じで、用意が終わって少し待ってシャトルバスに乗りました。出口を出てすぐ分かりましたし安心してホテルまで行けました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/04 |
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[はい]
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お値段がいい!スタッフの方も親切です。私は”お迎え”を知らなかったので、営業所を探しましたが、ホテル送迎がある様ですので、次はお願いしたいと思います。ホテル近くで予約しても、車がある所まで距離があるので、他より安いこちらにしたいと思いました。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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HISさん主催のバスは初めてでした。他のツアー客を待つために待ち時間が長いのは致し方ないところ。あとは、座っていればワイキキまで連れて行ってもらえるので便利に津河手もらいました。価格も安いのでまたお願いするかも。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/27 |
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[はい]
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通常はタクシーで空港まで行くのですが、今回は安さに釣られて利用しました。
他のホテルを回る都合で3時間前の集合で早すぎるのは唯一のマイナスポイントですが、
それは仕方ないことでしょう。ドライバーさんもとても愉快な人で空港までの短い道中も
楽しく過ごせました。私達以外はツアー客でしたが個人旅行のカウンターにも立ち寄ってもらって大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/05 |
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[はい]
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前回はフリー雑誌のクーポンを使って2週間借りました。
私の場合18日と期間が長いので、2週間過ぎるた結構1日の料金が高かったように思います。
4日間は我慢しました。
今回こちらをフェブで見つけこの長い期間を格安でクリア。
ただ最初にお借りした線の接触が悪く、充電が不充分ですぐ切れてしまう。
お店に持って行くと新品の線に交換していただけました。
他の島でも使えて便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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送迎シャトルバスを初めて使用してみましたが、特に行きが待たされた上、対応があまり良くなかったです。また、ホテル前まで行ってくれなかったので、自分で荷物を持って大変でした。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重な旅行でお待たせしてしまい、またスタッフのご案内も充分でありませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
対象外ホテルの場合もなるべく近いホテルまで送迎させて頂き、便利で迅速なサービスをご提供させて頂けるようドライバー・スタッフ一同一層努力して参りたいと思います。
次にハワイにお越しになられる際には、またあらためまして楽しい旅のお手伝いをさせていただけるチャンスをお待ち申し上げております!
エイチアイエス ホノルル支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/21 |
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[はい]
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HISの空港〜ホテル : ホテル〜空港の往復送迎を予約しました。 空港からは団体出口を出るとHISのカウンターがあるので分かり易くすぐに受付をしてくれました。 帰りも時間通りにホテルロビーに迎えが来てくれました。 来た車はリムジンでした。とてもスムーズに往復共に移動が出来良かったです。次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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HISの空港〜ホテル : ホテル〜空港の往復送迎を予約しました。 空港からは団体出口を出るとHISのカウンターがあるので分かり易くすぐに受付をしてくれました。 帰りも時間通りにホテルロビーに迎えが来てくれました。 来た車はリムジンでした。とてもスムーズに往復共に移動が出来良かったです。次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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昨年ハワイに訪れた際もこちらのツアーに参加しました。
アウラニまではバスかレンタカーかツアーに参加する必要がありますが、バスは複雑なのでツアーはお勧めします。
ドライバーさんが道中いろんなお話をしてくれたのですが、ピックアップが早めなのでみんな爆睡^^;
すみませんでした(笑)
アウラニディズニーの目的は大体の方がマカヒキのキャラクター朝食でした。
みんな予約してきていました。
わたしが参加した日は空いていたので予約なしでも入れたと思います。
日本のディズニーの写真撮影と違って何枚も撮影してもらえます。
各テーブルにも来てもらえるので結構撮れますよ。
ミッキーとの写真は後で買うこともできます。
アウラニ限定のダッフィーとシェリーメイはセットで買うと割引がありました。
去年はなかったと思うので最近そうなったのかな?
朝食後は目の前にあるラグーンビーチへ。
ワイキキに比べてすっごく綺麗です。
時間も結構あるので水着を持っていってもいいと思います。
着替える場所もあります。
アウラニを出て下に降りていくとコオリナリゾートの雑貨屋さんやレストランもあります。
アサイーボウルが有名なアイランドビンテージコーヒー?もありました。
滞在時間は5時間くらいあるのでゆっくり楽しめます。
次回ハワイに訪れる際も参加すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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昨年ハワイに訪れた際もこちらのツアーに参加しました。
アウラニまではバスかレンタカーかツアーに参加する必要がありますが、バスは複雑なのでツアーはお勧めします。
ドライバーさんが道中いろんなお話をしてくれたのですが、ピックアップが早めなのでみんな爆睡^^;
すみませんでした(笑)
アウラニディズニーの目的は大体の方がマカヒキのキャラクター朝食でした。
みんな予約してきていました。
わたしが参加した日は空いていたので予約なしでも入れたと思います。
日本のディズニーの写真撮影と違って何枚も撮影してもらえます。
各テーブルにも来てもらえるので結構撮れますよ。
ミッキーとの写真は後で買うこともできます。
アウラニ限定のダッフィーとシェリーメイはセットで買うと割引がありました。
去年はなかったと思うので最近そうなったのかな?
朝食後は目の前にあるラグーンビーチへ。
ワイキキに比べてすっごく綺麗です。
時間も結構あるので水着を持っていってもいいと思います。
着替える場所もあります。
アウラニを出て下に降りていくとコオリナリゾートの雑貨屋さんやレストランもあります。
アサイーボウルが有名なアイランドビンテージコーヒー?もありました。
滞在時間は5時間くらいあるのでゆっくり楽しめます。
次回ハワイに訪れる際も参加すると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/08 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スーツケースを持っての移動、大変辛かったかと察します。
ご指摘いただいております送迎対象ホテルにつきましては、ツアーページやバウチャーでもご案内させていただいております通り、ワイキキ地区の指定ホテルのみとなり、ハワイアンモナークホテルは送迎対象外となります。送迎対象となりますホテルは、ツアーページ上でご確認いただけます。
なお、記載のないホテルは送迎がございませんが、送迎対象ホテルから徒歩圏内のホテルに滞在される場合は、最寄りの送迎対象ホテルからの送迎とさせていただいておりますことご了承ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム