【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
日本語の受付係りもいて、迷うことなく長時間待つことなくホテルまで送っていただきました。
ハワイに行く時はまた利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/16 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/05 |
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[はい]
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ホテルのWi-Fiだけで事足りるかと思っていましたが、念のため予約しました。
実際には出先でGoogle mapを見たり、Da Busのアプリを利用したりと大活躍でした。
また日本で予約するよりも安かったのでリピートするつもりです。
今年もハワイへ行きますが、こちらで予約しました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/14 |
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[はい]
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スピーディーシャトルにはない手荷物の預け手続き手伝いとかしてくれて助かりました。なにかトラブルがあっても心強い。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/04 |
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[はい]
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今までは、バンをチャーターしたり、リムジンをチャーターしたりしていましたが、今回初めて利用させていただきました。
空港からホテルまでのサービスは利用していましたので、気軽な感じで使えてよかったです。
また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/05/31 |
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[はい]
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ホノルルに到着してから、ホテルまでの送迎もつけたのですが、行きも帰りも時間通りで何不自由なく、移動することができました。
ドライバーさんもすごく気さくな方でいろいろと教えてくださいました。
とても信頼できました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/27 |
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[はい]
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リピート3回目です。いまは、ホテルやトローリーなどにもフリーWiFiもかなり多くなっていますが、フリーはちょっと外れると入らないし結構つながりが悪いこともしばしば。
レンタカーでナビ代わりに使いたかったので今回も借りました!充電もけっこう持ちます。受け取りもスムーズで、返却は空港なのでありがたいです。
わたしの必須アイテムなので、また利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/28 |
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[はい]
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個人手配のため送迎をお願いしました。時間も正確で、値段も手頃だと思います。
帰りはまさかの人生初のリムジンでピックアップで、ちょっぴりうれしい帰り道でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/03 |
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[はい]
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到着してすぐに送迎の方とであえました。
説明もすごくわかりやすくて、時間もスムーズに行えました。
料金もお手頃で、また次もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/22 |
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[はい]
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離島からホノルルに戻り荷物を待っているとHISの方が迎えに来てくれて、バス乗り場付近まで案内してくれました。バスに乗るまで30分くらい待ちましたが、スムーズでした。
帰りもお願いしておいたのですが、帰りはリムジンでお迎えでした。時間通りだし、運転手さんも親切だし旅の締めくくりもいい気持ちで過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/02 |
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[はい]
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29日日本出発のハワイアン航空が機材のトラブルのため2時間近く遅れてしまい、予定していた乗り継ぎの飛行機に乗れませんでした。結局2時間あとの便に乗ることになってしまい、当然お願いしていたマウイでのピックアップには間に合いません!
ホノルルから航空会社の方にロバーツに連絡してもらい、理由を説明してもらってピックアップ時間を変更してもらいました。
マウイの空港では、日本語のできるスタッフが出迎えてくださり、ねぎらいの言葉までかけてくれまた。本当に嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/29 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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タクシーでもよかったのですが 費用を考えると(チップも含む)こちらの方がお安いかなと思い利用させていただきました。さすが大手の旅行会社なのでデスクがありそこに行けば日本語を話せるスタッフさんがいてスムースに乗り込めました。タクシー乗り場を聞いて回るのと変なタクシーに引っかかる事を考えると よかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/21 |
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[はい]
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当日タクシーにしようか休み迷いましたましたが、コナ空港にはタクシーはあまり見当たりませんでした。そして、ハワイ島はとにかく大きいため、私が泊まったホテルまで40分近くかかりました。何カ所かホテルに寄っていくので時間は多少かかりますが、タクシーで行くよりもたぶん安く、他のホテルやショッピングセンターをバスの中からですが見られたので大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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名前の書いてある紙を持ってまわってくれているのですぐ気がつけました。担当の方は日本人でした。
バウチャーは確認されませんでした。
シャトルがなかなか来なくて結構待ちましたが、これは交通事情とかあると思うので仕方のない事ですね。
シャトル自体は可もなく不可もなく。ただチップの用意を忘れる事が多いのでチップ込みは有難いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/25 |
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[はい]
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今回、ワイキキの宿泊しているホテルからアウラニディズニーリゾートまでの送迎をお願いしました。私たちはアウラニディズニーリゾートで宿泊予定でしたので、往復送迎ではなく、行きの片道送迎だけをお願いしました。ワイキキからアウラニまではあまり交通の便がよくなくて手段としてはレンタカーやザ・バスを駆使する方法がありますが、ベルトラさんの送迎サービスなら宿泊しているホテルに迎えにきてもらえるし、帰りも宿泊ホテルまで送り届けてくれるのでとっても楽です。(ドライバーさんにリクエストすれば、帰りにアラモアナショッピングセンターに送り届けてくれます)
ワイキキからアウラニディズニーリゾートまでは所要時間は1時間強ぐらいでしょうか。
その間、日本語が堪能なドライバーさんから色々ハワイの環境や生活に関して話が聞けます。
日本のバスガイドさんみたいに、マイクで全体に話しかけるわけではないので、疲れていればドライバーさんが空気を読んで寝かせてくれます。
また、利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/16 |
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[はい]
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案内も、なにもかも、「アメリカならこんなもんでしょ」的。もう少し安ければね。化エンターの案内から、実際の発着場までの案内が×。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/25 |
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[はい]
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これまで何度もタクシーで行き来してましたが、このシャトルは便利でお安いです。
チップも含まれているので、安心ですね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/15 |
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[はい]
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前日、オアフ滞在中にネットから予約したのですが、当日空港のカウンターに行くと情報が伝わっていませんでした。結局、オフィス?に電話確認してもらい、予約の確認がとれたのですが、少し時間がかかってしまいました。ただ、スタッフの方はとても親切で、配車の待ち時間にも気を遣ってくださり、ありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/16 |
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[はい]
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ハワイアンタイムで待つかと思いきや待っていてくれてしかも、すぐ連れて行ってくれる。無駄な時間もなく大満足!thank you
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/01 |
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[はい]
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心配でしたが、時間通りにきちんと場所に来てくれました。また次回も使用したいです。あと、わかりやすい見た目の車をつかっていただけたら、ありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/12 |
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[はい]
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場所と、案内する人が、わかりやすくてとっても良かったです。また次回も使用したいと思います。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/02 |
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[はい]
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女性のドライバーの方で、道中、いろいろ説明、お話しをしていただき、
アウリナディズニーの説明もしていただきました。
お土産等で荷物が多くなった時も預かっていただけるとのお声掛けもいただきました。
私は朝食を予約していなかったので、5時間はとても長く感じたのですが、
少し離れた場所にあるアイランド・ヴィンテージ・コーヒーを紹介していただき、
そこで時間を潰すことができました。
前回は、他のツアー会社のチャーター便を使ったのですが、
道中のお話しも、アウリナでのことも全く説明がなかったので、
今回、VELTRAさんでお願いして良かったです。
次回も、お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/26 |
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[はい]
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今回、ハワイ旅行で利用しました。結論から言うととても良かったです。自分のスマホが海外でも使えるのってやっぱり安心します。またバッテリーも予想より持ちました。今後海外旅行に行くには欠かせないですね!(スタッフの男性の対応もとても良かったです)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/23 |
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[はい]
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4泊6日でホテルのフリーWi-Fi以外での場所で利用しましたが快適でした!制限がかかることもなく返却場所も分かりやすく助かりました。次回も借りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ホテルのチェックインの時間までの間に荷物だけフロントに預けて、ルーターを借りいくと、
戻る頃にチェックインできて、WiFiも使えるようになります。
返却は空港でできるので、便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/06/16 |
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[はい]
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お迎えの時間が予約どおりで安心しました。オハフ島ではロバーツハワイをよく利用しましたが、カウアイ島でははじめてでした。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/11 |
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[はい]
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リフェ空港到着後、手荷物を預けていないので直接出口にでました。迎えのアテンダーはいないのでロバーツハワイのドライバーに予約確認書を見せると、アテンダーを探してきてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/09 |
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[はい]
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プリンスビルからリフェ空港まで乗りました。ホテルのチェックアウトが10時で、シャトルバスの乗車時間は11時でした。チェックアウト後1時間を手持無沙汰にしていた時、なんと30分も早くシャトルバスが到着して、私の名前を呼ぶではありませんか。こんなに早く乗れるとは思いませんでしたので大喜びでした。ロバーツハワイを何回か利用していますが、いつも時間通りでした。今回はびっくりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/13 |
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[はい]
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急遽、旅行行程を変更してハワイ島へ行きました。直前の問い合わせ予約でも対応頂き助かりました。ありがとうございました〜
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/19 |
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催行会社からのコメント
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