【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
空港からホテルまでダイレクトに行けて便利。いくつかのホテルを回るけど到着までそんなに時間はかからなかった。金額も良心的で、是非また利用したい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回初めてレンタルしました。
日本でレンタルするより半額くらいの値段でレンタルができ、とても満足です。
通信速度も問題なかったです。
空港で返却でき、便利でした。
また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
当日パレードがあり乗り場が変わりますと張り紙があり
時間に間に合わないので急いでその場所に行くと
誰もいなくおかしいと思っていたら電話がなり、
パレードが押してその場所ではないと連絡が…
もうちょい早く連絡欲しかったです
連れも安心していただけにヘトヘトでした
次回はお願いしますねw
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港→ホノルルは、いくつもホテルをまわり、同じ道を何度もとおりルートも最悪であったが、帰りはホテル3箇所、10分ほどでまわりすぐ空港へスムーズでした。
私たちのホテルが最初だったのですが、5分前にはドライバーの方が迎えに来てくれ、待つこともなかったです。行きはタクシー、帰りはシャトルでもいいかなと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族3人で利用させていただきましたが、ヒルトンホテル(ハワイアンビレッジ)の待合場所が前回利用したときと変更となつており、宿泊棟(ワイキキアン)から近いのでたすかった。
(足を怪我しており杖を使用)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港の出口から受付までは、場所もわかりやすくスムーズに。
バスは30分おき、到着予定時刻の1時間後の予定になっていましたが、バスが出発したのは20分遅れで、その時点で30分ほど待たされました。
ホテルも全部で7か所ほどの混在。同じ道も何度も通るし、渋滞もしておりホテルに着くまで1時間30分程かかりました。ルートももうちょっと考えてという感じでした。
ご滞在ホテルまでかなりお時間を要してしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
頂戴したお声を参考にさせていただき、より便利とおっしゃって頂ける送迎サービスを目指して頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
エイチアイエス・ホノルル支店
マーティン志保
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人旅行で利用しました。
ツアーの方が優先されたようで、宿泊ホテルの目の前を通り過ぎ、最後の降ろされました。
久しぶりのハワイだったので、街の様子をみれてよかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人旅行で空港ホテル間を往復利用しました。
ホテルから空港までは、リムジンでした。
また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前々から気になっていたコオリナへ行くことに決めた時、いつも同じツアー会社を使っているのでそこでまず探しましたが良い時間帯のものがありませんでした。
今回の目的は朝食だったので、このツアーの時間帯がちょうど良かったです。
朝食の前後に散策する時間もちょうど良い感じです。
ドライバーの方もざっと説明してくれたのでどう動くか決めやすかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りの空港までの送迎シャトルバスとして利用しました。
朝7時の便で、利用者は、私達の他もう一組で、私達が乗ったら空港へ直行でした。
価格も比較的リーズナブルで時間も十分余裕のあるお迎えでした。
(2日程前に、担当の女性から電話を貰い、利用する飛行機の場合、
もう1時間後のピックアップになる旨説明を受けましたが、空港のラウンジへ行くので
そのままのスケジュールにしてもらいました)
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
送迎バスは空港ですぐに乗れて完璧でした。
経由するホテルが多いのでタクシーの倍時間がかかるところはやはりデメリット。
あと、帰りのバスの手配等、相談事がありロイヤルハワイアンのHISオフィスに行きましたが、
カウンターのスタッフの対応はあまり良くなかったです。
愛想は悪いし、面倒くさそうに対応してるのが顔に出て、日本のHISとは大違い。
もう次は使わないと思います。
弊社スタッフの対応へのお言葉、旅行会社として耳の痛いばかりです。
皆様の楽しい旅のお手伝いさせて頂いていることを自覚し、笑顔で皆様をお迎えできるよう社員教育を徹底して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス・ホノルル支店
マーティン志保
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
いつもは日本の空港でWifiレンタルしますが、
今回は初めてVELTRAさんを使い現地レンタル。
ハワイだけあって、現地オフィスの日本人スタッフの対応も完璧。
Wifiの速度も十分満足のいくもので、快適に利用できました。
また他国へ行く際も使ってみたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハワイの帰りにはいつもこのシャトルサービスを利用してます。
旅行会社のオプションより安く済みますし、空港に戻るだけなので何も心配ごとはありません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人手配旅行だった為送迎をネットで探していましたが、いつも利用しているVELTRAで安い料金で手配できました! 個人手配旅行時はぜひまた利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
格安なので初めて利用させていただきました。帰りのバスがなんとリムジンでした!
とてもラッキーで帰りの空港まで大変満足な旅行ができました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私の名前のプレートを持った方が待っていてくださり、とてもわかりやすかったです。
初めてのハワイ島でスムーズにホテルまで移動できました。次回行く時もまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
往復利用しました。便利です。帰りは15分ほど遅れて迎えが来ましたが、なぜかリムジンでした。混んでいてと言っていたのでたまたまかも。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
普通のバンで迎えが来ると思っていたがリムジンでビックリしました!!
サプライズなのかわかりませんがとても満足です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホノルル空港でシャトルの待ち合わせ場所が分からず、バウチャーに記載さている日本語対応の電話に電話しました。とても親切に教えて頂きすぐにわかりました。結局、違った出口から出てしまったために、うろうろする羽目になってしましました。皆さん!必ず地図をコピーしていきましょう。
携帯電話を初めてハワイで使用しました。ハワイ→日本→ハワイ→ベルトラが一瞬のうちにつながりました。感激…!。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
「by H.I.S」と記載されていたので利用しました。予約も簡単!安心第一!
時間通りに迎えがあり、運転手も親切。空港に到着し、荷物を丁寧に扱っているのを見ていると「また来ますよ」と、つい心の中で叫んでしまいました。アロハ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港では、シェルレイでのお出迎えから始まり、スタッフの細やかな心配りが感じられるものでした。ロバーツハワイさんは、何回か利用させておりますが、毎回満足しています。
タクシー利用より絶対にお薦めだと思います
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前回も利用させていただきました。今は珍しくなったリムジンでのお迎えです。
時間も性格で、お安いと思います
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間もぴったりに迎えに来てくれて、空港には別のスタッフがチェックインのお手伝いまでしてくれました。これなら、初めての人でも安心して利用できます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ディズニー大好きで、ハワイに来たら是非アウラニに行きたいと思っていました。
交通の便が悪いと知り、海外での運転は不安でしたので、色々と調べました。
$2.5のバスで何時間もかけ、更に徒歩で40分とか…
色々と調べて行くうちに、こちらのサイトに辿りつきました。
早朝でしたが、滞在ホテルまでピックアップに来て頂けたのも安心出来ました。
アウラニに着いたら館内の簡単な説明を受けて、プールは入れないけど、ビーチに出られると知り、タオルなど持ってくれば良かったと後悔。
滞在時間も長く、ショッピングを楽しんだ後にアウラニ以外のコオリナ地区を楽しむことも出来ました。
他にもノースショアでのサーフィンなど、色々なアクティビティがあると教えて頂いたので、検討したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回、宿泊ホテルからピックアップ場所が離れていたので、10時にチェックアウトして11時お迎えの時間が不便でした。
ホテルのピックアップ場所があったら、格安で安心して利用できるサービスだと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホノルル空港に到着して、HIS送迎バス利用。貝殻のレイでお迎え案内して頂き、ホテル近くまで送って頂きました。親切で安心しました。
今回、送迎場所が宿泊ホテル前ではなかったので、荷物を持ってホテルまで移動するのは大変でした。
次はタクシーを利用しょうと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通り空港に到着することができました。ホテル前でのピックアップでしたので、車がちゃんと見つかるか心配でしたが、デザインで直ぐに分かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一人での移動で不安いっぱいでしたが、ホテルまで送って頂けるということで、安心して座っていられました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのハワイ旅行で利用しました。今回の旅行で一番心配だった空港からの移動と空港までの移動。知らない土地なので不安いっぱい。。。でしたが、空港から出たら、すぐに受付の方が元気に出迎えて下さって、乗り場まで案内してくれました。ドライバーさんも英語オンリーですが、日本の観光客になれていらっしゃるので安心でした。
車内で流れていたハワイアンミュージックに「ハワイに来た~」って実感しました。帰りの分も確認で前日にデスクに電話をしましたが、日本語で対応してくれて安心できました。車内も広めですのでゆったり乗れますよ~
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前使って便利だったので今回も借りる事にしました。 使い方も簡単だし小さいので持ち運びにも便利。 ショップもワイキキ中心部にあるので何かあればすぐ行けるのもいいと思います。 現地空港返却にする時は、JALカウンターにBoxがあるのでハワイアンだと少し距離があります。 返却する際は、余裕を持って行く方がいいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
当日はパレードの想定外の遅延などもあり、ご案内が直前となってしまった事で大変ご迷惑をお掛けしました。
皆様に快適で便利とおっしゃって頂けるサービスを目指して精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
エイチアイエス・ホノルル支店
マーティン志保