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※実施時間については前後する場合がございます。
多分なれていればバスの本数も多いみたいだし何も問題なく便利に利用できると感じました。
ただ、私はホントに久しぶりのハワイでカウンターで確かお客さんは7番とか言われて、そうか7番乗り場かと7番乗り場に行きました。そしたら全然来ないので45分位してカウンターに行ったらお客さん番号が7番ですと言われなにそれでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/18 |
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[はい]
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今までは他社の送迎でしたが、口コミを見て到着時に電話をしているようでしたので、英語が苦手な私は今回はこちらに申し込みをしました。団体出口なので、すぐにわかるかどうか不安でしたが、デスクがあったのですぐにわかり安心しました。他の方々が出てくるのと車が来るのを少し待ちましたが、20~30分くらいです。問題ありません。また申し込みさせて頂きます。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/27 |
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[はい]
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飛行機が遅れて到着したため、お迎えの時間に間に合いませんでしたが、日系人(か日本人)スタッフは特に慌てることもなく対応してくださいました。ホテルまで乗客は私のみで、のびのびとできました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/22 |
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[はい]
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空港から宿泊するホテルの近くまで連れて行ってくれるので便利です。
ただ、空港からシャトルバスに乗るまでに結構時間がかかるのがちょっと難点です。
まず、1階でHISのツアー客と同じ列に並ばないといけないので、30人強が並んでいる列に並んで受付をしてもらいます。
次に2階に行って、もう1回受付をしてもらい、人数が揃ったらシャトルバスに乗る・・という感じなので、時間に余裕があれば、次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/01 |
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[はい]
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個人手配の送迎の際もtip込みで、この値段なので往復送迎でかなり利用しています。
今回はツアーで予約したので、行きはツアー会社が連れて行ってくれるので、帰りの送迎だけ頼みましたが、スムーズだし、安いしで言うことないです。ちなみに、帰りの送迎は、毎回、満席です。色んなホテル回るので、若干、空港に着く時間は、読めないかな?私は、急がないので、こちらが好きです。それに、毎回ほぼ時間通りに迎えにきてくれる。たまに、遅れてくる人とか待つ場所がわからない人達がいると、時間が押してくるけど。
ホテルからホノルル空港の場合は、アラモアナ方面のホテルからワイキキ方面のホテルにお迎えで空港向かうので、ホテルの場所によっては、ピックアップ時間が早くなりますが、逆に着いた時は、ホノルル空港からホテルの時は、アラモアナ方面ホテルの方から降りれるのでどちらも平等かな?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/31 |
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[はい]
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格安で非常に良かったです。
ホノルル空港受け渡しのが楽だったかな?と思いましたが、空港ホテル間はタクシー利用の予定だったため、ホテルに着いてビジョンモバイルへ取りにいくまでの間我慢できれば、とても安く借りることができたと思います。
心配していたグーグルナビも問題なく使えました。
日本で借りて持っていくかも考えたのですが、値段、手荷物等の問題で結果こちらのが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/21 |
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[はい]
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初めて海外旅行時にwifiルーターを借りましたが、すごく便利でした!検索やSNSもサクサク動くのでストレスなく使用することが出来ました!借りる場所も分かりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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予約時の決め手が立ち寄りホテルが少なく設定されているとの事
乗車人数も五名で車内はゆったり出来て快適でした
二番目に到着出来たので待ち時間も少なく
ドライバーも親切で良かったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/14 |
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[はい]
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当初、ワイキキの事務所へ返却予定でしたが
帰国時ホノルル空港のボックスに返却でもOKとの事で
ギリギリまで使用
出来て助かりました
説明も親切で分かりやすく良かったです
途中、画像を大量にアップしたせいか
一時使用出来なかったのでホテル滞在時は
ホテルのWi-Fiを併用したりしましたが
概ね快適でしたので次回も是非利用させて頂きます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/14 |
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[はい]
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ホノルル国際空港からワイキキのハイアットリージェンシーワイキキまで利用しました。集合場所もわかりやすく、待ち時間も5分くらいで車も去年乗ったロ◯ーツより新しくて乗り心地も良かったです。ただ、送迎するホテルの真正面まで行ってもらえるので立寄るホテルが多く結局のところホテルに到着するまでに結構な時間がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/03 |
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[はい]
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ホノルル国際空港からハイアットリージェンシーワイキキまで利用しました。ホノルル国際空港の集合場所も非常にわかりやすく、なおかつ待ち時間も5分くらいで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/08 |
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[はい]
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混載なので、同じ方向に行く旅行者と一緒に乗りました。私以外は、アメリカ本土からきた若者たちでした。みなの宿泊先によるというのも多少時間をとりますが、それ以上に、道路が一車線で渋滞していたので、ホテルに着くまで2時間かかりました。ロングフライトの後では、体にきつかったので、値段が高くてもプライベートにするか、あるいは大型バスなら、少しは楽だっただろうかと考えました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/05 |
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[はい]
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大きなヴァンで迎えが来たので、大勢乗るのかと思ったら、一人で快適でした。道もすいていたので、予定より早く空港に到着しました。フィリピン人の運転手さんは一生懸命話しかけてくれましたが、アメリカ的な発音ではなかったので、会話はあまり続きませんでしたが、誠意は伝わりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/09 |
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[はい]
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ワイポウリビーチリゾートと空港間の往復で利用しました。行きはレイの歓迎、帰りは特にありませんが、1組だけだったのでドライバーさんと談笑しながらあっという間の15分間。荷物が重く多かったですが、しっかり対応してくれて問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/01 |
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[はい]
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到着して到着口に出てくると、すでに名前入りの案内板を持って待っていてくれていました。しかも歓迎のレイでのお出迎えで気分も上がりました。乗合バスでしたが特に問題なくホテルに到着。離島滞在の際はまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/04 |
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[はい]
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ハワイに到着してから
スムーズにシャトルバスに乗れました♪
HISカウンターの場所が少し迷ってしまいましたが
日本人スタッフで安心です!
また行く機会があれば
お願いしたいと思います\(^^)/
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/04 |
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[はい]
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なんと初めて利用した時と同じドライバーに送迎してもらいましたが、相手の方も私たち夫婦のことを覚えてくれていてびっくりしました。ホテルの売店でオリジナルグッズを買ったり、リゾート内の「コオリナ・センター」や「コオリナ・ステーション」などのショッピング・センターには、和食やピザやタコス、プレートランチなどが入り、リーズナブルなダイニングも楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/20 |
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[はい]
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迎えの時間を10分過ぎても来ないため連絡したところ、時間を誤ってこちらに伝えていた事が発覚。
空港に着いた時間は出発の1時間前だった!
完全な手配ミスで危うく飛行機に乗り遅れそうになった。
予約手配書の再確認を徹底してほしい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/31 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ハワイ島のコナ空孔からホテルまでの送迎に初めて利用させていただきました。インターネットでの申し込みも簡単。空港ではわかり易い所で日本語でお出迎え。タクシーに比べて半額の料金。会社関係のメンバーにも紹介しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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今まではセントレアでの受け渡しで利用してましたが、使えないのにやたら重たい一式を空港内で持ち歩いたり機内持ち込みにするより、今回のようにホノルルで受け渡しする方が断然楽チンでした。使用状況も全く問題なし。次回からもこのパターンで借りようと思います。ただひとつ、できることならホノルル空港内の返却BOXを海外航空会社のカウンター側にも設置してほしい。我が家はいつもデルタ航空なのですが、JALのカウンターまでは結構遠かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/27 |
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[はい]
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すごく速度も早く借りて良かったです。
受付も日本人なのでわかりやすく、時間もかからず借りれます!
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/02 |
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[はい]
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ホテル正面玄関に来たのでスムーズに帰ることができました。
ギリギリまで寝れるのでおすすめです!
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/02 |
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[はい]
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他と比較しても安かったので利用しました。チップ込みでお得だと思います。いずれもとてもスムーズに送迎していただきましたが、帰りがリムジンで乗り合いだったので少し乗りずらかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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空港についてすぐに受付をして15分ぐらい待ちました。
バスが来てからスーツケースを詰めていただきすぐ出発です。
アウトリガーリーフに宿泊したのですが到着までとてもスムーズでした!
おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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ワイキキから空港行き利用しました。
座り心地もよく、空調もちょうどよかったです。
旅行の申し込みはHISではありませんでしたが、ゲート番号、搭乗時間まで記載された用紙を頂き助かりました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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定刻通りに迎えが来ました。スタッフも日本語で親切丁寧。とても感じが良い方でした。
車も良かったです。
パゴダホテルに滞在だったため、ピックアップはアラモアナホテル指定。
そこまで移動が必要でした。車を止めるところが無い小さなホテルやマイナーなホテルに滞在する人は、滞在ホテルまで迎えが来るか事前に確認したほうが良いです。30kgの荷物をガラガラ引いて移動したので、徒歩5~8分くらいの距離に15分かかりました。
荷物が少なければ、なんて事は無いですが、荷物が多い人は要注意。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/06 |
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[はい]
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オアフ島で利用しました。ハナウマ湾、ノースショアなどワキキキから離れた場所でも全く問題なく、行った箇所全域で快適に利用できました。ただし夜間帯など時間帯によっては繋がりにくいときが数分程度ありましたが、ホテルでの無料WIFIと併用していたので特に問題ありませんでした。受け取り場所返却場所もDFSの近くでワキキキの中心地でホテルからも直ぐだったため、非常に便利でした。約2週間の利用でしたがキャンペーンで5000円ぐらいで利用できたので非常に安く済ますことが出来ました。また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/10/15 |
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いつもワイキキで借り、空港で返しています。すごく便利ですし不具合が出てもワイキキで対応してもらえるので、助かります。今回も主人の携帯と同期しなくなる不具合が出ましたが、どうやらWIFIの不具合でなく主人の携帯の不具合だとわかりすぐに対応できました。操作方法も簡単ですしおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/20 |
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[はい]
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受け取りから返却(空港)まで
現地なので楽です!
さらに料金も格安!
繋がりもスイスイ
旅行には欠かせません。
スタッフも日本語で説明も親切で
分かりやすいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/27 |
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[はい]
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まず受付で貝のレイをかけて頂き、ハワイだな~と思いました。
エレベーターを使っての移動の説明も、簡潔で丁寧、よくわかりました。
受付も済み、待っていると案内があり、シャトルに乗り込みました。
何も問題なく、スムーズに移動できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/01 |
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催行会社からのコメント
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この度は、空港送迎サービスをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、不手際によりお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、送迎者を手配する際に、お客様にお伝えした時間と催行会社側で手配していた時間が違っており、現地集合場所でお客様にお会いできませんでした。
このような人為的ミスによる遅延でお客様にご心配をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム