この度はWiFiルーターレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地でご説明させていただきました通り、1日に大量のデータ使用があり通信会社が過度な通信と判断した場合に、通信は停止されませんが、速度が遅くなります。日付の変わる午前0時には通常の速度に復帰いたします。1日中動画を見たり、大量の情報のダウンロードされた場合は制限がかかる可能性がございますこと、ツアーページの「よくある質問」に記載させていただいておりますので、ご確認ください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はアラモレンタカーのご利用有難うごさいます。カイウラニ営業所の朝の8時から11時までしは、どうしてもお客様のご利用が殺到する時間で、お待ちいただいてしまいます。こちらを解消すべく、2月1日から現在空港営業所のみに設置してある自動チェックイン機を稼働させていただきます。こちらは日本語の設定が可能です。自動チェックイン機で手続きいただき、配車担当に書類等をお渡しいただけれぱ車輛をご用意させていただきます。また、こちらの自動チェックインはタッチパネルで住所等を入力いただくのですが、ご出発前にアラモレンタカー(英文サイト)で事前にチェックインのご入力いただければご住所の入力が不要になります。詳しくはアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。