【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
今回の春休みハワイのワイキキから空港までのシャトル便を利用させていただきました。集合時間でのピックアップから空港まで、全く問題なく送っていただけました。ハワイ旅行の際はまた利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/23 |
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[はい]
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約束の時間通りに迎えにきてもらいました。空港まで送ってもらったら、あとは荷物をピックアップして空港カウンターへ行こうと思っていたのですが、空港につくと、ロバーツさんの空港の係りの方が待っててくださいました。そして、チェックインの手伝い、荷物を運んでくれたり、見送りまで!飛行機の時間まで時間はたっぷりあるし、いざわからなくなっても、まあなんとかなるだろう、と思っていたけれど、空港の係りの方のおかげで、スムーズなチェックインが可能となり、飛行機時間までゆっくり過ごすことが出来ました。
大手旅行会社のいたれりつくせりのツアーとなにも変わらないサービスに感激しました。
行きのシャトルもすごく良かったし、またハワイ島に行くときはこちらを利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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帰りのお迎えは長〜いリムジンでした。結婚式みたい!と娘がとても喜んでいたので、良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/03 |
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[はい]
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はじめていく場所だったので、ホテルまでお迎えをお願いしました。コナ空港ではすぐに係りの方と落ち合うことが出来ました!
ドライバーさんはとても親切な方でした^^車に乗り込んですぐに冷えたミネラルウォーターをいただきました。緊張していてのどが渇いてたので、すごく美味しかったです、ホテルまでの道中、コナの町を案内してくださいました。ホテルの前を通過するので、私たちが不安にならないように、「いったんホテルはすぎるけど、コナの町をぐるっとまわるからね!」と言っていただき、ここがスーパーだよ、ここのコーヒーが美味しいんだよ、この道をまっすぐいくとランチの美味しいところがあるよ、ここのホテルでは明日無料で音楽が聴けるから、行くといいよ!4:00にいってゆっくりするんだ、そうするとナイスな夕日が見れるんだよ!と。到着早々にアロハで出迎えていただき、感激しました。おかげで、自分で歩き回らなくても、だいたいの土地勘がつかめ、美味しいコーヒーと美しい夕日を見ることが出来ました♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/15 |
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[はい]
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なぜか私達が乗れるバスが来るまで結構待ちましたが、滞在先の近くまで送迎してもらえて快適でした。
貝殻のレイを頂けて娘が喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/02/27 |
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[はい]
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バスかと思っていたら、リムジンでした。先客が5名ほど座っていて私たち二人分で満席でしたが、ゆったりと贅沢な気分で空港まで到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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前日に2人分Veltraを通してクレジットで支払い済にもかかわらず、HISが作った名簿にはなぜか1人しか名前が載っておらず、現地人ドライバーに乗車拒否されました。
なんとか英語でドライバーに事情説明し、車に乗せてもらい、車内からHISに電話。
HISのミスであることは認めたものの、特に謝罪もなく終始へらへらと対応されました。
旅の終わりに本当に気分が悪くなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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街中でよく見かけた長〜いリムジンに最後に乗れて満足、また同乗者に日本人家族も居たので多少のコミュニケーションもとれ、期待してなかったのに、これも旅の思い出の1つになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/23 |
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[はい]
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ポイントがあったので帰国日に利用しました。ピックアップの時間が出発の3時間前と少し早めではありましたが、その分空港でゆっくりできました。
迎えに来てくれたのは長〜いリムジンで他のお客さんと混載でした。初めてのリムジンに少々興奮しました。しかしながら真ん中の席だったので少し座りにくく乗り心地はあまりよくありませんでした。
女性の運転手さんで運転がとても丁寧で良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/02 |
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[はい]
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空港からホテルへの移動で利用しました。
空港に到着後すぐにスタッフの方を見つけることができ、バスを待つ場所やバス出発までの説明を受けました。スムーズにホテルまで送ってもらうことができ、とても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/01 |
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[はい]
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まず、借りる場所。チヨット、寂れたフロアでした。また、たまたまなのか、担当者が、一人しかいなくて、かなりまたされました。時間予約で、、取りに来てるのだから待たせないでほしいです。
帰国の際返却場所は、すぐわかるっていわれたけど、それは、エコノミーのひとだけで、ビジネスだと、その場所通らないから入国審査あと、もいちどそとにでなければなりませんでした。
借りるのも、返すのも場所がわかりにくいのが残念でした。
前回こちらの会社で、日本で借りて北欧でつかえなかっので、今回は現地でかりることにしたのですが、問題なく使うことはできました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/04 |
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[はい]
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空港⇔ホテルの送迎で利用しました。
ホテルから空港は、時間より5分ほど早めのホテルお迎えでしたが、遅れるより飛行機の時間があるので、ホッとしました。行きと同じく快適で、又利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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ワイキキから離れた場所でも電波を拾うのでオアフ島内の色々なスポットに行く人や、ちょと検索したいなんて人は持ってた方が良いと思います。通信が重くなる事もなく快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/21 |
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[はい]
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ホテルの前までバスがいってくれたらありがたかった。
少し離れていたのでたいへんでした。
空港での対応はとてもよかったです。
すぐにバスもきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/01 |
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[はい]
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新しいホテルの真下にお迎えでよかつた。
またお願いします。
トラブルがあったらしく長くまたされ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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今回で6回目の利用でしたがいつも時間には正確で大変助かっております。
また5月に利用させていただきますので、その時にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/27 |
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[はい]
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朝かなり早い時間の飛行機だったため、貸し切り状態でした。
空港からホテルの送迎の時にいた日本人スタッフさんがいて、空港での手続きを一緒にやってくれました。
とても親切にしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/21 |
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[はい]
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ほかにお客様がいなかったので、貸し切り状態でした。
運転手さんは英語でしたが、空港で待っていてくれた方が日本人で安心しました。
貝殻のレイを頂ました。
ムームーの柄をほめてもらってうれしかったです。
美味しいお店があるか聞いたところ、デイライトマインドというカフェを教えていただきました。
ロコモコとコーヒーがとてもおいしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/19 |
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[はい]
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空港で団体出口を出たらHISの受付がすぐわかりました。乗り場が離れているので、杖をついた母がいたので、HISの方が秘密のエレベーターまで案内して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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毎年利用させていただいてます!
リムジンで迎えにきてくれて、しかも今回はドライバーさんが写真まで撮ってくれ、
ハワイの出国やチェックインの仕方まで丁寧に教えてくれました。
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/04 |
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[はい]
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毎年利用させていただいてます!
飛行機で疲れていても受付の場所も分かりやすいし安心です。
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/11 |
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[はい]
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イルカウォッチで連写した写真を自動バックアップしてしまい、使いたいときに速度規制で使えませんでした。それ以外は快調でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/19 |
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[はい]
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前回に引き続きこちらでWi-Fiルーターをレンタルしました。レンタル料も安くポイントも付与されるのでお得だと思います。 ルーターですがバッテリーのもちも良く、繋がらない・動きが遅い等のストレスは全くありませんでした。
次回も機会があったらまたこちらでレンタルしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/11 |
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[はい]
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空港から出て、すぐ待ち合わせ場所に行ってしまいドギマギ。よく読んだらHISのカウンターで受け付けだった^^; 戻り、受け付け! あとは丁寧な対応で満足しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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車のホテルへの到着が予定より20分遅れたのでヒヤヒヤしました。電話をかけて説明を受けて安心。
車体の長〜いリムジンで迎えに来てくれました。
こんな車に初めて乗ったし、航空会社毎に丁寧に下ろしてくれたので満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/23 |
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[はい]
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真面目なドライバーさんのようで、時間ぴったり!!に名前を読んで探してくれました。
安心してまた次回も予約できそうです。
ゴルフバックもOKなのが本当にうれしいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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今回ひとりで利用しましたが、幸運なことに他のお客さんはおらず、宿泊先に直行でした。車は写真のものと異なり、黒の新しい車で乗り心地も良かったです。次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/20 |
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[はい]
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2回目の利用です。11日で50ドル台の料金はリーズナブル。ワイキキ、ダウンタウンの利用ですがよく繋がります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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受付カウンターは到着して団体出口を出た所で、わかりやすく、バス乗り場を案内されて、10分くらいでバスに乗れました。バスは綺麗で快適でした。又、利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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