【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
空港について、HISの受付を済ませること5分。
すぐにシャトルが到着してスムーズにワイキキまで行くことができました。
待っている間も、受付の際もらった冊子を見て時間をつぶすことができました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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一度利用してからずっと使っています。
待ち時間も少ないし、タイミングもあると思いますがいつも少人数。
空港でのスタッフの皆さんも感じ良いです。
いつか復路も利用してみたいと思いつつ、ピックアップの時間が気になって、帰りはいつもタクシーなんですけど…。
また利用したいです。
そういえばこれを書いていて思い出したのですが、前回はホテルの車寄せまで入ってもらえず、ホテル前の道路で下ろされました。
ホテルは何度も利用しているのですが、初めてでした。
ドライバーに「中に入ってほしい」とお願いしたら、「車の高さ制限で入れない」と言っていました。
もちろん嘘です。適当なことを言われて到着早々少し気分が悪くなりました。
滞在中、同じ大きさのバンが入っているのを何度も見ました。
私が日本の親切丁寧な応対に慣れ過ぎているのかもしれないと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/07 |
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[はい]
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前回、利用した時はリムジンだったので、リムジンかと思っていたら違ってました。(予約内容にそのように記載ありした。)でもスムーズに空港に着きました。
この度はHIS送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。車種は備考欄に記載しております通り ミニバス、バン、リムジン、大型バスのいずれかでご案内いたします。
申し訳ございませんが他のお客様の人数等の兼ね合いにより車種はお選びいただけませんのでご了承願います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/28 |
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[はい]
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空港の団体口を出て、すぐに受付がわかり、名前を伝えただけで受付はOK。
乗り場まで歩きますがエスカレーターもあるので、キャリーケースを2個持っていましたが困りませんでした。
待つところではベンチもあり、日陰で過ごしやすかったです。
すぐにバスが来て、荷物はドライバーさんが積んでくれます。
ホテルに着いたら荷物を2つとも降ろして下さいました。
1人で移動の多い私には格安での送迎は本当にありがたいです。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/07 |
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[はい]
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時間通り迎えにきていただき、小さい子どももいたので安心して空港まで向かうことができた。丁寧な対応もありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/26 |
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[はい]
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今回初めて、送迎だけのプランを利用しました。料金もリーズナブルでサービスも申し分なかったので大満足です。特に帰りは運良くリムジンに乗ることができましたので、とっても良かったです。又次も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/26 |
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[はい]
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ハワイ旅行中 マウイ島でフリーの日が予定されてたので 海外で初めてレンタカーを利用する為 日本で予約した。アラモ・カフルイ空港営業所では バウチャーを示し片言の英語で無事借りることができ 左ハンドルのクルマに慣れるまでゆっくりと出発した。
道路標識は当然英語表記であり 日本語のカーナビのおかげで楽しくドライブできました。
USAでは学校の近くになるとスピードを落とすべく速度制限されていることに驚いた。
カルフイからハナまで 途中までは海岸沿いに進み 後は日本の山岳道路並みの狭い道路でしたが 日本で慣れていて楽しいドライブでした。
午後3時過ぎ返却のため 営業所近くまで戻ったら ナビでは右折指示があったが 道路工事で閉鎖さてていて 慌てて 別の道を探すも土地勘がなく 空港近くをクルクルと20分近く回ってようやくたどり着いた。 今回のドライブはマウイ島での良い思い出となった。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。なかなか日本ではなじみがないのですが、アメリカでは黄色いスクールバスの停車中はもちろん、走行中も追い越しは禁止されています。また路肩のない道路で対抗車線に黄色いスクールバスがとまっていても停止する必要があります。ご参考にしていただければと思います。次回もアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/27 |
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[はい]
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今回2回目のレンタルです。
もうルーターなしでの旅行は考えられない!
受取も返却もスムーズ。
しいて言えば、返却ポストの場所が変更になり、かなり歩いたこと。
返却場所が何ヶ所があるといいですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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この日は、私と他に2組だけでしたので、
ホテルの到着がとてもスムーズでした。
ドライバーさんに、「入り口はあちらだよ」と親切に教えて頂きました。
金額もリーズナブルなのに、シェルの首飾りをかけて頂き、
到着早々テンションUPしました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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いつも1人なので、手軽に利用出来るHISの送迎を予約しています。
帰国時の送迎は、いつも決まってリムジン!
時間も正確で、やはり安心して利用できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/10 |
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[はい]
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基本的には満足しています。ただ時に速度が非常に遅くなる時があります。
これには参りました。あと、自動的に切れる時間が早いように思います。
しばらく使っていないと再度スイッチを入れないとなりません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/05 |
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[はい]
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毎年7泊9日の日程でハワイに滞在します。wi Fi ルーターは時差の関係で現地で受取返却がお得でオススメです。
今回、こちらはワイキキショッピングプラザのオフィスで受取可能な点が気に入り申し込みました。スーツケースを持ちながら空港でカウンターを探す手間もありませんし、ホテルに荷物を預けチェックインまでの散策がてら寄ることのできる便利な場所にあります。
JCBカードをお持ちの方なら、wifiルーターを3階で受取り(説明込み所要時間5分程度)そのまま2階のJCBプラザに休憩がてら立ち寄るのもオススメ。ソファで無料のコーヒーを飲みながら、オプショナルツアーやレストランやエステの予約を済ませてしまいましょう。
ノースの方までドライブしても繋がりがよく、コスパの良いルーターでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/10 |
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[はい]
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空港からホテルまで送迎してもらいました。
いろいろなホテルに立ち寄りましたが、
乗り心地も問題なくお手頃感ありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/06 |
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[はい]
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定刻通り、ピックアップ。
シャトルバスが来ると思いきや、リムジンが来ました。初めは豪華と思いましたが、四箇所ホテルをピックアップして、中は狭くて、足の置き場が大変でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/12 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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ワイキキの現地でレンタル出来て帰りの空港のボックスに入れるだけで返却出来ます。ホテルでもフリーWi-Fiが使えるのでレンタルするか悩みましたが、結果、借りて大正解でした!やはり、移動の時や観光で動いている時、いつでもLINEが繋がって連絡が取れ、調べ物をするにも大変便利でした。是非又お借りしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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予定通り迎えに来て頂きました。運転も安全で問題ありませんでした。金額も他と比べると安いのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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バウチャーではトランプホテル8時5分ピックアップでしたので7時55分より待っていましたが8時15分を過ぎても来なかった為HISさんへ電話確認しました。そうすると理由は聞けませんでしたが8時55分に急遽変更になりそれでオッケーか聞かれただけで謝罪もありませんでした。20分ぐらいの遅れであれば交通事情も考え我慢しますが50分遅刻となると忘れられていたのかなと人為的なミスを想像してしまいます。ちなみに道はすいていました。部屋もチェックアウトしてますので、ゆっくりする事も出来ず待ちぼうけでした。最終日、朝の50分のロスは僕にとっては大きいです。初めから8時55分ピックアップならばもう少し予定が変わっていましたし、また8時5分ピックアップでも時刻通り来ていただけたならば空港のラウンジにてゆっくり出来ましたし納得できます。契約ですので出来る限り定刻に迎えに来て頂きたいです。楽しかったハワイ、最後で少しテンションが下がりました。HISさんブランド信頼していたのに残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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ジャスト イン タイム
時間どおり ホテルのロビーに迎えに来てくれましたよ。
楽しく、優雅に、自分らしく、貴重な経験をして過ごすことができた
”ハワイアン タイム” の
締めくくりは このシャトルサービスですね。
このシャトルの中で、想い出 語っていましたよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ハワイに来るときは、必ず利用させていただいております。
ホノルル空港到着し、テキパキと案内され、しばらくするとシャトルが来ることは大変ありがたいです。
シャトルの中は、清潔ですし、乗り心地も、Goodです。
運転手の、ハワイアンジョークもいいですね。
それにしても、ハワイの景色は なぜ こんなに青いのでしょう。
ハワイそのものがいいこと AND シャトルサービスがいいこと でしょう。
これからも、利用させていただきますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/17 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港でてすぐに受付し、他の方と乗り合わせて送迎。到着してスムーズに送迎してもらえるのですごくいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/23 |
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[はい]
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タクシーなどを使うより安いです。ハワイアン航空利用と伝えると、その場所で降ろしてもらえます。出発便に間に合うようにお迎え時間を設定してもらえます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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往復で利用しました。
料金にチップが含まれてるので気分的に楽でした。
またピックアップもスムーズで何の問題もなく利用させて頂きました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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初めて海外でWi-Fiを借りました。すごく便利で遠くへ行ったりもしましたが、何の問題もなくネットが使えました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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受付でネックレスみたいなものをくれました。時間もそこまでかからず助かりました。次回もハワイに行く際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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帰る朝、チェクアウトをするのがギリギリで間に合わなかったらとあせっていましたが、運転手さんは女性で名前を呼んでくれて、ニコニコしてくれて、とても安心しました。また是非お願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/05 |
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[はい]
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複数の便から様々のホテルへ向かうゲストを、対して待たせるこもとなくさばいていくお手並みには感心するほかありません。これからもきっと使うでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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時間通りに来てくれて、全体にこれといって不満はありませんが、少し早く着きすぎて時間を持て余しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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2017年の春休みハワイで、空港から予約していたシェラトンワイキキホテルまでの移動手段として利用させていただきました。利用させていただいて数回になると思いますが、全く問題を感じたことがありません。次回も利用させていただくつもりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度はHIS送迎サービスをご利用いただきまして有難うございます。お客様の記録を確認したところご乗車いただきました車両はバンではなく
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当日ドライバーからもお客様に説明させて頂いたようですが説明不足でご気分を害されて様で申し訳ございませんでした。
今後も安全且つ迅速にサービスをさせていただきますのでこれに懲りずまたのご利用をお待ちしております。