【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
今回は一人での参加でした。いつも家族で利用していますが、一人だとタクシーだと割高なので助かります。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/24 |
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[はい]
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早朝の出発でしたが時間通りに迎えに来ていただき安心して利用できました。
混乗送迎ですが、時間に正確なので、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/28 |
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[はい]
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リピート利用しいます。空港到着後あまり待たないうちにシャトルにのりホテルまで送っていただきました。また利用したいと思っています。子供と二人での利用ですが安心して利用できます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/23 |
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[はい]
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飛行機を降りて、荷物を受け取る場所に出てすぐにお迎えの女性の方が待っていて下さり、とてもスムーズでした。小さな空港なので、迷わずに済むところがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/08 |
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[はい]
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往復利用しました。空港~ホテルに行く時は、人気があるためか、ずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで待ちましたが、価格と安心感(his)を考えるとまあ、許容範囲です。
ホテルから空港の送迎は、定刻通りで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/11 |
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[はい]
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空港~ホテル、ホテルから空港の往復同じ送迎の会社をたのみました。空港~ホテルに関しては、人気なのか、hisの送迎の場所にずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで順番待ちをしました。値段や、利用しやすさ、安心感を考えると、まあ、良かったと思えますが、、、、。帰りは定刻通りです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/16 |
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[はい]
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ホテル+エアーのパックツアーでツアー料金には往路の送迎しかついておらず、復路の送迎は別料金で頼めたのですが、ネットでいろいろ調べたらこちらのシャトルサービスのほうが断然安かったので、日本出発前にネットで予約していきました。
久しぶりのハワイ、久しぶりの一人旅でいろいろ不安で本当にちゃんと時間に迎えに来てくれるだろうかと心配でしたが、時間より8分前位に来てくれました。多少時間は前後することがあります、と書かれてありましたが、遅れて来られるより早めに来てくれて安心しました。
私が1番最初のピックアップだったらしく、その後何軒か他のホテルを回って他のお客さんをピックアップし無事空港へ到着しました。
なんの問題もなく便利でした。またハワイへ行くことがあれば次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/10 |
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[はい]
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13:55に待ち合わせになってもお迎えが来ないため、会社の方へTEL。結局来たのが20分遅れ
その後はスムーズにホテルまで移動できました。
ハワイアン航空の手荷物受取場所での待ち合わせは、もう少し分かり易くして欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/11 |
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[はい]
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ヒルトングランドアイランダー1階バス乗り場待合室に8:50集合 予定時刻通りにお迎え
その後、2ケ所のホテルを経由し、ホノルル空港へ
移動のバスも大きく、ゆったりと空港まで移動できました。
チェックイン空港毎に経由して降ろしていただけるので安心です。
チップも含まれており$15/一人は納得の価格です。
また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/15 |
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[はい]
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宿泊先が小さなホテルでしたが、ホテルの前までピックアップしに来てくれるということでしたので利用しました。ピックアップ時間も予定どおりでした。以前ホノルルに旅行したとき、帰りのホノルルから空港までの送迎を予約しておらず、当日タクシーを呼ぼうとしたら渋滞する時間だったため、すぐにタクシーが見つからずとても焦ったことがあったので、今回の旅でははあらかじめ予約しておきました。ホノルルでは日本と違っていつでもタクシーが捕まるわけでないらしいので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/14 |
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[はい]
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他の送迎サービスは大きなホテルでないと送ってもらえなかったのですが、こちらは小さなホテルでも直接ホテルまで送ってもらえるということだったので利用しました。ホノルル空港の受付カウンターは空港出口を出たすぐ隣でわかりやすかったです。また受け付けてくれたのは日本人のスタッフでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/10 |
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[はい]
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pickupの時間の10分前にはホテルに迎えにきてくれました。
アロハタイムでのんびりなのかと思っていたらきっちりでした(笑)
便利なのでまた利用します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/16 |
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[はい]
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一人で空港を往復するのに便利で使っています。
タクシーは高いし、現地のバンでも良いのですが、日本語が通じるので楽チンです。
レンタカーをしない旅の時は毎回利用しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/13 |
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[はい]
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海外にて初Wi-Fiレンタルしました。今回はハワイで自由時間が多く、いろんなところに行きたいためにレンタルしました。
充電の持ちも良く、不自由なくほんとに大満足です。また絶対にレンタルするときはこちらでします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/13 |
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[はい]
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空港からホテル迄の送迎をお願いいました。
ホノルル着7時早い着の便でしたが
空港出て左側へ進んで行くとHISの日本人スタッフさんが対応。
チケットをもらいHISカウンターを背に真っ直ぐ進みエレベーターで2階へ。
エレベーター降り右手へ進みますと又日本人スタッフさんが丁寧に対応して頂いた。
ワイキキ近くになり雨が降り出し直ぐ晴れレインボーに歓迎を受けました(^○^)
ホテルの前まででは無かったですがホテル迄1分位の所でしたので大丈夫でした。
タクシーで行こうかと思いましたが荷物も多いのでタクシーは乗らなかったかな?と思いますし、
こちらが格安でしたのでお願いして良かったです。
帰りも予約しました。
知り合いもこちらのベルトラさんでお願いしたらとおすすめでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/12 |
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[はい]
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初めて利用しましたが、借りるときも返すときも何も問題なくスムーズ!Wi-Fiもオアフ島内はたいがいの場所で使えます。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/14 |
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[はい]
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バスが寒いと聞いて上着を持っていきましたが、着なくても大丈夫なくらいでちょうど良かったです。
運転手の方が荷物を車に乗せて下さいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/21 |
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[はい]
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値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/05 |
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[はい]
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値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/02 |
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[はい]
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オアフ島からの最終便でコナ空港に着きました。初めてのコナで、しかも一人旅。。英語も出来なく、ピックアップして貰えなかったらどうしよう…っと、とても心細かったのですが自分の名前が書かれたボードが見え、すぐにシャトルの方だと分かりました。現地の方で、とても丁寧に対応でした。ドライバーの方も明るい方で夜遅くでしたが色々お話しして下さりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/21 |
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[はい]
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70代の両親の冥土の土産旅行に同行。
両親がオプショナルツアーに参加、私がショッピングなどの別行動の時に役立ちました。
普段はガラケー仕様の母がルーター&ipodなど使いこなせるか心配でしたが杞憂に終わりました。
借りるのもワイキキエリアの中心でわかりやすかったです。
何よりありがたかったのは返却が空港でいいことです。
最後まで通信できる状態で過ごせてとても快適でした。
両親がまたハワイに行きたいと言っているのでまたお世話になるかもしれません。
オススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/12 |
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[はい]
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空港までの送迎をお願いしました。時間のおかげもあって、スイスイと空港まで。運転手さんも丁寧な方でした。
格安なのにこの快適さ。次回もお願いしようと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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わかりやすくてとても良かったです(^^)
何回も使わせていただいてますがまた利用させていただきます(^ ^)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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空港を出てからHISのカウンターまで迷子になりました。
いつもレンタカーを利用していましたが、子連れになり、時差で寝ぼけた頭には便利でした。
次回もシャトルを使おうと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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朝早い時間の集合でしたが、アウラニとワイケレの2ヶ所に行けました。両方とも2回目でしたのでほとんど迷うことなく行動できました。
アウラニはお土産を買う事とキャラクターに会う事だけを目的にすれば2時間半で充分かと思います。
アウトレットも買いたいお店を決めて回れば2時間半で大丈夫です。
どちらも満足のいく買い物が出来ました♪
午後2時頃にワイキキへ帰ってからビーチで遊ぶこともできました。
ドライバーのディビッドさん、お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/04 |
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[はい]
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はじめて利用しましたが、バス車内にコンセントがあり、スマホ充電しながら移動できました。
飛行機降りたあと乗る前ともに充電できる場所がなかなかないので良いと思いました(●´ω`●)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/20 |
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[はい]
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時間通り、日系のドライバーの方で感じ良く、日本人ばかりで問題無くスムーズでした。
次回も利用したl。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/21 |
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[はい]
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二度目の利用だけど問題無くスムーズ。帰りは
前回、リムジンだったが、今回はコンボ。日本人旅行客ばかりだったので、問題無し。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、他のお客様の到着時間の遅延や交通状況により、当日は時間通りお迎えにあがれなかったようです。催行会社より、お客様には、大切な旅が最初からご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、とお詫びの言葉を預かっております。また、集合場所の説明がわかりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、今後、ツアーページの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム