【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
空港からの送迎時に渡された紙にリコンファームの
電話が必要な旨書いてあり、英語に不安な者にとっては
かなり難関でしたが、ほぼ一方的に予約番号と名前を告げて
何とか乗り切りました(多分)。
オアフ島やハワイ島でも同じ会社のサービスを利用しましたが、
リコンファームの必要がなかったので。
送迎については、時間帯とその時のお客さんの行き先などで
変わるようですが、私の時は、先に乗っていた空港からの
お客さんをホテルに降ろしてから空港へ向かう感じでした。
もちろん、出発時間に余裕で間に合う時間に到着したので、
マウイ島滞在の最後にドライブしたと思えば、
無駄な時間ではなかったです。
移動手段をあれこれ考えなくて済むので
一人旅にとっては便利なサービスだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本から直行便での来島で、他の参加者待ちなので、
出発までかなり待たされたのがマイナスでしたが、
初めての来島で移動手段が安く済むのはありがたいです。
応対窓口も日本の方だったので、言葉の心配もありません。
ホテルがコナ地区でしたら(私もそうでした)空港から近いので
タクシー移動でもそんなに費用はかからないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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マウイ島からの来島でした。
夜8時の到着だったためか、ドライバーさんの担当も
私一人で、ラッキーなことに預けていた荷物も最初の方に
出てきたので、空港からの出発もスムーズでした。
個人旅行で移動手段などをあれこれ調べなくて済むので
大変便利なサービスだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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早朝の送迎をお願いしたのですが、
時間通りに来て頂き安心して空港まで向かう事ができました。
(運転手の方は現地の方で日本語はできないようです)
送って頂いただけではなく空港では日本の方が待っていてくれて、
チェックインも助けて頂き大変助かりました。
ぜひ次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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14人での申込でバンだったので、ほぼ貸切で快適でした。ドライバーさん、車椅子やバギーなど、荷物が多かった私たちですが、快く対応していただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/05 |
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[はい]
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幼児から高齢者までの家族旅行で利用しました。スーツケースをほかのリムジンより(アップチャージなしで)多く預けれるのが魅力でした。待ち時間もなく、スムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/09 |
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[はい]
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ゴールデンウイークの繁忙期だったのか結構待たされました。
ただマイナーなホテルにも関わらず近くまで運んでくれて助かりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/30 |
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[はい]
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飛行機が遅れ、おまけに航空会社も申し込み時と変わり、送迎バスに間に合わなかった。残念。簡単な連絡方法が欲しい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/29 |
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[はい]
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空港に到着後の案内がスムーズでバスに迷わず乗ることができました。今度は往復で、使いたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/26 |
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[はい]
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It was so great .
If I will go to Hawaii next time ,I ll use this again .
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/29 |
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[はい]
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送迎を使用しました。
時間より少し早くピックアップに来てくれました。そんなに待たなかったので良かったです。
またこの送迎を使いたいです。
今回で4回目ぐらいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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ホテルから空港までの送迎を利用するのは2回目でした。1度目は時間より少し早く迎えが来て、乗車後、ワイキキを回ってピックアップして、空港へ余裕を持って到着。今回は10分遅れたのでちょっと、ドキドキしながら、待っていましたが、私が最後のピックアップだったので空港へ直行。その時の回る順番で多少遅れることもあるようですが、想定内の遅れなので、やはりロバーツハワイは信頼出来ると思いました。次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/27 |
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[はい]
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場所もワイキキの中心部でアクセスしやすく、時間もかからず借りることが出来て非常に楽でした。お値段も手頃でまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/04 |
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[はい]
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私と妻、1歳の娘で利用させていただきました。運転手のDavidさんは単に送り迎えするだけでなく、ハワイの様々な名所や車内から見える地域についての色々な情報を教えてくださり、おもてなし感覚に溢れていました。子連れの移動だと色々と苦労しますが、非常に丁寧に対応してくださり感謝しております。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/05 |
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[はい]
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毎回利用させてもらっています。以前は他社を利用していましたが、現地の会社と空港の受付とドライバーでそれぞれの情報で、連携して情報を持っている人がいなくて誰に聞いてもたらいまわしということもありました。で、こちらを利用し始めました。HISということもあり、ツアーの利用者と送迎のみの利用者と分けられ、各利用者がバスの定員になるまで、空港で待ちます。これは運ですので、10分も待たないときと、30分待つときもあります。ですが、日本から予約しても手違いはなく、どのスタッフに聞いても内容を調べて回答してくれるので不安感なく利用できます。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/07 |
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[はい]
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過去、他社を何度か利用しましたが、「待ち合わせの時間に遅刻したら・・」と利用側には制約が多いが、逆に時間に迎えにきたことがない(30分~60分)、あり得ない時間に迎えにくる(am2:30)等があり、日本から予約してワイキキに行っていますが帰りは毎回時間通り迎えに来てくれ飛行機に間に合うか不安でした。今回3度目の利用させてもらいましたが、3回とも時間には正確、運転手の方は親切です。今回にあっては、5分前にはホテルに来てくれて、好印象です。リムジンも気持ちよく、楽しく過ごした最後の空港までもリゾートを感じて利用できました。今後も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/09 |
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[はい]
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いつもは旅行会社の大型バスなのですが、今回はこちらへ。結果は空港のHISカウンターにチェックインしてからの乗り場移動なので時間がかかりました。大型バスでのビデオやHISラウンジでの説明時間はないので、少しでも省略したかったら良いです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/07 |
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[はい]
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ハワイでのレンタルだと、時差があり
現地で借りた方が二日間分少なくて済むのでこちらでレンタルしました。
二人で1台借りましたが、1日1GBまでなので
レンタカーなどでケータイのナビを使うとすぐに超過してしまいました。
ナビとして使わないぶんには繋がらないなどもなく快適に過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/24 |
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[はい]
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時間どおりのお迎えでした。
空港へもスムーズで早めに到着できたので空港でゆっくり・・・
ドライバーさんも親切で良かったです。
またぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/25 |
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[はい]
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いつもHISのシャトルサービスを使ってますが、今回は不満でした。
いつも同じホテルに滞在してるので、いつもと同じところにドロップオフされると思っていたのに反対側で降ろされ、ここじゃなくてあっちのビルなんだけどとドライバーに告げたら、歩けるでしょ?と当り前のように言われ、重い荷物を持ち10分も歩きました。
ドロップオフされる場所が変更されたのなら事前に知りたかったし、ドライバーの態度も嫌でした。もう使いません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/15 |
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[はい]
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ロバーツハワイの受付には日本人スタッフがいて親切に案内してくれるので安心です。ドライバーは日本語は話しませんが、きちんとした人たちなのでこちらも安心です。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/24 |
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[はい]
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時間きっかりにお迎えに来てくださり、親切なドライバーさんに送っていただきました。空港までの足としてとてもリーズナブルだと思いました。またお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/03 |
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[はい]
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帰りの空港までお世話になりました。
時間前に迎えに来ていただき、他の方も書いたいるように、空港では別の方が待っていてくださりチェックインをサポートしてくださいました。至れり尽くせりです。私たちがお願いした日はほかに利用者がなく、貸切りで申し訳ないようでした。
到着時はタクシーを利用しましたが、次回からは往復でお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/13 |
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[はい]
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ワイキキからのアウラニへのホテル移動の際に利用しました。日本語ガイドの方がいたので安心でした。コオリナは遠いので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/04 |
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[はい]
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wifi自体は問題ありませんでしたが、お店の方(日本人)の対応が雑というか丁寧な対応ではありませんでした。受け取りの指定のお店に入って、キョロキョロしていたにもかかわらず、狭い店内の中で店員同士でペチャクチャとしゃべり続けていて、3〜4分待っていても対応いただける様子がなかったので、こちらから「Excuse me...」と話しかけると、「あら、どうされましたか」と。彼女への印象が悪いため、評価は星2つとさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/04 |
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[はい]
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コナ地区の外れの宿で送迎に困っていて、
利用させてもらいました。
ガイドさんも、
いろいろ街を説明してくれながら
走ってくれて本当に良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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2度目の利用です。
freeWi-Fiが利用できるところやホテルが多くなり、あまり必要ないかもと、思っていましたが、The Busでの移動などではルータ―のおかげで場所や乗車馬車、バス番号など検索がどこでもできて助かりました。また、ホテルWi-Fiが利用できるとあっても部屋の位置によってはWi-Fiがキャッチできないこともありました。そんな時にはWi-Fiルーターレンタルが活躍してくれました。
受け取り・返却も便利なところにあり、またハワイへ行く機会には利用する予定です。
性能には満足していますが、ルーターサイズのコンパクト化をのぞみます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/03 |
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[はい]
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今回は2日間の利用でしたがたまに繋がらない時もありましたが不快に感じる程ではなかったので満足です。
レンタカー利用時にスマホで気軽に検索したりする分には普通に利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/23 |
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[はい]
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時間通りに送迎があり、空港までの楽しい会話もあり、一人旅でも安心出来るツアー会社です!
次回も利用します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/26 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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