【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
いつもHawaiiへ行く時にはこちらでレンタルさせていただいています。
いつも早い対応をしていただき、接客も良い感じにドライで私は好きです!
使い方もわかりやすいですし、使えなくなったことがないのでいつも満足しています。
これからもこちらでレンタルしたいと思っています。
返却場所がホノルル空港内に1ヶ所しかなく、ハワイアン航空を使用する場合は少し不便かなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/24 |
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[はい]
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当日の急遽のレンタル個数の変更にも速やかに快く対応してくださり、誠にありがとうございました。
バッテリーも1日もちましたし、同僚ともLINEでサクサクと連絡出来て便利に使えました。保険も入ったのでそこそこの金額でしたが満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/22 |
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[はい]
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一人旅でした。
空港からホテルまでの送迎がとても不安でした。
とても親切丁寧で、信用でき、対応等十分満足しております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/20 |
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[はい]
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いくたびに お世話煮なっています 今回はバスに乗るのに 時間がかかり 少し心配しました 待ち時間が1時間近くなってました 来年も行きますので 宜しくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/06 |
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[はい]
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タクシーより安いです。チップ込み
ただかなり余裕をもって到着するので空港ですることなく暇ですが安心、安全、リーズナブルです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/26 |
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[はい]
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アウラニディズニーリゾートでキャラクターブレックファーストに行きたくて、しかし、わざわざレンタカーを借りるの面倒だったので参加しました。
その日はアウラニリゾートに着くと絶好の天気。
朝食ではキャラクターがそれぞれのテーブルに来てくれ、写真も一緒に撮れてうれしかったです。
朝食後の時間はSUPに挑戦しようと思ったのですが、受付が混雑してたので断念。
結局近くにあるいくつかのラグーンで泳いで過ごしてました。ちょっぴり小魚も見れました。
昼はフォーシーズンズホテルのビーチ沿いのレストランで食事をしたかったのですが、時間がなかったので1杯飲んで退散した。
ドライバーのデビットさんは運転中終始ハワイのガイドをしてくれて、退屈しませんでした。
1日遊べるプランがあれば最高だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/10 |
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[はい]
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ホノルル空港到着後、受付デスクもわかりやすく、黄色のアロハも目印になり
安心です。
予約者が揃うまでほんの少しだけ待ちましたが、少人数で人スムーズでした。
遠いエリアなので最後の到着でしたが、送迎先は5か所までというのが
無駄に時間を使わずポイントとなりこちらを申し込みました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/24 |
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[はい]
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ホノルル動物園寄りの宿泊先だったので、送迎の一番手でした。
集合時間も送迎箇所が5か所なので、必要以上に早い時間設定にならず良かったです。
集合より10分以上前にバスは到着し、出発も時間前にできました。
少人数でしたのでバスの前の方に座るよう言われ
ドライバーさんも英語や日本語まじえながら話してくださり
和やかに旅を終えることができました。
また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/31 |
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[はい]
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初めてWi-Fiなるものを使用しました。いつもはホテルの無料Wi-Fiで済ませていましたが、10月に家族で来ますので、その練習にと思い2日間お借りしました。便利でした。The Busでの移動の際、乗るバスが後何分ぐらいで来るかとか、現在位置の確認とかのアプリも使え、友人と一緒でしたが、彼も使えて「便利!!」と喜んでいました。10月もよろしくお願いいたします。 オフィスの方々にお願いです。我々のような機械の扱いに不慣れな人種にも、もう少し分かりやすく教えて下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/26 |
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[はい]
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当日の朝、ドライバーさんが笑顔で迎えて下さり丁寧な挨拶のあと車へ乗り込みました。道中も現地の情報やドライバーさんの楽しいお話であっという間にアウラニに到着!
到着したあとも、アウラニの情報などを教えて下さりました。
日本語もお上手で困る事なく安心して送迎していただけて、素敵な思い出になりました!
ありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/14 |
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[はい]
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出口をでたら、おむかえがきていて、本当に楽です。ただ、案内に出口を出たら右側とあったが
実際は左側だったので、近くの人にきいたら、すぐわかったがちょっと、さがしてしまった
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/08 |
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[はい]
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2名利用時はチャーリーズタクシーとほぼ変わらない価格です。
今回は入国審査が混み合っていたり、時間的なタイミングが悪かったせいもあり乗車まで20分以上待つことになりました。
またルートの停車場所に含まれないため、いつも滞在のホクラニワイキキには停車せず、ロイヤルハワイアンセンターの降車場から少しの距離ですが、荷物を押して歩くため、次回はタクシーがいいと夫は言っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/23 |
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[はい]
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一人旅なので、ツアーじゃないし、ホテルまでの送迎ないし、、、
そんな時には、安いし、大変便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/25 |
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[はい]
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ワイキキで借りて、ワイキキで返却できるので、とても便利でした。お値段も安くなってたので大助かりでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/25 |
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[はい]
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運転手さんが到着まで色々な名所などを教えてくれて、楽しい移動時間になりました。
また行くことがあれば利用したくなるくらい楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/23 |
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[はい]
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ずっとバッグに入れっぱなしでも大丈夫でした!充電は夜だけでオッケー。快適な使い心地でした!
返却も貸し出しも日本語スタッフで極めてスムーズでして!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/23 |
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[はい]
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前回問題なかったので、リピート利用しました。
他にもう少し安価なものもありますが、時間制約等があり、朝出発の便には対応していません。
本ツアーは、時間制限がありながらも、日本便に関しては朝一の便に対応しているので助かります。
今回も問題なかったので、また次回利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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ホテル発10:50で待合室にいたら約5分ほど前にドライバーが迎えに来てくれて名前を呼んでくれ、とても安心できました。ホノルル空港での搭乗便によって停車する位置を変えて降ろしてくれるので大助かりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/14 |
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[はい]
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ホノルル空港団体出口を過ぎるとすいぐにHISの標識が目に入り、バウチャーを見せ丁寧な案内を受けてシャトルバス乗り場へ移動。待つこと数分で比較的乗客も少なく快適にホテルまで移動できました。重い荷物も運転手が荷台に乗せてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/08 |
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[はい]
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安価ですし しかも 安心して 迷うことなく 1人ホテルまで行けました。ドライバーさんも親切で 毎回利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/31 |
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[はい]
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ホテルですぐ声をかけて下さり安心出来ました!ドライバーさんは日本の方で、空港まで日本の話で盛り上がり楽しかったです♪ロバーツハワイさんを頼んだ理由は口コミで空港到着後手続きを手伝ってくれると書いていたからです。コナ空港は初めてで勝手がよくわからなかったのでチケット発行から手荷物検査まで案内して下さり本当に助かりました!スタッフのみなさんとても感じのいい方なのでおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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入国してから所定の乗り場まで行きました。
ちょっと場所に迷いましたがhisシャトルを利用する方は結構いたので、集合場所はすぐわかるとおもいます。
ホテルを順番に回っていくので少し時間はかかりますが、飛行機疲れを取るにもしばしの休息になっていいと思います。
タクシーよりは時間がかかるかもしれませんが子連れのスーツケースありの方はゆったり出来ていいとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/07/22 |
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[はい]
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アウラニディズニー内のレストラン「マカヒキ」のキャラクターブレックファストに行くために予約しました。
ワイキキからコオリナ地区へ行くには車で45分ほどかかるため、自力で行くのは大変です。
こちらのバスはワイキキの各ホテルを回って参加者をピックアップした後は、そのまま目的地まで直行するのでとても快適でした。
参加する前は少し不安でしたが、ドライバーの方がとても親切で、また参加者も皆さん日本人だったので安心しました。
到着してからは時間がたっぷりあったので、マカヒキでの食事はもちろん、ショップでアウラニ限定グッズを買ったりラグーンでのんびり海を眺めたりと、とても満喫することができました。
帰りはウトウトしているとあっという間にホテルに到着しました。
運転手の方がハワイの観光情報などいろんなお話をしてくださったのもとても楽しかったです。
ハネムーンのよい思い出ができました。
またコオリナ地区へ行く時はぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/22 |
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[はい]
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初めてのハワイ島で空港の事が全くわかりませんでしたが、扉を出てすぐ荷物受け取りの前にボードを持って待っていてくれ、名前も大きな声で呼んでくれたのですぐわかりました!!安心出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/14 |
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[はい]
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到着時、空港で のんびりしてても大丈夫♪バスは20分間隔ぐらいで来るので安心です。帰りも、ほぼ予定時間通りに迎えに来てくれるので、飛行機に乗り遅れるなんてことはないんじゃないでしょうか?また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/18 |
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[はい]
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空港からカハラホテルまでの直通かと思っていました。他に空港からワイキキのコースがあるので。
直ではなくワイキキのホテルに寄ってからだったので時間が余分にかかった様に思います。このアクティビティーは何処にも寄らず直接カハラホテルに行くのではなかったのですか。これだったら2人だったのでタクシーの方が少し安く早かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/09 |
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[はい]
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アウラニ・ディズニー・リゾートに行きたくて、利用しました。
タクシーで行くより安くいけます。
アウラニでの食事、買い物だけだと時間を持て余してしまいますが、ホテル散策と近くのショッピングセンターで時間をつぶしました。
アウラニへの到着時間もスケジュール通りで、朝食の予約は8:15にしても問題ない感じでした。
運転手さんは日本語が話せるので、安心できます。
今回、家族での利用でベビーカー等の荷物もありましたが、問題なく利用できました。
アウラニに安く行きたい。アウラニでのんびり過ごしたいという方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/06/11 |
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[はい]
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場所がわかるか不安でしたが、案内もしていただいてすぐにわかりました。
順番を待っておられる方もちらほらいて、少し待ちましたが安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/17 |
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[はい]
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余裕を持ってのお迎えとわかっていても、やはり時間は気になります。
でも、時間通りにお迎えにきていただき安心しました。
また利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/21 |
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[はい]
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ピックアップに10分ほど遅れて到着。現地での連絡手段を持っていなかったので、ちょっと心配しました。満席でしたが快適に空港まで移動できました。ハワイへ行く時はリピートしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/12 |
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催行会社からのコメント
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この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら弊社のアクティビティページのご案内でご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ホノルル空港の国際線には団体出口と個人用出口の2つがございます。
団体出口をご利用いただいた場合、催行会社のブースはすぐ右手にございます。アクティビティページに掲載させていただいております集合場所の地図にその旨、ご案内させていただいておりますので次回ご利用の機会がございましたらご参照ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム