予約時に乗るはずだった飛行機が、いつの間にか変更になっていて、それがロバーツハワイさんの連絡によりわかり、送迎時間を変更していただいてたのが、当日もう一つはやい飛行機に乗れることになって、到着後連絡して、また早めに来ていただけました。車内のドライバーさんの話も楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/01 |
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今回のハワイ旅行は送迎がついてなく どうしようと考え 以前何回かオプションでお願いして信用できるベルトラでお願いしようと探していたら H.I.S.の送迎があり これだと思い申し込みました 帰りは荷物も多くベビーカーもありましたが 飛行機会社のそばで下してもらい何の心配もなく スムーズに帰路につくことができました ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/11 |
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ハワイに行くたびに借りてます!
返却方法もわかりやすく、日本で借りるよりもおすすめです。
次も、リピすると思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/07/11 |
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オハナワイキイマリアに止まったので、集合時間朝6時40分
ついたのか、7時半くらいに到着
日本人っぽい、ハーフっぽい
日本語は、全然大丈夫でした(*^^*)
日本のニュースとかゴルフの事もはなして、気さくで、親切なひとでした!
私たちのときは、3組でいきました☆
いく途中の観光案内もしてくれて、楽しかったです☆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
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以前コオリナに行ったときは 違うオプションで申し込みました 今回は オーストラリアで利用したベルトラでお願いしようと思いました とても安心してお願いできるところだと確信してましたからお願いしたよかったです コオリナについてから少し説明がありました とてもきめ細かく説明してくださりありがたかったです できれば もう少し長い時間があればもっとうれしい気がします ぜひぜひ 検討をお願いしたいと思います よろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/08 |
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ハワイではじめての送迎なしでの旅行 小さな子供もいるのでどうしたらいいか迷いました
以前 ハワイに行った時に利用したH.I.Sがきちんと対応してくださり決めました 特に問題なく きちんとスーツケースも上げ下ろしをしていただきとても感謝しています ありがとうございました また 次回もお願いしたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/06 |
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レンタルをしに店頭に伺い、いざ接続確認をすると、速度が遅い・・・。
そのことを伝えると、すぐに貸し出し用の機器を変更してくださいました。
サンセットクルーズの海の上でも利用できたのは驚きでした!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/03 |
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行きの送迎と同じ方が迎えにきてくれました。
行き同様、会話も弾み、あっという間の時間、楽しかったです☺︎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/28 |
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ホノルル空港とホテル間の往復に利用しました。
空港からホテルはスムーズ。
ホテルからの時間を心配していましたが、集合時間5分前にはホテル前にバスが来て、一安心。
空港に着いたら案内の人がいて、丁寧に説明して貰い、最後まで安心出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/09 |
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いつも利用しています!今回はリムジンでの送迎でした。
ドライバーさんも親切でした。同乗されたのは、私を含め、3グループ、快適に空港に着くことができました。
また、利用します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/13 |
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ハワイ島は、初めてで、言葉や交通事情が分からず、レンタカーを借りるのはやめました。ホテルまでの、移動手段を何とかしないといけないと思い、べるとらを知り、ロバーツハワイのシャトルサービスを利用することにしました。私が、コナ空港でスーツケースを受け取ろうと思っていると、1人の女性が、すでに私たちのスーツケースを受け取り、待ってくれていて、私たちは待つことも迷うこともなくシャトルに乗り込むことができました。スタッフの対応もよく、日本のタクシードライバーにも教えたいほどです。日本に帰る時もホテルには時間前に到着していて、チケットのカウンターまで案内してくれました。値段以上のサービスでした。また利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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ホテルやショッピングモールでは、WIFI環境が整ってきていますが、やはり、ルーターをレンタルしているといつでも繋がり大変便利&安心です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/27 |
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[はい]
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/14 |
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朝早くの出発なので、大変かと心配しましたが、ハワイ到着の次の日と言うこともあり、時差の関係で無理なく起きれました。送迎は、ホテルの前なので楽でした。また、帰りの時間も昼過ぎなので、帰ってからの時間も有効に使えてよかったです。
運転手の方も親切で感じがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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当初はレンタカーを借りる予定でしたが、徒歩で買い物にいけるマリオットホテルに滞在したことから送迎をお願いしました。入国審査の後すぐに受付、予約の方が揃うまで少し待ちましたがスムーズにホテルまで到着しました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/07 |
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オープンした時からずっと気になっていたけど、タイムシェアオーナーの友人もアクセス不便~というのを聞いてました。
今回VELTRAのツアーを見つけて、これは便利かも??と思いました。
ヒルトンハワイアンビレッジ泊だったので朝:6:55迎えにきてもらって安心便利でした。
ローカルエリアとワイキキ間は渋滞がひどいので朝早い出発は一日が有意義に過ごせます。
8時前には到着。ドライバーのデイビッドは関西で英語教師をしていたらしく、日本語も上手で簡単な観光ガイドもしてくれました。マカヒキの朝食に8時から予約したかったけど、9:30しか取れなかったので食事まで時間がありましたが、ショップで買い物をしてミッキーと写真を撮っあっという間に時間は過ぎました。ビーチもラグーンなので波も穏やかで、小さな子供でも楽しめるようでした。次は時間を気にせずのんびり過ごしてもいいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/13 |
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[はい]
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ある程度纏まってからバスを出すのか、待ち時間が結構あった。
HISのツアーには参加していないものの、色々なクーポンをもらえるので、
それは良かったと思う。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/02 |
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送迎の方もとてもきちんとした方で、
良い旅の思い出となりました。
ありがとうございました。
次回も、また、お願いしたいなと思います。
これからも、たくさんの、オプションを作っていただきたいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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ハワイ島への到着がフライトの遅れで2時間ずれ、疲労度もピークだったが、空港出口でお迎えの方が待っていて下さり、スピーディーにホテルまで直行できたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/30 |
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シャトルサービスとしては可も不可もなく、きっちり予定時間にお迎えに来てくださりました。何軒かまわるので空港に着くのは少し時間がかかりますが、苦になるような時間ではありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/05 |
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小さな子供と二人旅で街から離れる事もあったので安心を買いましたが、日本にいる時並みに携帯を触るので便利なような、リゾート地に来てまでどうなんだろ、、、と言う感じでした。
接続は気がつけば切れてたりもしますが許せる範囲でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/10 |
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今回初めてこちらのサービスを利用しました。チェックインカウンターもホノルル空港の団体出口のすぐ隣でわかりやすく、簡単にチェックインできました。また、その後の駐車場へのエスコートもスムーズで親切、バスへの乗車もすぐで待ち時間はほとんどありませんでした。とても満足できるサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/23 |
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[はい]
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ワイキキの便利な場所での受取で苦労はありませんでしたが、空港がfreeWi-Fiではないので、空港からレンタル開始だとより利用しやすいかと‼返却は空港で、便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/20 |
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到着日にワイキキショッピングプラザ3Fで受け取りました。そこで、別途費用で保険に加入するかを選択します。加入する場合は1日3.98ドルで100%保証か、1日2.62ドルで80%保証かを選びます。加入なしでルーターを破損させると全損で400ドル、部分破損で200ドル掛かるそうです。あくまで故障したり、無くしたりした場合なので、加入しないでもOKです。
返すのは空港に返却ボックスがあるので、そこに借りた時の袋に入れて、投入するだけでした。
今回、ワイキキ、アラモアナ、カイルア、カハラ、ワイラナエ、パールハーバー、カピオラニへ行きましたが何処もアンテナ2以上で、しっかりと使えました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/25 |
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空港内のバス移動と税関検査にとても時間がかかってしまいました。飛行機の到着予定時刻から2時間ほどかかってしまったのにも関わらず、丁寧かつ親切にバスの駐車場まで誘導して頂きました。
ドライバーも親切で良かったです。
あとこのプランにはチップが含まれていることも、用意する手間が省けて大変魅力的でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/08 |
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時間通りにお迎え、また、空港まで送っていただきました。
ベンツというだけあり、確かに高級感のある乗り心地の良い車でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/22 |
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空港での待ち時間も短く、宿の目の前まで送ってもらえたので、とても楽でした。次回も利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/28 |
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行きのドライバーさんから、ここに迎えに来るから、と言われたところで待っていたら、違ったようで、帰りのドライバーさんから、違うよっ!!!と言われました。事情を説明したら分かってもらえましたが、同乗の欧米人?をお待たせしたようで申し訳なかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/22 |
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一昨年に利用して、去年、今年も利用しました。
今年は、孫にアウラニマカヒキのキャラクターブレックファーストを、体験させてやる事ができました。
他のツアーでは、滞在時間が短いなか、VELTRAのツアーはゆっくり食事出来る時間があるので、コオリナのツアーは、VELTRAに決まりです。
欲を言いと、半日ではなく一日になればうれしいです。
又、来年も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/19 |
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催行会社からのコメント
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