到着後、プラカードを持っていたので分かりやすかったです。こちらから声をかけると、名前を確認してもらいスムーズに対応してくれました。
安全運転なのか、、?少しゆっくりめ運転で到着日に行こうと思っていたツアーがギリギリでなんとか間に合いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/04 |
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[はい]
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ひとり旅でしたが、集合場所などメールの案内の通りで、非常に分かりやすく安心して利用出来ました。
今まで他社の送迎を使って料金と別にチップが必要だったけど、こちらはチップ込みなのもすごく良かったです。
また次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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夫婦二人での申込でした。空港からホテル送迎だけでなく、ロイヤルハワイアンセンター、アラモアナセンター、ワイキキショッピングプラザなど希望する場所で降車できたらいいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/27 |
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[はい]
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場所に行ったらすぐのれて、ホテルまでスムーズに着いた。
帰りもホテルから空港まで、スムーズであった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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日本人ドライバーの方でしたのでお話しも安心して聞く事ができました。
マカヒキの予約も日本からは予約が埋まっていて取れないままでしたが、コオリナ到着時間が早い事もあり、ドライバーさんのアドバイスで直接お店に行ってみたら空きがあり、案内してもらう事ができました!
ドライバーさんに教えてもらったビーチではウミガメもたくさんいましたし、別の方はアザラシも見れたそうです。コオリナでの時間はたっぷりあるツアーでしたが、時間ギリギリまで楽しめました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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コナは、飛行場から近いけど、レンタカーを借りない場合は、必要です。朝早い便だったけど、ちゃんと対応してくれたさし、日本語だったし。とても安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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ホテルから空港までの短い時間でしたが、ハワイのことについていろいろお話して下さり車中楽しく過ごせました。ありがとうございました。10人旅行だったので貸し切り車で、宿泊ホテルから空港までの直送だったのも良かったです。ANA便のカウンター前で降ろしてくれる心遣いもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/28 |
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[はい]
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受付の方にホテル名を言われて乗り込む形でした。しかしドライバーがホテルの名前までは、言わないので、ホテルの大体の場所を覚えておかなければ気付かないかもしれません。
あとはトラブルもなく、スムーズに送ってもらいました。広めの座席で快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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送迎の際にいろんな説明や解説をしていただけて、とても楽しかったです。一緒に行った方はマカヒキに入れたようですが、うちはウルカフェでのんびりした後、ビーチでまったりしていました。また、お昼は歩いてすぐのところにあるABCの高級スーパー版ショップで買って、そこにあるテーブルで食べました。最後はアウラニのお土産ショップで限定グッズをお買い上げ。日帰りでもかなり楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/24 |
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[はい]
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到着時間が20分ほど遅れましたが、すぐ分かるところで待っていていただきました。空港に人が結構いましたが、大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/31 |
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[はい]
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空港出口の出迎えが分かりやすくストレスなく乗車出来た。出迎えから出発まで待たされることなく、タイパもコスパも良い。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/31 |
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[はい]
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モンサラットアベニューへいきました。
とてもべんりでした。
借り方も返し方も分かりやすかったです。
カードでできるのがよい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/29 |
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[はい]
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待ち時間も少ないし、スムーズで安心。コロナ前は数日前でも予約できたけど、最近は数日前だと満席のこともあるので、早めの予約をおすすめします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/26 |
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[はい]
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ダニエルイノウエ空港に到着し、HISのカウンターまで、行けば、日本語が通じるスタッフさんが、2、3人いて、すぐに対応してくれます。
バスの停車場には、近くに喫煙場所もあり、
スタッフさんが、丁寧に対応してくれます。
バスも、すぐに乗れ、ホテルまでスムーズに案内してくれるので、とっても、安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/24 |
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[はい]
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時間通りに来て下さり、快適でした。
車内で話しかけて下さるのですが、マイクではないので後ろまで聞こえませんでした。
チップ込で心配しなくてよいのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/26 |
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到着時に名前のプレートを持っていてくれるのかなと思いましたが見当たらず、少し探してしまいました。他にも数名出迎えの人がいましたがその方とお話中だったようで、名前を呼んでくれた時は安心しましたが、初めての場所だったのでできれば到着時はこちらを待っていてほしかったです。
空港内のお手洗いの場所を教えてくれたり、荷物を手伝ってくれたりその後は安心できました。幼児含め8名でしたがゆったり快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/29 |
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[はい]
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待ち時間もそんなに長くなく、快適にワイキキのホテルまで送っていただきました。
タクシーに乗るのは少し不安なので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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あまり有名ではないワイキキのホテルに送迎をお願いしたところ(ホテル名は正しく入力しました)、名前が似た違うホテルで降ろされてしまいました。
そのホテルから宿泊先のホテルまで歩いて30分もかり、スーツケースを持ちながら歩くのは不可能な為、ウーバーを呼ぶ羽目になりました。
利用する際はお気をつけください。
お客様、コメントをありがとうございます。ドライバーは厳重に注意されます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ベルトラ経由で空港シャトル代金の返金をさせていただきますので、ご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/30 |
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[はい]
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夫婦で利用しました。コロナ禍前に利用した時にはシェルレイをかけてもらえてハワイに到着した雰囲気を楽しめたのですが、そのサービスは無くなっていたのが少し残念でした。料金にチップは入っていなので到着時に気持ちでチップを渡すことは異国に旅行する心得としてあまり前だとは思っていましたが、バスの車内に日本語で「ドライバーにチップを渡したください」と張り紙がしてあるのはどうなのだろう?感じました。ドライバーさんは荷物の出し入れをきちんとやって下さるので 感謝の気持ちはチップとして渡すべきですね。申し込みの際にそこをもう少し強調して知らせる様にすればと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/22 |
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[はい]
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到着日は他のバスを利用しましたが、帰国日は休業だったため、こちらを初めて利用させていただきました。ほぼ時間通りに到着したので安心しました。デルタ航空利用だったので時間的に他の乗客は本土へ帰る方々で 最後まで異国感を味わう事もでき楽しめました。ドライバーさんの会話は英語のみでしたがとても親切な対応をして頂きました。次回の旅行の送迎の候補に入れたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/29 |
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空港→ホテルを6名で利用しました。
概ね満足です。
(良かったところ)
・受付位置が分かりやすかったので、迷うことはなかったです。
(気になったところ)
・支払った料金は「チップ込み」でしたが、車両の乗降口にチップ入れがあり「チップをお願いします」と記載されていました。この点が不明瞭なので、「チップはいるのか?いらないのか?」白黒はっきりさせて欲しいです。
・運転が荒かったのか、道が悪かったのか、振動が大きかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/23 |
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[はい]
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到着後、1時間ほど寄り道をしてから出発場所に着いたところ、私たちの到着を待っていたようでした。到着便を伝えてあったのだから、配車の調整をしていたのでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/06 |
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[はい]
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ホノルルの空港に着いたら、どうやってホテル間で移動するのか?
英語が流暢に話せたら、タクシーを掴まえて乗れるかもしれないが、日本出国する前に予約して、着いたらそのままホテルへ、ちょっと乗り場が分かり難かったけど、まぁまぁでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/07 |
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[はい]
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往復ともにHIS のレアレアシャトルを利用しました。
コロナ後からは集合場所がホテルではなくなったのですね。
ロイヤルハワイアンセンターのABCの横のベンチでした。
しっかりした荷物管理と案内で、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/05 |
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[はい]
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初めてのハワイ、ワイキキの移動をどうしようかと思っておりました。
タクシーを呼ぶにはタクシーもあまりないし、ハイバスは運行エリアも運行間隔も移動エリアをカバーして、あまり待たずに利用が出来て、ドライバーさんも優しく話し掛けてくれるので初心者でも安心して利用出来ました。
物価高のハワイでは運賃も仕方ないかなと思います!
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
たけちゃん様のおっしゃる様にハワイではコロナ禍、急激にタクシーの数が減ってしまいました。
日本からお越しのお客様に便利に快適にご利用頂ける様、HiBusの運行をさせて頂いておりますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さい。
スタッフ一同、たけちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/07 |
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[はい]
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ハワイについたばかりで、しかもハワイ島は初めてだったので車中でハワイ島の紹介や宿泊施設の説明が丁寧でリラックスできました。
また、ハワイ島からオアフ島への移動時の注意点も聞けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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気持ち良く、空港とワイキキエリアを往き来出来ました!ありがとうございました~!スタッフさんの対応も非常に良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/06 |
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初めてのハワイ旅行でどうしてもアウラニディズニーに行きたくてこちらでお願いしたのですが、本当によかったです。まず、担当してくれた運転手さんがとても素敵な方でした。きちんとバスに乗れるか不安な気持ちで待ち合わせ場所にいたら、私たちを見つけて降りて声を掛けてくれました。アウラニに向かう道中ではハワイについてたくさん教えてくれたり、楽しいお話を聞かせてくれたりして飽きることなく時間を過ごすことができました。また、車内が寒くないかなど気配りもしてくださりとても親切でした。スケジュールでは、割と早い時間に解散だったのでどうなのかなと思っていましたが結果的にちょうどよかったです。またワイキキからアウラニに行く際はまたこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/24 |
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[はい]
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車内も外見も綺麗な車で、楽しい旅になりました!
手続きもスムーズで、何の不満もありませんでした!
また、利用したいと思います!
ご利用いただきありがとうございます。★5個もありがとうございます。またご希望や要望などあればお知らせください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/26 |
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[はい]
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問題なく送迎していただきました。
ただ、チップ込みと記載していましたが、バスの中では「ドライバーにチップをお渡しください」と記載されていました。
両替をまだしていなかったので少し焦りました。結果的には渡していませんが、HISとしてどちらの立場なのか、明確にしたほうが親切だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/25 |
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催行会社からのコメント
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