投稿者: mimi
旅行中のハワイ島で足を骨折してしまい、送迎の際には足には大きなコルセットが巻かれ、歩ける状態ではありませんでした。車椅子が必須で、少しの距離は松葉杖で動ける程度でした。見たらすぐにその状況はわかるはず。ハワイ島ホテル→コナ空港、ホノルル空港→ワイキキホテル間の送迎のドライバーさんはとても親切で、荷物の手伝いや車椅子を運んでくれたりポーターさんを呼んできてくれたりして大変感謝しておりました。それが最後のワイキキホテル→ホノルル空港送迎のドライバーは、まず15分遅れてきました。ホノルル空港に着いた際、車椅子はいいからポーターを呼んで欲しいとお願いしたのに、荷物を降ろされそのまま次のターミナルに行ってしまいました。スーツケース2個、ゴルフバッグ2個に足を骨折した妻を連れた主人は茫然状態。またハワイアン航空で大阪行きに乗る旨は伝えてあったはずなのに、第2ターミナルの端に降ろされました。12月18日から第1ターミナルに変更になっているのですよね!?ドライバーは知らなかった??ちょっとひどくありませんか?せめて第1ターミナルでおろしてくれればまだよかったのに。結局は困ってたところに通りかかったポータの方に助けられましたので無事チェックインできましたが。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: カメチョップ
すぐに案内してもらえて、到着してからすぐに乗車する事が出来たので良かったです。いろんなホテルを順にまわって行くので少しだけ時間はかかりますが、こんなホテルもあるんだ!いいね!という感じで新鮮でした。時間にゆとりがあって、金銭的にもリーズナブルなので良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: さとる
ホノルル空港に到着後、乗合バスでワイキキへ。大きな荷物もラクラク運べ、花飾りや、クーポンやマップなども乗車時にもらうことができました。また利用したいと考えています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/02/06 |
投稿者: さとる
バスのドライバーのミスで、帰りの空港行きでピックアップを忘れられていました。時間になっても連絡がこないため、緊急連絡先に問い合せると、すぐに日本人スタッフが対応をしてくれ、リムジンを貸切で使わせてくれました。空港に到着したところ、スタッフが謝罪で訪れており、危機管理がしっかりしているなと思いました。旅はそんなエラーも楽しみのひとつなので、いい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: ナナシ
行きの送迎はまだ良かったのですが、帰りは迎えの時間より1時間近く待たされたあげく、乗る航空会社を言ったにもかかわらず、全然違う所で降ろされ、荷物は投げるし、最悪でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ちょろ
出迎えに来てくれたお姉さんが荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、子どもにも優しく話しかけてくれたりと安心しました。ドライバーさんも感じの良い方で、飛行機のタイミングで?大きなシャトルが貸切状態でしたので逆に申し訳ない気持ちになるくらいでした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: ばーば
お安く利用できて助かります。また次回もお願いします。今回は一日ツアーなどの時に使わずいざ利用したら電源が落ちていて気付かずなんてこともありました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/13 |
投稿者: maririn
受取りや返却はスムーズです。
受取りは時間内にオフィスに出向く必要がありますが、返却は空港のBOXでOK。
ただし前日の営業時間内に返却する場合より1日プラスとなります。
ただ2人での利用で、iPhoneではサクサクとはいかず…ちょっとストレスではありました。
Androidではそうでもないようでした。
日本での受取りや返却は面倒なので次回もハワイでの受取り、返却で検討する予定です。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 匿名希望 nikocyan88
案内は早かったが、小型のバスだったため、トランクがうまく積めなかったようで、何度も入れ替え、傷のあるトランクについて客に確認したり、20分くらいしてからやっと出発した。運転手は、途中でバスを止め、DVDを探してセットしたり、道が混んでいたのもあるが、市内は進まず、ぐるぐるホテルをまわり、客を下ろすのを忘れたホテルにまたもどったり、私たちが宿泊した、アウトリガーリーフは最終だった。こんなに時間がかかるなら、次はタクシーかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: 匿名希望 nikocyan88
帰りのお迎えは、何とリムジンでした!
そうゆう事もあるかも、と期待はしながら、夫には内緒でした。
夫は大変、感激し、ハワイへのお別れが、特別なものとなりました。
運転手さんも、大変親切で、最後に降りたゲートでしたので、リムジンと写真を撮っていただけました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: ワイワイ
空港での出迎えは、日本人の方でした。対応も良く、現地の運転手の方に引き継いでくれました。
空港で待たされることもなく、事前に申し込んであるので、支払いにもたつくこともなく、利用して良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: kei
少し時間が遅れて来たものの、問題なく送迎頂きました。
今後、ハワイへ行くことがあれば利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: たけちゃん
2回目の利用です。
今回は、ほとんど待ち時間がなく助かりました。
宿泊先はヒルトンカリアタワーなので、降車も2番目で早くて快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ロミロミ
何度か利用させてもらっていますが、今回もリムジンにあたりました。リムジンだからと言って飲み物が飲めるわけでもないし特に変わらないのですが、ちょっとだけテンションが上がります。今まで利用して困ったことは一度もありません。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: ケコタン
以前「パラダイスコーブ」のツアーに参加した時の
夕日の美しさが忘れられず参加を申し込みました
天気も良く滞在時間もたっぷりで大満足でした
ディズニーのホテルに関してはいろいろなアクティビティーが
宿泊者のみに限られていて次回は一泊でも良いかなと思いました
ホテルの中だけでなく小さなショッピングセンターができて
軽食なども手軽に楽しめました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: ロミロミ
受付の場所が分かりやすいです。受付後にチケットをもらうので、飛行機を降りてから焦らずにトイレや荷物の受け取りも自分のペースで大丈夫。前回は他のグループの事情で、自分の滞在予定のホテルの前を通り過ぎてワイキキを往復するくらい遠回りだったのですが、今回は道のルートが変わってグループの方より後でも違和感なくスムーズに到着しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
投稿者: Ayumi
指定したホテルロビーで、時間通りにピックアップしていただきました!
日本語はできない方でしたので、名前を呼ぶ発音が違っていて、そこだけ大変でした。笑
お正月期間ということもあり、空港到着後、チェックインまで1時間、中に入るまでに1時間半待ち、フライトまで残り30分でしたが間に合いました!
早めに空港に着くよう、時間設定していただき、迎えに来ていただけて助かりました!
また、利用させていただきます!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Ayumi
今回のハワイ滞在では、友人宅に宿泊予定でしたので、近くのホテルを指定し、送迎していただきました!
手荷物の場所で、カウンターへ行き、英語で説明し、簡単にバスへ案内していただけました!
一応バウチャーを印刷していきましたが、無確認でフライト名と名前を言っただけでした(笑)
英語があまり得意ではない方はバウチャーを見せて、フライトのチケットを見せれば問題ないかと思います。
また利用させていただきます!
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: オルちゃん
アウラニディズニーへ行くために利用しました。
ドライバーさんは少しだけ日本語の話せる方でした。それでも車中でいろんなことを教えていただき楽しかったです。
アウラニの朝食やビーチもとても良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: takinak
7時過ぎのフライトより随分早い、朝5時15分のピックアップの指定。これでは朝食も無理、かつ四時半起き。所が5時にフロントから車が来てるとの連絡。慌ててチェックアウト。混載の為か、他のホテルから乗られて来た方が既にバスに乗っておられました。そちらのスケジュールに併せられてかなり早く成ったのか?空港へは支障なく到着。降りると荷物渡されそれで終わり。前回はチェックイン手続きまでの親切なアシストなどが有りましたので、サービス低下にはガッカリ。自助努力で対象出来ますが、サービスは一定に保って欲しいものです。早く着きすぎたため、フライトは1便早いのに変更。遅れるよりは良いですが、これなら、一時間後のピックアップで良かったはずでした。運行する便を減らしたかったのか、混載便の宿命なのか、ガッカリでした。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ミント
11:30コナ発のJAL便で、8:15にホテルピックアップ予定、でもドライバーの方は8:00には来ていました。
8:45に空港に着き、ほぼ一番乗りでした。
欲を言えば、小さな空港なので、もう少しピックアップ時刻がゆっくりでもいいかな。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ミント
空港を出たところにカウンターがあり、私たちの名前が貼り出されていたので迷うことはありませんでした。
スタッフの方が日本語で案内して下さり安心しました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: 初ハワイ旅行
荷物の受け取り後に集合場所に行くと、アロハシャツを着たスタッフの方が既にいらっしゃり、乗車場所を案内してくださいました。
利用者の目印(?)として首飾りを貰えるのですが、気に入ったのでハワイ旅行中ずっと着けていました笑
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: のりお
不安も無く、送迎・対応等良好でした。
また、ワイキキ旅行の際には、ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)ホテル間 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ / ワイキキ→空港プランを利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: のりお
不安も無く、送迎・対応等良好でした。
また、ワイキキ旅行の際には、ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)ホテル間 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ / ワイキキ→空港プランを利用します!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: Chappy
空港到着時より全て日本語対応なので安心です。
ドライバーの方も親切でした。私はワイキキバニアンで最後の最後になりましたが致し方ないところ。Robertさんより多少待ちやらも含めて少しだけ時間がかかるかな~程度の印象です。(乗客数によりますね)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/05 |
投稿者: tabi56
初めてのマウイ島、英語が出来ない私には見知らぬ空港で不安でしたが、日本語の出来るスタッフの方が出迎えて案内して頂き、スムーズにシャトルバスに乗ることが出来ました。ホテル(カアナパリ・ビーチ・ホテル)まで40分程かかりましたが車内は広く快適に行くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
投稿者: tabi56
カアナパリ・ビーチ・ホテルからカフルイ空港ヘ送って頂きました。ほぼ指定時間通りの迎えで同乗車は外国人カップルのみでした。ドライバーさんは英語のみでしたが安全運転で、快適でした。機会があればまた利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル⇒空港】ラハイナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: milk
行きはタクシー利用だったので、帰りの利用でした。時間どおりに迎えに来てもらえて送っていただけました。
いつもは荷物を後ろのトランクに入れていましたが、今回は乗り込むところに荷物置き場が設置されていて、自分で置けるようになっていました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Yoshihiro
最初は空港からレンタカーと思ってましたが、送迎に変更してどうかな〜っと思っていましたが、空港での受付、ピックアップ共に非常にスムーズでした。
運転手さんも親切で気持ちのいい対応でした。
これからもレンタカーはWaikikiで借りて返す事にして送迎はまたお願いしたいと思っています。
それとお店での袋が有料化になったので100均のレジ袋を持参するのがいいと思いますよ〜!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/02 |
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