(参加者のレビュー一覧) ページ 175) 旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

16454 件

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

二度と利用しません。

投稿者: Hawaii大好き, 2019/02/18

ハワイではロバーツハワイのシャトルやバスが沢山走っているので，信頼出来ると思って申し込みましたが，残念ながら二度と利用したくないと思っています。往路，復路とも申し込み，空港からワイキキへ向かうシャトルは全く問題ありませんでした。
復路のワイキキから空港へ向かう便は，ピックアップ時間から５０分も過ぎてから来ました。１５分経過したところで問い合わせると，道が混んでいてあと5,6分で着きますという返事でした。しかし，１０分経っても来ず，もう1度問い合わせると，前のホテルで時間がかかっていて，まだ前のホテルにいますので，もうすぐ到着します，との返事でした。結局，迎えにきたシャトルには誰も乗っていなかったので，新たにシャトルを出していただいたのかもしれませんが，もう少し早く対処していただきたかったです。私たちをピックアップし，次のホテルに向かいましたが，次のホテルから乗るはずの人はもう居ませんでした。50分もあれば空港に着いているはずの時間ですし，到着が遅かったのでチェックインもすでに長蛇の列が出来ていました。せめて，早く連絡をいただければもっと時間を有効に使うことが出来たのに，こちらから問い合わせるまで連絡がなく，問い合わせに対しても的確な返事が得られず残念でした。
タクシーで向かおうと何度も思いましたが，電話ではもうすぐ着くという旨だったので待ち続けましたが，タクシーで向かえばよかったと後悔しました。次回は他社を利用しようと思います。
空港→ワイキキは常にスタッフが常駐しており，すぐに案内していただけるのでお勧めしますが，ワイキキ→空港はお勧めできません。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/16
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

チップ込み料金

投稿者: tot1967, 2019/02/18

日本人が海外で困ることと言ったら、チップ制度ではないでしょうか。こちらのプランは、チップ込みでの料金で設定されているので乗せてもらって目的地で降りるだけ。景色も楽しめるしグーグルマップで現在地を確認しながらだと短い観光ツアー並み。タクシーでは降りるまでソワソワですから。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/01/25
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

連絡なしで予定時刻から20分後に来ました。

投稿者: ぴょん, 2019/02/18

14:15にホテルロビー待ち合わせのはずが時間になっても到着せず。
バウチャーに『5分過ぎても現れない場合はこちらに連絡してください』という電話番号に、ホテルのフロントの電話を借りて連絡すると、今向かっているとのこと。
大幅に遅れる場合はホテルに連絡を頂きたかったです。帰りの空港までのバスの予約だったので、最後にハラハラさせられました。

バス運転手からも謝罪の言葉はなく。

次回は違うツアー会社を使います。

ハネムーンでしたので、最後に嫌な思い出が残りました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/16
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

ドライバーさんの話がためになり、有意義な時間でした。

投稿者: TJM, 2019/02/17

アウラニは2回目
1回目はUberを使いましたが、現地の方で無言のドライブ。
今回はドライバーさんも日本人で行き帰りに、ハワイの歴史や伝統を教えてくれて有意義な時間を過ごせました。
またアウラニへ行く際にはUberよりこちらを利用したいです。
朝、目印となる集合場所も看板があり、わかりやすかったので初めて使う方でも安心して参加しやすいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/14
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテルから空港への送迎

投稿者: ＹＡＳＵ, 2019/02/17

ホテルから空港への送迎。行きは到着場所が広大なホテル敷地内の一番奥のバスターミナルでであったため、宿泊棟まで15分くらいかかってしまい坂道で段差があり、コロコロ引いての移動は大変でした。帰路は、反対側のホテルのピックアップ場所の方が近いことがわかり、他のオプショナルツアーも含めてそのホテル前に、現地から変更をお願いしましたので、荷物が増えても楽に空港に行けました。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

  • おかげさまで楽にホノルル空港につけました

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/11
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）ホテル間　格安送迎シャトルサービス　

投稿者: ＹＡＳＵ, 2019/02/17

ホノルル空港から、ホテルまでのシャトル輸送。毎年利用しました。大変親切で、荷物の扱いも丁寧で安心です。ありがとう。

  • 宿泊ホテルです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/16
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

現地スタッフの対応が最悪でした

投稿者: さささ, 2019/02/17

2月の13日14日と2日続けて利用させてもらいましたが13日は対応が良かったです。でも14日は現地のスタッフの対応が最悪でした。同じホテルに行くのに2日目はホテル名が分からないと言われ、なら近くのホテル名を伝えましたが、そのホテルは沢山あると言ってキレて言われ、何処に連れて行かれるか分からないバスに乗せられました。会社側も事前に利用するホテルを調べとくべきでは？と思いました。トラブルがあって問い合わせしたところ、その現地のスタッフがホテルを知らないだけでした。対応がすごく悪いと思います。次の利用は考えられませんね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/14
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

日本人運転手で安心！

投稿者: てるてる, 2019/02/17

ホテルから空港まで、送迎をお願いしました。チップ込みの値段で安いのに加え、運転手の方も日本人で安心です。
また、空港に着いてからもチェックイン場所を教えてくれたりと親切でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/14
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心だった。

投稿者: マーシくん, 2019/02/17

日本語による案内があり、待ち合わせの時間より遅れましたが優しく対応してくれました。また、宿泊ホテルまで直接行けたことや安価だったので安心しました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/01/31
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

時間通り

投稿者: Katsutoshi, 2019/02/17

私たち一組でしたが、時間通りきちんと空港まで送って頂きました。ありがとうございました。ハワイに行った時は利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/10
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

歓迎の貝殻レイつき！

投稿者: ACha62, 2019/02/16

個人手配、レンタカーなしの旅行だったためこのバスがなければタクシー一択ですので大変助かりました。
コナ空港を抜けるとすぐにツアー会社のカウンターと並んで受付カウンターあります。
受付すると貝殻で作られたレイを首にかけてくれます。
スタッフはほぼ日本人なので英語に不安があっても大丈夫。
ただ、運転手さんは英語でした。
空港を出発後、運転しながら英語でハワイ島の案内をしてくれました。
観光ツアーに参加したような気分で楽しかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/10
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

空港のチェックインまでしてくれました！

投稿者: ACha62, 2019/02/16

ワイコロアマリオットリゾートからコナ空港まで送迎していただきました。
10分くらい遅れて到着しました。バウチャーには5分経ったら電話、、、と書いてありましたが、しなくて大丈夫でした。
レンタカーを借りなかったため、この送迎がないとタクシー一択ですのでとても助かりました。
運転手さんは終始笑顔で、また、到着したら空港のロバーツハワイのスタッフの方が飛行機のチェックインまでしてくれました。
なんて至れり尽くせり！
空港からホテルまで足がない方、おすすめです！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/13
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

問題なく利用出来ました。

投稿者: るるるん, 2019/02/16

受付が日本の方で安心でした。
返却は返却Boxに入れるだけなのも楽で良かったです！
また利用したいと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

帰りも安心

投稿者: ハニィ, 2019/02/16

空港への帰り道も安心して移動できました。空港でも、チェックインカウンターまで案内していただき、慣れていない方も安心できると思います。コスパ最高です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

また利用します

投稿者: れいてぃ, 2019/02/16

帰りの送迎、外国だから時間通りに来るか不安でしたがジャストオンタイム！そのまま空港迄ノンストップでした。
とても信頼できる会社だと思います。ハワイ行くときなら使うべきですね！

  • シェラトンPKは立地最高！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/13
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

いつもお借りしています

投稿者: ４人家族, 2019/02/16

ワイキキの中心地でお借りできるので便利です。返すのも空港でOKなので助かります。相性があるのか、２台お借りして、うまく繋がらないものもありました。

  • カラカウア通り

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/01/29
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

リ、リ、リムジン？！

投稿者: どろしー, 2019/02/16

ホテル前に迎えに来た車がリムジンでした！初リムジン！最後に素敵な思い出が加わりました。私たち以外に2組乗車しましたがみんな驚いてました。しかも空港への道で虹がかかって、パーフェクトでした！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/13
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ギリギリでした

投稿者: MIHO, 2019/02/16

他のツアー、他の飛行機の便の方もいらしたので、それぞれ時間がバラバラなのに同じバスで、私たちの飛行機的には少しギリギリでした。空港のJALのカウンターも激混みでなかなか進まず、途中でスタッフの方に呼ばれて前に割り込みをさせてもらいました。ギリギリ間に合いましたが、もう少し空港でのんびりしたかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/13
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

初ハワイ旅でスムーズにホテルへ

投稿者: ボニー, 2019/02/16

初ハワイでしたが、空港を出たらすぐHIsさんの係の方が乗り場を案内してくれ、スムーズにホテルまで行くことが出来ました。
また、ハワイに行く時は是非利用したいです。ありがとうございました

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ハワイ発旅行。安心して空港へ。

投稿者: ボニー, 2019/02/16

ハワイ初旅行でしたが、ピックアップ場所も分かりやすくとても助かりました。
また、ハワイに行くときは、是非利用させていただきたいです。
空港に着くと、出国手続き場所も案内して下さりとても助かりました。ありがとうございました

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/13
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ホテル間送迎

投稿者: Akira, 2019/02/16

空港からホテルは　大型バスで我々2人だけで申し訳ないくらいでした
最高でした．次回も又利用させてもらいます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/12
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レンタカー予約サービス　店舗（空港）＋ 選べる車種（コンパクト／ミニバン）＋空港by アラモレンタカー

2回目の利用でした。

投稿者: エポック, 2019/02/15

店舗がワイキキ中心にありわかりやすい。受付時は英語のみですがVELTRA経由で頼んで当日voucherを見せるだけでスムーズで問題ないです。
帰りの渋滞を見越して返す時間を計算されるといいと思います。

  • カイルアビーチ

催行会社からのコメント

アラモレンタカーの再度のご利用有難うございます。ご指摘の通りカイウラニ営業所はオハナワイキキイーストの前、キングスビレッジ隣のワイキキ中心にあります。カウンターが混雑している場合はカウンターでの手続きが不要な自動チェックイン機も設置しております。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/11
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

送迎

投稿者: サニー, 2019/02/15

今回二回目です。前回よかったので今回も利用しました。ほぼ時間通り来てもらえるので安心です。
運転手さんもいつも感じのいい人ばかりです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/12
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

夢のアウラニへ！

投稿者: なっちゃん！, 2019/02/15

2回目のhawaiiでした！
前回行けなかったアウラニ！
どうしても行きたくて！
このツアーを知り半信半疑だったけど…
ネットでの体験談を読み何件かあった会社のうちベルトラさんを選びました。2月11日天候は大寒波の影響で最悪でしたが…予定通りホテルに迎えに来てもらいアウラニに行く事が出来ました！車中は日本語が話せる運転手さんで安心でした！帰り道もカカアコやアラモアナビーチの方も通ってくれて、天候は悪かったけど思い出の一日になりました(^^)
ありがとうございました！また利用させて下さいね(^.^)

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテルから空港送り

投稿者: 島根かっちゃん, 2019/02/15

雨の中、ホテル前で待機していましたが、約１０分前に、運転手が、名前をコール、一安心で、乗りました。約３つほどホテルで客を拾い、空港では航空会社ごとのブースに降してくれました。濡れながら、運転手１人で世話してくれ感謝。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/02/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

時間通りにきてくれました

投稿者: 御名御璽, 2019/02/14

時間通りに来てくれましたし、チェックインカウンターの一番近い場所に送り届けてくれました。次回も使いたいです！

  • バスの送迎場所の近くのチャペルです

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/14
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

デビッドさん最高！

投稿者: ナオママ, 2019/02/14

出発してから到着まで
ずっとデビットさんが色々と案内をしてくれて
50分間楽しい移動時間でした
アウラニに着いてから天候が悪化して
思うように動けなかったけど
キャラクターと写真を撮ったり
食事をしている間に陽射しも戻り
強風に負けずラグーンに行くと
最高の景色✨
帰りの車中でもオバマ元大統領のお話など
本当に丁寧なガイドをしてくれました
記憶に残るステキな思い出が出来ました❣️
モンキーポッド覚えましたよ
ありがとうございました
お値段以上に得るものがありました✨

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/02/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

場所が少しわかりにくい？

投稿者: るるるん, 2019/02/14

タイトル通り、少し場所がわかりにくかったです。
近くの別の旅行会社の方に場所を案内して頂きました。
あとは特に問題なく送迎してくれました！

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/02/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

時間通り

投稿者: エリコ, 2019/02/14

予定の時間ぴったりに迎えに来てくれました。
ドライバーさんは英語のみですが、利用する航空会社位しか必要ないので英語が話せない方でも安心して利用できると思います。
違う会社の送迎を利用するとたまにリムジンになり、
あの狭い空間に知らない人と向い合せに座る気まずい時間が嫌なので
これからもこちらを利用したいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/02/03
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

スムーズな対応

投稿者: 初めてのハワイ, 2019/02/14

予定時間よりも少し早くきて、私達がトランクの受取りに少し手間取ってしまいましたが、笑顔で対応してくれました。
空港までの道中も安全運転で特に問題なく空港に到着。
空港では受付担当？の方がチェックインカウンターの列まで案内してくれ、スムーズにいけました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/02/09
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