道路でのルール等が分からない我々は、バスを利用して正解でしたが、我々は、コナ空港からホノルル空港(国内線)でしたので、空港を出てバス乗り場が全然分からず、大変苦労(英語が苦手)して国際線側でのバス乗り場へ行きました。バウチャーを見ても国際線からの案内でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/27 |
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2月16日に利用しました。
9時55分ピックアップ予定でしたが、5分過ぎても来られず電話代を掛けてデスクにお電話しました。
結局来られたのが10時10分でドライバーから全く謝罪もなしでした。
ハワイの空港は混むのでただでさえピックアップの時間が遅いところに、
遅れた事で楽しみにしていた空港ラウンジもバタバタと利用するハメになりました。
遅れる事があるのなら時間をもう少し早くするべきです。
今までどこの国に行ってもベルトラさんの時間は正確だったので利用して来ましたが、
今回のハワイでは、家内が予約させて頂いた物も含めて、
二度も15分の遅刻があったので本当にガッカリでした。
これなら他社のお安い送迎プランでも良かったかなと思います。
楽しかった旅行の最後に大変嫌な思いをしました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/16 |
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お迎え時間も余裕を持って到着してくださいました。また、土日だったことからカフルイ空港周辺の渋滞を考慮して近道を選んでくださったり心遣いに感謝です。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/09 |
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旅行会社での申込みは高価だったので、今回ベルトラのプランに申込みしました。
航空会社毎に降車してもらい、ありがたかったです。
また、利用します
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/20 |
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スムーズにホテルまで送迎してくださりました!ありがとうございます!
また活用させていただきたいです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/24 |
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引き取り場所も、Tギャラリアの斜め向かいでわかりやすかった。夜の8時までやっているので返却もしやすく日本語で対応してくれて困らなかった。壊したら、400ドル?くらいかかるようですがWi-Fi使用も問題無し。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/25 |
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ハワイを訪問する際はHISの空港送迎バスを利用。入国後の受付ではバウチャーを示して、荷物の個数を伝える。バス乗り場に移動して、チケットに受付番号を記入してもらい、番号が呼ばれるまで待つのみ。待ち時間は利用ごとに異なるが、待っても15分程度。渋滞がなければ、30分程でワイキキへ。また次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/22 |
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空港到着後、HISさんの受付はどこの各社よりも分かり易く担当者も日本の方なので不安はまったくありません。
出発まで待ち時間が多少ある事。今回は5か所のホテルを周り自分は最後となりましたがやはりトラブル時の対応を考慮しますとHISさんの送迎が日本人には一番使いやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/22 |
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予定時間より早くにお迎えが来ていたのでスムーズに空港まで行くことができました。他のお客さんも乗っていましたが、無事に空港まで着けたらいいので満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/23 |
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私のピックアップは最後で数分到着が遅れましたが、問題なく空港に到着しました。航空会社別にカウンター近くまで送ってくれました。トラブル時も日本語対応ですし毎回安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/25 |
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家族旅行で日本でも1台ルーターを借りていましたが
別行動するときにもう一台欲しいということでレンタル。
便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/19 |
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家族3人で6日間のハワイ旅行。パッケージに往路のみ送迎ありだったため
復路の送迎をこちらでお願いした感じ。
少しPICKUPが遅れ、飛行機の時間もあったので5分以上待つ場合はツアー会社に電話とあり電話。日本語対応とあるが、その前に電話をかけることに不安を感じる。ホテルフロントでPICKUPだったので、印刷したバウチャーを見せたら電話をかけてもらえた。(掛けているときに送迎到着)
・ベンツの大型バンに荷物と人でフル乗車(実際13名くらい乗車)で空港へ。
・空港到着時にはちゃんと案内がありスムーズに搭乗手続きできた。
・料金にチップが含まれてるので気を使わないで済んだ。
・助手席を荷物置き場にしてゴルフバック6セットくらい乗せてた。
積めるもんだなと感心(余談)
・バウチャー印刷を忘れずに。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/25 |
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初めての夫婦ハワイ旅行で空港からホテルの送迎を予約しました。
HISカウンターの場所も分かりやすく、日本語の説明にも安心感がありました。
オススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/24 |
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空港からピックアップ場所への移動が分かりやすくてよかったです。結構早めに空港に到着するフライトだったのですが、それにあわせてバスに乗れたので直ぐにホテルに手荷物を預けることができ、その結果、手荷物なしでスムーズに予定を楽しめました。
バス車内は綺麗に掃除されており、特に運転手のジャーニーさんの車内での話はとても面白く満足でした。日本語がペラペラでハワイの文化やルールなども車内で教えてくれました。ハワイには是非また足を運びたいので、そのときにもジャーニーさんの運転するバスに乗れたら最高です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/22 |
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ハワイ島からオアフ島へのフライトが
早朝でしたので
今回シャトルバスを予約しました☆
時間通りにお迎えが来て
スーツケースも事前に申告しておいたので
スムーズに運んでいただき
空港へも無事に到着☆
フライトも滞りなく安心できました☆
早朝のフライト予定の場合
特にオススメです☆
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/01 |
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コオリナのディズニーホテルへの送迎と滞在。
キャラクターブレックファーストとちょうどよい滞在時間で満喫できました。
次回もまた利用したいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/09 |
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行きの空港からも利用し、帰りの空港行きは2度目です。
シェラトンワイキキに宿泊していたので、3時間前のピックアップでしたが、10分前くらいには待っていました。
お迎え時間から、10分くらい過ぎましたが、許容範囲です。
車の中では飛行機のチェックインの説明もあり、安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/11 |
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空港での入国検査がとても混んでいたのですが、HISのカウンターはすぐにわかり、日本語も通じるので、とても安心して利用できました。
ハワイは日本語が大体通じますが、より日本語で対応してもらえたので、一人旅の私にはとても良かったです。
価格も安くとてもお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/08 |
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ハワイの空港からワイキキ周辺ホテルまでの送迎を利用しました。
特に問題なく(チップも不要)利用できました。
運転が少し粗いようにも感じましたが、ハワイだとこんなものでしょう。。。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/09 |
1
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フェニックス(フィール)さんに送迎していただきました。図らずも、愛称フィールはハワイ語でカッコイイという意味だそうです(笑)時間通り集合場所で待ってて下さり、現地へも余裕を持った時間に到着しました。車中でハワイ語について教えてくれたり、ディズニージョークを飛ばしたり、おすすめのお店を教えてくれたりと盛り上げてくれました。運転も穏やかで、また機会があればぜひお願いしたいです。この度は誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/22 |
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なん度も利用しています。
今回のドライバーさんは「私はナンバーワンドライバーですー!」(英語)で自己紹介してくれて旅の終わりに楽しい気分になれました!
その時によってだとは思いますが、私たちはハワイビレッジから乗ったのですがその後三ヶ所のホテルをまわったので少し時間がかかりました。
搭乗三時間前のお迎えなので問題はありません!
また利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/24 |
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朝一の7時予約でした。
日本レンタカーと同じオフィス内に受付があるので、順番待ちの時に「あー、こっちは日本語で安心だなぁ、、、」と少し不安になってしまいましたが、受付してくれた女性が大事なことは単語で日本語を言ってくれたので、なんとか大丈夫でした。内容はほぼ予約時に確定しているので心配することは無いと思います。
日本語ナビを渡されて、左に行って三階へ向かってねと(英語で)言われ、三階へ着いたのは良いのですが、エレベーターを降りたのは良いのですが、誰もいなくてキョロキョロしてると、通りがかりの親切なドライバーのかたが、「アラモ?イエローライン!」と教えてくれました。
その指示通り行くと、お姉さんがいて車を案内してくれました。車種はシルバーのカローラ。
違うレンタカー会社の時よりはかなり庶民的?な感じでしたが、全く問題ありませんでした。
レンタカーで島一周観光してきました。
島一周ツアーを申し込むとレンタカー代金では、一人分にしかならないので、運転できる方がいるならお得ですね。
出るときはオープンしていた駐車場のゲートが返却時は閉まっていましたが、「アラモ?」と聞かれて返事するとすんなり通れました。
借りたところまで行って駐車すると、車に傷などないか確認後、笑顔で「オーケー!フィニッシュ!」で、終了です。
値段もお手頃なので、また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/22 |
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何度も利用しています。
到着ロビーから左に直進。HISの列で「アロハ〜」とレイをかけてもらい、バス乗り場の番号をききます。エスカレーターでにかいにあがると、受付。 待ち時間も少なく綺麗なバン?バス?に乗りホテルまで、問題なく到着です。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/19 |
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時間よりも早くに出発できて、かなり余裕の空港到着となりセキュリティーも早く抜けることができました。
前回は直接HISに申し込みましたが20分以上の遅延でお迎え、リムジンにぎゅうぎゅう詰めだったので敢えてVELTRAさん経由で申し込んでみました。
今回もリムジンでしたが5人乗車で快適でした。
時期や日によりかなり差が出るものですね。
チップ込み料金でポイントも使えたので結果的には安く利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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子供とベビーカーがあるので、運んで頂きとても親切な運転さんです。
値段も安いです、ホテルまで迎えに来て便利でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/24 |
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ハワイ島の空港出てすぐの場所にカウンターがあったので、そこにいって名前をいって、他の人達がくるのを待ってからバスへ!
バスは快適でした。私達はヒルトンが目的地でしたが、その前にヒルトン系の場所2か所停まっただけで到着! また次回もお願いするつもりです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/13 |
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LeaLeaさんは初めての利用でしたが、事前案内、受付場所、受付、搭乗とってもわかりやすかったです。
ドライバーさんも見た目は現地の方ですが、日本語の通じる方(もしかしたら日本人?)だったので、バゲージのやり取りなどもスムーズでした。また次回もお世話になりたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/16 |
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空港に着いて、カウンターに行くと貝殻のネックレスをかけてもらえました。その後日本語で説明してもらい、指定の場所に行ってお迎えを待ちました。車に乗ってからもきちんと送っていただけたので良かったです。ハワイ楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/19 |
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利用の2日前(キャンセル料発生前)に現地から変更が可能か問い合わせメールをしました。
大変迅速に変更対応と返信メールを頂きました。人数が少なかったからか、リムジンでした。安い料金で大変満足しました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/22 |
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今回はスクートでお迎え時間が5:50と早朝でしたが、時間通りにお迎えがあり、荷物も丁寧に扱ってもらえました。HISさんのハンドリングだから到着してからも係が待機していてチェックインのやり方を案内してもらえるから、迷わず済んで助かっています。またお願いします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/22 |
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催行会社からのコメント
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