今回は個人旅行なので、旅行会社は介さなかったのですが、送迎だけこちらのプランから申し込みました。
やっぱりHISですね。日本語が通じる安心感が違います。
到着してからの案内もわかりやすく、喫煙所も教えてもらえたし
タクシーと迷いましたがこちらにしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/14 |
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何度か利用しました、今回ダニエルKイノウエ空港でレンタルしようと思いましたが到着時間12時30分でした受付が13時00分迄なので間に合わないと思いワイキキ受け取りにしましたオフィスに行き空港返却に変更してもらいましたキャンペーン中で+5$でしたがすぐに変更してくれました。やっぱりWi-Fiがあると安心ですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/20 |
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マウイ島に飛行機が少し遅れて到着した上、荷物が出てくるのがとても遅かったのですが、優しそうなロバーツの人がずっと待っていてくれました。
その上、乗客は私達だけ!なんだか気の毒でしたが、笑顔を絶やさずに対応してくれました。旅の最初の印象が良かったのでマウイ島全体のイメージがとても良くなりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/10 |
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お迎え時間より少し早めにピックアップ場所に行くと、既にバスは到着していて、待機してくれていました。今回はここが始発とのこと、ドライバーさんは英語オンリーでしたが、日本語対応の係りの方が別にいらっしゃいました。チェックインは超スムーズ、経由地も途中一か所だけで、予定より早く空港に着くことができました。ドライバーさんはとてもフランクで、わかりやすい英語で語り掛けてくれました。ありがとうございました。またハワイ島を訪問する機会がありましたら利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/19 |
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旅程の変更でキャンセルしたものを連絡したらVELTRAスタッフさんが復活させてくださり、本当に助かりました!
HISは時間通りにピックアップしてくれるし、
やっぱり安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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パッケージ旅行ではなかったので、ホテルまでの送迎として予約しました。
シアトル経由でハワイに到着したので、送迎バスの受付まで遠かったですが、日本からハワイへ行く方がほとんどなので仕方ないと思います。
受付してから少し待ちましたが、許容範囲でした。
またハワイへ行った際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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飛行機到着後、案内カウンターもわかりやすくスムーズに手続きができました!バスも広くて快適にホテルまで行くことができ、2泊3日という短い時間で旅行する者にとって無駄なく旅のスタートをきることができ、また次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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道中観光名所の話をしてくれたり、話題豊富でとても楽しかったです。
公式サイトでマカヒキ朝食を予約し、食べ終わってアウラニでお土産を買って、ビーチでのんびり過ごしました。
パラソル、ベンチに寝転んで過ごす時間..贅沢で素敵です。
ビーチ近くの売店でドールのソフトクリームも食べれますよ!2人でも多い量!ぜひ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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某旅行会社から送迎を申し込みしようとしていたのですが、2日前だと申し込みできないと表示されたので、こちらを利用しました。イミグレをスムーズにでれたので同じ車だったのは3組の日本人の方たちでした。2つめのホテルだったので、30分かからないぐらいでホテルに到着し到着日も十分にハワイを満喫することができました。ドライバーさんの運転も上手だったので乗り物酔いしやすいのですが今回は酔いませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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利用人はほとんど日本人だったと思います。
ほぼ日本語が通じないようなドライバーさんだったので、できれば少しでも日本語が通じると安心だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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ワイキキの端の方のホテルに宿泊したのですが、空港から約1時間もかかりました。バス利用者が多く混んでいたので、仕方ないですが。だったら、お金を多く払ったもタクシーで行けばよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/13 |
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[はい]
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リムジンでの送迎でした。
運転手さんが大変丁寧かつ親切な対応で、気持ち良く空港まで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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憧れのアウラニディズニーに参加出来て良かった
どんな感じなのか不安でしたが、
朝食バイキングの予約も出来ていて安心しました。
もちろん、朝食バイキングが最高に良かった
ホテルに宿泊してないので園内のグリーティングは出来ないけど、バイキングでミッキー、ミニー、グーフィ、プルートとグリーティング出来て本当に良かった
何度もミニーが来てくれて写真を撮ってくれて感動しました
写真が撮れてないキャラが居れば最後に撮れてないキャラクターの確認をしてくれて写真を撮ってくれました
本当に最高でした
心配してたお土産も買えたし、周りの散策も出来たので私たちは満足しました。
ハワイで少しディズニーを味わいたい方にはおススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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絶対遅れると思ってましてが時間通りに来てくれました。
写真で見るタイプの車でなくてリムジンで。
5名だったというのもあるでしょうが。
ホテルに来てくれるし、タクシーより便利でした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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私の止まったホテルには送迎はやっておらず、近くのホテルに集合だったのが-1まあ、仕方ないかな。迎えはリムジンだったので、ちょっとよかった。乗ったのは6人くらいだった。安いし、時間通りだったのでまた利用したいと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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ホノルル空港に比べるのは酷ですが、すごく田舎びた国際空港で逆に新鮮味を感じました。入国手続きを済ませ、テント?張りの施設から出るとすぐにロバーツのデスク(他にJTBやHISなど)があり日本語ができる方もいらっしゃり名前を告げるだけで全てOKでした。数組でしたが待ち時間も少なく、フルサイズの大型バスで快適に過ごせました。目的地に着いたら預けたキャリーバッグは運転手の方が下した後、ベルサービスに受け渡しまでしていただけました。初めての地では勝手がわからないものですが、感謝です。大変スムーズで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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シャトルの集合場所への到着が10分ほど遅れましたが、それ以外はスムーズに利用できました。バウチャー印刷不要なところが便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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1人旅行でしたのでタクシーよりは安くて良かったです。
時間通りに来てくれるのもポイント高いです。次回もまた利用したです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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到着後手続きを済ませ団体出口を出るとすぐ受付をし、その後バス乗り場へ行くと待ち時間ゼロでタイミング良く乗れました。運転手さんがとても感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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こちらとタクシーと迷いましたが安心感と人数的にシャトルを手配しました。
運転手さんが陽気でおしゃべりが
面白くて楽しかったです!
とても快適なシャトルでした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/08 |
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バスのチェックインしてから、実際にバスに乗るまで15分くらい。
乗ってからハワイアンビレッジまでは、45分もかからなかったかな?
大変スムーズに宿泊先まで来れました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/15 |
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今回2回目の利用です。
待つ時間もなく、スムーズでした!
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/15 |
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ためになる話をたくさんしてくれました。
時間も正確に迎えに来てくれて安心しました。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/08 |
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ホテルのチェックインまで時間があったので乗り合いのシャトルを利用しました。
同伴者がハプニングに見舞われ、結果シャトルバス乗り場に着くのが30分以上遅れました。
事情が分からないまま暫く時間が過ぎたので、出発してくれるようお伝えしましたが、
置いて行く事はないので大丈夫と言って下さいました。
他の皆様をお待たせしてしまい大変申し訳なかったのですが、安心して待てました。
どういう状態なのか、と言うことも可能な限り知らせてくださったりスタッフの方皆様親切でした。
『ロバーツハワイ』で不安は解消されました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/03 |
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2、3分遅れたけど、ほぼ指定された時間にシャトルバスが来ました。ロバーツは寄るホテルも少ないので、空港までの時間も思ったほどかからず、スムースに着きました。また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/15 |
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ドライバーさんは日本の方でとても感じがよく安心出来ました。
アウラニのマカヒキで朝食を食べ、時間が随分余ったのでそのまま海へ。透明度がすごくて波も穏やか、小さな子供連れだったのでとても楽しめました。
帰りはアラモアナで降ろしてもらいショッピングをしてからトロリーで帰りました。
ゆったり時間を使えてとても良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/12 |
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基本的には目的は達成です。
ただ10:35分にホテルに迎え予定。5分遅れたら会社に電話下さいとの規約の中で10分以上遅れて到着。旅行の中でこの遅れは少し心配になります。また37分頃に同じ会社の別の車が到着。この車だと思いドライバーに確認するも「この車は違う、もう少し待ってくれの一点張り」。日本人相手の商売なのでもう少し改善して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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最短で安くホテルまでご案内していただいたのですが、建て付けが悪いのか地面が悪いのか少しガタガタしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/11 |
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待ち合わせ場所が分かりやすい場所でよかった。沢山の同様のサービスはあるようでしたが、やはり日本語だと安心できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/11 |
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ありがとうございました。
初めてのハワイで、ホテルまで、無事送って貰って、助かりました。
帰りの予約は遅くなって、満席だったみたいで、取れませんでしたので、別の業者さんにお願いしました。往復、取っていると、安心だったなあ、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/11 |
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催行会社からのコメント
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