空港でたらすぐ待ち合わせ場所も分かるしわからない人いないと思います
日本語で確認もできてまた使いたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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雨の中、帰国のバスが20分以上遅れて、違うホテルに行ったのか? ドライバーに連絡が行ってないのか 等、心配した。
電話しようとしたときに、H.I.Sさんから遅れているとの電話が入り、バスはそれから10分程度後に来たが、帰国の便には間に合った。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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ヒルトンワイコロアビレッジ内に窓口があり便利でした。
ハワイ島内はごちゃごちゃしてないので、ナビは付けずスマホのgoogle mapでOKでした。
日本の免許証だけで乗れますが、ローカルマナーもあるので、前日にオプショナルツアーに乗ってよかったと思いました。
また、日本に比べて運転マナーが良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/12 |
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ほぼ時間どおりに来て、運転手さんも親切で、とても感じがよくいい印象を受けました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/04 |
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「ロバーツハワイ」と記載してるバスでくるので、ハワイには色んなバスがありますが、バスを見ただけですぐに見つけられます!
待ち合わせの時間通りにピックアップでした。
また、私が乗っていた時には2つの航空会社のお客様でしたので、各々の搭乗口で降ろしてくれたのが、遠回り等せずに、すぐに搭乗手続きができて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/06 |
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空港出口を出て受付があります。受付の人が次にどこに行けばいいのか、また乗り場では、乗るバスごとに配布されるチケットの色や数字で示してくれますので、わかりやすいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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団体出口から出てカウンターはどこかなとキョロキョロしていると、他の会社の方が声をかけてくれ答えるとあっちあっちと教えてくれました。
カウンターでも親切な女性がユーモアを交えて案内してくれて片言の和製英語でもスムーズに済みました。
ホテルまでも渋滞もなく快適で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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3回目のHawaii
爽やかに迎えてもらえ、レイももらえて新鮮でした!次回も利用したいです!
子どももいたので可愛いキャラクターの車でまたまた、テンションが上がりましたー
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/04 |
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時間前に到着しているのは、とても心強いです。昨年利用したシャトルは時間に遅れてきたので、不安でしたが、今回はストレスなく利用できたので最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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ドライバーは日本語が話せないようでしたが、車にロバーツハワイと分かりやすく書いてあり、英語が苦手な人にも親切なサービスだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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手荷物受取所の目の前に受付けカウンターがあり、分かりやすかったです。自分たちの名前が表示されたタブレットを持ったスタッフが立っていて、英語が苦手な人にも安心だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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ドライバーは日本語が話せないようでしたが、空港に着いた後、日本語を話せるスタッフがチェックインカウンターまでフォローしてくださり、分かりやすく親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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空港を出てすぐ、デスクがあり、自分たちの名前が表示されていて分かりやすかったです。デスクの方は日本語が話せて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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旅行終わりのホテルから空港までのシャトルバスの利用ですが、バウチャーには「5~10分は予定時間から遅れることもあるが、予定時刻から15分過ぎてもピックアップされなかったら、バウチャー記載の催行会社に電話を」とあるので、予定時刻から15分過ぎたところで、連絡しなくてはならないかとバウチャーを見たら、会社名は載っているが電話番号はなし。チェックアウトしたホテルに調べてもらうか?と慌てていたら、20分近く遅れてバスが来たので事なきを得ました。英語だけのドライバーから氏名の確認のあと何かを聞かれたけれど聞き取りづらい…利用航空会社を聞かれているとわかるまで少しかかるのは英語力と想像力のないせいですが、「乗車時には氏名と航空会社を確認します」とバウチャーに記載されていたらスムーズなのに、と感じました。また催行会社の電話番号は記載必須ではないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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すぐに乗れましたー
でも、2階にあがる必要があります。
運転手さんは明るくよかったです。
今回は急に一人になったので利用しました。
2人ならやはりチャーリータクシーを利用するかとー
値段一緒なのでー
でも、一人に時はこちらを利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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時間通りにお迎えが来てくれました。行き同様、あまり大きくないバスだったので、途中、ホテルに寄る回数も少なくてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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HISは人数が多そうで、空港で待たされるかと思いましたが、意外と短時間でバスに乗れました。あまり大きなバスではなく、スムーズにワイキキまで送ってもらえました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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いつもお世話になります。毎回快適に使用しています。ただ、今回残り2日でバッテリーが膨らんで熱を持ち回線が安定しませんでした。経年劣化でしょう。次回もお世話になりたいと思います。ハードのチェック宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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昨年9月に続き、今回も利用です。
予定通り迎えがきて、順調に空港に到着。
また、10月にハワイに行く予定なので
そのときも利用する予定です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/07 |
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行き帰り利用しました。
行きは、空港に着いて個人用出口から出たすぐのところに、名前確認担当のスタッフの方が待っていてくれました。そこから別のスタッフが荷物とともにバスまで案内してくれました。
帰りは、ほぼ時間通りにホテルまで迎えに来てくださり、運転手の方が荷物運びと、名前と航空会社の確認もしてくれました。
行き帰りともに、だいたい4か所くらいのホテルを回って送迎してもらいました。
近くのホテルを少なくまとめているので、わりと早く移動できました。
ただ、行きにホテルで荷物を降ろしてもらった後に、「チップチップ!」と要求されました。体も大きい方で圧がすごかったので1ドル渡しました(笑)
チップ込みの料金だから利用したのに、ここは納得いきませんでした。
帰りの方はとても感じがよくて親切でした。
あとは問題なかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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5月3日に参加しました
アウラニリゾートにいって、アウラニリゾート限定のオル君をうちに連れて帰りたかったので
コオリナ地区の送迎付きのツアーを探しました
ワイケレアウトレットも行きたかったので
両方連れて行ってくれるのも嬉しかったです
運転手さんも日本語を話せる素敵な人で、感じも良くて親切でした アウラニリゾートは正面玄関まで送迎してくれて便利です 滞在時間も両方とも2時間半でちょうどよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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タクシーで帰ろうかなと思いましたが ロバーツハワイ送迎がある事に気づき予約しました ホテルからコナ空港 まで送迎していただきました 安くて 早めに着きました とても良かったです また利用します
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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送迎サービス、特に可もなく不可もなくなのですが、
安く抑えたいのであれば、使わない手はないでしょう。
同じこと書いてる?
今年は、カウンターまで案内してくれました。
ちなみに去年は、バスではなく長~いリムジンでした。
そういうこともあるんですねー
ちょっと期待しちゃいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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特別良いとか、特別悪いとかはもちろんありませんが、料金を安く抑えたいのであれば、使わない手はないのでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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待ち合わせ時間の5分前にはホテルに来ていただき、予定よりも早く空港に着けました。運転も安心で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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空港の待ち合わせもスムーズで、全く問題なくホテルまで送っていただきました。ホテル近くでは、ここは安くて良いとか、ここは高くて大変、とか分かりやすい英語でガイダンスももらえて、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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ワイコロア営業所で借りました。
カウンターでは、隣にいた日本の方に助けて頂きなんとか受付できました。
英語のわからない人には、書類の記入例などのようなものがあるとスムーズに行くのに…と思いました。
無事、車をレンタルできましたので楽しくドライブ!
返却もホテルのベルボーイにキーを返して終了。非常にスムーズでした。
海外で初めてのレンタカーで不安もありましたが、予定通りの観光もできて良かった。
機会があれば、またレンタカーでドライブしたいです。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。ご指摘有難うございます。現地に確認させていただきましたところ、ワイコロア営業所では、ご契約データ作成前にB5サイズくらいの書面にお名前等の必要情報を入力いただいおります。こちらは英語、韓国語、日本語の表記にしているのでわかりずらかったでしょうか。アラモレンタカー日本予約センターの方で日本語と英語表記で記載した書面を用意させていただきました。またご契約に際しての注意事項等を記載したドライブガイドブックもご用意しております。ご入用の際はアラモレンタカー予約センターの方にご連絡ください。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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値段が安かったので仕方ないかもしれませんが、建物の中は繋がらにくく、その他でも電源を入れたり消したりしないとインターネットに繋がらなかった事が何度かあり残念でした。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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3、4分遅刻したけど待っていてくれました。
ちょっと荷物の扱いが雑いかな。
運転はソフトで乗り心地はよかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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ホテル→空港間で利用しました。
バス型で他何人かの方と乗合で行きました。
自分でタクシー等を手配するより安く利用できました!
機会があれば
また利用したいです♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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催行会社からのコメント
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アラモレンタカーをご利用いただきありがとうございます。アメリカは左ハンドル、右側走行なのでとまどう方も多いと思います。アメリがでは左方が常に中央路線にくるように意識してドライブしています。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。