(参加者のレビュー一覧) ページ 150) 旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

16792

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

空港で待たされました

投稿者: ダッフィのママ

空港で待たされた時間が長かったです。でもバスは快適でした。帰りも予約した時間を変更してもらい、助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/07/18
参加日: 2019/07/15

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

到着便の遅れへの対応

投稿者: よこぽこ

到着便が出発から遅れたので、予定より1時間以上遅れて13時過ぎの到着となりました。
ワイキキ中心部に向かうバスが30分以上待っても来ず、何の説明も無いまま待たされました。
あとどれくらい待つのか尋ねると、30分と面倒くさそうに答えられ気分が悪く、タクシーに乗ろうかと思いました。飛行機の遅れは予め予測出来ることですし、某大手旅行会社のバスより小型でホテルを5箇所以内にして早く目的地に届けるのが一番の売りだと思ってリピートしたのに期待を裏切る結果にガッカリしました。

役に立った
評価:
プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/18
参加日: 2019/07/15

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

空港からホテル

投稿者: ichigo

空港からホテルの移動で利用しました。
空港での受付はスムーズに終わり乗客もみんな揃っていたのに肝心のバスが来なくてかなりの時間、空港で待たされました。
またホテルで荷物を下ろそうとしたところなんとゴルフバッグが2個とも上下逆で乗せられてました。どうしたらそんな不安定な積み方になるのでしょうか?
クラブが心配で速攻で部屋でチェックしました。

役に立った
評価:
プラン: 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/18
参加日: 2019/07/12

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

ハワイは早起きがお得!!

投稿者: ナナハワイ

ホテルまでピックアップに来てくれて、
日本人のガイドさんもいて安心です。
道中もゆったりとした車内なのでとても快適でした。
現地ディズニーでは知り合いが泊まっていた事もありスムーズに回れました。
キャラクターもこまめに登場したり、
朝ごはんもゆったり海を見ながら食べられました。
私達はほぼディズニーエリアのみでしたが、
ちょうど良い滞在時間で、帰ってからもワイキキでショッピングできたのでおすすめします。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/07/18
参加日: 2019/07/14

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

やはり旅行中はWifiはどこでも必要ですね

投稿者: みゆき

ホテルにも無料のWifiはあったのですが、やはりこちらの方が上手く繋がりやすくとても助かりました。
カイルアの海にいく行き方もWifiがあればスムーズに辿り着け(少し迷いましたが笑)、日本にいる家族に綺麗な海を見せることも出来ました。
受付も日本の方なのでとてもスムーズで言うことなしです。
来年も必ず借りたいと思っています。

役に立った
評価:
プラン: 8日~14日間レンタル
参加形態: 家族
投稿日: 2019/07/17
参加日: 2019/06/18

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

よかった!

投稿者: ぱぱん

空港を出てすぐのところで受付し、2階に上がり、待つかなと思いましたが数分で出発。
運転手さんもしっかりホテルの名前を叫んでくれて思ったよりかなり早くワイキキに到着することができ大変助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/07/17
参加日: 2019/07/14

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

スムーズに空港→ホテル

投稿者: John

乗り合わせだったので、自分のホテルまで到着するのに時間がかかりそうだなと思っていましたが、乗車人数もこまめに分けていたので、少人数であっという間にホテルに到着しました。空港でのバス待ち時間もそれほど長くなくてよかったです!

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/07/17
参加日: 2019/07/10

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

残念

投稿者: Kaz

14時55分のピックアップと細かい時間設定だったので、正確に来ていただけると思ってしまいました。
実際は40分以上遅れて到着。チェックインには間に合いました。
行きの別の会社もそうでした。
時間通り来るつもりがないのなら、もう少しピックアップ時刻を遅くしたらどうですか?
ずっと待ってる身にもなって欲しいです。

役に立った
評価:
プラン: 【ホテル→空港】ワイコロア地区
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/07/17
参加日: 2019/07/14

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ツアー客が優先❓

投稿者: とりさん

ほかの口コミには、ちゃんと各ホテルに送ってもらえたし、日本語対応で良かったという評価でしたが、自分が希望したヒルトングランドワイキキアンには近くを通っても降ろさないばかりか、遠くのホテルを先に行き、おまけに、また違うホテルで客を乗せるしで、ヒルトングランドアイランダーで降ろしてくれるまで30分以上余計な時間がかかりました。
アイランダーからワイキキアンまでは近く7分程度ですが、飛行機長旅後のスーツケースゴロゴロと合わせて、とても疲れた。よって、次回以降は、絶対に使わない❗️

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/17
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテル→空港

投稿者: Pumehana

とても丁寧で、乗合シャトルにはなりますが定額タクシーと比べてとてもお得だと思います。
日本人だけでなく、外国の方からも選ばれる送迎なので安心してお願いできました。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ→空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/17
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

また戻ってきてくれた!

投稿者: はら。

ホテルのエレベーターが激混みで集合時間ギリギリに到着…ホテルの駐車スペースも満員…Robertsワゴン車来てること知りつつももっと中に入ってくれるだろうと待ってると次のピックアップ場所へ行ってしまったようで、ホテルのボーイさんが声をかけてくれ、電話もしてくれて、なんとかきてくれて無事乗ることができました
ホテルのボーイさん様々でしたが、嫌な顔せずきてくれた運転手さんにも感謝です♪

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ→空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

またお願いしたいです

投稿者: ハワイ大好き

今回始めてだったので心配でしたが、時間通りに来てくださり、また帰りのバスの運転手の方は日本語も喋れる方でした。またまた虹が見えたのを教えてくれたりと、とても感じのいい方でした。またお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

問題なしの送迎です

投稿者: koike

ほぼオンタイムでホテル前まで来て頂けました。人数少ないのに大型バスで快適に空港まで行っていただけました。

役に立った
評価:
プラン: 【ホテル⇒空港】カアナパリ地区
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/14

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

問題無しの送迎です。

投稿者: koike

空港で名前の書いたボードを持って立っていてくれています。
車が来るまで少し待たされましたが
それ以外は特に問題もなくスムーズにホテルまで行ってくれました。
時間を気にしない方にはお薦めです。

役に立った
評価:
プラン: 【空港⇒ホテル】カアナパリ地区
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/10

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

待ち時間40分

投稿者: はわい

みんなが揃ってから出発を待たなくてはならず40分も待った。
スタッフの方の感じは良かったが、かなりロスタイムだったのでその日に何か予定を入れてる人はやめた方がいいかも!!

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

スムーズな送迎

投稿者: sada0

毎年ハワイ島で利用していて問題なくホテルまで送ってもらえました。また次回も利用したいと思います。タクシーを探さなくて便利な格安送迎だと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/06/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

スムーズな送迎

投稿者: sada0

今回はドメスティクからの送迎でしたが、スムーズに時間も早くホテルまで送っていただき良かったです。次回も利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/03

【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス<ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など/英語ドライバー>by ロバーツハワイ

時間通り

投稿者: Erin

はじめてのハワイ島で、ひとり旅。ちゃんと会えるか心配でしたが、時間通りにお迎えに来ていただいて、助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/13

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

スムーズな送迎!

投稿者: mie

日本人の方がお迎えに来て下さり、往復とも時間通りスムーズな送迎でした。
ヒルトンピックアップで、往復とも1時間かからず、行きは最終ピックアップで8時前に到着、帰りは最初に降ろして頂き14時前には到着していました。14時到着ですので、その後の予定も立てられビーチ&プールも楽しめて良かったです。
アウラニ滞在時間もちょうどよくマカヒキ、ビー
チ、ショッピングと堪能でき大満足です!
アウラニ日帰りでしたら、おすすめです!

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/16
参加日: 2019/07/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

時間通り

投稿者: アロハ

時間通りに迎えに来てくれたので安心です。
ただ車が小さく、座席数も人数ぴったりだったので余裕がなく中々窮屈でした。
ドライバーの方も親切でまた機会があれば利用します。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/10

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

もう使いません

投稿者: アロハ

団体出口に出て、カウンターへ行くと誰もスタッフがいない。
やっと来たら、ここはバスが遅いから個人出口へと。
スーツケース片手に子供を抱え個人出口へ行かされたのに、待ってても中々乗せてもらえない。1時待ってようやく乗れた。暑い中こんなに待つなら最初から利用しなかった。
あまりに待たされたのでタクシーにすれば良かった。
二度と使わない。

役に立った
評価:
プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/07

コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>

oluを求めて

投稿者: ハワイ大好き

oluを求めにアウラニに行きました。
日本ではoluは品切れになっているかもと心配していましたが、沢山あり選ぶのが大変でした。
アウラニでの買い物以外でもコオリナ地区にはショッピングゾーンンがあり、食事や買い物をしていたら半日は直ぐに過ぎてしまいました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)ホテル間 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

投稿者: ひめちゃん

団体出口からHISのカウンターがわかりにくいかったですが、別の会社の方でも聞いたらすぐ教えて頂き、思っていたより早く案内されて、良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/10

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

時間通りでスムーズな送迎!

投稿者: mie

ホテル→空港で申込みました。以前違う空港送迎会社を何度か申込みましたが、海外特有の時間のルーズがありハラハラした事が何度かあります。 HISさんは必ず時間通りにピックアップに来て下さるので HISさんを利用してからは必ずこの HISシャトルにしています。
今回も集合場所へ時間の10分前に到着しましたが既に待っていて下さり日本人の方ではありませんが、とても感じのいい方で送迎して下さいます。今後もシャトルバスを利用する際は HISさん一択です!

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/13

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

前日にロバーツハワイに確認の電話する必要あり

投稿者: ぽんきち

キヘイ地区のコンドミニアムからの送迎に利用しました。空港からホテルの送迎にも利用しましたが、その際に帰りの送迎(当該送迎シャトルサービス)について前日にロバーツハワイに送迎の確認の電話をするように指示がありました(ベルトラのバウチャーに記載のあるロバーツハワイの日本語デスクの電話番号ではない番号で、指定の番号に英語で電話するように言われました)。電話は16時以降はつながらないとのことだったので、忘れないうちに思いピックアップ前日の朝一番で確認の電話をしました。日本から予め申し込んでおいて、確認のメールおよびバウチャーが来たのに再度、前日に確認の電話の必要があると言われ、面倒に感じましたし逆に本当に迎えが来るのか少し不安になりました。もしかすると宿泊先が日本人の多くが宿泊するカアナパリ地区のホテルではなくキヘイ地区のマイナーなコンドミニアムだったからかもしれませんが。
実際のピックアップ自体は10分前にホテル到着でスムーズに空港まで送っていただきました。タクシーよりも料金は安いのでその点ではおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 【ホテル⇒空港】カフルイ地区
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/09

【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス<英語ドライバー>by ロバーツハワイ

日本人のスタッフが出迎え

投稿者: ぽんきち

ドライバーは現地の方でしたが、日本人のスタッフの方が出迎えてくれました。安心して利用できると思います。タクシーよりも安いのでお勧めです。

役に立った
評価:
プラン: 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/05

レンタカー予約サービス コナ空港受け取り/返却 選べる車種(コンパクト/オープンカー/ミニバン) by アラモレンタカー

コナ空港での返却を断られ予定が全て変更に。

投稿者: アラモはなこ

websiteでは別料金でコナ空港で返却ができると記載があったから借りたのに、実際はできなくて、シュノーケリングツアーからまたヒルトンまで返却に戻ると飛行機の時間に間に合わないため、借りて10分で返却する羽目に。代金を返してほしい。

催行会社からの返信

アラモはなこ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お申し込みをいただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社へ状況を確認しましたところ、当日現地の受付カウンターのシステムに不具合が生じており事前にコナ空港での返却ご希望をいただいております旨の確認できず、当日のスタッフが誤って空港での返却のお承りが致しかねると案内をしてしまったとのことでございました。

今回は十分にレンタカーご利用いただくことが致しかねましたため、ご予約代金は全額ご返金とさせていただきます。
別途お送りしておりますメールをご確認いただけますと幸いです。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるページのご案内・提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

役に立った 1
評価:
プラン: コンパクト(5人乗り)ワイコロア営業所
参加形態: 家族
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテル➡空港

投稿者: ピカチュウ

時間通りにホテルの前まできてもらい 他のホテルにも寄りながら
でしたがとても便利でした。
また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ→空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

コ・ス・パ

投稿者: tocchi

新婚旅行から合わせて渡ハ3回目、2回は大手旅行会社のシャトルバスを利用させてもらい今年初めてロバーツを利用しました。
外人さんも乗り合わせてコミュニケーションとれたりして良かったですよ!
旅行会社さんのシャトルは日本人だけしか乗り合わせないので海外旅行のバイブスがちょっと…↓↓
帰りに10分ほど遅れましたが、そこはハワイタイム来ないという事はありませんっ♪
とにかく安いし庶民の味方、来年もロバーツで使います!

役に立った
評価:
プラン: ワイキキ→空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2019/07/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

HIS旅行者と同バス

投稿者: emiko

HIS旅行者と同バスなので、HIS旅行客がタイミング的少なく、早く乗ることができました。
逆に多いと、バス乗るのに待たされるのかなぁと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/07/15
参加日: 2018/12/05

旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。