帰りの送迎に利用しました。
時間ぴったりにカカアコのウォールアートラッピングがされたシャトルバスが来ました。車内のエアコンも適温で寝ている間に着きました。
料金も安いのでまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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航空機が3時間も遅延し、空港からのピックアップの申込が無効になるかと思いましたが、今回は遅延に対応してくださり、別の手段の手配もしなくてすみ、別途費用かからず助かりました。
タクシーより、安くいけました。乗り場もわかりやすくよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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空港のスタッフの方が、親切でとても良かったですし、オプションなスタッフの方も楽しくて3回目の島内観光が満喫出来ました。ありがとう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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泊まっていたホテルまで予約時間通りにお迎えに来てくれました!キャリーバッグを積んでくれて、車内へ。車内はWi-Fiが使えて退屈することなく、また清潔な車内でとても快適でした。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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時間通りにホテルの前に迎えにきて頂きました!チップも含まれているということでよかったです♪
空港に着いた際にそれぞれの航空会社のゲートまで止めてくれ、自動チェックインの場所なども丁寧に説明してくれました。最後に良いサービスを受けれてとても気持ちが良かったです。また次回行った際もぜひこちらでお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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ハワイ旅行の際は、いつもこちらの送迎を利用しています。
団体出口を出ると正面にH.I.Sデスクがあるのでわかりやすいです。空港での待ち時間も少なく、この日は空港からイリカイ、ヒルトンハワイアンビレッジ、シェラトン経由でプリンセスカイウラニまでの所要時間は約30分ほどでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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とても親切で時間を遅延することなくホテルに迎えにきてくれました。荷物もしっかり上げ下げしてくださりたすかりました。空港のゲートもしっかりおしえてくださり、全く問題なく感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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早朝4:30ホテルロビーピックアップでしたが、
5分経っても来なく、電話を。
電話口では、「まもなく来るから」とのことでしたが、さらに20分待っても来なく。。
流石に心配になり、uberにしようかと探しましたが、ハワイ島&早朝過ぎて見つからず。。
再度電話をしたら、同じく間もなく来ると言われましたが、しつこく何時にくるのかと聞いたところ、現在の状況を調べて5分後にくると。
確かに5分後には来ましたが、結局30分以上も待たされ、やきもきさせられました。。
ラスベガスでは、「前日にコンファメーションの電話をするように」と言われていたので、ハワイ島でも同じくコンファメーションの電話をするように案内をしたらどうでしょうか??
ホテル→空港は、遅れたら飛行機に乗り遅れてしまいます。ベルトラさんからも、安心してサービス利用できる方法を考えていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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車が混んでいたようで、30分くらい待ちました。集合時間過ぎてもお迎えが来ず、大丈夫か不安になりましたが、私が泊まったホテルのスタッフの方が紙に書いたメモを持って、私たちのお迎えがHISから来ることを確認してくださっていたので、ちゃんとHISがホテルに連絡入れてるのかな??
ドライバーさんは親切で、混んでる道を避けて違うルートで行くという内容のやり取りを電話でされていました。空港のチェックインにはちゃんと間に合いました。あまりにも遅れていたので、少しひやっとしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/19 |
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[はい]
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HISの受付も分かりやすく、相乗りなので少し待ちましたが、スムーズに送っていただけました。ドライバーさんも親切で安心できました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/15 |
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[はい]
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到着したときは予定変更だったので乗車しなかったが、帰国の際は大変親切でどういうふうにして手続きをするのか教えてくれ、私が少しまごついていたら、目で追っていた担当の方が声をかけてくださり大変助かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/06 |
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[はい]
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飛行機に乗るゲートまで教えてくれたので一人旅でも問題なし。降車場所も自分が乗る飛行機によって指示してくるので大変助かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/06 |
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[はい]
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空港到着後、HISの係の方に受付場所を確認し、バスの場所を教えていただきました。
ここまではまあ普通でしたが、ホテルまでの送りを申し込んだにもかかわらずホテル手前の道端で降ろされ、重いスーツケースと手荷物の二つを押しながらスロープを上って行きました。エントランスが小さいので確かにバスは侵入できませんが、せめて歩道に荷物を上げてくれても良いのでは?と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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私の場合、シニアバスカードでTHE BUS乗り放題がしたくて何度もハワイに来てます。グーグルマップでバス停クリックするとそこに何番のバスがきているか?またリアルタイムであと何分で何バスが来るか?分かるので、いつ来るかわからないバスを待たなくて済みます。そのために、このルーター借りて重宝しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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以前から行きたかったアウラニディズニー
この送迎シャトルのお陰で満喫しました。運転手の方も一生懸命ガイドをしてくださり、一人でも楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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ホノルル到着時の送迎サービスは最悪でしたが、こちらのサービスは本当に良かったです。運転手の方とは英語でのやり取りでしたが何の不安もなく、親切、丁寧な荷物の取り扱いに好感がもてました。次回は、送迎の両方をこちらでお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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ハワイを訪れる度に往復とも利用しています。
今回も空港での待ち時間も短かく早々にホテル到着できました。
一人旅にはタクシーよりも格安で利用価値大です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/09 |
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[はい]
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今回 3日間レンタカーを借りましたが、最終日返却時 こちらのサイトに記載の通りの時間内に行きましたが、既にお店は閉まっておりどうやって返却すれば良いのか分からずに困りました。
たまたま閉店後のお店から人が出てきて聞いてみると、鍵BOXに入れておくだけで良いと言われましたが、借りる際にカードは提示しましたがいくらなのか全く分からずちゃんとした金額で請求されるのか不安です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/09 |
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[はい]
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親切で良かったです。
ドライバーさんの対応が昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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親切で良かったです。
空港での出迎えの女性スタッフの方が帰りのチェックインの方法等を細かく
説明して下さり大変助かりました。
ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/03 |
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[はい]
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親切で良かったです。
ホテルでの迎えも、ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/03 |
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[はい]
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親切で良かったです。
空港での出迎えも、ドライバーさんの対応も昨年より数段良くなっていました。
又行くことが有ったらロバーツでお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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受付や乗り場への移動、15分程度の待ち時間は必要です。カピオラニ公園側のホテルだったので最後に降りました。受付やドライバーは親切でし安くて良かったです!
次回も是非使わせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/05 |
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[はい]
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いつもハワイに来る時に利用させていただいてます。空港到着後HISのカウンターでチェックを受け2Fのシャトルバス停からホテルまで楽に送迎して頂き何も心配せずに到着でき安心です。今回はバスのアートペインティングも可愛いかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/03 |
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[はい]
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ハワイ島は初めてだし一人だし・・・ということで到着前は若干不安がありましたが、全く問題ありませんでした!空港からホテルまで非常にスムーズでした。またハワイ島へ旅行へ行ったら利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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マカヒキに行く目的でこちらを予約しました。
朝6:50に集合でしたが、早起きをした甲斐があるくらい楽しい思い出ができました(^^)!!
ドライバーさんは、優しくて日本語が上手でした。
マカヒキは8:30の予約で、到着したのは7:50くらいだったので、ディズニーショップで買い物をして時間をつぶしました♪
ミッキー、ミニー、プルート、スティッチと写真が撮れて大満足でした!
食事が終わったあとは、帰りの集合時間まで3時間ほど時間があったので、すぐ近くのビーチで遊びました。
レンタカーで行くのは大変なのでこちらのツアーを予約して本当に良かったです♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/15 |
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きちんと時間通りに迎えに来て下さりスムーズに移動できました。チップを気にする必要がないのが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/06 |
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毎回航空券とホテルを予約してハワイに行きます。パッケージなので送迎がついていないので、こちらでお願いしています。タクシーを利用したこともありますが、高いし、待ち時間は長かったのでこちらがお得で安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/08 |
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[はい]
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お客さんが多いからか、ピックアップ予定の時間より少し遅れてきました。でも時間的には問題なく空港まで連れて行ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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催行会社からのコメント
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