送迎してくれたスタッフの方がすごく親切でよかったです!
歴史のお話とかもおもしろかったです。
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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最終日、ホテルから利用しましたがチェックインカウンターのところまできちんと案内してくださり助かりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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ユナイテッド航空で帰る友人2人のために予約。
2時間半前に空港に到着したものの、
チェックインは2時間前と言われ荷物を持ちながら、30分ほど待っていたそうです。
2人ならホテル滞在を少しでも長くできるタクシー利用がよかったなと言っていました。
ちなみにANAは2時間半前でもチェックインできました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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ホテルから空港送迎も
こちらを利用しました。
10分ほど遅れてバスがホテルに到着。
2時間半前に空港到着しましたが、
ANAラウンジを利用できたので
ゆっくり空港滞在が楽しめました。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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[はい]
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翌日からハワイに来る友人2人のために予約。
バスは満席だったようですが、
あまり待つことなくホテルまでスムーズに
行けたと喜んでいました。
ちなみに、一日早く到着した私自身もこちらを利用しました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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タクシーにしようか迷ったのですが、一人でも価格が手ごろでチップなどの手間もなかったことからこちらに申し込みました。
受付をすませベンチで20分ほど待ちましたが、スムーズに移動できました。
また利用します!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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アウラニの朝食を予約しましたが、どうやって行こうか?と思いまして、口コミを見てこちらのツアーに決めました!
予約もスムーズにできましたし、当日もお迎えに来てくださり、車内でもとても和やかに過ごせました(^^)
アウラニではゆっくり過ごせました。またハワイに来る時はこちらを利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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ハワイははじめてですが
どこに行くにもマップ問題なく見れて良かった
速くはないけどこんなもんかなと思えば
安いしぜんぜん問題ありません
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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てきぱきと誘導してくれたので助かりました。時間も待たずに乗せてくれたのでよかったです。また次の機会にも利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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現地に着いて、アウラニに行きたくてネットで予約をしました。
予約をしたのは2日前でしたが、翌朝には予約完了メールも届き当日の集合時刻と場所の記載がありました。
当日は余裕を持って集合場所へ到着。
しかし、時刻が過ぎてもピックアップに来なくて、しばらく待つも来ず、場所は離れず連絡をして下さいと記載があったので、電話をしめしたが掛けることが出来なかったので、連れを残し慌ててホテルに戻りホテルから連絡。
何とか連絡が取れ、手違いでピックアップされなかったとの事。
待ち合わせ時刻から1時間後に改めてピックアップに来てくれることになって一安心。
この時点で30分以上経ってたので、ピックアップまではそんなに待った感じは無かったです。
ピックアップに来た方はとても低姿勢で迎えてくれました。
道中も、色々説明して頂きあっという間にアウラニに到着です。
滞在時間はちゃんと5時間頂けました。
中では、レストランの予約などしなかったのでプールサイドにあるカウンターサービスタイプのところでポケ丼とカットフルーツにマラサダを購入。
レストランの予約が無いと、ミッキーとは写真が撮れないようです。
ただ、他にキャラクターが出て来るので運が良ければ一緒に写真も撮ることが出来ます!
お土産には、アウラニ限定のオルもちゃんと購入出来ました!
2週して、あとは椅子に座ってお迎えを待つ感じで時間を持て余してましてしまいました。
お迎えは人が交代しましたが、ちゃんと時間前に来てくれました!!
他に寄りたいところはないか聞いてくれましたが、特になかったので大丈夫ですと伝え帰路に。
途中、嵐のコンサート地を教えて頂いたり、豆情報などもお話頂きましたが、気付いたら眠りに落ちてしまいました。
ワイキキ近くで目が覚め、車内で掛かってる音楽について話をしたりであっという間にワイキキに到着です。
出発時は色々ありましたが、ツアー自体は良かったです!
ただ、時間が余ってしまいもう少し早く切り上げてワイケレのアウトレットに行っても良かったかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/06 |
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[はい]
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到着ロビーを出ててから、すぐに受付でき、スムーズに宿泊先に着きました。
格安ですし、次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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空港到着後、出口すぐで
「Roberts hawaii」の案内板をもった方がいらっしゃいました。
この方に名前を伝え、予約を確認頂いたあと、バス乗り場までご案内頂きました。
出口からすぐの場所が乗り場で有難いです。
英語は苦手なのですが、案内の方が、バス乗り場で待機するスタッフに「この荷物、〇〇ホテルまで」としっかり伝えてくださったので、安心でした。
また宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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ほぼオンタイムでホテルに到着、
サービス精神の溢れるドライバーで
オバマ元大統領に因んだ土地をわざわざ紹介しながら空港へ向かって下さいました。
英語が所々しか聞き取れず、こんな感じかな?としか理解できなかったのですが、
他の乗客(ほぼ欧米人)はとても大喜び といった感じでした。
空港に着いて降りる際、
「エアアジア」を聞きそびれ、降り間違えてしまいましたが、それはこちらの落ち度です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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海外旅行の際はベルトラさんを利用させてもらっています。助かります。スタッフの方たちも新設で丁寧安心して乗ることができました。次回もまたベルトラさんを利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/10 |
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[はい]
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早朝の空港までの送迎シャトルバスでしたが初めてのこともあり降車場所が分かりませんでしたが、親切な運転手が教えてくれて最高の対応でした。他の乗車客にも親切な対応をしていて好感が持てました❗
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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早朝にもかかわらず時間通りに来て貰えてお世話になりました。ロバーツさんにお願いすると搭乗便に合わせて迎えに来てくれるので安心です。料金も定額なので、面倒なチップの計算も必要ないところも魅力です。ただ混乗なので色々なホテルを回っていくのでその分時間を取られます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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国内線ロビーに迎えに来て貰ったのですが、今回は迎えの方がロバーツさんのトレードマークのグリーンかブルーのアロハではなく、黄色いアロハを着ていたので、すぐ近くに居たのになかなか気がつきませんでした。こちらの先入観のせいですが…。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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飛行機の搭乗時間に合わせて迎えに来てくれるのでタクシーより断然良いです。ハワイ島はタクシーも少ないので本当に助かります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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空港のゲートを出ると、すぐに名前を掲げたスタッフの方が居てくれて安心しました。飛行機の到着時間に合わせて手配して貰えるのでタクシーよりも良いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/08 |
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20:30ホノルル空港到着便で利用しました。
日本語しかできなく、夜便利用も初めてなのに、バウチャーには自分で係の人を探して声をかけろと書かれていてドキドキでしたが、係の人が私のネームサインを持って待っていてくれホッとしました。考えてみれば当たり前のことですが…
また、宿入り口まで階段がありましたが、階段の上まで荷物を運んでくれ、助かりました。
サービスについては期待していなかっただけに良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/05 |
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[はい]
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安かったにもかかわらず快適な送迎でした。
迎えの時間から10分経過してもバスがこなく、心配になり緊急連絡先に連絡しましたがちゃんと来てくれました。
ロビーが2箇所あるホテルだったので細かく指定してくれればより良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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以前利用したときはリムジンがお迎えに来てビックリしましたが、今回はH.I.Sのサイン入り+カカアコの人気アート柄のシャトルバスで判りやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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毎回往復とも利用しています。
ひとり旅にはタクシー利用より格安で便利です。
今回のお迎えが15分遅れでハラハラしましたが、、、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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ピックアップは、ハワイでは珍しく予定通り。
スーツケースも滞りなく運んでいただき、快適でした。
空間に着いたら自然と案内係の方がJALのビジネスクラスのチェックイン場所を教えていただき、至れり尽くせりでした。
またハワイに来た時には是非利用したいです。
誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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ホノルル空港に到着後、荷物をピックアップして団体出口から出るとHISの方がお出迎え。なんの不安もなくスムーズに予定通り送って頂きました。
支払い方法などもスムーズですのでまた利用させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/12 |
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きれいな車で安全運転で届けてくれました。待合場所で15分くらい待たされました。そんなに時間があるならひとこと言って欲しかったです。空港に到着して外で待たされる間に喉が乾いたので、水を買いたかったです。乗合の車のため、場所を離れたらいけないと思い動けませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/31 |
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[はい]
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空港から出てカウンターに向かうとすぐに確認してくれましたので、ストレスはありませんでした。ただ、出発まで15分くらい待たせるなら事前に言ってもらいたかったです。暑いから喉も乾くし、車が出てからワイキキまで時間があるので水くらい買いたかったです。それ以外は安全運転で快適な移動でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/04 |
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現地に着いたらすぐわかる様に待っていてくれました。
とてもスムーズでストレスなくきれいな車で安全運転で届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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集合時間の5分前くらいにはホテル前に到着して車の外で待っていてくれました。
道沿いに野生のヤギがいたのですが、日本語でヤギと教えてくれて、ハワイ島を出る前最後にヤギが見れました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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空港の団体用出口が閉鎖されていたので個人用出口から出ましたが、ちゃんとそちらで待っていてくれてアナウンスをしてくれました。
全て日本語で案内してくれるのでなんの不安もなく利用できます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/10 |
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催行会社からのコメント
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