(参加者のレビュー一覧) ページ 139) 旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

16442 件

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

もう使いません

投稿者: アロハ, 2019/07/15

団体出口に出て、カウンターへ行くと誰もスタッフがいない。
やっと来たら、ここはバスが遅いから個人出口へと。
スーツケース片手に子供を抱え個人出口へ行かされたのに、待ってても中々乗せてもらえない。1時待ってようやく乗れた。暑い中こんなに待つなら最初から利用しなかった。
あまりに待たされたのでタクシーにすれば良かった。
二度と使わない。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/07
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

oluを求めて

投稿者: ハワイ大好き, 2019/07/15

oluを求めにアウラニに行きました。
日本ではoluは品切れになっているかもと心配していましたが、沢山あり選ぶのが大変でした。
アウラニでの買い物以外でもコオリナ地区にはショッピングゾーンンがあり、食事や買い物をしていたら半日は直ぐに過ぎてしまいました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/07
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）ホテル間　格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ

投稿者: ひめちゃん, 2019/07/15

団体出口からHISのカウンターがわかりにくいかったですが、別の会社の方でも聞いたらすぐ教えて頂き、思っていたより早く案内されて、良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

時間通りでスムーズな送迎！

投稿者: mie, 2019/07/15

ホテル→空港で申込みました。以前違う空港送迎会社を何度か申込みましたが、海外特有の時間のルーズがありハラハラした事が何度かあります。 HISさんは必ず時間通りにピックアップに来て下さるので HISさんを利用してからは必ずこの HISシャトルにしています。
今回も集合場所へ時間の10分前に到着しましたが既に待っていて下さり日本人の方ではありませんが、とても感じのいい方で送迎して下さいます。今後もシャトルバスを利用する際は HISさん一択です！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/13
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【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

前日にロバーツハワイに確認の電話する必要あり

投稿者: ぽんきち, 2019/07/15

キヘイ地区のコンドミニアムからの送迎に利用しました。空港からホテルの送迎にも利用しましたが、その際に帰りの送迎（当該送迎シャトルサービス）について前日にロバーツハワイに送迎の確認の電話をするように指示がありました（ベルトラのバウチャーに記載のあるロバーツハワイの日本語デスクの電話番号ではない番号で、指定の番号に英語で電話するように言われました）。電話は１６時以降はつながらないとのことだったので、忘れないうちに思いピックアップ前日の朝一番で確認の電話をしました。日本から予め申し込んでおいて、確認のメールおよびバウチャーが来たのに再度、前日に確認の電話の必要があると言われ、面倒に感じましたし逆に本当に迎えが来るのか少し不安になりました。もしかすると宿泊先が日本人の多くが宿泊するカアナパリ地区のホテルではなくキヘイ地区のマイナーなコンドミニアムだったからかもしれませんが。
実際のピックアップ自体は１０分前にホテル到着でスムーズに空港まで送っていただきました。タクシーよりも料金は安いのでその点ではおすすめです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/09
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【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

日本人のスタッフが出迎え

投稿者: ぽんきち, 2019/07/15

ドライバーは現地の方でしたが、日本人のスタッフの方が出迎えてくれました。安心して利用できると思います。タクシーよりも安いのでお勧めです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/05
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レンタカー予約サービス　コナ空港受け取り／返却　選べる車種（コンパクト／オープンカー／ミニバン） by アラモレンタカー

コナ空港での返却を断られ予定が全て変更に。

投稿者: アラモはなこ, 2019/07/15

websiteでは別料金でコナ空港で返却ができると記載があったから借りたのに、実際はできなくて、シュノーケリングツアーからまたヒルトンまで返却に戻ると飛行機の時間に間に合わないため、借りて10分で返却する羽目に。代金を返してほしい。

催行会社からのコメント

アラモはなこ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お申し込みをいただいたにも関わらずご不便をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
現地催行会社へ状況を確認しましたところ、当日現地の受付カウンターのシステムに不具合が生じており事前にコナ空港での返却ご希望をいただいております旨の確認できず、当日のスタッフが誤って空港での返却のお承りが致しかねると案内をしてしまったとのことでございました。

今回は十分にレンタカーご利用いただくことが致しかねましたため、ご予約代金は全額ご返金とさせていただきます。
別途お送りしておりますメールをご確認いただけますと幸いです。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるページのご案内・提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテル➡空港

投稿者: ピカチュウ, 2019/07/15

時間通りにホテルの前まできてもらい　他のホテルにも寄りながら
でしたがとても便利でした。
また利用したいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

コ・ス・パ

投稿者: tocchi, 2019/07/15

新婚旅行から合わせて渡ハ3回目、2回は大手旅行会社のシャトルバスを利用させてもらい今年初めてロバーツを利用しました。
外人さんも乗り合わせてコミュニケーションとれたりして良かったですよ!
旅行会社さんのシャトルは日本人だけしか乗り合わせないので海外旅行のバイブスがちょっと…↓↓
帰りに10分ほど遅れましたが、そこはハワイタイム来ないという事はありませんっ♪
とにかく安いし庶民の味方、来年もロバーツで使います！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ＨＩＳ旅行者と同バス

投稿者: emiko, 2019/07/15

ＨＩＳ旅行者と同バスなので、ＨＩＳ旅行客がタイミング的少なく、早く乗ることができました。
逆に多いと、バス乗るのに待たされるのかなぁと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/05
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

まさかのリムジン

投稿者: emiko, 2019/07/15

大型バスの迎えだと思っていたので、最初は気付かず。。
呼ばれてはっとして、行ったらリムジン！！
とても楽しい体験でした！

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ビックリ‼️

投稿者: よこやま あきこ, 2019/07/15

空港までのシャトルバスを申し込みしましたが、リムジンが迎えに来てビックリしました。
乗車した方もアロヒラニリゾートからの５名だけで、空港まで直行できました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/12
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

コオリナを楽しみました

投稿者: I.N/GW/OHANA, 2019/07/15

７月１０日に利用しました。コオリナでシュノーケリングしたくて参加しましたが、他の方はディズニーホテル（で朝食？）が目的の方が多いようでした。海は期待したほどではなかったですが（期待しすぎ？）それなりに綺麗でした。熱帯魚も岩場周辺には結構いました。湾なので波が穏やかでシュノーケリングしやすかったです。遊歩道を使い４つのラグーンのうち３つほど見学もしました。それぞれに特徴があり良かったです。遊歩道沿いにシャワーと綺麗なレストルームの建物が整備されていました。嵐がコンサートしたというだだっ広い草原も見ることができました。昼食はかの有名な「モンキーポッドキッチン」でﾊﾝﾊﾞｰｶﾞｰとpizaを。評判のﾁｪﾘｰﾊﾟｲを注文し忘れたのは残念。ハンバーガーは２人で１つ頼んだのですが半分にしてもってきてくれました。最後にディズニーホテルのギフトショップで限定品を購入。コオリナを満喫しました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/10
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

必須

投稿者: くろば, 2019/07/14

慣れない土地なので必須です。日本語で案内してくれたので安心して使えました。受取と返却の場所は中心地にあるので便利です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/11/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

空港で若干分かりづらかった

投稿者: ひっかー, 2019/07/14

空港に到着し、荷物ピックアップしたあと、集合場所が若干分かりづらく、探し回ってしまった。また、案内されたあと、バスに乗るまでも、少し待たされたが、ホテル到着時は、スムーズに荷物をおろしてくれて、ありがたかった。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/11
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

待ち合わせ場所分かりやすい。

投稿者: SYOMA, 2019/07/14

国際線は初めての利用だったので不安でしたが、荷物受け取り場所にカウンターがあるので分かりやすく安心でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/11
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

安心でした。

投稿者: SYOMA, 2019/07/14

時間通りのお迎え、2時間半前空港到着で安心。少しお迎え早いかなとも思ったくらい。バス下車後空港のチェックインカウンターの場所を案内してくれて親切で良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/11
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

帰りまでもがっかりでした！

投稿者: サーフ, 2019/07/14

集合場所に10分前には着いていたのですが、集合時間から10分過ぎてもバスが来なかったため、心配になりバウチャーにある通り電話をかけて確認をしていたところにバスが到着しました、行きといい帰りといい、とても印象が悪かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/11
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

初めての体験

投稿者: だ～す, 2019/07/14

待ち合わせ場所までは問題なく到着
待ち合わせ場所で待っていると、他の人が呼ばれてちょっと不安になったが、まあまあの時間で車が来た

  • 夕陽の始まり

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/14
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

大変親切でした。（ホテル→コナ空港）

投稿者: さるまた, 2019/07/14

時間通りに迎えに来てくれて空港まで問題なく送迎してもらいました。シャトルが空港に着いたらドライバーさんとは別の女性のスタッフさんが待っていて、荷物を預ける所まで同行して手伝ってくれました。その後、チェックインもここに並んでねとその場所まで同行してくれました。送迎だけでなく空港内でも大変親切にして下さいました。次回も必ず利用します。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

待たされた

投稿者: だ～す, 2019/07/14

ホテルの入り口で待っていたけど、なかなか来なく不安になって電話をしようかなと思っていたらやっと来たので乗車しました。
空港の待ち合わせ時間に間に合ったから問題なかったけど。

  • 夕陽がいいね！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/17
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

時間どおり！

投稿者: ゴーヤ, 2019/07/13

ピックアップの予定時間どおりに迎えに来ていただけました。不安なく、帰国の途につくことが出来ました。また利用したいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

久しぶりのホノルル！

投稿者: サーフ, 2019/07/13

今回初めてこちらの送迎を利用しましたが、同じ飛行機で何組か降りた同じ業者を利用する中で、送迎順を決めていたように見えましたが、我々がホテル名を告げると、次のバスまで待って、ということで30分くらい待ちました、次のバスが到着すると、さらに満席になるまで待たされ、送迎順を決めているようでしたが、我々のホテルは最後でした、時間がかかりすぎてがっかりです、もうこの業者は利用したくありません。

  • 久しぶりのワイキキ！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/02
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ホノルル送迎

投稿者: TSF, 2019/07/13

時間通りにピックアップ、オンタイムで到着。
テキパキした対応に安心感ありました。
お値段もお得で次回もまた利用したいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/10
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

暑い中結構またされる

投稿者: 家族旅太郎, 2019/07/13

結構待たされた 、番号を呼ばれるまで、暑い中待っていた。
事前予約のタクシーでしたら２９ドルでワイキキまで行ってくれる、人数が多ければそちらの方がお得かも

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

チップ込料金はその場でチップがもらえないのでサービス悪し？

投稿者: とものすけ, 2019/07/13

空港の国内線乗り場で私達以外の人は降りました。
その時は、バスから荷物を降ろしてあげていましたが、私達の時は荷物を降ろしてくれる気配がなく、自分でトランクを降ろしました。
チップ込料金で、もうチップはもらえないので、荷物も降ろしてくれなかったのかな？
行きに乗った時の運転手さんは、ホテルで荷物をテキパキ降ろし、ニコニコしながら素早く車に戻って行きましたので、ドライバーによるのかもしれません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/30
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

スムーズな誘導

投稿者: ハワイさいこう, 2019/07/13

ピックアップも的確で、待たされることもなくスムーズに空港まで送っていただきました。渋滞に巻き込まれることもありませんでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/10
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

便利です

投稿者: yuu, 2019/07/12

セールでお得だったので、初めてレンタルしました。普通に通信だったら、不便のない速度です。重たいファイルは開くのに時間がかかります。充電も問題ないかな。よく使うとやっぱり減りやすいので、バッテリーを持っていると安心です。また安くなってたら借りたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

いつも通り(^ ^)

投稿者: yuu, 2019/07/12

着いて少し待ちますが、スムーズに送っていただけます。私が乗った時間は、乗る方が多かったので、停車するホテルも多かったですが、そんなに時間もかからず便利です！また利用したいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/09
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

節約したい方にはいいかもしれません。コスパは悪い

投稿者: りきちゃん, 2019/07/12

相乗りのため、揃うまで出発できませんし、到着は同乗者の泊まるホテルを順にまわるため、早い人もいれば遅い人もいる感じです。
タクシーの方が多少料金は高いですが、少しでも早くワイキキについて、遊んだ方がいいと思います。3人以上であれば、絶対タクシーです。
今後、空港とアラモアナをつなぐ電車ができるので、それまでは格安シャトルもいいかもしれませんが

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/02
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