行きのシャトルは、私たちだけでしたが、帰りのヒルトンからは、20名ぐらいいたかと思います。コナ空港では、ハワイアン航空の人と日本航空の人と別々の案内の人がいたのですが、私たちは、ハワイアンでしたのでそちらに行きました。空港の荷物預け~チェックイン~空港内に入るまでいてくれたのですが、私たちは、ホノルルから乗り継ぎで別の航空会社だったので友人からホノルルで荷物をスルーできると聞いていたのですが、その担当者に確認するとはっきり別の空港会社との間ではできませんと言いました。仕方なく荷物をホノルル迄としチェックインし、セキュリティチェックを受ける列に並んでいるとその担当者は、他の方や私たちに対し、ホノルル空港での案内をされた際、ホノルルでは、荷物を取らなくても大丈夫ですと言っていました。
その後で、私たちの荷物を見て、この手続きでは、一度、出てから荷物を取り
国際線のチェックインをし直してください!と言われました。私たちは茫然とし、返す言葉もなく、セキュリティへと向かいました。 ちゃんと知らないなら中途半端な事は言わないで戴きたい。知らないならチェックインで荷物を預ける際、担当者に確認するのにと空港内に入ってから、怒りが収まりませんでした。案の定、ホノルルで荷物がなかなか出てこず、国際線のチェックインもかなり待たされ、余裕を持たせたはずが、全く時間がなくなり、空港内のショッピングもできず、不愉快な思いをしました。
ちゃんとしらないなら中途半端な事は言わない様にしていただきたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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コナ空港に着くと預けた荷物を取る前に係の人がいて、荷物の受取場所まで案内してくれて、荷物を受け取るとそのまま車へ待ち時間なし。どうも乗客は、私たち夫婦のみだったこともあるかと思いますが、それにしても完璧です。又ハワイ島に来る時は、ぜひ利用したい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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時間通りに迎えにきてくださり、安心して空港へ到着することができました。
そもそも空港がコンパクトでわかりやすい、というのもありますが、
問題なくすぐにチェックインカウンターへ行くことができました。
運転手さんも、やさしそうな方でした。
運転も、安全運転だと思います。
車内は広く快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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個人手配の旅行の際はいつも利用しています。
空港に着いてからシャトルバスについての案内もわかりやすかったので、迷うことなくスムーズに動けました。
また、個人旅行でハワイに訪れる際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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今回のハワイ旅行は個人手配だったので、空港・ホテル間の送迎はシャトルバスを利用しました。
ホテルのロビーで指定された時間に待っているだけでOKなので、迷うこともなく空港まで送迎して頂きました。
またハワイに個人手配した際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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過去に別会社のシャトルを利用しましたが、車両が古く短い時間とは言え旅行初日として良い思い出にはなりませんでしたが、今回は綺麗な車内(窓がキレイなのが嬉しかった)で 道中の景色も楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/23 |
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[はい]
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時間通りに来てくれました。
ドライバーの方の感じも良かったです。
トランクも丁寧に扱ってくれたので、安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/10 |
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[はい]
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宿泊場所がホテルではなかったため、かなり遠いところで降ろされました。
乗合なので仕方ないのかもしれませんがトランクを引きずって10分ほど歩かなければならなかった為、大変でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/06 |
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[はい]
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HISの方が日本語で案内してくれます。ほとんど待ち時間なく案内されスムーズに移動出来ました。また使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/11 |
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[はい]
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ありがとうございました。
陽気な運転手さんでした!
到着後もわかりやすく出迎えてくれました。
またお世話になります
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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コンダクターとドライバーが日系の方で、日本語と英語で楽しい会話ができ、安心してホテルまで送ってくれました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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送迎は遅れることもなく、行きも帰りも
問題なしでした。なによりも、楽しみにしていた
ミッキーやミニーに会えたこと。
目的のオルとダッフィー、シェリーメイの
ヌイグルミが買えたこと!かなり、買い物に
集中しました。周りの皆さんもオルのグッズを
カゴいっぱいで持ってる方が多かったです。
マカヒキで食べたミッキーのワッフルが
可愛かったです。
最高に綺麗な海も見れて幸せな時間を
過ごせました!
やっぱり、水着を持っていけばよかった…と
ちょっと後悔しましたが…でも、十分満足!!
本当に行けてよかったです(o´∀`o)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/06 |
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[はい]
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成田空港で受取・返却のWi-Fiルーターを事前に申し込んでいたのにも関わらず、受け取るのをすっかり忘れて出国してしまい、飛行機に乗り込む前に慌ててこちらを見つけ、申し込みました。現地に到着して真っ先に受け取りに行きました。場所はワイキキの中心部で分かりやすいところです。日本語の説明で分かりやすく、よかったです。1日だけ使用限度を超え、低速になったこともありましたが、フリーWi-Fiがある所ではそれに繋ぐようにしながら使えば不自由はありませんでした。返却は空港にあるボックスに入れるだけなので、簡単でした。本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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一人旅なので毎回利用しています。
シェルレイでのグリーティングは少々気恥ずかしいですが、到着そうそうに空港で、換金したばかりの財布を開けてチップを準備をするのも物騒なので、チップ込みなのが助かります。
日本語での案内も、まだ英語脳に切り替わってない着いたばかりの頭には大変安心です。
今回は特にすぐに車に誘導していただけたので、とてもラッキーでした。
またお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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アウラニのマカヒキレストランを予約したので利用させていただきました。夏休みだったので通常1人38ドルのところ53ドルと割高でしたが他のツァーよりもゆっくりと過ごせる時間があったので良かったです。往復の待ち合わせも時間どおりで場所もわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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ホテルから空港までの復路を利用しましたが、予定時間ぴったりに車が来てピックアップしてもらえました。
到着時にも日本人ガイドの方がいて案内してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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英語ドライバーの方が迎えに来て空港へ到着したら、日本語のできる方がチェックイン、バケッジドロップまで手伝ってくれました。複数のお客さんがいたにも関わらず、一組ずつちゃんと目を配ってくれて、チェックイン端末の操作もしてくれたので、間違えることなく荷物も預けて、余裕を持って飛行機に乗ることができました。コナ空港は小さい空港ですが、その分、案内板というか表示されている情報も少なくて、よくわからないこともあるので、助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/05 |
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[はい]
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英語運転手と書かれていたので、てっきり空港にいる方も英語を話す方だと思っていたら、ネームプレートを持って待っていてくれた方が日本語で話されたので、ちょっとびっくりしてしまいました。でも、「荷物をピックアップしたら、あそこで待っていてください。」と日本語で言ってもらえると安心です。ドライバーの方は英語でしたが、丁寧な対応でよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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当日お店でレンタル代がタダであって補償代が必要と言われました。
結局12ドルほどかかります。
だから、すこーしだけお得ってだけであって、自分でレンタルしてもあまり金額は変わらない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/03 |
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[はい]
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ワイキキで受け取り、空港返却できるので便利です。
特に問題なく使えます。次回も利用させていただく予定です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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シャトルの乗り場まで少し迷いましたが、聞いたらすぐわかったのでよかったです。カウンターで貝殻のネックレスを貰いました。受け付け後、シャトルに乗るまで10分〜15分くらい?かかりましたが始めて個人で手配したので、日本語が通じるのは安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/05 |
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[はい]
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小学生の子連れ旅行の帰り(ホテルから空港まで)のみ使いました。
時間もぴったりで荷物の受け渡しもスムーズ。
運転手さんもにこやかで親切でした。
次回もまたお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/07 |
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[はい]
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前回も利用してWi-Fiがあると便利だったので今回もグローバルWi-Fiで借りました。
期間限定の価格で安く借りられてまたポイントを使ったのでお得に借りる事が出来て大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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いつもハワイに行くときは必ず送迎を頼んでいます。
チップも込みで安心して言葉の不自由もなく行けますので
是非皆様も利用されたらいいと思います。
また11月も行きますので送迎をお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/13 |
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[はい]
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ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着したばかりで、まだ頭がすっきりしていない状況でしたが、バウチャーに書かれたピックアップ場所も判り易く、迎えの車も待機しており、ほっとしましたし、幸先の良いハワイの第1歩が気持ちよく踏み出せました。ありがとう御座いました。次も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/28 |
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大人5人と子供2人で、7人乗りのレンタカーを予約しましたが、十分な広さの車で快適でした。ただ、現地でのチェックインは、英語しか使えないので注意が必要です。
アラモレンタカーをご利用いたたぎ有難うございます。ワイキキディスカバリー営業所はご指摘の通り、日本人スタッフは常駐していませんが、基本的にご予約いただい内容に基づき手続きをさせていただきます。もしハワイ現地でお手続きの際他ご不明な点がありましたら、ハワイ現地でご利用いただける24時間日本語ホットライン1-888-924-0977 にご連絡ください。こちらは通訳としてもご利用いただけます。 次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
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[はい]
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時間通りで、待ち時間もなく便利でした。ワイコロアで宿泊しましたので、ハシャトルサービスの利用が必須です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/29 |
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[はい]
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時間通りで、待ち時間もなく便利でした。ワイコロアで宿泊しましたので、ハシャトルサービスの利用が必須です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/27 |
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[はい]
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ハワイ到着時は、到着後に現地でシャトルを予約しましたが、待ち時間などが必要で、予約しておくと時間通りで、待ち時間もなく大変便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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現地で最終日の申し込みをしたので 待ち合わせ場所にお迎えが来るまで不安でした。チップも込みで空港まで安心していけました。また次回に利用をしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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催行会社からのコメント
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