毎回お世話になってます。14時までの間30分置きくらいにシャトルバスが出ているので、入国審査の列が長くなっても気にしなくていいのがいいです。
他のところだと、何時に送迎ってだいたいが決まっているから焦ります。
その時その時で結構遅れます。今回は、三時間ほどかかってしまって結構焦りました。
寝不足で来た時は、日本語が通じるのと、シャトルバスの時間を気にしなくていいhisの送迎を利用するのが便利でいいかなって思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/20 |
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[はい]
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HISのツアー客ではなかったのですが、空港で親切に案内していただけました
ありがとうございました。以前にはなかったようにも思いますが、係員さんが大変愛想の良い方で、ホノルルのラウンジとのギャップを感じてしまいました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/15 |
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[はい]
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現地で借りて返せるのが魅力だったのでベルトラを通じて予約しました。ただwi-fiの端末の不具合でwi-fi端末の電源が入らなくなり、終日利用ができずすごく不便な思いをしました。事前に予約していたにも関わらず、不具合の端末を渡され、中1日分使えなかった分も支払っているかと思うととても馬鹿馬鹿しい気がしたので、利用できなかった分を返金していただきたい気持ちもありましたが、かえってややこしいかと思いやめました。楽しい旅行のはずが、利用できなかった日はそのせいで台無しになりました。
受取時のスタッフからの説明も、触ってはいけないボタンが複数あるのと、表示画面の内容は特に気にするな等、そもそもそう言った端末をそもそもレンタルする事に疑問を感じました。
現地受取、返却が魅力で今回本プランを利用しましたが次回以降は恐らく利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/27 |
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[はい]
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乗合ですがとても良かったです。受付もすぐにわかり丁寧に案内してくれました、次回も利用します。結構空いていてバスを楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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ついてすぐ ワクワクしながらバスへ・・
わかりやすい場所で 5分ほどまっただけで来ました!
その間も ハワイの匂いなどで テンションMAX!!
待つのも おそらく そんなに苦痛じゃないはずです。
荷物もトランクへ入れてくれて、ホテルへつくと 出してくれます。
バスも綺麗で、良かったです。
ようこそ~って言いながら みんな1人1人に貝殻のネックレスを
首にかけてくれました。
かえってからも 家に飾りました。
旅行会社は通して予約しないので また是非 利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/08 |
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[はい]
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帰りなので寂しい帰路でしたが、とても綺麗なバスで
荷物もトランクからの出し入れは全てスタッフの方が
やってくれました!
とても良かったです!!
空港の航空会社ちかくで それぞれ降ろしてくれたので
とてもスムーズでした!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/16 |
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ホノルル朝着の飛行機だったので、アラモアナのロバーツに荷物を預けて先ずはJACK IN THE BOXでハンバーガーのブランチ、山側のドンキでお土産用のマカダミアチョコ六個パック等を購入、チェックインの時間に合わせてワイキキのホテルへ。
ワイキキ直行より時間を有効に使う事ができ、ラウンジでショッピングバッグもいただき、時間とコストのセーブになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/12 |
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[はい]
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運転手さんが日本の方で安心しました。
ホテルの前まで迎えに来てくださり、バスの中でもハワイの事やおすすめの食べ物屋さんなどを紹介して下さりとても良かったです。コオリナについてからは、アウラニディズニーで下ろしてくださり楽しく買い物をすることができました。アウラニディズニーに行くプランでしたが、時間が長かった為、運転手さんに相談して急遽アウトレットにも追加で代金を払って連れて行ってくれたりと、優しく対応してくださりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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1人だったのでちと不安でしたがすぐにお迎えの場所がすぐわかり良かったです。ありがとうございます。行きはバスで帰りはリムジンでした。帰りの乗り場はホテルの外の道路でどっち側だか迷いました。お迎えも10分遅れ。電話も8時からしか繋がらないので、あたふたしてるとこにお迎えがきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/09 |
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直前の予約でしたが、すぐにバウチャーが送られてきて、
当日も時間ピッタリにピックアップしてもらえて助かりました。
アラモアナホテルのロビーでピックアップだったので
(広くて人も多い)
わかるかなと少し不安だったのですが
ドライバーの方から声をかけていただいてスムーズに乗車できました。
空港では搭乗予定の航空会社別に
チェックインカウンターに近いところでそれぞれ降ろしてくれるので
空港でも迷うことなかったです。
機会があれば次回も是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。
予定時間より10分位遅れましたが無事に迎えが来ました。
利用航空会社のチェックインカウンター付近まで送ってくれるので助かりました。
一般道で向かうので少し時間はかかりますが安いのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/09/19 |
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時間通りの送迎で助かりました!また、運転手さんがそれぞれのお客さんが使う航空会社を尋ね、各航空会社の手続き場所に近いところまでそれぞれ送ってくれて助かりました!また、ハワイではロバーツハワイの送迎車がよく走っており、使用している人が多いことがわかり安心しました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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アプリでバウチャーがすぐ確認できたので集合場所や時間を簡単に確認でき便利でした!また、送迎車に乗っていた他のお客様さんはほとんど日本人だったため安心して乗ることができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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コナ空港に到着し、荷物受け取り場所を進んだところすぐのところに送迎車が迎えに来ており便利でした!現地のフレンドリーな運転手さんが送迎中に窓から見える景色の案内をしてくれ色々なことを教えてくれました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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ホノルル空港で各社送迎バスが迎えに来るところに行くとすぐわかりやすいところにスタッフがいて迷うことなく送迎車に乗ることができました!日本語ができるスタッフがいたため困ることはなかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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何の問題もなく快適な送迎でした!コナ空港に着いた際は、空港で待機してくれてた日本語と英語両方ができるスタッフさんが搭乗手続きまで一緒について来てくださりスムーズに手続きができとても助かりました!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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時間通りに送迎バスが到着し、重いトランクケースなど荷物の乗り下ろしも運転手の方がやってくださり助かりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/25 |
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空港に着くと、自身で発着場所を探す必要があります。多くのピックアップポイントがあるので、現地の人に聞いて集合場所に行きました。集合場所に行くと、観光案内などの入ったファイルを渡され、予定の人数が集まると出発し、近いホテルから降ろしてくれます。特に問題なく、スムーズな対応でした。実は、帰りも予約していたのですが、シェラトンホテルのコンシェルジュが、2人でここからならタクシーの方が安いと言われ、キャンセルしてタクシーで空港まで行きました。しかし結果は、タクシーの方が高かったです。お値段は、このシャトルバスがお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/26 |
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ワイキキから個人で行くには大変だと思います。
VELTRAで予約して行ったので滞在時間もたっぷりで帰りの迎えも時間通りでよかったです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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コオリナへの送迎シャトルサービスを毎年利用させてもらっています。
とても丁寧に対応してもらえ、時間に正確な送迎など、安心して利用できます。特に、滞在しているホテルまで迎えにきてくれるのはありがたいですね。他社の同様のサービスでは待ち合わせ場所へ行く必要があり、滞在するホテルによっては待ち合わせ場所が遠い場合もあります。
いつもは、アウラニの中だけで過ごしていましたが、今回は、コオリナ・リゾートまで散歩し、ジャムズ・ワールドやアイランド・ソールでショッピングも楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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帰国のためホテル玄関で待機
8分ほど遅れてバスが到着
降りてきたスタッフ、欧米人の名前を呼び、夫婦をバスへ案内してスーツケースをカーゴルームへいれ、運転席へ
ロバーツだったので、慌てて運転手さんに自分たちのピックアップを聞きました。
タブレットで名前を確認し、荷物を載せて出発しました。よそ見してたら置いていかれるところだった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/21 |
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今回初めて利用しました。団体出口を出ると、すぐにHISの看板を持った人がいて、誘導してくれたので、とても分かりやすかったです。受付後は2階に上がり、チケットと冊子などを受け取り、呼ばれるまで待ちます。順番で呼ばれるというよりは、ホテルの場所で分けられているのでしょうか?チケットの色で呼ばれます。少し待ちましたが、許容範囲内でした。
ホテルまでは行けないことは把握していましたが、改めてそのことを口頭で確認してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/13 |
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ハワイに行くときは、いつも必ず利用させていただいています。
受取場所も分かりやすいですし、電波状況もまったく問題なかったです。
しいて言えば、返却場所(JAL)がANAからだと遠いくらいでしょうか・・・。
次回もまた利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/13 |
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前回は片道1人15ドルで予約しました。
時期によって17ドルになったり16ドルになったりするので、通年15ドルにして頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ワイキキに到着して、出口目の前にHISのカウンターがあるのでいつも助かります。
前回はあまり待たされた記憶は無いのですが、今回は30分くらいはベンチで待たされました。理由を聞いたところ、不手際で、とのことで詳しくは分からないですが、ワイキキのホテルまでシャトルバスが貸切状態でした…。稀なことなのかもしれませんが、ハワイは渋滞などで時間通りにいかないこともあるので理解はしてますが、理由は教えて頂きたかったです。シャトルバスのなかでもHISさんのシャトルという信用でいつも予約しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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時間通りに迎えに来てくれ、安心して帰るまでの時間を過ごせます。
空港内まで一緒に入って、乗る飛行機や、搭乗手続きの説明までしてくれます。
ひとりでも安心して利用できると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/12 |
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非常に便利で良かったです。空港でも受付場所にたどり着けば、あとは日本人スタッフの皆さんがテキパキと誘導してくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/20 |
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車を運転しないため、空港まで送ってくれるサービスは必須と考え申し込みました。ゴールデンウィーク中で申し込み人数が多かったためか、イメージ写真にある車よりは大型バスで、さらに快適でした。
コナ空港に到着して終わり、というのではなく、チェックインカウンターから出国ゲートまでも流れるようにご案内いただきました。不慣れな場所だったためとてもありがたく感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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初めてのハワイ島で、車を運転しないため、とにかく便利でした。
ピックアップもスムースで分かりやすく、旅の導入を快適に過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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ホノルルから空港までの帰りの移動で利用しました!
以前使っていたものがいっぱいだったのでHISを初めて利用。早めにフロントで待っていましたが9時少し過ぎて到着したのは写真のようなシャトルバスじゃなくリムジンで驚きました。
6人しか乗っておらず広々と座れましたがみんな女子なのでおしゃべりがとても響いて15分くらいでしたが「うるさいなぁ」と感じてしまいました。
シャトルバスはもっとピックして時間がかかるんだろうなぁと思うとスムーズでとってもよかったです✨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/23 |
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催行会社からのコメント
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