毎回利用させていただいています。
ダニエルKイノウエ空港の団体口を出るとすぐにHISのカウンターがあります。そこで氏名と言いますと全て日本語で案内されます。
発車までの待機時間は15分程でした。今回は最初に降車できました。
グループですとタクシー等他の方法に選択の余地がありますが一人旅の時は一番安心で安価です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/29 |
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[はい]
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毎回往復とも利用しています
ひとり旅には料金的にもタクシー利用よりも安くお得感があります。
待ち時間も少なくホテルまでの送迎なので大変助かります。
次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/30 |
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[はい]
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特に女性スタッフが皆親切です!子供が同伴でしたが、要所要所で助けて頂きとても助かりました!アラモアナセンターとても便利でした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/10/06 |
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宿泊ホテルの近くの別のホテルのお迎えでしたがきちんと来ていただきました。人数の関係からリムジンだったのも嬉しかったです。運転もお上手で安心してお願いできました。ツアーなどもそうなのですが空港の担当の方がもう少し優しいと嬉しいなと思いました…。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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年に3回はホノルルに行ってます。
必ずHOTELロビーまで迎えに着て頂ける。どのドライバーさんも時間にも遅れるず、無駄話も無く、いつもスーツケース2個なのですが必ず1個引っ張ってくれるので助かります!!CランククラスのHOTELだとJ旅行会社は近くの大きなHOTELでピックアップ場所で暑い荷物多めなので大変。 御社は必ずどの様なHOTELでも来て頂けるので助かってます。これからも御社を利用しますよ!!いつも有難うm(__)m
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/02 |
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[はい]
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マカヒキの朝食を食べて、買い物がしたくて申込みました。ドライバーさんは、日本人の方で、親切でした。帰りに予定変更して、アウトレットで降ろしてもらいました。アウトレットからの帰り方も教えて頂き、満足な1日になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/04 |
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ほぼ時間通りのお迎えでしたが、乗り込みの人数の多さとピックアップのホテルの多さで空港に到着するまで、乗り混んでから1時間を過ぎました。
挙げ句の果てに降ろすべき場所を過ぎて違うAirの場所に降ろされました。
一番下車した人達が多いのに、ハワイ初めての人達は不安そうでした。
乗った時に降りるAirを聞いたなずでしょ〜って感じでした。
ちょっと帰りはがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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長い時間待つことなくスムーズに車に乗り込み出発しました。
安全な運転で荷物の運びも丁寧でした。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/08 |
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[はい]
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何台もの送迎シャトルバスが同時に来て、どのバスに乗ればよいか、自分で探しに行ったり来たりしました。また荷物も自分で運こび、疲れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/18 |
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[はい]
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送迎シャトルがなかなか来なくて、待ち時間が長く、時間がもったいなく思いました。急ぎの人には向きません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/25 |
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過去にこのサイトで、他社シャトルを3回利用しましたが比較として感想を記載します。
ワイキキ→空港は年々価格上昇し、10USD→17USD(他社)になったので、少し安い15USDのロバーツを利用してみました。
他社シャトルは、基本ワイキキ地区のみの混載ピックアップで高速に乗るので、渋滞はあるが比較的早い(30~50分)と思います。
ロバーツは、ワイキキ地区+アラモアナ地区までピックアップを行い、各ホテルでのピックアップも手際が悪い(ある意味利用者以外に親切?)のもあり、ピックアップも20分程度遅れた上に、ピックアップ箇所が多いので、累積遅延となり、90分位掛かってしまった。
空港でのセキュリティーチェック等に時間が掛かるので、混雑時は余裕が無くなってゆっくり出来ない感じです。
ドライバーは気さくな女性で当たりは悪くないですが、価格と内容を考えると他社の方が全然良いと思います。
次は利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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5分待って到着しました。雨の中スーツケースを車に運んでくださいました。コナ行きだったのですが運転手さんに言わなかったので、もう1周回ってもらいました。いやな顔せず2周回ってもらって助かりました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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コナ空港に到着して、乗客は私たちだけでした。英語のドライバーさんが、トロリーの時刻表や冊子などをくれて、旅行中すごく助かりました。とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/28 |
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[はい]
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空港に到着して、ほぼ待つことなくバスに乗れて、ホテルに到着しました。車内の環境や乗り心地も良く、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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ピックアップは時間通りでしたし、道も混んでおらずすいすい空港に到着しました。ハイシーズンでなければ、もう少しピックアップ遅くてもいいなあと思いますが、乗り遅れるよりは早い方がいですね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/28 |
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[はい]
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朝早いピックアップでしたが、時間通りに来てくださいました。また私たちが止まっているコンドミニアムはピックアップ場所が少し遠かったのですが、わざわざ近いところまできてくださって助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/02 |
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[はい]
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LIHの空港にはワイキキのように空港にタクシーは待機しておらず、電話で呼ばないといけないので送迎を頼んでおいて正解でした。
かわいい貝のネックレスもいただけたので、満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/13 |
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[はい]
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往復とも利用しました
ひとり旅には料金的にも格安で言葉の心配もなく便利です
定刻の送迎で安心して待つことができました
次回も利用します
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/03 |
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[はい]
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集合場所、時間が宿泊ホテルでない帰国便出発2時間前で納得いく内容ではなかった為希望を伝え変更お願いしました。
変更された内容のメールが2通来ましたが内1通は集合場所が変更されていないメールでした。
この時点でかなり不安と不満の旨メールしたところ丁寧な返答メールがきました。
当日は交通事情もあると思いますが空港まで1時間、送迎バスは駐車場内の壁にぶつけていました。
おすすめはしません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/04 |
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[はい]
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カアナパリのウェスティンマウイホテルから、カフルイ空港に貸切で送っていただきました。現地のナミタクシーのリョウコさんというドライバーでしたが
日本語でのカフルイ空港までの送りでしたので、たいくつせずに楽しくカフルイ空港まで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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ホテルのpickup時間にOntimeで来てくれました。
航空会社の停止順も丁寧に何度もアナウンスしてくれて、迷うことはありません。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/02 |
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[はい]
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ローカルターミナルからの利用でしたが、バゲッジクレームのところにカウンターがあり、迷わずに利用する事ができました。
運転手さんも気さくな人で、とても安心できます。私はゴルフ バックとsuitcaseの2つの荷物が有りましたが、追加料金なく利用できるのはとてもありがたいです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/01 |
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[はい]
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当日、税関に2時間以上も捕まって、大分お待たせしてしまいましたけど、日本人のスタッフが待っていてくれて、キャリーケースを運んでシャトルの発車場所迄案内してくれました。大分予定が狂ってお腹もペコペコ。シャトルの中でお昼も持って来ていたから済ませて、無事目的地迄送り届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/21 |
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[はい]
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少し遅れて一番最後に迎えに来てくれましたが、キャリーケースも袋に入れて待ってると荷物も運んでくれて、ちゃんと会えたからホット一息。ワイキキの町に別れを告げて高速に。高速に乗ったらあっという間にホノルル空港に。親切に何時に何番ゲートに集合と書かれた紙を皆さんに配ってくれて、無事に送り届けて貰えました。有り難うございました。又ハワイに来たら利用させて貰います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/24 |
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片言の英語で通じます。英語ドライバーが腰にアロハシャツの上からコルセットを巻いて、手にグローブをはめて、テキパキ皆の荷物を運び入れてくれました。 翻訳機のwihiが立ち上がらないので、タブレットの翻訳アプリと言葉で発音しながら行き先の変更を伝えたら「Ok!」と言って真っ先に最短で連れて行ってくれました。急いでいたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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最終日に観光ツアーに参加していて、フライト時間の4時間前にピックアップになっていたのですが、さすがに4時間前は早すぎると思って、予定通りツアーに参加して、最終の送りが13時半になっていたので、「今日が帰る日だから13時半には間に合うように送り届けて欲しい」と言って、一番最初に送り届けてもらって、トイレもして余裕でシャトルに間に合いました。 それから何人かピックアップしてから空港に着いて、余り無駄な時間もなくフライト時間の50分位前には飛行機に乗れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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ちょっと人が多くて待ちましたけど、ちゃんと目的地迄送り届けてくれて、余裕で予定に間に合いました。又利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/06 |
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[はい]
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待ち時間はありますが一人旅には節約になり、とても良いと思いました。呼び出しの時にさらっと呼び出しの方が行ってしまったので呼び出しが聞こえず慌てました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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待ち合わせはDFSでした。日本語がほとんど話せない英語ドライバーさんでした。アウラニについたら雨だったので、自分で予約したマカヒキでの朝食まで散歩をすることを諦めました。傘は持って来ていたのですが、結構どしゃ降りだったので。亀のキャラクターオル君のぬいぐるみを買ったり、ディズニーキャラクターとの朝食は子どもが喜んでいました。朝食後は傘をさしてアイランドカントリーマーケット(ABCストア)やスタバで時間を潰しました。本当に雨だったのが残念!!帰りは宿泊ホテルまで送ってくれました。晴れている日にリベンジしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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帰りに利用しました。
時間通りにピックアップしてくれ、運転手さんも優しい方でした。空港着いてからは日本人の方がチェックインの場所と保安検査場への行き方を口頭で案内してくれたので助かりました!また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/24 |
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催行会社からのコメント
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短いお時間でしたのできちんとご案内出来ず申し訳なく思っております。少しでもお客様に楽しんで頂けたことは本当に嬉しく思います。
またマウイ島にお越しになる際はご連絡お待ちしております。
本当にありがとうございました。