(参加者のレビュー一覧) ページ 115) 旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.22 4.22 / 5

体験談数

16442 件

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ピックアップ場所が指示と違った

投稿者: におん, 2019/11/17

事前に指定のあったピックアップ場所は「ホテル横手の通り」だったので、ホテル正面から離れて横手の通りで待っていました。時間が過ぎても車が来ないので電話をしてみましたが、うまく通じず・・・困って、ホテルの正面に行ってみると、迎えのドライバーが！！
「なんでそんなところで待ってるの？」と呆れた様子でした。
用紙に横手で待っているようにと指示があった旨を伝えましたが、「そんなとこで待ってるなんて信じられない」といった感じでした。
今まで何度か使っているサービスですが、今回みたいなことは初めてでした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ場所につきまして不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

当日の状況を確認しましたところ、新しいドライバーが担当していたため、停車位置を間違ってしまったとのことでした。
本来であれば正しい位置を把握した状態で業務を遂行すべきところ、ドライバーの教育が徹底できていなかったため、当日ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、あらためてドライバーへの教育を徹底するよう現地催行会社と共にサービスの向上に努めてまいります。

VELTRA

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ラクでした

投稿者: yuko, 2019/11/17

ラウンジがあるために、ハワイ到着後の予定が立てやすくなりました。
チェックインまでの時間が有効に使えました。
ラウンジがアラモアナにあるので、スーツケース を預けてウォルマートやドンキで買い出しが出来ました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

集合時間に間に合わなかったけれど

投稿者: rierie, 2019/11/17

今回の旅行は２度目のハワイの私と初めてのハワイの高齢な母と2人での個人旅行でした。ホノルル空港での入国検査がめちゃ混雑していて予約の集合時間に30分以上遅れてしまい、連絡も取れず、心配でしたが、ロバーツさんのデスクに着いて説明したら「大丈夫ですよー」って笑顔で言って貰え、母と胸を撫で下ろしました。次のシャトルバスに乗せて頂き、アラモアナショッピングセンターのラウンジに寄って、スーツケースを預け、2:30頃まで食事とショッピングができて大満足
ありがとうございました

  • ロバーツさんのシャトルバス内から

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/14
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

初日は、欲張らない方が良かった！

投稿者: chinami, 2019/11/17

せっかくのハワイ、1秒たりとも無駄にしたくない！と欲張ったけど、私達みたいに飛行機で眠れない人は、アラモアナ立ち寄りプランは、楽しめないかも？初日は、欲張らずビーチで寝るか、ロミロミでゆったりがオススメです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/27
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【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

ハワイ島の帰り

投稿者: じいじ, 2019/11/17

送迎バスが大型バスで沢山の人がすでに乗車していたので、送迎時間が１５分程遅れて来たため待っている間ドキドキでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ツアーの一部、

投稿者: ragiragi, 2019/11/17

HISのツアーを利用されてる方に混じって送迎して頂いたのかな？という印象でした。バスも綺麗で日差しよけもしっかりしてて良かったです。
また、ホテルにツアーバスが乗り付けられる場所が限られていたせいか、わかりやすい場所での待ち合わせとなっていてよかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/10/24
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【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ

皆さんとても親切でした

投稿者: ななせ, 2019/11/17

空港で受付が分からず迷っていると、係の方(日本語が話せる方)が探しに来て下さいました
おかげで無事に乗れました

また、お話している時にこちらが英語がほぼ出来ないことを察して下さって、色々丁寧に説明して下さいました

ドライバーの方は英語のみ話せる方でしたが、降りる際に「チェックインは出来ますか？」「手伝いましょうか？」など心配してくださいました
とても親切で助かりました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

幼児連れにはお得

投稿者: さなさなぽぽん, 2019/11/17

日本語を話せる方はいませんでしたが、あちらから航空会社を確認してくれたり、きちんと荷物を預かってくれたりと親切でした。
また幼児料金がいらないのも魅力的です。

  • 帰りに乗ったのは大きめのバスでした

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/10/23
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

格安～

投稿者: ワンワールド, 2019/11/16

ツアーで追加すると高いので、こちらでお願いしました。
ピックアップに来たのが、１０分近く遅かったのを除けば問題無しです。
こちらは、シェラトン　ワイキキからでしたが、ここで満席になったので他のホテルに寄ることなく空港に直行でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/14
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ハワイ

投稿者: yuko, 2019/11/16

到着後待つことなくスムーズにホテルまで行けた。帰りも時間どうりの迎えでとてもスムーズでよかった。また利用したい。

  • ハワイ‼️って感じ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/25
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

1人で利用しましたが、安心できる対応でした。

投稿者: にいやん, 2019/11/16

時間にもきっちりしています。バスの中の温度も寒すぎず適温でした。行き帰りに安心して利用できるのは嬉しいです。また利用します。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/26
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

リムジンでしたが...

投稿者: take86, 2019/11/16

予約時にホテル名が間違っていましたがメールで訂正でき、当日はほぼ時間通りに迎えに来てくれました。到着した車はリムジンだったのですが…私達３人以外にも２組の利用者がいたため、総勢７名での車内は結構きつかったです。トランクにスーツケースを無理矢理突っ込んでいました。客のスーツケースよりリムジンの方が大切みたいでトランクに布を掛けて積み込む様子を呆気にとられてみていました。ドライバーも現地の方で会話も愛想もありませんでしたが、ホテル→空港間の送迎だけで料金もリーズナブルなので我慢できる範囲ではありました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/10/23
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

一人ハワイ

投稿者: riro, 2019/11/16

いつもは到着してからシャトルバスを申し込んでたので、時間がかかってました。今回は事前予約で、スーツケースを取って出口を出たらスタッフの人が待っていてくれました。すんなり乗れて、時間が有効に使えました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/27
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

ポケットWi-Fi

投稿者: みーちゃん, 2019/11/16

ハワイ旅行の度に利用させていただいてます。電波も問題なしです！安心して利用できるので、今後も利用させていただきたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/24
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

最高でした！

投稿者: すもも, 2019/11/16

送迎の際も、ハワイのいろんな豆知識を教えて頂き、到着までの間、退屈することなく車内を過ごすことがました！日本語も通じるスタッフさんだったので安心して、ツアーに参加できました。また機会があれば是非利用したいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/21
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

最高でした！

投稿者: コナン, 2019/11/16

アウラニディズニー目的で利用させて頂きました。
ディズニーへ向かう車中では、ドライバーさんからハワイの歴史についての説明がありとても楽しめました。
またハワイに行った際は必ず利用させて頂きます。

  • ホテルの近くにビーチがありとても綺麗でした！

  • アウラニディズニースパホテルです！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/23
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心の帰り道

投稿者: Misahiro, 2019/11/16

ピックアップ時間すこーし遅れましたが、許容範囲。日本人だけのピックアップですし、安心して空港まで快適に運んでもらえました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/26
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

乗り心地よかったー

投稿者: Misahiro, 2019/11/16

乗り込むまでにだいぶ並びましたが、シャトルは広く快適でよかったです。ほかに乗車客いなかったのでストレスフリーでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/22
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心です！

投稿者: ななか, 2019/11/16

普通にタクシーで行くより安いし、日本語だったので安心でした！事前クレジット払いで、空港でお金を変えなくてよかったので楽でした。バスが可愛かったです！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安全運転を！！

投稿者: ひよこチッキー, 2019/11/16

いつも親切で安全運転のドライバーさんで大満足でしたが(行きは安全運転で大満足のドライバーさん)帰りのドライバーさんは、今までの方々とは違って、ホテルのピックアップ時間の大幅な遅延(連絡しましたが)スーツケースの上げ下ろしを怠ったり(ホテルスタッフや私達がしました)何よりもハイスピード運転が、怖かったです。
今まで、ドライバーさんの方々が、とても良かったので、今回の帰りの送迎は残念でした。
次回は、安全運転を切に望みます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/27
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

ドライバーさんのトークで、楽しい時間を過ごすことができました。

投稿者: 太陽と月, 2019/11/16

送迎をしていただいたドライバーさんのトークが楽しく、また、車中での観光案内も兼ねていただき、
色々と有意義な情報ありがとうございました。
道中退屈せずに楽しい時間を過ごすことができました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/14
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

初めてつかいました！

投稿者: かなこ, 2019/11/16

今までパックの旅ばかりだったので、初めて自分で予約してダニエル空港からホテルまでの送迎で使いました。
不安でしたが予約カウンターもすぐにわかり、
スタッフのみなさんも親切で安心しました！

予約時にホテル名を間違えてしまい伝えたところ、快く変更してくださいました^_^

またぜひ利用したいです^_^

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/25
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

便利でした

投稿者: かなこ, 2019/11/16

空港からホテルまで直通で送ってもらえたのでとても助かりました。値段もリーズナブルで何も不満無しです。またぜひ利用したいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/21
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

便利でした

投稿者: かなこ, 2019/11/16

ホテルから直通で案内してくれてとても便利でした。値段も安くて何も不満無しです。またハワイに行ったら利用したいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/24
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ピックアップ時の誘導対応が良かったです。

投稿者: 太陽と月, 2019/11/16

ピックアップ目的毎にチケットが色分けされているようで、ピックアップ時の利用客の誘導がスムーズでした。
まず、色分けされたチケットで、各集合になり、その後、申し込み番号を確認されたのちにスムーズなピックアップとなりました。また、ホテルの正面玄関まで、送っていただきました。まぁ、普通ととられる方にとっては普通の対応だと思われるかもしれませんが、個人旅行をしている私にとっては、大変助かりましたし、丁寧な仕事をされているように思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/13
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

信頼できます！

投稿者: Tammy, 2019/11/16

とても陽気なドライバーさんでした！
ちよっと時間過ぎてたので問い合わせ先に電話しましたが、日本語で対応してくれて心配なしです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/12
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心の送迎

投稿者: みーちゃん, 2019/11/16

毎回ハワイでの送迎は、お任せしています。
ホテルから空港まで送っていただきました。
時間通りにホテルまで来てくれました。
親戚丁寧な対応で安心して頼めます。
また次回行く時も申し込みます。

  • 綺麗な車で快適でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/11/13
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

スムーズにのれました

投稿者: ヒトン, 2019/11/16

入国審査がおわっ空港についてからわかりやすく案内をしていただき、待ち時間も少なくのることができました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/12
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Wi-Fiルーターレンタル　ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ

Wi-Fiは必須！

投稿者: ミヤコ, 2019/11/15

グアムでは持たなかったので、フリーWi-Fiが不安定で繋がらないと何もできずに困りました。ハワイではその反省を活かし、お借りしました。説明も丁寧でした。
借りるときだけ事務所に行きますが、繁華街のため探索兼ねて到着後すぐに行きました。あまり負担に思わないです。
トラブルなく、充電も切れることなく、家族で1台ですみますし、快適でした。帰りは空港の指定の箱に投函するだけで、わかりやすかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/18
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス　たっぷり4時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞

ワイケレアウトレット尽きアウラニツアー

投稿者: たかひろ, 2019/11/15

アウラニのマカヒキに行くために申込みしました。朝はドライバーさんが時間前から待っていてくれました。アウトレットに行ったことが無かったのでこちらのツアーにしましたが、レナーズのマラサダを買いに行く時間が足りなくなってしまいました。もう少し長い時間いられたら最高でした。次ハワイに行けたらリベンジしに行きたいと思います。ドライバーさんは日本に住んでたこともある方で日本語で色々教えてくれたので良かったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/11/12
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