投稿者: Kumanbachi
いつも利用しています。出発場所が昨年までとは異なり、2Fからだったが、日本人スタッフの案内で問題なく利用できました。待ち時間の長さは混載送迎なので致し方ないと思っています。またハワイに行った時には利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: ひなた
アウラニディズニーでは子どもがすごく喜んでいたので、良かったです。
何度か利用しておりますが、担当するガイドさんによって対応が違うので、勝手な希望ですが、リピーターはガイドさんを選べたら良いなぁと感じました。
今回担当してくれたガイドさんの態度が悪いとかそういうわけではありません。
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/10/08 |
投稿者: いちご
お迎えの場所を急遽変更しても、スムーズに対応していただきました。感謝です。ホテルから空港までは大型バスで快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/10 |
投稿者: いちご
3歳の娘を連れて、娘はじめての海外旅行。
にこやかにお迎えしていただき、バスも貸切で快適でした。迅速丁寧なご対応に感謝です。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/11 |
投稿者: すみそ12
毎回利用しています。
受け付けは、日本人の方が行っているのでいつもスムーズです。
今回は写真の通りカカアコの壁面アートと同じ絵が描かれたバスでとても可愛かったです。
内装はいつもと変わらず普通でしたが(笑)
運転手さんは、カタコトの日本語ですが特に支障はないです。
また来年も利用予定です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
投稿者: たきまい
アウラニに行くために予約しました。
送迎自体は問題ないですが、ドライバーさんの話が長いなぁって思ってしまいました。
とても親切な方でしたが!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: プチトマト
ほぼ時間通りに迎えにきてくれたし、空港に着いたら、スタッフの方が待機されてました。
利用する航空会社に1番近い入り口で降ろしてくれるし、特に何も問題なく空港に着くことができました。
また利用したいです!!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: プチトマト
アラモアナセンターに立ち寄り買い物もできたし、ソルトまでも歩いて行きました!!帰りは市バスで、アラモアナセンターまで戻り、そして予約した時間のシャトルバスでホテルへ
とても時間を有意義に使えました。
また利用したいです!!
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ<ラウンジ立ち寄り付き> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: snow
到着時と出発時利用しました。タクシーよりもお得でよかったです。
到着時は少し待ちました。そこだけで、ほかは満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: まさまさ
リムジン来ました!ハワイ旅行の最後にいいサプライズでした。ドライバーの方も感じがよく、安全運転で安心でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: 航ぱぱ
送迎車でホテルに荷物を置いてからアラモアナセンターで買い物しようと思っていましたが、ロバーツハワイのラウンジがアラモアナセンターに出来ていて、荷物も預かってくれるとのことで空港からそのままアラモアナセンターに立ち寄り、ランチと買い物を楽しみました。到着日はホテルのチェックインまでの間、中途半端な時間なので直接アラモアナセンターに行けて、買い物した後にホテルまで行ってくれるので初日から効率の良い動きができました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: かんちゃん
いくつものホテルを回るので、予定時間を過ぎて来たので少し心配しました。
送迎バスは可愛かったです。バスも新しい感じで、乗り心地もよかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: shoZ
時間も正確でとても安心でした。チップも含まれているため、無駄な緊張をせずにすみました。帰りはリムジン初体験でリッチな気分を味わえました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: shoZ
時間も正確で安心でした。チップも含まれているので無駄な緊張はありませんでしたし、反りはリムジンだったので優雅な気分を味わえました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: アーモンドアイ
エクスペディアでの予約だったので、送迎がなく、
移動手段として、利用しました。
日本語対応の優しい方々が対応してくれます。
帰りも使います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: におん
事前に指定のあったピックアップ場所は「ホテル横手の通り」だったので、ホテル正面から離れて横手の通りで待っていました。時間が過ぎても車が来ないので電話をしてみましたが、うまく通じず・・・困って、ホテルの正面に行ってみると、迎えのドライバーが!!
「なんでそんなところで待ってるの?」と呆れた様子でした。
用紙に横手で待っているようにと指示があった旨を伝えましたが、「そんなとこで待ってるなんて信じられない」といった感じでした。
今まで何度か使っているサービスですが、今回みたいなことは初めてでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: 五条桂
一人なのでタクシーだと割高になるのでこちらにお願いしました。なんとリムジンカーが迎えに来ました。空港への流れもスムーズでした。値段も安く、決済済みだからチップはどうしようとか税金はとか考える必要もなく楽でした。ベルトラさんは質問にも確実に丁寧に返信してくれ、安心して参加しています。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: アロハ
毎回利用しているシャトルバス
ワイキキのホテルを順番に回るのでお時間があるならタクシーよりもお安くて価値がありますが、お急ぎの場合は送迎が最後になる場合もあるので、お勧めしません。
時間を気にしないのなら特に問題はないしお勧めです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: アロハ
いつも利用していますが待ち時間も少ないし、便利です。
往復の申し込みができないので
片道ずつ購入で、2度手間になるのが面倒だなと感じるだけです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: しいら
とても分かりやすくて1人でも全然 安心して利用出来ました。
帰りも追加で利用させて頂きました!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: プリン
アウラニ ディズニー リゾート & スパでマカヒキランチをしました。食事はバイキング形式です。賑やかなお店です。お土産売り場はに小さくアイテムも思ったほど多くはないです。
送迎は時間通りに来てくれました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: トムトム
特に問題もなく送迎してもらいました。
数か所のホテルを周りますが、時間的に余裕を持ったピックアップなので問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Naofumi
コリオナにつくまで、ドライバーがハワイの裏話やお気に入りの食べ物やその場その場の見どころを紹介してもらえて、コリオナまでのドライブを楽しみました。お願いしていたレストランの予約もできていて、早めに受付に行くようにアドバイスもしてもらい、楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: Naofumi
ホテルの前までの送迎してもらい、スムーズにホテルのチェックインができました。空港で、個人出口が初めてだったので、少し戸惑ってしまったけど、団体出口の人にロバーツと言ったらすぐに教えてもらうことができました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: jamjam
ホノルル到着後、すぐレンタルする為オフィスへ…
電波も問題無く、バッテリーも持ち快適に使えました(^^b
返却は空港内のカウンターです。
デルタ航空のカウンターからは遠くて歩きますが、分かりやすい場所だと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: カズくんの息子
ホテルから空港までの利用でした。運転手さんが大変良かった。結構適当な業者さんが多いような気がしますが、H.I.Sの運転手さんは特別に礼儀正しかった。
リピートします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: カズくん
10/23、今回は宿泊先から空港までのシャトル送迎を利用しました。
ヒルトンう・グランドアイランダーのバス待合所には次々とピックアップのため業者の人たちが入れ替わり、名前を呼び出します。その中で一番感じの良かったのが、自分が利用したH.I.Sのシャトルでした。昨年も同じ方で、とても印象に残っています。二日前に帰国した長男も、後日同じことを言ってました。
運転も上手、空港に到着時も注意事項を適切に教えてもらって、とても気持ちの良い時間を送ることができました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: モグモン
前もって何の説明もなかったため、降りる場所がわからず、バスのなかで40分ほど無駄に過ごすことになった。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: モグモン
17:30のフライトでしたが、ピックアップ時間は13:50で、40分後には着いていました。早めに着いたので、手続きを済ませ、最後のお買い物の時間にあてました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: モグモン
説明が少しわかりづらく、いつ降りれば良いのかわからず、少し不安だった。もう少し丁寧に対応してもらえたら良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/04 |
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催行会社からの返信
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ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ場所につきまして不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の状況を確認しましたところ、新しいドライバーが担当していたため、停車位置を間違ってしまったとのことでした。
本来であれば正しい位置を把握した状態で業務を遂行すべきところ、ドライバーの教育が徹底できていなかったため、当日ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、あらためてドライバーへの教育を徹底するよう現地催行会社と共にサービスの向上に努めてまいります。
VELTRA