投稿者: reimama
こちらはHISのツアーの方に混ざって送り迎えをしてもらうのですが、混雑が見込まれるシーズンは待たされるのでお勧めしません。今回はホノルルマラソンで混雑の金曜日着でした。結構待ちました。40分くらいでしょうか。3人以上なら間違いなくお勧めしません。ただ日本人の方々ばかりで、同じホテルごとに降りるので安心感はありますよね。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: yuu
コオリナ地区に行くのにとても便利でした!
ハワイ初心者のため、公共の交通機関ではなく、こちらのツアーに参加させていただきました。
滞在時間がたっぷりあったため、アウラニ周辺の散策や朝ご飯を食べるには十分な時間でした。
運転手さんも安全運転で明るい方でした。
ハワイの話やディズニーの話もしてくれて、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
コオリナ地区に行く際はまた利用させていただきたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: joqo
決まって毎年お願いしています。
とても時間に正確、対応も良く、本当に安心して利用しています。
来年の春もまたお願いします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: t-k-r
お迎えの時間より早めにロビ-についたのですが既にお迎えに来ており
爽やかな笑顔で車に乗り込むのをお手伝いしてくれました
またエアコンが効きすぎで寒いと言ったところすぐに対応してくれました
愛想も良かったです
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: みつば
楽しいハワイもおわり、空港へ向かうシャトルバスがまさかのリムジン!相乗りでしたが最後の最後まで楽しい思い出になりました。必ずではないと思いますが、どんな乗り物になるのか最後まで秘密なところが楽しいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: T・S
一人旅のとき、空港⇒ホテルはTAXI移動が多かったですが
今回はシャトルバスで移動をしました。
閑散期ということもあったのか乗車する人も少なく、
スムーズにホテルまで送り届けてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/01/27 |
投稿者: アンナ
初めての海外でのレンタカー&運転と
英語に自信が無かったので
自動チェックシステムを利用しましたが
分かりやすく3分程で手続きができました。
カウンターではパスポートとクレジットカードと免許証を提示しサインするだけで特に英語がが話せなくても問題なかったです。
返却はガソリンを満タンに入れて返さなくて良かったので楽ちんでした。
返却手続きもスムーズでスタッフの方も愛想が良かったです!また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | コンパクト (5人乗り) リフエ空港営業所(2023年まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: たきまい
ハワイが2回目以降は車を借りて、ワイキキ以外を自由に行き来した方が効率的です。
運転は初めてでしたが、事前に調べておけば問題ないと思います。
車内に忘れ物をしてしまい、次の日に慌てて行きましたが、とても対応が良くて安心しました。
次回もアラモアナレンタカーを使います!!
次回もアラモレンタカーをご利用いただけるとのこと、誠にありがとうごさいます。今年からワイキキのカイウラニ営業所とディスカバリー営業所にビートルを含めたミニコンバーチブルの貸出を開始しています。是非ご利用してみてください。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所(~2020年2月29日) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: T・S
ハワイに到着してから急遽ホテル変更が生じましたが、
迎え先変更も迅速に対応いただけました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/01/31 |
投稿者: T・S
久しぶりにロバーツハワイさんにお願いしました。
海外の方ばかりでしたが、時間通りお迎えにきていただき
空港に送り届けていただけました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: こころ
英語がはなせなくても、ちゃんと移動する事が出来ました。とても便利でリーズナブルなので、使う価値はあると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: こころ
ピックアップの場所も分かりやすくて、ドライバーさんもとても親切でした。初めてのハワイだったのですが、安心して利用出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: まっちゃん
アウラニ地区からワイケレアウトレットのプランで参加させていただきました。
ドライブ中はスタッフさんがハワイについての歴史について語って下さいました!
お陰でシャトルの中でも退屈することなく、とても楽しく過ごすことが出来ました。
お話もとても面白かったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: yumitan
昨年同様リムジンでのお迎えでした。最後のピックアップの為、荷物がトランクに収まらずロープで固定して空港まで行く事になったのですが、無事に到着しました。
次回もよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: みつば
帰りのシャトルが乗り合いのリムジンでした(笑)最後の最後に家族で盛り上がりました。
乗り物にこだわらなければ、どんな乗り物なのか当日までお楽しみにでき、楽しいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: ゆうひ
運転中ずっとスマホ操作していて怖かったです。
地図を見るとかではなく、メッセージ入力していました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: 最後にやられた
ホテルから空港までの送迎を事前に日本で予約しました。
5分経過、10分経過…車が来ない。。。心配になりバウチャーを見ると、「5分経過しても来なかったら電話してください」と記載があったので電話すると、電話がつながったのはホノルルの事務所でハワイ島の事務所ではないと回答。ハワイ島の事務所に転送してもらうと「バッド シュチュエーション!タクシーを手配するので、そこで待っていて」と回答。
バット シュチュエーション?!って?!手配忘れって事ですよね?!
他のホテルに寄っていて遅れるなら、そのように言うはずだよね…。
さらに時間が経過してもタクシーがなかなか来ない(汗)
再度電話すると「あと5分で着く」と即答。
タクシー会社に電話して確認する事もせず、即答ってありえないよね?
飛行機は待ってくれるはずもないので、とても不安になりました。
ようやくタクシーが来たのは予定時間から45分経過した時。
何とか飛行機には間に合いましたが、最悪でした。
VELTRAのご利用ありがとうございます。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、前のホテルの遅れが発生していたとのことでした。
現地催行会社より、担当者の適切なご説明ができなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、謝罪の言葉を頂戴しております。
VELTRAとしましても、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、現地対応につきまして指導させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、現地催行会社と協力しクオリティーの向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRAコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: yumitan
今年もリムジンで迎えに来てくれました。
荷物が多くトランクに入りきらなく、ロープで固定して、空港まで行く事になりましたが、無事に到着して安心しております。
次回もよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: julia
昼過ぎに空港に着いたら、名前のプレートを掲げて日本人女性が待っていてくれた。他の便からの人を待つ時間が30分くらい。まぁチェックインまで急がないから構わないけど。ミニバンの運転手さんは親切だった。帰りの空港まではピックアップ時間が早そうなので、日本人コンシェルジュに頼んでタクシーにした。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: ゆいみこ
2回目のハワイ。家族で人数も多かったので、こちらを予約。車もイラストがあって、可愛かったし、特に不都合もなく、時間通りでした^ ^
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: tomomi
小さな子供がいたので、バスでは座れないこともあると考えてお願いしました。手荷物も助手席にまとめてくれてたすかりました。
また利用します。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: アリさん
一人で利用しました。
バウチャーに書いてある時間通りにお迎えが来ました。空港まで複数のホテルを経由しました。空港に着くと日本語スタッフがお出迎えしてくれ、チェックインカウンターの場所などの案内をしてくれ、とても助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: アリさん
集合場所もわかりやすく、その後の案内もとても親切でした。乗合の為、多少待たされるかと思いましたが、すぐに車に案内していただき、スムーズにホテルまで着くことが出来ました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: くまくま
デスクは分かりやすく、スタッフも日本語で確認はスムーズ。ただ入国審査に時間がかかる人もいて、全員揃うまで時間がかかり、ベンチに座って待ちました。ドライバーは英語で道中少し車窓の風景を説明してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: まはろ
バウチャー確認はありませんでしたが
安全運転で時間通りの送迎でした。
送迎の中でも安いと思います。
英語わからない方も心配ご無用です!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: じじばば
ハワイへ行く前に日本で事前に予約しました。
ホノルル空港に到着後、事前に確認したHISの受付場所に向かいます。
その後、案内に従ってバス乗り場まで歩き、そこで、また受付し、バスが来るのを待ちます。バスに乗れば、ホテル前まで行ってくれます。事前にチップ込の金額でクレジット支払済みなので安心して行けました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: lily
帰国時によく利用していますが、時間通りに来るので
大変助かってます。
また、チップ込みの値段なのでチップを気にしなくても
いいです。重いトランクも運転手さんがあげてくれるので助かっています。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: kan
まず時間通りに来なかった。「5分経っても来なければ連絡しろ」と書いてあったので、ホテルの人に頼んで電話してもらって話をしている最中にきた。おおよそ15分の遅刻。謝罪なし。笑顔なし。
乗るときに航空会社を聞かれた。
ダニエル空港についてみんながわらわら降りるので、わたしも続いて降りたら、違うターミナルだった。
乗るときに航空会社を言っているのだから、違うよって一言言ってくれてもいいのに。急いで空港の端から端まで走りました。重たいスーツケース2つ持って。英語ができないわたしが悪い、とは思います。が、次にハワイに行くにしても絶対ロバーツは利用しないと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: kan
集合場所もわかりにくいし、着いてスタッフにバウチャーを見せたが特に何を言われるわけでもなく、ここで待ってて良いのかもよくわからなかった。10分ほどして車が到着し、ホテル名を言われたのでそのスタッフにもう一度バウチャーを見せたら乗るように言われた。車は固いシートで長時間乗っていると疲れる。乗客に日本人は他にいなかった。ホテルに着いたときも特にアナウンスが無いのでわたしは泊ったことのあるホテルだったのでわかったが、初心者にはとてもおすすめできないと思った。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: ray
ホテルのあるワイコロア地区からコナ空港は約30分ほどなので、朝の早い出発で少し不安もありましたが、スムーズに空港まで来れました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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