投稿者: hrk
年に一回は利用しています。
スタッフはテキパキと動き、ほとんど待たずに乗れました。
渋滞もなくホテルに到着し、安心してお任せできる送迎です。
今回、10ドル札しか持ち合わせが無く、チップをパスしちゃいました。申し訳ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/20 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: Love Hawaii
団体出口に日本語で受付することができて、乗り場案内などもしてもらえて、ホテルのエントランスまで送ってもらえます。
出発までは多少待ちます。
去年は他の旅行会社でオプションの送迎を選択したらRobertsのシャトルバスの様だったのですが、今年と同じホテルでもエントランスではなく近くの道端で下車でした。
家族で利用だとタクシーよりも割高になりますが、初めてのハワイ旅行や、英語に自信がない方、長旅で到着後はとにかく余計な事を何も考えずにホテルに連れて行って欲しいという様な方には良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: haruru
ドライバーさんがハワイの歴史や現在の様子など楽しく話してくれた。
帰りの集合場所も丁寧に教えていた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: まこ
とてもスムーズにお迎えに来てもらいました
ありがとうございました^_^
次の機会も利用したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: cococooky
年に2回ハワイに行きます。ほとんどハイバスですが今回のドライバーさんは極端に2つにわかれました。とてもフレンドリーで色々と説明して下さる方と、何事にも荒い方。運転も荒い態度も怖い(何人も又あの怖いドライバーさんにあたってしまったと言われてました)確認もせずドアを閉める。背中越しにいきなり閉められて背中を打つし後ろの妹は足をはさまれるところでした。そんな状況でも謝罪はありませんでした。アラモアナラインはJALの特典で付いているので、ハイバスにするメリットも少ないかなと思います。次はザ・バスでも極めようかな
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
一部のドライバーの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ドライバーの勤務姿勢と意識の向上と改善のため、いただいたご意見を社内で共有させていただくと共に、今後のサービス向上に活かしてまいります。
マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7日間券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: みんた
到着した日はカメハメハ大王像からのパレードがあるにでした。
そのために交通規制されていて、ワイキキのホテルの多くがデューティフリーで降ろされました。
大きなトランクを転がしてホテルまで徒歩で行かねばならず、せっかく近くまで行ってもらえるからとお願いしたのに汗だくで残念でした。
そのほかに関しては、団体出口から出るとすぐに分かるし、迅速に手配してくださるしありがたいことでした。
良いです。特に慣れない一人旅だったりするとタクシーも不安で高いし、バスも停留所が分からなかったりしますのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: トシ
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: トシ
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/08/19 |
投稿者: てっちゃん
バゲージの受取場所で待機して頂き安心感がありました、ハワイ島の状況説明も丁寧で帰りの送迎の確認もして頂き安心しました。
日本語の対応で詳しい話しもできて、ひとまず安心しました。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: manoma
飛行機が1時間以上遅延して、機内から連絡もできていなかったので不安でしたが、とてもスムーズに対応していただきとても良い旅行のスタートが切れました。
何分後に出発するのか聞かなかったこちらが悪いのですが、予想以上にすぐ来てしまってお手洗いに行きそびれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: manoma
全体的にとてもスムーズでした。
ドライバーの方もとても親切で、車内も綺麗でした。(たまたまだと思いますがリムジンみたいな装飾で面白かったです。)
このプランのせいというわけではないかと思いますが、他のお客さんが車内でご飯を食べており、その匂いで少し酔いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: KURIKURI
ハワイへ行く時はいつもHISの空港送迎をお願いしています。
日本語は通じるし問題なくホテルまで送迎してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: aym
カウンターの場所はとてもわかりやすく、日本語で対応してくださるのでスムーズに乗車できました。入国審査でてこずってしまい大幅に時間が遅れてしまいましたが、問題なく乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: きょん
ホテルからのピックアップの時に、名前を呼んで声をかけてもらえたので安心しました。時間に正確でまた、次の機会もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: ケッティ
空港まで1人だったので凄く便利で助かりました、
金額もリーズナブルだし乗車もわかりやすくて,直前の予約もできるので助かりました。次回も利用したいと思います
金額がリーズナブル
前日の予約もできた
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: パパなまず
私は英語が話せず、ドライバーさんは日本語は話せない方でしたが、ゆっくりと話されたので、私でも話している内容がわかりました。トライアスロンの競技があることや家族で日本に行ったことを空港に着くまで話されたので、妻と道中楽しく過ごせました。運転も安全運転でした。ありがとうございました。
ドライバーさんは、日本語を話せる方のときもあれば、英語で話される方もいるのですが、乗車したときによると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: ヒロ
毎回利用しています。
定刻発車で安心して利用できます。
荷物が大きくても大丈夫でした。
また利用させていただきます。
タクシーやUberもありますが、あらかじめ時間が決まっているので安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: あや
年1でハワイに行く際、送迎を利用しています。今年は帰りのみ利用しましたが、10分弱遅れて来られたので、バウチャーに5分以上遅れてる時は電話して下さいと書いてあったため電話をしたので電話料金が発生してしまった点だけ⭐︎の数が減点になりました。
ですが、ベルトラさんは空港の送迎受付も真正面で分かりやすいし、英語が不得意なら尚更他の手段より良いと思います。
送迎はHISさんが窓口になっています。日本語が通じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: そらまめ
何回ハワイに行っても素人旅なので送迎はとてもありがたいものでした。特に愉快な方がドライバーなわけではなく、スマートに職務を全うしていただきました。また利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: そらまめ
何回ハワイに行っても素人旅なので送迎はとてもありがたいものでした。特に愉快な方がドライバーなわけではなく、スマートに職務を全うしていただきました。空港からも、待つことなく案内、乗り込みできて、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: アロハ!
毎回 利用しています。
価格がリーズナブル!!
特に他の移動手段よりも時間がかかることもなく快適です。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: Waikikian
コロナ明け久々のハワイでした
いつもは流しのタクシーでしたが
タクシーより安いし順番待ちも無いので
お願いしました
日本語可能なスタッフが待機していて
配車案内してくれるのでわかりやすいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: 世界一周
最近はいつも利用させて頂いてます。
以前は他のツアー会社のシャトルも利用しましたが、途中で待ち時間がとても長かったので疲れました。ベルトラさんのシャトルは時間通りで5分遅れるとしても連絡があります。格安で快適なので今後も使わせて頂ます。
特に空港行きの場合はピックアップの時間も指定してくださるので安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: くるとん
Uberにしようかなと思っていましたがチャイルドシートが必要な子供がいると乗車拒否の可能性があるので、、、やっぱりこれが安くて楽ちんです!
この段階でまだドルを持っておらず、日本円でチップを渡しましたがokでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/08/27 |
投稿者: しょこりん
アウラニの朝食を予約していて、どうやってコオリナ地区まで行こうかなと思った時に見つけました!
行き帰りもスムーズでとっても楽ちんでした!
5時間の自由時間も長いかな?と心配していましたがアウラニもウロウロできて、周りの施設でショッピングしたり電車の線路跡で写真を取ったりしてちょうどよかったです。
また行くことがあったらお願いしたいです^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: haru
毎回 安心して利用しています。
今回も一人旅でしたが 定刻のお迎えで安心しました。
一人旅にはタクシー🚕利用よりも格安で利用でき最高です。
次回も是非利用したいと思います。
大変 便利ですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: じゅげむ
ピックアップ予定時刻の10分前にお迎えがあり、心配して待つことなく乗車できました。途中2ヶ所のホテルにピックアップに立ち寄り、空港へは小一時間で到着しました。
空港では航空会社に合わせて降ろしてくださり、荷物の運び入れ&出しもしてくれて親切でした。
チップは料金に含まれていない様です。
重い荷物の出し入れだけでも助かったので、お支払いしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: マハロ
空港 ホテルの送迎をお願いしました。
運転手さん というより ベテランガイドさん でした。 日本の方で ハワイ島のこと いろいろお伺いできて良かったです。
もちろん 車輌も快適で 運転も対応も親切で優しいかったです。
ありがとうございます。
地元に精通された 信頼のできるガイドさんでしたので 機会があれば 星空のツアーに 参加されるのがおすすめ だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: てっちゃん
空港のグループ出口から、出ると ほぼ正面に HIS とわかるので、すんなりと受付カウンターにいけました。お姉さんが丁寧に対応もしてくれました。車の運転手さんは、ほぼ無言でしたが、安全運転で、何の問題もなくホテルへ到着できました。
楽しいハワイのスタートとなりました。どうもありがとうございます😊
海外では、安全 安心が何よりも1番です。
楽しい旅にするためにも。(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/10 |
投稿者: じぇにー
ハワイ島からホノルルに戻ってきた際に利用しました
国際便が発着するターミナル2まで移動しないといけないのはわかっていましたが、実際はすぐ近くだったのに見つけ損ねてしまい、受付カウンターを通り越してターミナル2をほぼ往復しました。でも電話でサポートしていただけたので、結果オーライです
ハワイの他の島から再びワイキキに行く方は多くはないでしょうから、参考になるかどうか
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/11 |
| 参加日: | 2025/09/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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以前はチップ込みの値段だったと思うのですが、ここ何年かは運転席の横に「ドライバーにチップを渡してください」と書いてありますので、1ドル札のご用意を。