投稿者: 村長
船に乗るまでが乗船客が多く渋滞でした
乗船してわかりましたが高い料金のツアーの方が食事も良く上層階の席と言うことが判明、次回は高額の方のツアーに参加したいと思います
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: IKKO
金曜日の花火を見るために参加しました。
食事の際にスタッフから妻の皮のリュックにコーヒーミルクをかけられました。もちろんわざとしたことではないので、一言誤ってくれれば良かったのですが、そのまま立ち去ろうとしたため声をかけたところ、逆切れされました。当該スタッフと話をしても無理だと思い、責任者を呼びましたが、同じような態度で謝罪はありませんでした。妻に船上からの花火を見せたく参加しましたが、嫌な思い出となってしまいとても残念です。
1スター、3スターなどいくつかのコースがありましたが、ロブスターやステーキはわざわざ船上で食べることもないと思い、コスパを考えて食べ放題ビュッフェコースを選択しました。ビュッフェについては混乱を避けるためにテーブルの列ごとにスタッフが順次案内をしてくれますが、私の列は最後の方になり、既に荒らされた残り物の料理を食べるはめになりました。因みにローストビーフは硬くてナイフで切れませんでした。
船上最上階の展望デッキから星空や花火を見ようと楽しみにしていましたが、クローズされていて、立ち入ることが出来ませんでした。
ということで、期待外れのツアーとなりとても残念でした。
スターオブホノルル号サンセットクルーズをご利用いただき有難うございます。お客様の持ち物にお飲み物がかかってしまったこと、そしてスタッフからの謝罪の言葉がなかったことをお詫びいたします。誠に不愉快なお気持ちになられたことを残念に思っております。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: にん
最初にチーズとフルーツ等取りに行き、食事が出るまで船の上に上がり写真を撮ったりしていました。船上は結構揺れるので注意です。男性のフラダンスが勇ましくて迫力ありました。最後に皆で踊ったりして盛り上がり楽しかったです。申込み時に送迎を入れていなかったのですが終わる時間が8時位になると聞いたので後から追加してもらいました。安心して帰ることができたので良かったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: ヒロ&リン
レゲエなどノリの良い洋楽を聞きながらのクルージングは最高ですね。9割が外国の方であるせいか、日本でのクルージングとは異なりとても陽気で雰囲気は最高です。
ハワイに来ると毎回乗船しています。
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service, and we're glad to hear that we succeeded. Thanks again!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: sunny
食事も美味しくフラや歌も素敵でした。
陽が沈むと少し肌寒いので羽織りがあるといいと注意事項に書いてありますがやはり肌寒いのであったほうがいいです。機会があればまた行きたいです。
サンセットがとても綺麗でした。私は金曜日に行ったので花火も見れて最高でした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。綺麗なサンセット、そして、金曜日の花火も合わせてハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: Peggy
This was such a great time and the crew was amazing. We got to see the most beautiful sunset on the ocean while listening to the best music. This was our first girls trip to Hawaii and I would highly recommend Holokai Catamaran.
Note...dont recommend sitting on the floor close to the front unless your okay with topping your drink off with saltwater...lol. The entertainment, to the drinks, to the beautiful view....5 big s!!
評価: | |
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プラン: | [2023] Sunset Cocktail Sail - Special Deal! Save 15% |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: まると
とても素敵な体験でした!
海風を浴びながらの気持ちいいクルーズでした。
スタッフの方もほんとに楽しませてくれて、最高です。
期待してなかった食事もなかなか美味しく、今の物価を考えると激安です。
窓側席が満席で変更出来ませんでしたが、当日は窓側に案内されラッキーでした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。丸ごとメインロブスターのお食事も充分に楽しめたかと確信しております。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: じぃじ
綺麗な夕日、美味しい食事に楽しいショーとすべて満足しました。一応酔い止めを飲んで行きましたが船も大きくほとんど揺れず大丈夫でした。
いい値段もしますが完成されたオプションツアーだと思います。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: VC
The views you get from the Cruise are amazing, however some of the staff came off rude when trying to guide passengers on what direction to go, our dinner had a lot of people getting seasick.
評価: | |
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プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: kow
ホノルルの景色とサンセットが一望できて絶景でした!
忘れられない思い出になりました。
新婚旅行で来ていたので、素敵な写真もたくさん撮れてハワイならではの最高の時間を過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: ハムスター
妻と2人で利用しました。
良い点はエンターテイメントせいがあってハワイのダンスを披露してくれるので楽しめました。
悪い点では食事の際、ロブスターの殻をわって食べないといけないのが手間だったり服や手などがロブスターの汁などで汚れるので面倒でした。
また、汚れた手を拭くおしぼりの用意がないのも残念です。
料理自体はイマイチなので食事以外を楽しみたい方にはいいかもしれません。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。エンターテインメントそしてハワイのダンスのほうはお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: Jay
We had a good time good food and watching the fireworks was great I would do it again
評価: | |
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プラン: | Nova Five Star: Steak & Lobster, Private Table, Drinks & Entertainment |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: Kara
Great food and great entertainment, just be weary on the boat ride if you get sea sick especially while eating.
評価: | |
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プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/07/22 |
投稿者: tmessall@msn.com
Staff was terrific at all levels; dock staff, wait staff, bar tenders, historian, musician, & Captain. Everyone was upbeat, personable, courteous, professional, and entertaining.
Food was excellent and the drinks were generous. The captain was very personable and entertaining. Mother-nature provided us with a pod of pilot whales to observe, while keeping a safe distance. Historian was fabulous, giving everyone a much better appreciation and respect for the Hawaiian culture. The music got everyone rocking and rolling with the motion of the boat. A great selection of songs that had the passengers engaged in song.
Can't say much more. We loved it, would do it again, and would highly recommend it to everyone. It was a 3 hour tour that was well worth it.
Aloha tmessall@msn.com,
We are thrilled to learn that you had such a great time!
Mahalo for joining us and taking the time to share your experience. We appreciate you sharing your kind words and hope to see you again someday soon!
評価: | |
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プラン: | Dinner Cruise |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/17 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: ABC
子供が、酔ってずっとダウン。自分も油断すると酔いそうでした。けど、他の外国の方々は楽しく過ごしていました。地平線に沈んでく太陽は最高でした。次回の機会には揺れが少ない大型船にしようと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/16 |
参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: ピンキー
ハワイに行くたびに必ずサンセット・ディナークルーズを体験しています。ホテルまで出迎えのバスが来るので、安心して参加できるし、またディナーもロブスターやステーキが食べられるので、大満足です。ドリンクもオーダーしてほとんど待ち時間なし手テーブルに届きます。素晴らしいクルーズです。ただし、最近円安なので、参加費が高くなっているのがちょっと残念です。来年もハワイに行く予定ですので、また参加するつもりです。
ハワイに来られるたびにスターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/16 |
参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: おジル
・ショー・景色・料理ともにレベルが高いです!
・少し中心地から離れているので、送迎こみのツアーにされることをお勧めします
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/16 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: Sue
Recommended by a couple the previous night as they got off the cruise.
Top Crew,clearly enjoy their job and interact with all on board.
Highly recommend and very reasonably priced!!!
Would use this company again.
Thank you.
(PS)The sunset was great too!!!!!
評価: | |
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プラン: | Standard Package with Drinks Included |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/16 |
参加日: | 2023/09/14 |
投稿者: Yuya
食事は絶品というほどではないが、美味しい部類。
ロブスターは皮むきが大変だったのと、汁が勢いよく飛び散るので、他の方にかからないように気を遣う必要があった。
金曜だったのでヒルトンの花火が観れたが、時間になっても始まらず、30分ほどカメラを構えながら待った。(これはディナクルーズのせいではないかもしれないが)
あぁ、花火だなぁという程度で、わざわざ無理して観るほどでも・・・という感想。
ショーもまぁまぁ。
ショーが終わった最後に、クラブみたいな感じの全員参加型のコーナーがあったが、蛇足と感じた。
経験として参加して良かったとは思うが、ワイキキ中心地から30分ほどバスに乗って移動してまでのものでは・・・というのが正直な感想。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/14 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: さやか
観光客向けのクルーズだと思って、あまりクオリティには期待していなかったのですが、ロブスター付きの一番いいコースだったためか、クオリティが高かったです!ロブスターもお肉も美味しくて、お腹いっぱいになりました。欧米の方はかなりおしゃれな格好だったので、ラフな服装よりワンピースとかシャツの方が良さそうです。
音楽やダンスも良くて、最高の夜になりました!
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。私共のクルーズで楽しいお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/14 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: ヒトシ
夕陽が超きれいでかなりオススメ!船長(イケメン)も、バーテンダーの女性もハッピーな感じでとても楽しかったです。マイタイ飲み過ぎ注意です(笑)
Thank you for taking the time to leave us a review! We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us and we would love to have you back soon!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/14 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: ゆっけ
サンセットクルーズに参加しました。
今回私たちはハネムーンで訪れたので、
3スター、窓際席、飲み物も2杯ついて
記念写真を撮ってくれるプランにしました。
ご飯もとても美味しく、着いてくれた担当の方も
とても優しかったです。
※チップを渡すタイミングがわからず渡せてません
写真もアルバムに入れて渡してくれて
素敵な思いでが出来ました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをハネムーンでご利用頂き有難うございます。お食事をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/13 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: たくや
ウェイターがドリングを派手に倒して、服にかけられました。ナプキンを渡されたものの、謝罪もなく、日本ならクリーニング代を渡すものですが、ハワイにはそのような文化がないのだな、とがっかりしました。しかも、倒されたドリングの替えはなかなか出てこず、最後のコーヒーが先に出てくる始末。ステーキと一緒にドリンクを楽しみたかったのに、最悪のサービスでした。ステーキの味も最低のレベルで、がっかり。ドリンク倒した原因は明らかに人数の詰め込みすぎ。最低のツアーでした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回私共のウェイターがドリンクをお客様の服に倒してしまったその後何も謝罪がなかったこと、そして、大変不愉快な体験をされた事を心からお詫びいたします。既に総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: MM子
2回目の5スター乗船です。
今回は金曜日の花火も見たくて、
こちらを予約しました。
お食事とハワイらしいカクテルを楽しみました。
お席に着いた時にはもう前菜が用意されており、
ロブスターやサラダは食べやすかったです。
落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しむなら
窓側指定の3か5スターがおすすめです。
お写真は以前は入口で船長さんと一緒に撮影しましたが、今回はお席での撮影でした。
この度は私共のクルーズ 2度目のノバファイブスターにお越し頂き誠に有難うございました。お食事、カクテルそして、金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: よこはま
盛りだくさんな船上イベントに大盛り上がり!控えめな日本人は何処へ行ったのか?もしかして、ハワイに来る者達の中には奥ゆかしい日本人はいないのか?それとも、ここそとばかりはしゃいでいるのか?周りの人達のおかげで、私も気分上げ上げでした!楽しかったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。私共のクルーズで楽しいお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: M.M.
海外旅行はたとえハワイでもけっこう緊張したりストレスが溜まりますが、マイタイと青い海とサンセットに心も時間もとろけていきます。
このツアーはこれで2度目ですが、次回もきっと最終日に乗るでしょうね。
Thank you for taking the time to leave us a review! We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us and we would love to have you back soon!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: ヒロシーン&よっしぃ
7回目の利用です。
やっぱり今回も最高でした。
相変わらずの夕日。
ワイキキの街並み。
ダイヤモンドヘッド。
どれも最高でした。
相変わらずのノリも最高w
また利用します。
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us, and we would love to have you back soon!” Thanks again!
評価: | |
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プラン: | サンセットセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: RII
子供がショーに参加させていただきましたが、とても楽しく思い出に残りました。またハワイに訪れた際はぜひ利用させていただきます。景色も最高でした!
この度は私共のクルーズにお子様とお越し頂き誠に有難うございました。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: はるる
出発から帰国まで最高のハワイ旅行でした。
ディナークルーズは最高で乗船する前からおもてなしが伝わり、ダンスショー・ハワイアンの演奏・スタッフの方もみなフレンドリーで、いろんな国の方と楽しい素敵な時間を過ごすことができました。船上から見たヒルトンの花火は最高でした。8月のお盆の頃でしたのでマスクしている方は殆どいなく飲食もお買物も快適でした。次回はバギーに挑戦したいです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。船上から見たヒルトンの金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: スーさん
ロブスター硬くていまいち。
ウェルカムドリンク、シャンパンがなかなかこない。
スタッフ汗だくで清潔感なし、バタバタしていて人数足りないように見える。
見ていて大変そうで気の毒になる。
最後に立ってみんなで盛り上がり踊る感じが安っぽいツアーにみえた。
もちろん立って意味ない盛り上がりには不参加。
ロブスター以外は料理はまあまあでした。
夕陽が沈む頃はきれいで感動しますが、しかし食べてるときは眩しくてサングラス必要。
ダンサーは素敵ですし、歌も素晴らしい。
会話は全て英語のため、全くわからない方は大変かもしれません。
日本語表記プレートがあるだけで通じやすいと思います。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ウェルカムドリンクがすぐに届かず、お飲み物をお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
ショーはお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/09/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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サンセット・クルーズ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ロマンチックなハワイの海の楽しみ方をお探しなら、サンセット・クルーズはいかがですか?ドレスコードありの贅沢な空間でコースディナーを楽しめるものから、デニムなど気軽な服装でビュッフェディナーを楽しむカジュアルクルーズ、飲み放題のセーリングまで豊富に取り揃えておりますので、内容や料金などを比較してご予約いただけます。新婚旅行や大切な方との思い出の夜にお気に入りの靴を履いて出かければ、素敵な時間をお過ごしいただけること間違いなし!1日の終わりに船上でゆったりとした時間をお過ごしください。ご予約はこちらから。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回は是非とも違うコースをお選び下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。