ハワイ
サンセット・クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
おすすめです
投稿者: プルメリア
海から眺めるワイキキやダイヤモンドヘッドは最高です。
夕日の沈んでゆくのを眺めながらの食事も最高です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター（食べ放題ビュッフェ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/11 |
| 参加日: | 2014/03/23 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
食事もショーも盛りだくさんで大満足でした！
投稿者: ミント
友達と一緒にスリースターに乗船しました。私たちはショーをする人たちのほぼ真横で全体は見にくい席でしたが、逆にショーをする人とコミュニケーションがとれてそれはそれで楽しかったです。離れた席の人は全体が見渡せてゆったり楽しめるという利点があると思います。どの席でも特に問題はないのではないでしょうか。ショーはライブからダンスから参加型まで盛りだくさんで楽しかったです。友達とショーを傍らにだらだらおしゃべりでもと思っていましたがショーの方が楽しかったのでそれどころではなかったです。食事もクルーズのものなのであまり期待していませんでしたが海老が美味しすぎて、衝撃でした。デザートまで美味しい。お酒をたくさん飲みたい人は別ですけど追加料金なしでも十分足りる内容です。途中、船からの風景を眺めにデッキに出ましたがこちらも素晴らしかったです。窓側の席もいいかもしれませんが、デッキからでも楽しめました。そういう風に割り振ってあるだけかもしれませんが日本人だらけで、そしてハネムーンの人だらけでした。
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/11 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
相席にされた。料理も微妙
投稿者: ＊＊＊
① 席について
一人１７０００円支払って、楽しみにしていたディナークルーズ。ハネムーンの記念に、３スター（ロブスター＋ステーキ）奮発したのに、席に案内されてびっくり。なんと、見知らぬ人と８人で円卓に相席にされました・・・！
日本ではありえません。こんなこと、初めてです。私のテーブルは全員カップルだったので、みんな席に案内された瞬間、凍りついていました。ウェイトレスさんが英語で、「日本人の人、手を挙げて。韓国人、手を挙げて。皆友達だよ！」と言ってきましたが、誰も乗らず。私も気分が沈みきって泣きそうになっていました。
そこらへんのレストランでも相席なんて、今の時代、そうそうありません。
スタッフの人に、ハネムーンだから席を替えてもらえないか交渉したところ、「二人掛けの席にキャンセルが出たら、移動できる」と言われたが、もし席の移動ができなかったら船を下りて返金してほしかった。
ちなみに、ホテルから港までの送迎バスも満員で、約３０分、席がなくて知らない人の隣に座らされました。詰め込みすぎ。
② 料理について
正直、あまりおいしくない。高価なだけに、期待しすぎた。ロブスターはぱさぱさ。しかも、おしぼりは出されなかったため、トイレが長蛇の列に。ハワイはおしぼりがでないことを知っていたので、大きいウエットティッシュを持ち歩いていましたがこんな日にかぎって持ってくるのを忘れました。ロブスターを出すときぐらい、おしぼりかフィンガーボウルを用意すべきでは？
③ ショーについて
ショーは良かったです。ホテルからの送迎バスを降りたら、ウェルカムダンスをしてくれていて、気分が盛り上がりました。
しかし！船のガソリンが足りなかったのか？時間配分のミス？なんの間違いなのか、船が港についてから１５分くらいは、ショーが続いていました。
昔、このツアーに参加した時は、ちゃんと海の上でショーをやってくれていたような。。
④ 総評
とにかく残念なツアーでした。二度と、参加しません。
この度は、ご乗船頂いたのにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。そして、貴重なご意見、有難うございました。皆様に喜んで頂けるクルーズになる様、今後の参考にさせて頂きます。本当に、申し訳ございませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/09 |
| 参加日: | 2015/05/25 |
Maui Cocktail Sunset Sail with Premium Open Bar & Gourmet Appetizers - Trilogy
Beautiful and just perfect for our honeymoon.
投稿者: Jenny
This by far was the number one excursion that we chose to do on our honeymoon. My husband and I absolutely loved everything about this. Despite having to walk 10 minutes in the hot sun to the docking area, everything was perfectly planned. The sailboat was clean and spacious, the appetizers were delicious and the drinks were great. The crew was very friendly and accommodating and the captain was very nice as well. The sunset was gorgeous and very romantic. We loved this and we're sure you will too! Highly recommend this sail!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard [2015] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/09 |
| 参加日: | 2015/06/04 |
Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran
Island Magic Sunset Cocktail Cruise
投稿者: Wayne W
I booked for myself and 10 friends a cocktail sunset cruise with Island Magic in May 2015. The event was to celebrate my 50th - all 10 of us rocked up with our birthday t-shirts and in the mood for something special.
The cruise, drinks, crew, view and everything was wonderful, could not fault anything it was such a GREAT way to start my fiftieth celebrations, chilled out, relaxing and terrific fun. Thank you!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/09 |
| 参加日: | 2015/05/16 |
サンセットセーリング ホロカイ・カタマラン号 オープンバーでの飲み放題付き！金曜日は大人限定でゆったりクルーズ＜ワイキキ発＞
サンセット・カクテルクルーズ by ワイキキリガー・カタマラン号
投稿者: tommy
2015年5月に私たち夫婦と私の両親4名で参加しました。
レセプションのおじさんはアウトリガーリーフ前のビーチにパラソルを立てていたのですぐにわかりました。この日は波も風も穏やかで、心配していた家族の船酔いもありませんでした。ドリンクは飲み放題ですが、船のトイレを使わずにすむようにと、大好きなビールも2本で我慢しました。現地スタッフなので全て英語ですが、もし聞き取れなくても十分楽しめると思います。若いクルーが色々気を配ってくれます。
天候も良く、HPの紹介写真と同じ景色を楽しめました。79歳と75歳の両親も「大型客船よりも楽しめた」と喜んでいました。アクセスが良くお手軽価格のお勧めのオプショナルツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/08 |
| 参加日: | 2015/05/14 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
船上から花火
投稿者: アクセル
初ハワイの友人と、金曜の夜に、サンセットクルーズに参加しました。初めての友人には、どんな風景を見せてあげたいか？考えたとき、やっぱりこのクルーズが浮かびました。ワイキキビーチで眺める海もダイアモンドヘッドからの眺めももちろん素晴らしいですが、海側から見るワイキキは、また格別でした。特に、夕暮れの電気がつき始めたころは、美しいの一言。また、おもてなしのホスピタリティーも最高で、サンセットをみたされた空気でゆったりと眺めました。金曜だったので、海からヒルトンの花火も正面から見ることができ、初めての友人もわたし自身も、堪能！でした。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お友達と一緒にクルーズをお楽しみ頂けました様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター（食べ放題ビュッフェ） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/29 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
1スターでも十分良い内容！
投稿者: 波乗りジョリー
期間限定の食べ放題のカニは、柔らかく身が詰まっており、とても美味しかったです。
基本的に料理は全て美味しく、ツアーに参加して正解でした！
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
食べ放題の蟹を堪能いただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/02 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
素敵でした！
投稿者: かなちゃん
ワイキキから少し離れていたので
送迎は付けたほうがいいと思います。
大きなフェリーでびっくりです！
主人と二人で参加。席が相席だったので
少しがっかりです。
騒がしいな、とも思いました。
でも、料理はとても美味しかったです(^^)
サンセットに、ヒルトンからの花火も見れて
素敵でした！
終わり際にみんなで輪になりダンスも
とても面白かったです！
ロブスターおすすめです！
この度は私共のクルーズにご乗船いただき、誠に有難うございました。
金曜日は花火の特典がございますので、毎週沢山のお客様にお楽しみいただいております。
ダンスもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/29 |
Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran
a great fun adventure on the water
投稿者: Rob
This booze cruise was great. I've been on it twice and had a pleasant experience both times. Everyone was having a good time even the guys on the boat and captain are awesome people! Must do if your in Waikiki and you want alcohol.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/06/03 |
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
Perfect way to end our week in Oahu!
投稿者: K Hubbard
We wanted to do something special to end our week in Oahu and after reading some excellent reviews we booked this cruise. We booked it the same day with only about 4 hours before it departed...the phone staff were so helpful and patient as we selected a cruise. We had some challenges accessing the website to print our voucher but the reservation staff was so patient and assured us there would be no problem.
We used the pick up option and the driver was so pleasant and helpful, he made us feel like we had known each other forever.
Every member of the staff we came in contact with from reservation, shuttle driver, cruise staff..everyone made us feel so welcome and didn't hesitate to extend that extra effort!
The cruise was amazing with views of Diamond Head and Oahu..music was enjoyable and the food was delicious! The Cruise was a perfect amount of time as It is still early enough to continue your evening when you return.
We would definitely recommend this cruise and look forward to sailing with them again!
It was the perfect, romantic end to our amazing week in Oahu!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/06 |
| 参加日: | 2015/05/30 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
盛り上がりました
投稿者: ゆうき
カニは自分でむくのは大変でしたが、おいしい蟹を食べ放題でおなかいっぱいでした。
夕陽もとてもきれいに見えて、金曜日だったため花火も見れて満足です。
また、食事中は歌やダンスで楽しませてくれました。どのタイミングで外に出ていいかわかりづらかったですが、蟹を一通り食べてから外に出て、夕陽を堪能して戻ったらデザートのアイスが溶けてしまっていました（涙）
この度は私共のクルーズにご乗船頂き、誠に有難うございました。
夕日、花火、お食事そしてダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
素敵なお写真も掲載して頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/05/29 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
夫婦旅行にて
投稿者: ｈａｍｕ
以前、新婚旅行で３スターを利用させて頂き、お料理も船からの眺めもロマンティックでとても思い出深いものでしたので、今回も利用させて頂きました。今回は１スターの利用でしたが、お料理もカニの食べ放題があり、ショーも見れてワイワイ楽しめました。１スターはドレスコード不可なので気楽に楽しめると思います。ただ、１スターは席が船の先端寄りなので、その日の波の状況により船酔いする可能性があるかもしれません。いずれにしても、心配な方は念のため酔い止めを服用して行く事をお勧めします。毎週金曜日はヒルトンハワイアンビレッジの花火が上がるので、それに合わせて予約するのもお勧めです。今回、当方もクルーズから花火を眺めましたが、とても素敵なものでした。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
1スターの賑やかな雰囲気をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
金曜日は花火をご覧いただける為、毎週沢山のお客様にお楽しみいただいております。
金曜日をご希望の場合は早めのご予約をお勧めいたします。
是非また私共のクルーズに遊びにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/01/23 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
パシフィックスターでも大満足！
投稿者: nagi
ピックアップは大きな観光バスでピアまで移動。
移動中に日本語のガイドVTRが流れるので安心でした。
船室や帰りのバスまで、ピックアップの時に渡される参加シールさえあれば一目瞭然なのも助かりました。
私のときはお料理の星の数が増える程に船室の階層が上がっていったので、酔い易い主人にとっては好都合でした＞＜
階段を上がれば上がるほど、カニとロブスターのにおいがすごかったなぁ･･･。
ビュッフェのお料理はどれもおいしくって、食べ応えもばっちり♪
個人的に白身魚のグリルとマカロニポテトサラダが最高でした！
もちろんローストビーフもおいしかったです。
デザートのケーキまでありました。
ホールクルーの方々もとても陽気で、演出も派手！
楽しい雰囲気が好きな方にはもってこいだと思います。
サンセットもとても綺麗に見えて、感動しました。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
楽しい雰囲気をお客様にもお楽しみいただけました様で大変うれしく思います。
お客様がご参加された日はとれも綺麗なサンセットをご覧いただけた様ですね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター（食べ放題ビュッフェ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/05 |
| 参加日: | 2015/06/02 |
サンセットセーリング ホロカイ・カタマラン号 オープンバーでの飲み放題付き！金曜日は大人限定でゆったりクルーズ＜ワイキキ発＞
風に乗って、ゆったり海の上のひと時
投稿者: paulmama
日本人は、私たち２人だけでした。 夕日が、雲の隙間に出てきた時、乗っている皆で、感動の大騒ぎ 最高でした。飲み物は、美味しいカクテル、ビール、ジュース飲み放題でした。専用容器５ドルを買うと優先で、先に乗船できるということでしたが、３０人皆買っていました。乗り組む場所ですが、アウトリガーリーフホテルの中の通路をつかうと迷う事なく早く行けます。場所が、わからなければ、アウトリガーリーフホテル内の日本語案内で、バウチャー見せるとやさしく教えてくれますので、ぜひホテル内から集合場所に行って下さい。（外回りは、分かりずらいです）このコースは、普通の旅行社のOPには、ないので、日本人が、少ないのは、残念ですね。お値段も安いし、ディナークルーズより船が、風まかせのヨットですので、とても気持ちよく時間が、過ぎます おトイレは、やはり私は、使ってしまいましたが、我慢できないほどの汚さでは、なかったです、 外国人との交流もうまく英語が、しゃべれなくても楽しいです。 次回ハワイにいく時もぜひこの船に乗りたいです。おすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/02 |
| 参加日: | 2015/05/28 |
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
Great. Would recommend to anyone. Good value
投稿者: Ms Julie E King
My friend and her Mother from Australia joined up with me and we went on this cruise to celebrate her Mother's 80th Birthday. My friend is a vegetarian and she was a little concerned that there would not be anything she liked from the buffet. She was pleasantly surprised. The food was delicious (and hot) and there were sufficient dishes that she could enjoy. Drinks were also good not watered down and surprisingly quite a good variety to choose from. We had two drinks each which were included in the price. The ship was very clean with plenty of room for everyone to move around freely either inside or outside. We left on time and the crew were really nice and also quite funny giving the safety talk. I was very glad we had chosen this particular Sunset Cruise as was very enjoyable and we were pleased with the level of service provided to us. The weather was perfect and the sunset amazing. WE will recommend this cruise to our friends in Australia and in California as it is good value for a very good price.+l y
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/05/17 |
Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Delightful Experience!!!
投稿者: Vern Lentz
I have lived in Hawaii since 1985. My niece from Indiana visited for a week. I took her on the Star of Honolulu Sunset Dinner Cruise, having never been on it myself. I didn't know what to expect. It was awesome! We both loved it. The pre-boarding hula & Hawaiian music, the on-board entertainment, the food, the views and the friendly staff were all very enjoyable. When other friends and family come to visit, I will be sure to take them. It was the highlight of my niece's visit!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/05/27 |
Star of Honolulu Sunset Cruise with Crab Legs, Steak & Chicken Dinner and Show
JUST BEAUTIFUL!!!!
投稿者: cali4nia
Love, love, loved the dinner cruise. This was our first time in Hawaii and I must say I am happy that we chose this as one of the activities to attend to. From the very beginning when we got picked up from the hotel, welcoming at the cruise ship, dinner, entertainment and fireworks, this is definitely a night that will be forever cherished. The staff was amazingly helpful and attentive especially our table server Rosey, she constantly made sure we had enough crab (purchased steak and all you can eat crab meal) and glasses were filled with drinks. Just AWESOME!!! The music and performers were great as well. At the end of the night we watched fireworks out on the deck. Overall my husband and I had a most memorable evening and recommend if you have not already done so this is one of the a Hawaii activities you don't want to miss!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/27 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran
Great time on the water!
投稿者: Jamey
My fiancee and I had a great time on the Sunset Sail. The check in process was very easy and fast. The 2 man crew were great as well. We enjoyed the great views and drinks from the water. I just wished the weather would have cooperated more. It was pretty cloudy and rained a little. However, we still had a great time overall! I would definitely recommend.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/25 |
| 参加日: | 2015/05/22 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
2度目のクルーズ
投稿者: さよちゃん
10年前に乗り、2度目のクルーズでした。基本的には内容は変わっていなかったです。ただ値段が高くなってました。天気が良かったので、サンセットがとても綺麗でした。日本語で普通に通じるから困らないし、スタッフが親切です。集合場所のアロハタワーはわかっていましたが帰りの事を考えて、送迎を頼みました。自分で行くより楽でした。
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/25 |
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
my birthday sunset cruise
投稿者: Jennifer and paul
My husband booked this for me for my birthday. The stuff was very friendly and funny and very nice. The buffet style dinner was very good. The two drink voucher included alcoholic drinks and the Mai Tais were super yummy. They gave you a option of purchasing a large souvenir cup for $8.00 which you may use your drink ticket to refill rather than the small plastic cup. Way better deal.. We sailed around diamond head and then back to Waikiki. The sun set was amazing.There was nothing to complain about at all on this boat . It was definitely worth it and i would do it again on my next trip to the island .This is a must do so my sure it's on your list of things to do list . If you're looking to surprise someone for their birthday or even pop the question this is a perfect way to do it I highly recommend it.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/19 |
| 参加日: | 2015/05/13 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
突然のキャンセル
投稿者: ドタキャン
キャンセル理由がメンテナンスだったため仕方ないのかもしれませんが、我々からしてみたら一つ一つのアクティビティに期待を寄せて、何日も前から他の予定っも合わせて予定を組んで、楽しみにしています。
それをたった数日前に「なくなりました。良かったら他のツアーをどうぞ」はひどいと思いました。
納得いかなかったので、同等の値段のクルージング行きましたが、そのクルージングの最低ランクに案内していたようですね。
本当に失礼だなと思いました。
こちらから何も言わずとも、キャンセルになったアクティビティ以上のサービスをして納得させるのが誠意かと思います。
この度は非常に残念な対応をされたため、この評価とさせていただきます。
また、旅行の前日まで連絡がメールで、急いでいるから電話対応してくれ、との要望には最後まで応えてくれませんでした。
ユーザー１人ひとりを大切にしていないように感じます。
以上です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーが突如中止になってしまった場合、弊社では料金が近く、同等クラスのプランを提案させていただいております。
しかしながら弊社より代案として提案させていただいたディナークルーズにご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
また、弊社の対応に関してもご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、確実にご案内するため文書に記録する理由から、弊社では基本的にメールで対応させていただく方針となっております。
ご理解ご了承いただけましたら幸いです。
今回ご意見いただきました内容に関しましては、今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター（食べ放題ビュッフェ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/19 |
| 参加日: | 2015/04/28 |
Kona Sunset Dinner Cruise to Kealakekua Bay with Live Entertainment | Body Glove
Not so Great...
投稿者: shah
The crew was good and friendly. Despite informing them about our dietery restrictions a week before the cruise, they forgot to prepare any vegetarian food. The crew quickly threw together salad for us on board, but it was a lot of money for salad. The crews were friendly otherwise. good music...
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Dinner Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/19 |
| 参加日: | 2015/05/10 |
Star of Honolulu Sunset Cruise with Crab Legs, Steak & Chicken Dinner and Show
Great experience
投稿者: Girish
Great experience, had very good time, food was awesome
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/17 |
| 参加日: | 2015/04/24 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
とても良かったです。
投稿者: じゃがー
今回ファイブスターを体験しました。初めてのハワイで新婚旅行ということもあり、今回の船上でのディナーをとても楽しみにしていました。初め、送迎は必要ないかなと思い、バスかタクシーでの移動を考えていましたが、初めてのハワイで右も左も分からずに予定時刻通りに着くのは不安だったので、直前でワイキキからの送迎プランをお願いしました。
集合場所はワイキキホテル内のホテルで、受付はホテル前に係員の方がおられるので、バウチャーを見せると受付をしていただけます。その際にシールをもらえるので、見えるところに貼っておきます。このシールがチケット代わりになり、船上での移動にも必要になります。船上のデッキは、ファイブスターのみ使用できる場所があるので、シールを貼っておくと係員の方もそれを見て判断していただけます。
港へ到着すると、バス停からすぐのところに船が停まっていました。船に乗りエレベーターで甲板まで上がり、船長と一緒に写真をとります。この写真は最後に例のごとく売りにまわってくれるので、購入することができます。
甲板ではウェルカムドリンクとクラッカーなどの軽食があり、リッチな気分を味わうことができました。食事はまずまずでしたが、カクテルはとてもおいしく、スムージーのカクテルは特に美味しかったです。飲み物を持ってデッキに出ることも可能なので、夜景や夕焼けを見ながらお酒を飲むことができました。
ウェイターの方もとても親切で、この日はとても波が高く船酔いをしてしまったのですが、すぐに気付いていただき、サービスで胃に優しい飲み物を持ってきていただきました。
波が高いのはこの日だけでは無いようなので、酔い止めは必携です。
また今回は金曜日だったので、ヒルトンハワイアンビレッジからの花火が見れて最高の夜でした。できれば金曜日に行くのがオススメです。
今回、最高のクルーズに参加でき、本当に楽しい夜でした。
機会があればまた参加したいです。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
初めてのハワイ旅行で、また新婚旅行と言う特別なご旅行に私どものクルーズを含めて頂き、大変光栄です。
金曜日のヒルトンの花火もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご結婚記念日などに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／豪華5スター（7コースフレンチ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/17 |
| 参加日: | 2015/04/24 |
Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran
Fantastic Afternoon Out!
投稿者: Nicole
We took our 3 children aged 2,4 and 9 and we all had a fabulous afternoon. The staff are friendly and professional and it was a real highlight of our stay. It's a must do!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/05/15 |
| 参加日: | 2015/05/12 |
3.5-Hour Kauai Napali Sunset Dinner Cruise with Open Bar - Holo Holo Charters
Amazing - Look no further, just book it.
投稿者: Dillon
My wife and I knew we wanted to do a boat tour of the Napali Coast but with all the options available we were nervous about picking the right one. Let me save anyone else looking into this the trouble and say just book the Sunset Cruise with Holo Holo Charters. You won't regret it, unless you get sea sick, which I would say probably 3-5 people out of 25-30 or so did on our trip, which was in early/mid May. But the crew took great care of them. My wife and I popped a dramamine each about an hour before we boarded and another right when we got on and felt great.
More about the trip. The crew and Captain Glenn were fantastic. They opened up the bar immediately upon leaving port and made sure we had drinks in our hand for the duration of the trip. The boat was spacious and there was plenty of room to move around. We were able to see the entire coast and even made it up to the northern most tip where the last beach accessible by car starts. I don't think many of the other boats are able to do that because they are not fast enough. The crew was probably the best part of the trip, they were super attentive, even offering to take pictures of us with the coast as a back drop. They were also very interesting to talk to and gave us lots of information about what we were seeing as well as info on local spots to check out when we got off the boat. My wife and I had hiked the Awawapuhi trail earlier that morning, which overlooks the coast, and the crew were nice enough to point out where we were to us as we cruised by. Awesome trail by the way if you like hiking. The crew also made sure you didn't wipe out while you were walking around the boat, it can get a bit choppy. At one point I was exiting the bathroom as we hit a dip and a member of the crew was able to grab me and steady me before I took a tumble.
In a nutshell, book the trip and don't have second thoughts about it. Worth every bit of the money. Holo Holo Charters does an amazing job.
Aloha Dillon,
Thank you for taking the time to post this awesome review! We will pass this great info onto Capt. Glenn and Crew.
We hope you had a great time here on Kauai and hope to see you and your wife out on the water again!
Mahaloa Nui Loa,
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Until 12/31/2019 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/14 |
| 参加日: | 2015/05/13 |
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
サンセットクルーズ
投稿者: kano
ワイキキから送迎を頼みました。たくさんバスがきていたのでどのバスかがよくわかりませんでした。バスに乗りクルーズへ。
カニ食べ放題にしましたが食事はまぁまぁでした。サンセットとショーは本当によかったです。
いい思い出になりました。親切にしてくれた従業員さんが居てたのでチップを渡したかったのですがどのタイミングで渡せばいいのかわからず結局渡せないままで。。。
ハワイの方は明るい。元気をたくさんもらいました。
老若男女楽しめると思います。
どうもありがとうございました。
この度はご乗船頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見とお客様の思い出作りに参加できました事、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/14 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
It was a wonderful firework cruise!
投稿者: koun
It was a special Friday night! We sailed all the way to the diamond head and came back to around Waikiki and stayed in the best spot for the firework. The firework together with the view of Honolulu seen from the sea was exquisite!
There was nothing to complain about the boat trip - the boat was clean and had enough space for everybody to enjoy the ocean view and the wind. The drink and food served was good, and the crews were very very friendly.
The boarding time was about 3 hours which felt perfect for me.
Some people didn't feel good because of sea sick, and I regretted not to having brought wind breaker - so prepare those for your own sake.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Friday Fireworks Sail 2-for-1 Review Rebate Special |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/11 |
| 参加日: | 2015/05/08 |
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
"There is only limited amounts of food to go around for everyone, and only one cookie each"
投稿者: Jewels
Operating a similar business on a neighbor island, it was clear the crew was burnt out on tourists. Too many customers for two crew and a captain. Waiting in line around 15 minutes for a drink to be made by the one crew member that had experience behind the bar was completely unacceptable. For over 40 customers to have one bartender and one deckhand that stood around looking pretty while the poor bartender served the drinks and even had to shut down the bar to prepare the food while the other deckhand was nowhere to be found. And his famous quote of the evening to make us feel like we were costing the company money to be out on the water was as follows "there is only limited amount of food to go around for everyone, and typically only one cookie per person." While they nickel and dime everyone for 2 small servings of alcohol/drink. Regarding the food it was limited selection with a pasta salad, one chicken, one beef, rice, an unappetizing tofu wrap, and one cookie. Also, there is limited table seating. Truly there is only space for 8 to 12 people to eat with a table, so it can be difficult to eat if you are sitting on the floor and it is choppy/wavy.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Friday Sunset & Fireworks Sail |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/05/11 |
| 参加日: | 2015/05/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。