さちえ様。弊社の野生のイルカと泳ぐツアーにご参加くださりどうもありがとうございます。私共もすべてのツアーでベストを尽くしておりますが、イルカに鯨、熱帯魚。ハワイ島の大自然を満喫していただけて私共も嬉しく思います。
またお会いできますこと楽しみにしております。

この度はツアー中に港に一度戻ることとなり誠に申し訳ございませんでした。お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。イルカが向かってくるベストのタイミングを見計らい、その時により良いとキャプテンが判断した側のお客様より入水いただいております。最初のお客様にもイルカのくるタイミングでご案内いたしておりますことご理解ください。入水の方法などの船上での案内を工夫するなど対応を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。