HASHI様、コメント頂き有難うございました。日にちを変更して結果良かったですね。私たちも海の状況から可能であれば勿論出港しますが、
出来るだけ安全且つ、いい状況でご覧頂きたいので変更をお勧めしましたが、ご理解して頂いて有難うございました。でもイルカに関しては
とてもいい状況だったと思います。イルカと目が合った、なんていうのは、海のコンディションが良い日でも、毎回あるケースではありませんからね。
ハネムーンにイルカと泳げる場所、そして弊社を選んで頂いて有難うございました。新婚旅行の場所は、お二人にとって大切な思い出の場所となります。是非、結婚記念日とかに遊びにいらして下さい。お二人との再会を楽しみにお待ちしておリます。アロハ！

まあちゃん様、　コメント、そして綺麗な写真を有難うございます。一緒に映ってるのもありますね。さて自社ボートでのご案内が出来ずにスミマセンでした。
でも４００頭は多いほうです。ラッキーでしたね。次回は是非自社ボートでご案内させて頂きますので、又遊びにいらして下さいね。お待ちしております。アロハ！

ジョン様、　コメント有難うございました。そうですね、あの日は結局最後までイルカと会えなかった船も結構ありましたね。うちは粘り勝ちでした。群れも大きくて
マンタも、最終的にはすごくいい内容の日となりました。次回は是非　ご本人さんの新婚旅行の際に、ご夫婦でご参加下さい。最高の思い出となる様、精一杯ご案内させて頂きます。それでは、お待ちしております。アロハ！

Ikko様
Aloha! この度は弊社ドルフィンツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
今冬は私達の予想以上に雨の日が多く、自然のこととはいえIkko様のご期待の添えませんでしたこと残念に思います。
シュノーケリングの時間が短くなってしまったのは、イルカ達を探すのに時間を要したからとなります。天候、シュノーケリングのお時間と、ご理解いただき誠にありがとうございます。
ぜひ次回ハワイ島へお越しの際は、またKona Ocean Experienceに会いにいらしてください。そしてIkko様と一緒にリベンジさせてくださいね。
Mahalo Nui Loa!!

この度は、お客様のご期待とツアー内容がことなることとなり誠に残念に思います。弊社のアクティビティページに義務である旨、記載がなく申し訳ございませんでした。オアフ島の野生のイルカツアーでは法律によりライフベストの着用が義務付けられております。何卒ご理解くださいますようお願いします。　Alan1.netより

この度は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございます。当日の状況により、出航ポイントが変更になる場合がございます事予めご了承くださいますようよろしくお願いします。
送迎分はご返金させていただきましたが、当日の突然の変更により、ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として今後のサービスに活かさせていきたいと存じます。

この度はドルフィンスターにご参加頂き、誠に有難うございました。
イルカは通常１年中見れる事が可能です。船酔いも大変ですよね。
貴重なご意見を有難うございました。皆様の又のお越しをお待ち申し上げております。
　
予約課

この度は十分にご満足いただけるサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございません。海の状況によっては揺れることもございますので、船酔いが心配な方には事前に酔い止め薬を飲むことをおすすめしておりますが、お食事の際は船を止めるなど、改善に向けて社内でも検討させていただきます。ご帰国後の貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
時期により、北西側の海流も荒くなる事もございまして、船酔いは大変ですよね。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

予約課