投稿者: jack
イルカの群れを見つけて、3回シュノーケリングをチャレンジしました。そのうち2回も親子イルカを見れてラッキーでした。イルカウォッチングの後に、浅瀬に移動後して、ゆっくり泳ぐ海ガメも見れて、楽しいツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: Mary & Marcellus
My boyfriend and I had an excellent time on this excursion! The crew truly made this an unforgettable experience as they were incredibly polite, kind and patient with all the guests. We previously had a rough go at snorkeling on a trip to Mexico which prompted the crew to take special care with us as we entered the water and familiarized ourselves with snorkeling in open ocean. They were encouraging and supportive; we would 100% recommend and would love to come back again. They gave an excellent overview of how to use the equipment and enter the water safely. We got to swim alongside a TON of fish and got to see 2 turtles while in the water. The service on the boat was great and the lunch tasted great; really hit the spot after swimming for a while. Thank you!!
評価: | |
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プラン: | Morning Snorkel Sail with Transportation [8:30 AM] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: ch
初めてのハワイ旅行で家族で参加しました。
子供2人(小1と小2)がシュノーケルが初めてなので不安や緊張もありましたが、朝早くにも関わらずとても元気なジュリーさんがイルカの事やハワイの事シュノーケリングの事を丁寧に教えてくれたので安心してバスの中からとても楽しい気持ちでいられました。
そして本場のイルカはというと。とても近くで見る事ができ一緒に泳ぐ事ができ、ずっと興奮しっぱなしでした!
あんな体験はここでしか出来ないと思います。
少人数制だからこそのとても濃い経験ができます。
値段は少しお高めですがむしろこの経験ならコスパが良いかと思います。
また他の口コミで写真を買わないと感じ悪く対応されたとありましたがあんなに盛り上げて沢山の写真をとってくれて船の上や海の中でも一生懸命撮ってくれて最後に気に入った写真を気に入った枚数何枚でもデータダウンロードなのでむしろ買わない方が不思議です。
ウチは素敵な写真ばかりで一生の思い出になりました。
あとは船の揺れがけっこうすごいので不安な方は酔い止めを飲んで行った方が良いです。乗り物に強い子供たちも酔ってしまったので。。
とにかく他のオプションと迷っていたら絶対こちらをオススメします!値段以上の体験ができる事間違いなしですよ!スタッフさんみんな最高に楽しいし優しいし幸せな気分で帰れました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/02 |
参加日: | 2023/10/30 |
投稿者: ゆうゆ
ワイキキとはまた違った山脈の大自然に感動しました。
ツアーでは、無事にハシナガイルカに遭遇し、間近で写真を撮ることができました。
また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: naosuke
数種類のイルカをまじかで見ることができました。一部の種類のイルカと一緒に泳ぐことが規制された今、違う種類のイルカと泳ぐことができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: 悲しいハワイ
星の数やタイトルの要因は1人のスタッフの態度が最悪最低だったことに尽きます。
そもそも、イルカと一緒に泳げず且つ始めに2回以上は海に入ると聞いていたのですが、1回のシュノーケリングのみでした。
既に通常のドルフィンウオッチの倍以上の金額を払っていますが、イルカと泳げるかどうかは自然相手なので、仕方ないと思います。次回の参加費用は半額にするというキャプテンの気遣いもあり、ここまでは星3つです。それに、敢えてイルカと泳げなかったツアーの口コミを書く気もありませんでした。
問題なのはこの後で、60ドルの写真です。最初から買うなんて一言も言っていないのに何度も買わないかとしつこく聞かれ、最終的に買わないと悟ったら、スタッフの1人(以下、「彼」と表記)は怒り始めました。そして「写真を買わない客」として彼個人のスマートフォンに真顔の写真をおさめられました。悪用されないか、今でも不安ですし、大変不愉快です。更に彼が落としたスマホを写真を購入しなかった参加者が拾おうとしたところ「触るな、不愉快だ」と言われました。
折角のハネムーンだったのですが、過去の体験の中でも最悪最低な想い出となりました。
後に色々と調べ、彼への給与はツアー代からは支払われておらず、写真代のみのため、購入するのが当たり前の文化だったのかもしれないと思いました。それにしても態度が悪すぎますが…
日本語が売りのツアーなのだから、それならば日本人の観光客には、そう言った説明をするべきだし、そんなに買わないといけないなら最初から代金に含めば良いと思います。その方がよっぽど不快な思いをせずに済みます。
ツアー前よりツアー後の方が圧倒的にマイナス気分になりますので、本当に参加しない方が良いです。ハネムーンを踏みにじられた気分です。
不安な気持ちになるので、参加は絶対にお勧めしません。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: さささ
送迎の時間などは定刻通りでした。クルーの皆さんはほぼ英語で日本語はほとんど通じませんでしたが、にこやかでとても良い対応をしてもらいました。
イルカを見ることは出来ませんでした。
評価: | |
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プラン: | 11:00 出港(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/27 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: sumire
まず行き帰りワイキキ周辺まで送迎があるのがとても助かりました!行きの車内ではイルカのことを沢山教えていただき1時間あっという間でした。(帰りは皆んな爆睡)
港に着くとトイレ休憩をして船に乗ります。
トイレでも着替えることはできますがそんなに時間がないので水着を着てくることをおすすめします!
(帰りはここで着替えます)
また、一度海に入ってまた海に入るのでタオルや羽織れるものを持参さしたほうが良いと思います。濡れたまま船にいるのは割と寒いです、!
船はとっても快適でただ乗ってるだけでも満足でした(笑)
キャプテン、クルーのみなさんも陽気で沢山話してくれてすごく楽しかったです!
イルカともすごく近くで泳げました!思ってたよりも沢山のイルカちゃんを見れて満足です!!
ありがとうございました〜!!
Thank you so much!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/26 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: Kay
新婚旅行で妻のリクエストで参加しました。
参加した日は残念ながら、なかなかイルカと出会うことができませんでした。
しかしクルーの皆さんの粘りのおかげで、ツアー終盤にハシナガイルカと遭遇!
船の上からの鑑賞となりましたが、野生のイルカを間近で見ることができ感動!!
その後にシュノーケリングタイム。
綺麗な海を眺めながら泳いでいると、ウミガメが泳いでいる姿を見ることができました。
日本語が話せるガイドさんががいらっしゃるので安心できますし、カタコトの英語しか話せない私ですが、他のクルーの方とも楽しく過ごすことができました。
シュノーケリング中も、私のスマホで写真は撮っていましたが、プロのカメラマンによる写真はとても綺麗で、最高の思い出を残すことができました。
船に乗り、シュノーケリングをするため、かなり体力を使うツアーで、普段運動しておらず、船の経験が少ない妻は、帰りはグッタリしていましたが、とても楽しかったと話していました。
次にハワイに来る時には、もっと多くのイルカと出会えることを期待して、このツアーに再挑戦したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/24 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: Twins
1歳になったばかりの双子を連れて家族で参加しました。小さい子供を連れての参加で不安ばかりでしたが、日本人スタッフのミトさんが常に気にかけて下さり、他のスタッフさんも全員お優しく沢山のお気遣いをして下さり、いつしか不安は消え家族全員笑顔で楽しく過ごすことが出来ました!また、行きのバスの中でイルカちゃんのお話をしてくれたり、貴重な知識までゲット出来ます!今回イルカさんには出会えず残念でしたが、ウミガメちゃんを見たり写真も沢山撮って頂けて最高の思い出になりました。本当にありがとうございました!次回こそイルカちゃんを見に、こちらのツアーに参加させて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: りいさあ
新婚旅行をハワイに決めたときに、絶対に野生のイルカと泳ぎたいと思ってツアーを探し、このツアーに参加することを決めました。
ガイドさん、カメラマン、船長をはじめスタッフの方々全員がとても優しく気さくで、ツアー中ずっと楽しかったです。
念願のイルカと泳ぐことが何回もでき、ウミガメとも近くで泳げて大満足でした。
また機会があれば、是非参加したいです!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: Jong
Freindly and nice crews
Good explanation
Great Atmosphere
Good Water Activity
Great experience of watching wild dolphin
but just want to improve for food bit more…
評価: | |
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プラン: | [7:00 AM] Early Morning Snorkel Package - Feb & Mar 2024 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/13 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: ひろりん
初めて、イルカと泳ぐアクティビティに参加しました。イルカに会えない事もあるとの事で、かなり不安はありましたが、2種類のイルカに会えました。
海の中で見るイルカは、カッコイーです。
向こうから段々近づいてくる様子などは、迫力満点です。
また、会いに行きたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: りかちゃん
お天気も良く ワイアエナハーバーから珊瑚礁のある場所まで2〜30分行くと スタッフが双眼鏡を取り出して辺りをみまわしスピーナドルフィンの群れを見つけた
45mは近づいちゃ行けないので船を停めてみていると 何匹もの若いイルカの偵察隊が船のすぐ近くまできて泳いでくれたのでムービーも撮れたし最高に良かった(^^)
シュノーケルではウミガメちゃんを見つけてくれてここにいるよーって教えてくれるので泳いでるウミガメもみることができました。良かったです。ありがとうございました。
朝早かったので ホテル前のピックアップの時スターバックスのコーヒーを買っていたのですが 持ち込みはダメとひと口しか飲んでなかったのに 捨てさせられました。気をつけて!
書いておいて欲しい(><)
船の詳細に シャワーあり トイレあり 屋根付きの表記だったので そのツアーを選んだけど
屋根は付いていたけど トイレはなくシャワーも見当たらなかった。トイレはハーバーのトイレの事かもしれない。
体力には自信あるし 友達はダイビングもできるんだけど私達60歳の最長年齢でも船は快適で楽しめました。
たくさん酔ってる若い人達がいたので ハワイでの少ない日数で盛りだくさんにして寝不足だと危険かも。前の日はちゃんと寝て体調万全での参加がおすすめかな(*´꒳`*)
評価: | |
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プラン: | 【特典付き!】基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: えみ
とてもステキなツアーで参加して本当によかったです。ハワイ滞在の前半の方の日付で参加しましたが残りの滞在期間毎日これに参加したいと娘に言われて困るほどでした(笑)それぐらいよかったです。
写真を撮りながら私たち日本人の事をフォローしてくれたジョンさんにとても感謝です。ツアーガイドさんも楽しく盛り上げてくれてイルカやウミガメとか以前に、このツアーのスタッフさんたちと同じ時間を共有できたことがとても良かったと思います。
イルカやウミガメも見られました!小さい赤ちゃんイルカがはしゃいで何度もスピンしていてとてもかわいかったです。ウミガメも向こうからどんどん近づいてきてくれて触らないように避けるのが大変なくらいでした。かわいかった。
私はアクションカメラを持って参加しましたが、泳ぐことに必死でなかなかうまく取れませんでした。でもカメラマンのジョンさんはすごい泳力でイルカと同じ深さまで潜って神秘的な写真を撮ってくれました。素人とは撮影できる角度も違うし、動物と自分を一緒に撮ってもらえるので写真購入して良かったです。
娘にはまた参加することを約束してしぶしぶ日本に帰ってきたのでまた次回の参加はここで自動的に決定です(笑)とてもいいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: FlyingFisherMens
イルカはたくさん見れました。
赤ちゃんイルカも見れました。
ただ遊んではもらえず、
通過していくのを見るだけでした。
亀も見られました。
ジンベエサメを見たという情報がありましたが
見る事は出来ませんでした。
Aloha! FlyingFisherMens様
この度はイルカ中学へご参加いただきありがとうございました。
赤ちゃんイルカもいたのですね♪
海の生き物たちとの出会いは毎回違い毎回違う感動があります。
次回ハワイへいらっしゃる時はまたぜひご参加ください。お待ちしています。
Mahalo!
評価: | |
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プラン: | 現地集合プラン ※2023年までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/02 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: Big.M
送迎車は日本人の送迎ドライバーだったのと、日本語を話せるカメラマンの方が同乗していて、港に向かう車中でツアーについて詳しく説明してくれたのがよかったです。
外洋でのシュノーケリングは不安でしたが、ライフジャケットを着用していること、複数のスタッフが一緒にシュノーケリングしており、参加者の様子を見ており安心できました。参加した日は風や波が穏やかで、すぐにイルカと遭遇できました。場所を変えながら3回ほど潜水しましたが、イルカが自分の真下を泳ぐ様子を間近で見ることができてラッキーでした。その後場所を変えて泳いでいるウミガメも間近で見ることができ、感激しました。
陽気なスタッフのマイケルさんが参加者に積極的に話しかけて場を盛り上げてくれていたのもよかったです。参加時の写真の購入は任意ですが、撮影してもらった写真の一部をその場で見せてもらい購入を即決しました。
今まで参加した中で一番満足したツアーでした。シュノーケリングが初めてでも大丈夫です。おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: クニ
初ハワイの妻と海アクティビティの相談をして、ドルフィンスイムに決めました。最終的には少人数でと言う事と言葉も日英あり、Indigo Ocean Hawaiiに依頼しました。
ツアーガイドのジュリーさんをはじめ送迎スタッフ、インストラクター、キャプテン、カメラマンさんまで、すごく頼もしく楽しく接して頂きました。ほんとにイルカ、ハワイの海が好きということ、何より自然へのリスペクトを感じました。
泳ぎが苦手でも、しっかりサポートしてくれたので、妻も安心して海に入る事ができました。
カタマラン船からみんなで(まぁ我々はおまけですが)イルカを探しながら外洋に出ていくだけでワクワクします。
見つけた時は、イルカだぁー!と大はしゃぎです。
船前方から入水して、本当に目の前(10m以内だったと思います)をイルカが泳いでいるのです!声、正確にはイルカの超音波も聞こえました!ドルフィンスイムとして、2回遭遇できました。この感動は、経験しないと味わえないと思います!
このツアーに出会えて素晴らしい体験をすることができました。オアフ島でチャンスがあれば、またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: みーこ
船酔いしてしまい吐いたけど、イルカの群れがたくさん居て楽しかったです!しかもウミガメまでも見れるなんて知らなくて最高でした!✨
Aloha!みーこ様
イルカ中学へご参加いただきありがとうございました。
たくさんのイルカと出会えたのですね。次回は事前に酔い止めを飲んで来てくださいね。
またのご参加をお待ちしております。
Mahalo!
評価: | |
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プラン: | 送迎付きプラン ※2023年までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: Yoshi
イルカと泳げて大変楽しいツアーです。イルカを見れたかをガイドさんが結構話し掛けててくれて、あまり見えなかったと言うと、参加者が見れるまでダイブさせてくれます。似たツアーもありますが参加者メインで対応してくれるので満足です。
クルーもフレンドリーなので片言の英語でも結構楽しんでいけます。
行きの移動中も今日見に行くイルカの話でモチベーションUPさせてくれますので、結構イルカの事判らずに参加している事を再認識しながら楽しめます。
今回は港を出てすぐにハナガイルカのお出迎えしてくれてめちゃHAPPYのまま見に行けました。次もハワイ言ったら必ず参加します。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: らんくん
出航して 30分位で イルカのゆめちゃんに遭遇。お腹まで見せてくれました。亀もたくさん見られてたのしかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: nico
販売する写真60ドルを買いませんと言ったら、買わないの?と露骨に何度も嫌な顔をされ聞き直されました。それであれば、写真代込でツアー代金設定したらいいのでは…
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアー中はお子様お二人も楽しんで頂けていたようでとても嬉しく思います。
お写真の販売についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様より乗船中にお写真購入のご希望をガイドに2回お伝え頂いておりましたので、お帰りの送迎バスの中でお支払いの確認をさせて頂いたところ、御心変わりされ迷っていらっしゃったこともあり、2度確認させて頂きました。
誤解を生む対応となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、私たちのツアーではツアー自体を楽しんで頂けるようお写真についてはあくまでオプションであり、押し売りするような販売は行っておりません。その為ツアー費用に含むような価格設定は検討しておりませんのでご了承いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/21 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: surfing bears
【ツアー全体】
お水や軽食、ランチもいただき、かなり満足度の高いツアーでした。
日本語での各種説明で、終始アットホームな雰囲気のおかげで、海外でのシュノーケリングでの不安もありましたが、全く忘れてしまうような居心地の良い船旅となりました。
【海】
海では、イルカは気候やその他条件から、会えない日もあるということでしたので、会えたら良いなぁと期待を抱きながら海まで行きました。
港に着き、船で出港したものの、当初目的地より奥に行っても一匹も見つからず。
そんな中、船には一本の無線が入ります。
「今、港に近い方にイルカがいるよ」
なんと、広大な海ですれ違ってしまっていたようでした。。
すぐに引き返して、そろそろいないかなぁ。
とみんなで探していたところ、、
「バシャンッ」
ついに、1匹のイルカを発見、、!
やったー!と喜びも束の間、さらに驚きの出来事が起こりました。
なんと西海岸のイルカがほとんど来てるんじゃないかと言わんばかりの、イルカ達が来てくれました!親子の子たちもいて、赤ちゃんイルカがとってもcuteでした。
その後のシュノーケリングでは、ウミガメも5匹以上いて、泳いでる子の他に、寝てて動かない子もいました。
以前に石垣島で見たことがありますが、それよりも1回り大きいビックサイズの亀ちゃんで、アメリカンサイズだなぁと思いました。
最後に、ジュリーさん、JB、リッキー、そして送迎してくれた方及び、全ての関係者に感謝します。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: れおにゃ
イルカがなかなか見つかりませんでしたが根気よく探して頂き、結果的にたくさんのイルカ、更には珍しいというオキゴンドウまで見ることができました。
スタッフさんたち、とても頑張っていてよくして頂きました。
ありがとうございました。
ただ、日差しがめちゃくちゃ強烈でした。
日焼け止めは全身塗ること
船酔いしやすい人は酔い止めを飲むこと
おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: まっつぁん
3時間近く乗船するとのことで、とにかく船酔いが心配でしたが、酔い止めを服用したところ問題ありませんでした。嘔吐している方もいましたので、酔い止めをおすすめします。
出向してすぐにイルカに遭遇し、ジャンプしたりスピンしたりしているイルカを間近で見ることができました。、
その後のシュノーケリングで見た光景は、息を飲む美しさでした。一生忘れられません。サップやカヌー、船に取り付けた滑り台などのアクティビティも豊富で、息子は6歳でしたが充分楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 選べる特典付き!/7:00 出港(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/16 |
参加日: | 2023/08/23 |
投稿者: Miki
シュノーケルの経験がなく、最初は上手く呼吸ができず焦りましたが(ライフジャケットがあるので、溺れる心配はありません!)、スタッフさんが気づいて下さり、浮き輪を貸してくれたり、声をかけて下さったりと本当に助けていただきました。ありがとうございました。実際にイルカもウミガメも近くで見ることができましたし、スタッフの皆様も優しくて、面白くて最高でした!海も綺麗で、夫も私も大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: ミッフィ
家族4人で参加。
他のプランを予約したのですが、いっぱいの為こちらなら空いていますが…とわざわざ丁寧にお電話を頂き予約しました。
亀を飼っているので、ウミガメを見てみたい!というのが家族全員の願い。
当日は運良くイルカにもウミガメにも会えて大大大感動!!
私は泳げないのでシュノーケリングは無理かもと思っていましたが、ガイドの方達がそばにいるので安心して海に入る事ができ、おかげでキレイな魚達やウミガメを見れて、夢のようでした。
ガイドの皆さんとっても楽しくて、今回の家族旅行の一番の思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: sachi
イルカは見れませんでしたがカメと泳ぐ事はできました♪子供は大好きなボートに乗れて楽しそうでした!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/08/20 |
投稿者: debu
当初申し込みしたツアーが2日前に水泳大会で開催キャンセルの連絡があり、慌てて同様なイルカ&シュノーケリングツアーで当日同時間帯で開催されるツアーを何件か探したところこのツアーがありましたのでビーチ遊びやショッピングにスケジュール変更せずに申込しました。
重い気持ちの開始段階に反して催行会社のジュリ社長自ら案内していただき運転手のタッちゃんとのコンビでバスの中でも大変楽しい時間を過ごしました。また、自然の生物を相手にするツアーで動物へのリスペクトを優先し、臨機応変に人間側が対応していく姿勢も好感が持てゲストへのおもてなしの精神も一杯で最高のツアーでした‼️
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: ゆりえ
母と2人で参加しました!
イルカの大群を間近で見ることができ、ウミガメとも一緒に泳ぐことができ、とても思い出に残る体験でした!
スタッフの皆様がとても明るく、最初から最後まで楽しい時間を過ごせました!
今後、ハワイに来る際はインディゴオーシャンハワイさんのツアーを予約します!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/07 |
参加日: | 2023/09/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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野生のイルカ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
お写真の販売についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様よりご指摘のありました契約カメラマンに直ちに連絡を取り事実確認をいたしました。
カメラマンがお客様のお話の通り事実を認めておりましたので、当該のカメラマンとの今後の業務提携契約を即時解除させて頂きました。
今後の対応については、各契約カメラマンと弊社で話し合いを行い、この度のお客様のご意見をもとにツアーに参加されるお客様への対応の見直しを行なってまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。