(参加者のレビュー一覧) ページ 9) ガイド付き貸切チャーター | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ
ガイド付き貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.73 4.73 / 5

体験談数

2656

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

貸切チャーター

投稿者: nAo

友人3人でのシニア旅行でしたが、1月にしては最高のお天気にも恵まれて、青空に青い海が今も目にやきついています。
9時間のチャーターで希望箇所を制覇しました。当初はレンタカーも視野に入れていましたが、観光は出来ても、名所等の詳しい案内は無いので、今回の旅は貸切チャーター日本語ガイド付きを選びました。
ガイドさんにも恵まれて、美味しい食べ物に、旬のハワイ情報と、内容の濃い旅になりました。次回も是非、同じガイドさんをリクエストします。沢山の思い出をありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/02/10
参加日: 2024/01/17

ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港お迎え可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>

パワースポット

投稿者: モモ

コナの空港からホテルチェックインまでの3時間、カイルアコナの街、ミセスバリーズ、世界3大パワースポットに連れて行ってもらいました。色々なガイドをしていただき、とても楽しめました。

  • オーラの泉

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/02/08
参加日: 2024/02/01

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

次回もそのみさんで!

投稿者: あきえり

オアフ島到着の初日、空港~ホテルチェックインまでそのみさんにお願いするのが、我が家の恒例となりつつあります。今回の滞在ではこんなことしたいなぁと希望をお伝えし、初日だけでは難しい場合は別日のスケジュール相談にものってくださり、いつも希望を叶えることが出来ます。次回ももちろん、そのみさんで!

役に立った
評価:
プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/02/07
参加日: 2024/01/29

ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港お迎え可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>

最高の思い出ができました!

投稿者: miho

海外初の息子との旅行で、1日目はツアー、2日目に1日目にいけなかった名所に行ってみたいとお願いしました。5時間内でいける範囲は限られ行きたかったワイピオ渓谷を諦めようと思いましたが、ガイドさんが要領よく行き先を組んでくれたおかげで上から眺めることができ、スピリチュアル的な洞窟や穴場の海岸、ドクターフィッシュにも触れ合うこともできました。昼食にはハワイ島で一番美味しいというハンバーガー屋さんでテイクアウトし、待ってる間はスーパーで買い物、何から何までサポートいただきハワイ島を心置きなく堪能できました!
息子も大変喜び人生に刺激を沢山いただけました。
心から感謝申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2024/02/05
参加日: 2024/01/18

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

良い思い出になりました!

投稿者: れお

アウラニからワイキキの移動日にノースショアとワイキキを案内して頂きました。
子供たちはこの日がハワイ旅行で一番楽しかったと言っています。
ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/30
参加日: 2024/01/20

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

最高でした。

投稿者: ダン&moke

日本語で対応してくださって安心感もあり希望も伝えやすく良かったです。

ハレイワとノースショアのバンザイビーチ
ソープファクトリー、日本人好みのガーリックシュリンプに案内していただきました。

ご参考までに
6時間でお願いしましたが
ハレイワまで片道1時間ほどかかるので
観光は4時間ほどになります。

時間が余ったのでカメハメハ像とカカアコこウォールアート巡りも連れてっていただきました。
楽しかったです。

  • ビッグウェーブでした!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/23
参加日: 2024/01/21

バン・ミニバス貸切チャーター 結婚式や社員旅行などグループに最適!最大24名まで乗車可能<1~24名/2~10時間/英語ガイド>

子連れ3家族16名で利用しました!

投稿者: オレンジ

小さい子連れだったので、ツアーに参加するより少し割高ではありましたが、貸切バスにしました!
結果とても良かったです。
行き先選びも自由、バス内での時間も気遣いなく、行き先での滞在時間も自由でとても良かったです!

催行会社からの返信

ご利用いただき、また、あたたかいコメントまで残して頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております☆

役に立った
評価:
プラン: ミニバス(定員24名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/22
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

ソノミさん‼️最高

投稿者: チャコ

飛行機を降りた初日に利用させていただきました。このプランは、最高でした。ハワイに着いてからの一日を無駄にすることなく、また、スーツケースも積んだままの行動になるので、帰りはホテルまで送っていただきました。こちらが、行きたい場所や考えて来たスケジュールを伝えると時間に合わせてのプランを言ってもらえます。まずは、こちらの希望を優先してもらいつつ、また、初めてハワイのお勧めプランを言って頂きますが、やはり、本人様の行きたい所を優先して考えてもらえます。美味しいお店なども教えて頂き、最高
日本人が少ない‼️少なすぎです。皆んな もっと行きましょう‼️楽しいですよー。暖かいですよ。気候は、1月でも28度くらい。海は、綺麗だし朝から泳いでます。
日焼け止めクリームは、必須。18年前は日本人だらけでしたが、今は、本土の方やアメリカ人が多くてホテルでも日本語通じない悲しい

役に立った
評価:
プラン: おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/22
参加日: 2024/01/19

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

子連れハワイ

投稿者: nao

娘と孫とでハワイ旅行を計画しました。現地で車は借りないので、遠出はせず近場でのんびりと過ごすことになっていたものの、折角ハワイに行くなら少しは観光もしようと最終日に貸切バンを予約。
ホノルルは、大人だけで動くのとは違い、子連れ(ベビーカー)で移動するのはなかなか大変でした。
貸切バンは、予約の際に行きたい場所の希望を伝えていたので、当日はスムーズに合流しスタート出来ました。希望では観光車が入ることが出来ないカイルアビーチも候補に入れていたが、うまくウーバータクシーが見つからず、たまたまバンを止めていたターゲットというアメリカの有名な⁉スーパーを見て代わりにカハラホテルに行きますか?とご提案いただき、娘はカハラホテルも行きたかったらしく、それならそれの方が良いということになり、急に予定変更をしていただきました。折角カハラホテルに行くなら少しゆっくりしたいということで1時間延長もしていただき、最終日に充実した一日を過ごすことが出来ました。
ドライバーMASAさんは、とても落ち着いていて、流石に色々なことをご存じで主人の話にも付き合ってくれて助かりました。
子連れにはこのような融通が利く貸切バンがオススメだと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/22
参加日: 2024/01/04

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

説明も手配も丁寧でした。

投稿者: 父ちゃん

日本人の人だったので行きたいスポットや美味しい食事等全て丁寧に教えていただきました。見晴らしのいい場所や絶好の写真スポットなど連れて行ってくれました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/20
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

9時間コース

投稿者: なべなべ

両親の結婚50周年のお祝いで、総勢9名で参加しました。両親は初めてのハワイという事で観光名所に巡ってもらいました。
ガイドさんは知識も豊富で色んな事を教えてくださり、多少のわがままも快くきいてくださってホント感謝しかありません。また機会がありましたらよろしくお願いします。

催行会社からの返信

なべなべ様、ご両親の結婚50周年おめでとうございます.初めてののハワイ旅行をご両親が楽しく観光が出来て何よりです.お役にたてられたのが本当に嬉しいです.またハワイに来る機会がありましたら是非、ご連絡下さい.お待ちしております.HII

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/19
参加日: 2024/01/14

バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー<1~7名/4~10時間/日本語ガイド/空港送迎可>

エクセレント

投稿者: Tommy

完璧なツアーでした。
4時間で以下を回りました。
予めリクエストしていた場所
  ・モアナルガーデン(この木なんの木)
  ・イオラニ宮殿(カメハメハ大王象)
  ・出雲大社
  ・タンタラスの丘
Sさんが急遽追加してくれた場所
  ・カカアコの壁絵
  ・アラモアナの海岸
ガイドのSさんは、私たちの希望に寄り添い親切です。
決して、行く場所の押し売りする事なく、私たち家族の
年齢層(50歳代~80歳代の4人で参加)を考慮しながら
丁寧な案内をしてくれました。
そして、ハワイの知識も豊富で色々教えてくれました。
私はハワイへ7回行っていますが、Sさんに聞かされる
話は私が知らない事がかなりあり楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/11

バン貸切チャーター シニアにおすすめ!人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

三世代ハワイ旅行の良い思い出になりました

投稿者: kamako

Yasuさんの楽しいトークは、高齢の母にも好評で
日本に帰ってきてからも、思い出す度に楽しかったと笑顔になっております。
特に、案内して頂いたパワースポットの力は絶大だったようで足の痺れがなくなったと驚きと共に大変喜んでおりました。
いつもなら出掛ける事のないエリアまで連れて行っていただき、非常に充実した1日でした!

催行会社からの返信

kamako様アロハ!先日はYasu指名チャーターをご利用頂きましてありがとうございました!お母様にもご満足頂けて本当に嬉しいです。足が良くなったとのことで最高ですね!親子三世代チャーターは家族の絆をテーマに写真を撮らせて頂きました!ぜひリビングなどに飾って下さいませ。ぜひまたハワイにお越しの際にはお会い出来ましたら幸いです。kamako様ファミリーとの再会を楽しみにしておりますっ!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

役に立った
評価:
プラン: 人気ガイドYASUさん確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/17
参加日: 2024/01/02

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

とても楽しかったです!

投稿者: まじこ

全員初めてのハワイで、70代の両親も一緒でしたが、みんながとても満足できる、楽しい1日を過ごすことができました。
ランチにご紹介いただいた、ガーリックシュリンプ&フリフリチキンも、とっても美味しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/14
参加日: 2023/12/24

バン貸切チャーター フレンドリーなガイドと楽しく巡ろう!団体OK<1~14名/4~13時間/⽇本語・英語ガイド選択可/空港送迎可>

ガイドさんが最高です

投稿者: ゆうこりん

空港に息子を迎えにいって、その後、ラムの蒸留所でテイスティング。
そしてノースショアへ。
連れていってくれたガーリックシュリンプも最高でした。自由にどこでも行けて、最高です。

  • オシャレなジン。

役に立った
評価:
プラン: 英語ガイド(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/14
参加日: 2024/01/11

バン貸切チャーター シニアにおすすめ!人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

ドローン撮影最高‼️

投稿者: Kファミリー

親戚8人でお世話になりました。もともとは人気ガイド確約プランで申し込みしてたのですが、その日はラッキーな事にyasuさんが来てくださり、フォトグラファーyasuさんの提案で全米No.1美しいビーチで素敵なお写真を撮っていただきました。
親戚一同、ビーチと撮影がこの旅行1番の思い出になったと話しております。
ノースショアではガーリックシュリンプも美味しかったですが、お勧めしていただいたアヒポケが本当に美味しかったです。
また次回もyasuさんにガイド+記念写真をお願いしたいと思いました。
素敵な出会いに感謝しております。

催行会社からの返信

K様ファミリーアロハ!先日は弊社チャーター人気ガイド確約プランをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝致します!この旅行の1番の思い出って最高に嬉しいお言葉であります!K様ファミリーの皆様とご家族様の絆をテーマに撮影させて頂きました!ドローンからの写真は大きくアルミパネルにして飾って下さいませ!次回もドローン空撮をしてからご家族写真、女優撮りをして大人のハッピーセットで盛り上がりましょう!それではハワイでの再会を楽しみにしておりますっ!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

役に立った
評価:
プラン: 人気ガイド確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/12
参加日: 2024/01/03

バン貸切チャーター シニアにおすすめ!人気ガイドやYasuさん確約など選べるオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

三世代で楽しめました!

投稿者: もも

三世代9人のワガママ&マイペースな家族旅行でしたが、ガイドのYASUさんのお陰で通常のオプショナルツアーではできないような楽しい&思い出深い一日になりました!

美しい海岸沿いを家族で歩く動画や写真をドローンで撮影してくださったり、
人気のガーリックシュリンプのお店を待ち時間なしで食べられたりと、
家族皆とても喜んで、あっという間の一日でした。

また、撮影してくださった綺麗な動画や写真データも無料で下さいました!
YASUさんにお願いできて、本当にラッキーでした〜
ハワイに行く機会があれば、またぜひお願いしたいです!

催行会社からの返信

もも様アロハ!年末は弊社チャーター人気ガイド確約プランをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!親子三世代の絆をテーマに写真を撮らせて頂きました!ドローンからの写真はぜひ大きくアルミパネルにしてリビング等に飾って下さいませ!ももさんファミリーバンザーイ!ぜひまたハワイにお越しの際には撮影してアレやそれやこれをを食べに行きましょう!ももさんファミリーの皆様との再会を楽しみにしておりますっ!Mahalo nui loa!

Hoihoi Hawaii Yasu

役に立った
評価:
プラン: 人気ガイド確約プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/12
参加日: 2023/12/30

バン貸し切りチャーター 観光も海も満喫!自由自在にハワイを楽しむ究極のプライベートツアー ハナウマ湾プランあり<1~14名/6~13時間/日本語ガイド>

ノースショアツアー

投稿者: てる

ツアーガイド、ダイシさんがとても良くしてくれて、色々案内して頂き最高の貸し切りツアーになり、いい思い出になりました!次回も絶対お願いしたいです!

催行会社からの返信

TERUさん

ALOHA
嬉しいコメントありがとうございます。
とってもHAPPYなTERUファミリーとの
楽しい時間懐かしいです。
次回は海亀君に会えるよう
予約しておきますね(笑)
それではお元気で!!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/12
参加日: 2024/01/02

バン貸切チャーター 人気ガイドのグレン・大城さん確約!ハワイ在住30年以上のベテランガイドによるオーダーメイドツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>

最高でした‼️

投稿者: Boss

大城さんありがとうございました。
エビ釣り無くなって残念でしたが、
代わりに、行きたかった所に行く事ができて満足です。
急な時間延長にも快く対応してくれて助かりました。
安心して楽しめました。
また、次回もよろしく‼️

催行会社からの返信

Boss さん、ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.海老釣りが無くなって私もとても残念です.これからは、他のツアーで頑張って行きたいと思って頑張りますのでどうぞ今後ももよろしくお願い申し上げます.またの機会がありましたら是非ご参加下さい.お待ちしております.大城

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/12
参加日: 2024/01/03

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

何より楽でした。

投稿者: Carlye

ホノルル到着直後。ぐったりしていて子供も眠い状態で初日を無駄にすることなく過ごせたと思っています。ガイドのAKIさんも、私たちがつかれているのも配慮くださったのか、あれもこれもというルートにせず、ペースに合わせて連れて行ってくれました。ドールプランテーション、ハレイワ(大谷翔平のパワースポット、ウミガメ観察、ショッピング、ランチ、)カカオコなどワイキキ周辺ドライブができました。子供も移動中は車内で眠ることができ、体力回復できました。AKIさんがローカルの話題をたくさん教えてくれて楽しかったです。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/10
参加日: 2023/12/22

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

希望通りの楽しいツアーになりました

投稿者: にゃー

ノースショア、ドールプランテーション、アウトレットを6時間でまわっていただきました。
とよさんがおいしいマサラダのお店に連れて行ってくださったり、ガーリックシュリンプを予約してくださったりで、おいしいものも楽しみながらツアーを満喫できました。当初、予定していなかったオススメ観光スポットにも連れて行ってもらって大満足でした。
とよさんの優しい口調のガイドに癒されました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/09
参加日: 2024/01/07

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

色々案内して頂き満足でした

投稿者: ニック

出雲大社、平等院に行きたいとお願いした以外、行きたい所も特に何も決めて居らず、その場で色々話しをした上で、行先等を提案頂き決めて頂きました。

ブーツ&キモズや、ガーリックシュリンプの予約もお願いしたらその場で電話をして予約してくれ、スムーズに進む事が出来、大変助かりました。向かう途中も、車で走りながら、色々とその場についてや、お店の情報等説明もして頂き、提案力、知識共に凄いと感じました。
ガイドに関し特に不満も、問題もなく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。

ただ一点不満点を挙げるとすると、空港に着いたら電話をして欲しいとの事でしたが、電話が見つからず、海外の為にスマホも使用出来ない状態で、連絡も出来ず。空港の職員に電話の場所を聞いた所、「無いから電話して上げる」との事で、電話して頂き、合流する事が出来ましたが、海外到着後すぐに電話をするという所がハードルが高いと感じました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/31

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

2回目のバンツアー

投稿者: モカママ

旦那さん的にはサーフィンも出来たし、色々とお店の提案などがあり良かったようです。
マラサダで有名なレナーズよりも美味しいマラサダも紹介してもらいました!!
念願のドールプランテーションもやっと行けて、寒かったけどパイナップルソフトクリームは絶品だったのでオススメです!
また美味しいコーヒー豆も紹介して頂きありがとうございました!!美味しく飲んでいます!

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/16

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

時間を有効に使えました。

投稿者: ハムハム

ハワイに着くのが10時頃だったので、ホテルのチェックインまでの時間を有効的に使いたく、総勢6人でバンを1台お願いしました。予約した時に行きたい所を予め伝えてあったので、効率よく行ける順番を考えていただき、ノースショアですごく美味しいガーリックシュリンプのお店を教えて頂きハワイ到着後初めての食事を満喫しました。
ドライブ中も、ハワイの歴史や今の状況などいろいろ話してくださいました。
まささん、本当にお世話になりましてありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/16

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

エリさん、充実した楽しい1日をありがとうございました!

投稿者: いけきよ

チャーター車の難しいところはガイドさんとの相性ですが、
今回のエリさんは最高でした。
親子男2人、どこに行きたいという希望もはっきりしていないのに、
いろいろ聞いてくださった上で的確に回る場所を選択していただき、
とても安心してお任せすることができました。
おすすめのDoleパイナップルトッピング付きのパイナップルアイスも、とても美味しかったです!
ほんとうにありがとうございました!

追伸:
veltraさん、
次回もぜひお願いしたいので、「ご希望の担当ガイド」にエリさんを登録しておいてください。
よろしくお願いします!

  • Dole パイナップルアイス with トッピング

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2024/01/05

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

良くして頂きありがとうございました。

投稿者: 匿名希望

空港から銀行に立ち寄り、休日でしたが
調べてくださったり、昼のタンタラスの丘の景色が
素晴らしいかったです。
美味しいハンバーガー屋さんも、堪能出来ました。
ホテルに着き、トラブルが有り
親身になって、通訳して頂き
本当に有り難うございました。
とても良いガイドさんに巡り会えて良かったです。
又機械が有った時はお願いしたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~14名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/01/06
参加日: 2023/12/30

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

空港迎えから観光地へ連れてって頂きました。

投稿者: mamiffy

小学生を含む家族5人で利用しました。
AM8:15着の飛行機でしたので、税関、メイク、着替えを考え「9:30」に予約しました。

空港の集合場所が載っておらず、出発の2日前に問い合わせしたところ、すぐに回答頂きました。着いたら電話が欲しいと記載してありましたが、私の電話がうまく繋がらず、9:30頃空港の職員に助けられて電話がつながりましたが、スタッフさんに会ったら、電話が繋がらなかったことに怒ってらっしゃって、「私はバカみたいに1時間も前から待っていた」と言われ、家族で唖然としました。飛行機がつく時間に待ってくださるのはそちらの自由ですが、こちらが9:30と指定しているので、その時間からスタートして欲しかったです。

電話がつながらないのなら、出口付近で「◯◯様」等プレートを持っててくださるとよりわかりやすいと思いました。(初めて利用する方だと少し不安だと思います。)

ドライバーさんには子供がトイレに行きたいとの要望にすぐに応えてくださり、家族でたくさん写真も撮ってもらえて良かったです。

予約画面でどのガイドがよいか選ぶところがありましたが、プロフィール等がなかったので、プロフィールがあると良いと思いました。

どうしても5時間からしか選べないのが残念です。9:30から14:30までの予定でしたが、30分を残しツアーが14:00で終了してしまいました。もっと景色が綺麗なところ連れてってもらえるのかな、と思いましたが、そうでもなかったです。ツアー代金、チップを払った割には納得のいくサービスではなかったように感じました。

辛口評価ですみません。今後の参考になればと思い投稿させて頂きます。

催行会社からの返信

ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
当日の到着時間は7:45でした。
当時、通常1時間以内には外に出てお電話頂けている状況でしたので、当社からも9:00前から頂いた電話番号にご連絡しておりましたが、繋がりませんでした。オフィスで心配してスタッフを空港に向かわせました。お客様と空港で合流したスタッフは常に空港にいる者ではなく、探す為に出向いた者です。
サインボードのご指摘がありましたが、空港でサインボードを持つのは誰でも出来るわけではありません。セキュリティの為、空港でのパーミッション許可がないと出来ませんので、簡単ではありません。スタッフの対応は、電話が繋がらなかった事で1時間もの間空港でお待ち頂いた件に対して慰労したとの事で憤慨したつもりはなかったとの報告です。
長旅でお疲れのお客様に早くご乗車頂き、リラックスして頂こうと動きましたが、予定時間通りに行動なさりたかったお客様の意向を汲み取る事が出来ず申し訳ありませんでした。
ツアーに関しまして、ご希望の観光先を巡ってご予約頂いた5時間で完了する為のスケジュールでご案内させて頂きましたが、当日の道路状況がスムーズで14:15にホテルにお送りさせて頂きました。
こちらの時間分に関しましては、ベルトラを通じて返金させて頂きました。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/05
参加日: 2023/12/21

ハワイ島 貸切チャーター(1-6名) 空港お迎え可能でアレンジ自在の観光プラン<3-12時間/日本語ガイド>

小さな子連れでもハワイ島満喫!

投稿者: Atsu

チャータープランでお世話になりました。3歳の子を連れていったのでグズることも多く、ツアーは難しいかと思ってましたが、旅程の変更や小さい子でも行きやすいところを選んでもらったり、急にこちらが行きたいと言ったところも上手く時間を調整して連れて行ってもらいました。安心して楽しくハワイ島を満喫できました。ありがとうございました。キラウエアに全く溶岩が出ていなかったので、もう一度リベンジしたいと思ってます。その際はまたお願いしたいです。

  • 無理言って連れて行ってもらった黒砂海岸

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/05
参加日: 2023/12/29

バン貸し切りチャーター 観光も海も満喫!自由自在にハワイを楽しむ究極のプライベートツアー ハナウマ湾プランあり<1~14名/6~13時間/日本語ガイド>

最高の思い出になるプライベートツアー

投稿者: シンオウ

現地に長年住んで地元のことは全てお任せのツアー。
自分たちのリクエストをオンタイムで実現してくれます。
あっという間に時間が経ってしまうので、8時スタートの8時間、またはそれ以上の時間をお勧めします。

催行会社からの返信

ALOHA
シンオウさん
嬉しいコメント
ありがとうございます。
楽しい時間を共有出来て
とってもHAPPYです。
又機会があれば水中で海亀に会いましょう。
それではお元気で!!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/05
参加日: 2023/12/31

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>

バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!

投稿者: tomo

家族4人で参加申し込みしました。
バン貸切チャーターだったので、自分達が行きたい場所に連れてっていただけた事、行きたいアクテビティの事前予約もしていただき、無駄のない観光が出来たことがとてもうれしかったです。しかも、運がいい事にガイドさんが日本の方だったので、いろんなお願いもわがままも聞いていただけて良かったです。楽しい旅行となりました。
ツアー参加当日、飛行機の欠航で1名参加できないトラブルもありましたが、急な予定変更にも対応していただけました。ありがたかったです。また次回お願いしたいと思います。そして、ガイドさんはやっぱり日本の方がいいと思います。言葉の壁がないのもよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/05
参加日: 2023/12/30

ガイド付き貸切チャーター | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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