この度のご予約誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見をこれからも胸に留め、サービス向上に努めて参ります。

sachiyo　様

この度は弊社にツアーご参加ありがとうございました。

長い時間にも関わらず、島のいたるとこで興味をもっていただき、ガイドとしてこの島に住む者としてこちらこそ、楽しくうれしい時間を過ごさせて頂きました。
また、お嬢様もとてもいい子で関心いたしました。

もう少し、大きくなられましたら、ハイキング、スノーケルともっとお楽しみが広がりますので、ぜひまたおいで下さい。

この度はご参加いただいた上にうれしいご意見をありがとうございました。

この度はベンツバンでめぐる快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございました！ダウリンさんファミリーの皆様にご満足頂けてとてもうれしいです。そして最高の星５つを頂きましてこちらこそ感謝しています！これからも段取りとおもてなしを大切にツアーを頑張ります。機会がありましたらぜひまたハワイに癒されにお越し下さい。それではまたダウリンさんファミリーとの再会を楽しみにしております！マイク

この度はご利用ありがとうございました。岡本のご案内を楽しんでいただけて、私どももうれしいです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございます。
本ツアーがお客様のご期待に沿う内容とならず、申し訳ありませんでした。
ドライバーの免許不携帯につきましては、現地催行会社を通じて厳重に注意しております。
アルコールの代理購入は親切心で行っており、あくまでもサービスの一環ではないことをご理解ください。
レストランについては、お客様へきちんとご説明をお伝えできず不便をおかけいたしました。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

santa　様

この日はつやこがお世話になりありがとうございました。
彼女は日本生まれ日本育ちですが、すっかりローカルガールでいろんなローカルのスポット、おいしい何処を知っております。

チャーターならではのフレキシブルな対応をしております。旅行はその時その時のハプニングが醍醐味ですし予定通りに行かない方が思い出深いものになりますよね、
そのように皆様の大切なハワイ島でのご旅行のお手伝いをいたしております。

santa様、この度は弊社を選んで下さった上にうれしい感想をありがとうございます。

ハワイ島はたいへん広く、まだまだご案内したい場所がたくさんあります。
ぜひ、またおいで下さい。次回は私もお会いしたいです。

ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

haru様

こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。楽しすぎて、しゃべりすぎてしまい反省でした。。。。。
ちょっと、心配した夜のハレマウマウの火口もきれいに見えてよかったです。
私にとっても旅行は「予期せぬこと」が醍醐味なので当日でもその時その場で予定が変わっていくものだと思っています。まだまだ、ご案内したい場所がたくさんあります。こちらこそ、ぜひまたお会いしたいです。
この度は弊社のツアーにご参加して頂いた上にうれしい投稿までしてくださり今後の励みになります。
ありがとうございました。

ヒラタ
マナツアーズ

この度は、手配不備によりお客様にご不便をおかけしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
別途ご連絡をさせていただきましたとおり、直ちにご返金の手続きを取らせていただいております。
現地催行会社には厳重に注意を行い、二度と同様のご迷惑をお客様にお掛けすることのないよう指導させていただきます。
お客様のご期待を裏切らることのないよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム

この度のご利用誠に有難うございました。お疲れの様子の場合は、運転手も車内でのお声がけは控えめにさせて頂いておりますが、お客様のおっしゃられますとおり、貴重なチャーターのお時間ですので、車内でのガイドにも心掛けていく様にいたします。重ねてこの度のご利用誠に有難うございました。

先日は弊社ベンツ新型バンでめぐる快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございました！ゆかちぃ様そしてみなさまにご満足頂けてとてもうれしいです。こちらの方こそ本当にありがとうございました！後部座席が暑かったとのことで大変失礼いたしました。ベンツは寒いほど冷房が効くため、少し温度設定を高めにしておりました。次回はもっと気配りが出来ますようにガイドの指導を徹底をお約束致します。それでは機会がありましたらゆかちぃ様iみな様との再会を楽しみにしております！